ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตชาวดัตช์อย่างน้อย 40% ประสบปัญหาด้านความปลอดภัย

ในปี 60 เกือบ 2019 เปอร์เซ็นต์ของประชากรเนเธอร์แลนด์กังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ต ดังนั้นจึงงดใช้เครือข่าย Wi-Fi สาธารณะและโพสต์ข้อมูลส่วนบุคคลบนอินเทอร์เน็ต เกือบร้อยละ 40 ระบุว่าพวกเขาเคยประสบปัญหาซึ่งการฟิชชิ่ง ฟาร์มมิ่ง หรือการละเมิดความเป็นส่วนตัวทำให้เกิดความรำคาญมากที่สุด สิ่งนี้รายงานโดยสถิติเนเธอร์แลนด์ตามตัวเลขใหม่

ในปี 2019 ร้อยละ 58 ของประชากรอายุ 12 ปีขึ้นไปกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ต ดังนั้นจึงงดเว้นจากกิจกรรมออนไลน์บางอย่าง ตัวอย่างเช่น มากกว่าหนึ่งในสาม (37 เปอร์เซ็นต์) ละเว้นจากการโพสต์ข้อมูลส่วนบุคคลบนเว็บไซต์เครือข่ายสังคมและใช้เครือข่าย Wi-Fi หรือฮอตสปอตสาธารณะ (35 เปอร์เซ็นต์) นอกจากนี้ มากกว่าหนึ่งในสี่ (26 เปอร์เซ็นต์) ยังไม่ได้ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ แอพ เกม เพลง หรือไฟล์ข้อมูลอื่น ๆ เนื่องจากปัญหาด้านความปลอดภัย

ด้วยเหตุผลนี้ บางครั้งหนึ่งในห้าตัดสินใจไม่ซื้อสินค้าออนไลน์ 13 เปอร์เซ็นต์จากบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต และ 8 เปอร์เซ็นต์จากการสื่อสารกับรัฐบาล

โดยเฉพาะอย่างยิ่งผลกระทบจากฟิชชิงและฟาร์มมิ่ง

แม้ว่า 58 เปอร์เซ็นต์กังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของอินเทอร์เน็ต แต่จริง ๆ แล้ว 39 เปอร์เซ็นต์ประสบปัญหา 35 เปอร์เซ็นต์ของประชากรเคยประสบกับอีเมลปลอมหรือข้อความที่ล่อลวงผู้คนไปยังเว็บไซต์ปลอม (ฟิชชิ่ง) นอกจากนี้ 10 เปอร์เซ็นต์ถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ปลอมโดยไม่มีใครสังเกตเห็นพร้อมกับคำขอให้ทิ้งข้อมูลส่วนบุคคล (ฟาร์มมิ่ง)

ในระดับที่น้อยกว่ามาก ผู้คนเคยประสบกับปัญหาบัญชีอีเมลหรือโซเชียลมีเดียของตนถูกแฮ็ก (3 เปอร์เซ็นต์) การฉ้อโกงบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต (2 เปอร์เซ็นต์) การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในทางที่ผิด (2 เปอร์เซ็นต์) หรือการฉ้อโกงข้อมูลระบุตัวตนทางออนไลน์ (1 เปอร์เซ็นต์)

2 เปอร์เซ็นต์ของประชากรระบุว่าพวกเขาได้รับความเสียหายทางการเงินจากเหตุการณ์ออนไลน์ รวมถึงการฉ้อโกงข้อมูลประจำตัวทางออนไลน์ ฟิชชิงหรือฟาร์มมิ่ง

ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่มีทักษะน้อยประสบปัญหาน้อยที่สุด

ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่ไม่บ่อยมักจะประสบปัญหาด้านความปลอดภัยบนอินเทอร์เน็ตน้อยที่สุด ตัวอย่างเช่น 18 เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ออนไลน์น้อยกว่าทุกสัปดาห์เคยประสบกับเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย เทียบกับ 43 เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ใช้อินเทอร์เน็ตทุกวัน

ทักษะดิจิทัลก็มีบทบาทเช่นกัน ผู้ที่มีทักษะดิจิทัลน้อยกว่ารายงานเหตุการณ์น้อยกว่าผู้ที่มีทักษะดิจิทัล กล่าวคือ 23 เปอร์เซ็นต์และ 50 เปอร์เซ็นต์ นอกจากนี้ การศึกษาต่ำ คนหนุ่มสาว (12 ถึง 25 ปี) และผู้สูงอายุ (65 ปีขึ้นไป) ประสบกับเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยน้อยกว่าผู้ที่มีการศึกษาสูงและอายุ 25 ถึง 65 ปี

ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตไม่บ่อย ผู้ที่มีทักษะด้านดิจิทัลน้อย ผู้ที่มีระดับการศึกษาต่ำ และผู้ที่มีอายุ 65 ปีขึ้นไป มีความกังวลน้อยที่สุดเกี่ยวกับความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ต

ส่วนใหญ่รู้สึกปลอดภัยบนอินเทอร์เน็ต

แม้ว่า 58 เปอร์เซ็นต์ของประชากรจะบอกว่าพวกเขาละเว้นจากกิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตบางอย่างเนื่องจากความกังวลด้านความปลอดภัย แต่ 68 เปอร์เซ็นต์บอกว่าพวกเขารู้สึกปลอดภัยในการใช้อินเทอร์เน็ต มีเพียงร้อยละ 4 เท่านั้นที่รู้สึกไม่ปลอดภัย ร้อยละ 28 ไม่รู้สึกปลอดภัยหรือไม่ปลอดภัย คนส่วนใหญ่ที่รู้สึกปลอดภัยบนอินเทอร์เน็ตออนไลน์ทุกวัน มีทักษะด้านดิจิทัลมากกว่าขั้นพื้นฐาน และอายุยังน้อย (อายุ 12 ถึง 25 ปี)

เก้าในสิบออนไลน์ทุกวัน

ชาวดัตช์มีความตื่นตัวทางดิจิทัลมากกว่าที่เคย ส่วนแบ่งของชาวดัตช์ที่ออนไลน์ในชีวิตประจำวันเพิ่มขึ้นจากร้อยละ 81 ในปี 2015 เป็นร้อยละ 88 ในปี 2019 กิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตที่พบมากที่สุดคือการส่งอีเมล (ร้อยละ 89) การใช้สื่อสังคมออนไลน์ (ร้อยละ 87) การธนาคารออนไลน์ (ร้อยละ 84) ) และการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ (ร้อยละ 84)