เซ็นทรัล รีเทล ก้าวไกลสู่สากล
ใครไม่รู้จักพวกเขา ประเทศไทย ก่อตั้งห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล เซน และโรบินสัน? ทุกอย่างฟังดูเหมือนภาษาอังกฤษเล็กน้อย และโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับโรบินสัน คุณจะรู้สึกว่าคุณกำลังติดต่อกับบริษัทตะวันตก
ผิดมาก เพราะบริษัทที่กล่าวมาทั้งหมดเป็นส่วนหนึ่งของ Central Retail Corp. หนึ่งในบริษัทค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย
กระตุ้นการขยายตัว
คุณจะพบกับร้าน Central Retail ในเมืองใหญ่ ๆ เกือบทุกแห่งในประเทศไทย แทบไม่มีโอกาสขยายตัวสำหรับภาคห้างสรรพสินค้าในประเทศของตน เนื่องจากรายได้ทิ้งของคนไทยเป็นปัญหาที่บริษัทไทยอื่นๆ ต้องเผชิญเช่นกัน ทางออกเดียวสำหรับการขยายตัวคือในต่างประเทศ ก่อนหน้านี้ Central Retail มองหาการขยายธุรกิจในจีนอยู่แล้ว แต่ห้างสรรพสินค้าทั้ง XNUMX แห่งกลับประสบความสำเร็จน้อยกว่ามาก
La Rinascente
ในเดือนพฤษภาคม 2011 La Rinascente ของอิตาลี ซึ่งเป็นเครือร้านค้าปลีกแฟชั่นอายุ 150 ปีที่มี 260 สาขาในเมืองใหญ่ เช่น โรม มิลาน ตูริน ฟลอเรนซ์ ปาแลร์โม มอนซา และเจนัว ถูกซื้อโดย Central Retail ในราคา XNUMX ล้านยูโร พวกเขาต้องการขยายสาขาต่อไปในอิตาลี แต่ก็มีแผนที่จะเปิดสาขาในกรุงจาการ์ตา เวียดนาม และเมียนมาร์ด้วย
ประวัติความเป็นมา
เซ็นทรัล รีเทล เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มเซ็นทรัลและเป็นเจ้าของโดยตระกูลจิราธิวัฒน์ ซึ่งอยู่ในอันดับที่ 4 ของประเทศไทยในการจัดอันดับของ Forbes โดยมีมูลค่าสุทธิประมาณ 4.4 พันล้านเหรียญสหรัฐ
ทุกอย่างเริ่มต้นในปี พ.ศ. 1927 เมื่อเตียง จิราธิวัฒน์ ออกจากเกาะไหหลำทางตอนใต้ของจีนมายังประเทศไทยเมื่ออายุได้ 22 ปี ในย่านฝั่งธนของกรุงเทพฯ หนุ่มเหนียงเริ่มขายกาแฟและหนังสือพิมพ์ มันไม่ได้เสียหายอะไร เพราะในปี 1957 เขาเปิดห้างสรรพสินค้าแห่งแรกร่วมกับสัมฤทธิ์ลูกชายคนโต เหนียงมีภรรยาสามคนและลูกอีกไม่ต่ำกว่า 25 คน ซึ่งในจำนวนนี้มีลูกจ้างประมาณ XNUMX คนในกลุ่ม
นอกจากห้างสรรพสินค้าที่กล่าวมาแล้ว ร้านเครื่องใช้ไฟฟ้า Power Buy ที่มีชื่อเสียงก็อยู่ในกลุ่มด้วยเช่นกัน ท็อปส์ ซูเปอร์มาร์เก็ต ซึ่งปัจจุบันขยายสาขาเป็น 217 สาขา ซึ่งครั้งหนึ่งเคยเป็นของกลุ่ม Dutch Ahold ปัจจุบัน Central Retail เป็นเจ้าของโดยสมบูรณ์เช่นกัน ร้านหนังสือและร้านฮาร์ดแวร์ รวมถึง Home Works แสดงให้เห็นถึงความหลากหลายของบริษัท
มันเหมือนกับ American Dream: from paperboy to millionaire ฉบับภาษาไทย
ห้างสรรพสินค้าทุกแห่งในประเทศไทยก็มีไว้สำหรับครึ่งหนึ่งของครอบครัวนี้ นอกจากนี้ Sizzlers, Swensen และ Pizzacompany (ฉันอาจผิด) พวกเขาทั้งหมดมีเจ้าของคนเดียวและคุณมีห้างสรรพสินค้าประมาณ 1% ที่ทั้งหมดมีเจ้าของคนเดียวกัน
ถึงเวลาแล้วที่ร้านค้าอย่าง Aldi จะต้องจัดการแข่งขัน มิฉะนั้น ไทยจะตกอยู่ภายใต้ความเมตตาของมหาอำนาจเหล่านี้โดยสิ้นเชิง
Sizzler, Swensen และ Pizza Company ผมเชื่อว่าเป็นของ MINOR ซึ่งเป็นบริษัทมหาชนอีกแห่ง ซึ่งบังเอิญเป็นของคนอเมริกันที่ได้แลกสัญชาติอเมริกันเป็นไทย
แต่จริงอยู่ว่าตลาดไทยมักจะขาดการแข่งขัน มีชาวไทยเชื้อสายจีนประมาณ 50-100 ครอบครัวที่ปกครองประเทศไทย พวกเขารู้จักกันและทำข้อตกลง (เบื้องหลัง) ซึ่งกันและกัน
ชีวิตทางธุรกิจจึงถูกกำหนดโดยชาวไทยเชื้อสายจีนเป็นส่วนใหญ่ ในขณะที่กองทัพและตำรวจมักถูกครอบงำโดยชาวไทยเชื้อสายจีน แต่ตลอดฝ่ายชินวัตรและฝ่ายแดง/เหลือง สถานะที่เป็นอยู่นั้นถูกท้าทายเล็กน้อย
ถูกต้องจากคนอเมริกันที่ดูแลเครือข่ายร้านอาหาร ฉันเคยได้ยินมาก่อน เขาสามารถบริหารร้านอาหารที่ดีซึ่งทำงานตามมาตรฐานตะวันตก คนไทยไม่สามารถทำแบบนั้นได้ทุกที่เพราะพนักงานจะทำสิ่งที่พวกเขารู้สึกและถ้ามันผิดพลาดก็ไม่เป็นไร
คนไทยอาจภูมิใจที่ไม่เคยถูกยึดครองโดยประเทศอื่น แต่ในขณะเดียวกันพวกเขาอยู่ภายใต้การครอบงำของชาวต่างชาติเหล่านี้ที่ควบคุมห้างสรรพสินค้า
ฉันไม่เข้าใจว่าพวกเขาปล่อยให้มันมาไกลขนาดนี้ได้อย่างไร จากประสบการณ์ของฉัน เฉพาะคนหนุ่มสาวที่แทบไม่ได้รับการศึกษาเท่านั้นที่ทำงานในร้านค้า/ร้านอาหารทั้งหมดที่กล่าวมา พวกเขาทำงานที่นั่น (เช่น ที่ Powerbuy และ Homeworks) โดยคิดค่าคอมมิชชั่น และนั่นเป็นสิ่งที่สังเกตได้เพราะพวกเขาเป็นคนเร่งรัดมาก Homeworks เป็นตลาดนัดที่แบรนด์ใหญ่ ๆ เช่าพื้นที่ส่วนหนึ่งของร้านแล้วตั้งพนักงานของตัวเอง พนักงานเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้ขายแบรนด์ของตนเองเท่านั้นและพยายามอย่างเต็มที่เพื่อทำเช่นนั้น ผู้ขายตกหลุมรักกันเพื่อแนะนำแบรนด์ของพวกเขาเพื่อให้พวกเขาได้รับโบนัส
ฉันมักจะประสบกับปัญหานั้น เช่น ใน Homeworks ฉันไม่เห็นราคาระบุไว้ เมื่อฉันถามพนักงาน พวกเขาโทรมาด้วยความโกรธ เสนอเก้าอี้ให้ และหลังจาก 5 นาที คุณได้รับแจ้งราคาที่สูงพอสมควรซึ่งฉันไม่ต้องการ ซื้อมัน. ที่อื่นคุณจะพบสินค้าแบบเดียวกันเกือบครึ่ง แต่คุณต้องหาซื้อเปรียบเทียบและขอราคาทุกที่และคนไทยไม่มีเวลาหรือไม่มีเหตุผลในเรื่องนั้น
พนักงานขายชอบที่จะพูดคุยกันตลอดทั้งวันแทนที่จะทำให้แน่ใจว่าลูกค้าออกจากร้านไปอย่างพึงพอใจ
เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันกำลังซื้อของในห้างสรรพสินค้าในสยามพารากอน พนักงาน 2 คนกำลังหยอกล้อกันอย่างสนุกสนาน พวกเขาไม่เห็นฉันมา และฉันก็โดนตบเต็มเป้าจากพนักงานขายขี้เล่น Solly Sir คือคำตอบของเขา และพวกเขายังคงสนุกสนานกันต่อไป
บริการในร้านค้านั้นแปรปรวนมาก สิ่งที่ทำให้ฉันประหลาดใจก็คือมักจะมีผู้ช่วยร้านค้ามากเกินไป การว่างงานในประเทศไทยอาจเป็นเพียง 2 ถึง 3% แต่ฉันมักจะรู้สึกว่าบริษัทและร้านค้าจ้างคนมากเกินไป ฉันคิดว่านั่นเป็นเพราะความจริงที่ว่าการจ้างคนจำนวนมากยังเป็นเรื่องศักดิ์ศรีในประเทศไทย แต่แน่นอนว่าความไร้ประสิทธิภาพนั้นส่งต่อไปยังลูกค้า
เรียน ไทยทานิค
มันทำให้ฉันเวียนหัวเล็กน้อย คุณมีไทย ไทยจีน หรือไทยจีน ไทยอเมริกัน แล้วจะเรียกลูกฉันว่าอะไรดีล่ะ โลเก เคร็ง? หัวชีสไทย? เอาเถอะ เรียกพวกเขาว่าไทยทั้งหมดก็ได้ ถ้านั่นเป็นสัญชาติของพวกเขา โดยไม่กล่าวถึงชาติกำเนิด ถ้าไม่จำเป็นจริงๆ นี่เป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับอนาคตของลูกชายของฉัน ถ้าเขาเลือกที่จะอยู่ที่นี่ ฉันไม่อยากให้เขาถูกเรียกตัวมาพิจารณาว่าเขาเป็นลูกครึ่งดัตช์
อย่าลืมว่าคนไทยแทบไม่มีเลย คนไทยเกือบทั้งหมดมีเชื้อสายผสมซึ่งย้อนกลับไปหลายศตวรรษ
Tino เมื่อวานผมกับภรรยากำลังเดินเล่นอยู่ในสวนสาธารณะ มีเด็กไทย 3 คนเดินเข้ามาหาเรา เด็กผู้หญิงอายุประมาณ 3-4 ขวบมองมาที่ฉันด้วยตาโตและเธอพูดกับพี่ชายของเธอ: โอ้ นั่นมันลูกครึ่งจริงๆ เราต้องหัวเราะ เพราะ ใช่ ประเทศไทยไม่มีจริงหรือ?
ใครสนใจสิ่งที่คุณเรียกว่า? สำหรับฉัน ชิโนไทยก็คือจีน ไทยผิวขาวเหมือนในทีวีเป็นฝรั่งลูกครึ่งหรือไทยเลือดครึ่ง อะไรก็ตามที่คุณต้องการ ไทยสีน้ำตาลก็คือไทยสำหรับฉัน ไทยทาสีขาวคือกล่องแต่งหน้าสำหรับฉัน
เรียน ทีน่า
ฉันพูดขึ้นมาเพราะฉันคิดว่าในประเทศไทย (ไม่เหมือนกับอินโดนีเซียและฟิลิปปินส์ เป็นต้น) มีความสามัคคีที่ดีพอสมควรระหว่างลูกหลานของผู้อพยพชาวจีนกับชนเผ่าประมาณ 50 เผ่า (ถ้าฉันเข้าใจถูกต้อง) มีประชากรไทยเดิมอยู่ แต่ฉันคิดว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นได้จากความสมดุลของอำนาจ ในกรณีนี้ ระหว่างธุรกิจกับตำรวจและทหาร ในระยะยาวเราทุกคนผสมกัน (เชื้อชาติ) นั่นคือเหตุผลที่นักวิทยาศาสตร์พูดถึง "มอคค่าแมน" อยู่แล้ว แต่ในระยะสั้น ฉันคิดว่าเราควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีความอิจฉาริษยาระหว่างเขตแดนทางเชื้อชาติมากเกินไป แม้ว่าเขตแดนเหล่านั้นจะพังทลายลงบ้างตามกาลเวลาก็ตาม แน่นอนว่าชะตากรรมของเราที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ไม่ได้ทำให้การผสมซับซ้อนน้อยลงอย่างที่ลูกชายของคุณรับรองได้ แต่ในความเป็นจริง ตามทฤษฎีที่ว่าเราทุกคนจะผสมปนเปกัน เขาดึงถ่านร้อน (ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้) ออกจากกองไฟเพื่อลูกหลานของเขา...
"เหนียงมีภรรยาสามคนและลูกอีกไม่ต่ำกว่า 25 คน ซึ่งในจำนวนนี้ประมาณ XNUMX คนกำลังทำงานอยู่ในกลุ่ม"
ดูเหมือนว่าฉันจะไม่ถูกต้องทางคณิตศาสตร์🙂
ลู คุณพูดถูกจริงๆ ฉันแค่พูดผิด ยังมีสมาชิกในครอบครัวประมาณ 50 คนทำงานในบริษัท เหนือสิ่งอื่นใดหลานของเหลียงอีกครั้ง
โจ คุณไม่ได้อยู่เมืองไทยแน่นอน เขามีภรรยา 3 คน แต่ไม่มีการเขียนเกี่ยวกับจำนวนเมียนอยส์กี่คน หากเมียน้อยมีลูก พวกเขาก็จะนับเช่นกัน แม้ว่าจะไม่เป็นทางการก็ตาม
เป็นเพียงห่วงโซ่ของเอเชียซึ่งปัจจุบันยังเป็นที่รู้จักและเป็นที่รู้จักในประเทศรอบ ๆ ที่เน้นตะวันตกรอบ ๆ Th. V&D อีกประเภทหนึ่ง
ตุ๊กกี้ควรอ่านให้ดีกว่านี้ - ห้างเหล่านั้นจึงอยู่ในมือของซิโน-ไทย\
เทสโก้เป็นอังกฤษ-ไทย 50/50 (โลตัสเก่า) และบิ๊กซี (รวมถึงคาร์ฟูร์เก่าด้วย) เป็น 50/50 ของฝรั่งเศส (คาสิโนเคยมีซูเปอร์มาร์เก็ต Superboer ใน NL) และคนไทยที่เคยก่อตั้งบิ๊กซี - แล้วค้นพบว่า พวกเขาไม่เคยกินชีสจากไฮเปอร์มาร์เก็ตมากนัก
เครือโลตัสกำลังขยายตัวอย่างมากในจีน ขณะที่เทสโก้เป็นคู่แข่งสำคัญที่นั่น เช่นเดียวกับคาร์ฟูร์ (เป็นผู้ทำกำไรของ CF)