จองโรงแรม
ไม่ว่าคุณจะไปที่ใดในโลก การจองโรงแรมเป็นเรื่องง่าย คุณสามารถสำรวจโลกทั้งใบผ่านทางอินเทอร์เน็ตผ่านเว็บไซต์ต่างๆ เช่น Hotels.com, booking.com, expedia และ trivago; เพียงเพื่อบอกชื่อที่สำคัญที่สุดในบรรดาผู้ให้บริการจำนวนมาก ประสบการณ์แสดงให้เห็นว่าการเปรียบเทียบไซต์ร่วมกันสามารถสร้างข้อได้เปรียบได้แม้ว่าจะเป็นไซต์ขนาดเล็กก็ตาม
การจองโดยตรงกับโรงแรมแทบจะไม่ได้ผลเลย เว้นแต่คุณจะจองในช่วงนอกฤดูท่องเที่ยว เป็นประสบการณ์ของฉัน
ฝึกฝน
วันนี้ฉันได้อ่านเรื่องราวเกี่ยวกับ Booking.com ซึ่งฉันคิดว่าเป็นหนังสือพิมพ์ที่ดีที่สุดในเนเธอร์แลนด์ ศอ.บต. ตั้งแต่ปี 2015 หนังสือพิมพ์ฉบับนี้เป็นของ 'Mediahuis' ของ CEO Gijs Ysebaert ของเบลเยียม และยังเป็นผู้พิมพ์หนังสือพิมพ์เบลเยียมอีกด้วย: De Standaard, Het Nieuwsblad, Gazet van Antwerpen และ Het Belang van Limburg “Booking.com โน้มน้าวใจคุณอย่างไร” เป็นชื่อบทความ เรามีห้องพักว่างเพียง 2 ห้องและสิ่งนี้ช่วยให้นักท่องเที่ยวได้รับความช่วยเหลือ ไซต์ Booking.com ประสบความสำเร็จในการมอบความประทับใจแก่ผู้เข้าชมว่าคุณต้องจองอย่างรวดเร็วเพื่อไม่ให้พลาดโอกาสอันดีนั้น เพราะทั้งหมดนี้เป็นห้องว่างสองห้องสุดท้าย ขณะนี้ไซต์ได้ปรับเปลี่ยนข้อความนี้ตามคำร้องขอของคณะกรรมการรหัสโฆษณา เนื่องจากโรงแรมหรือไซต์อื่น ๆ อาจยังมีห้องว่างอยู่
สิ่งล่อใจ
เว็บไซต์การจองทุกแห่ง ไม่ใช่แค่ booking.com พยายามโน้มน้าวให้ผู้เข้าชมจองอย่างรวดเร็วเพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสพิเศษ
ในฐานะผู้เยี่ยมชมทั่วไป คุณอยู่ในภาพอย่างรวดเร็วและพวกเขาก็รู้จักคุณมากอยู่แล้ว หากคุณดูโรงแรมสี่ดาว ข้อเสนอต่อไปนี้ไม่ใช่โฮสเทลอย่างแน่นอน พฤติกรรมการคลิกของคุณจะไม่ได้รับการบันทึก อย่างน้อยก็ตามคำพูดของโฆษกของ booking.com น่าแปลกที่ในฐานะผู้บริโภค คุณจะได้รับข้อเสนอมากมายจากพฤติกรรมการค้นหาของคุณ
อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการต้องการดึงดูดผู้บริโภคให้จองอย่างรวดเร็วโดยการแสดงความสนใจของผู้อื่นในโรงแรมเดียวกัน "เราไม่ได้ต้องการเร่งรัดคุณหรือเสนอแนะความขาดแคลน แต่เราต้องการแสดงให้เห็นว่ามีกี่คนที่สนใจ" Mr. Rijvers ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Booking.com กล่าว
รายได้Booking.com
ไซต์นี้มีห้องพักไม่ต่ำกว่าครึ่งพันล้านคืนต่อปี ดังนั้นประมาณหนึ่งล้านครึ่งต่อวัน เจ้าของโรงแรมจ่ายค่าคอมมิชชันเฉลี่ย 15% ดังนั้นตอนนี้คุณจึงทราบห้องที่คุณสามารถเจรจาขอขยายเวลาการจองได้ ไม่ได้ผลเสมอไป! แม้ว่า; หากคุณเดินทางในช่วงนอกฤดูท่องเที่ยวและมีราคาของเว็บไซต์จองอยู่ในใจแล้ว ประสบการณ์ส่วนตัวของฉันคือบางครั้งคุณก็จะได้ราคาที่ถูกกว่า ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับทักษะการเจรจาต่อรองของคุณ
แล้วบางอย่างเกี่ยวกับสิ่งที่เรียกว่า 'โรงแรมที่ต้องการ' ที่ได้รับการยกย่องด้วยการยกนิ้วให้ เพื่อแลกกับตำแหน่งที่สูงขึ้นในผลการค้นหา พวกเขาจ่ายค่าคอมมิชชันที่สูงขึ้น ดีใจที่รู้ว่าคุณอยู่ในสถานะต่อรอง
ฉันอาจมีคำแนะนำที่ดีสำหรับนักเดินทางที่ต้องการ
หากคุณรู้ว่าคุณต้องการไปสถานที่ใดที่หนึ่งในเวลาหนึ่งปี ให้เลือกโรงแรม ทางเลือกยังคงมีมาก เลือกหนึ่งรายการที่ยกเลิกได้ฟรีจนถึงก่อนออกเดินทางไม่นาน
จากนั้นเมื่อถึงวันหยุดของคุณ คอยดูข้อเสนอพิเศษ บางครั้งข้อเสนอที่ดีมากก็ปรากฏขึ้นในนาทีสุดท้าย รวมถึงจากโรงแรมที่คุณจองด้วย จากนั้นใช้โอกาสของคุณจอง ยกเลิกการจองครั้งแรก และดูเถิด บางครั้งก็ประหยัดเงินได้จำนวนมากโดยไม่มีความเสี่ยง
ฉันทำสิ่งนี้เมื่อฉันไปลาว โรงแรมเดียวกันแต่ถูกกว่ามาก
ฉันมักจะพักในเกสต์เฮ้าส์และใช้ booking.com เพื่อค้นหาห้องพักและเปรียบเทียบราคาใกล้กับที่ที่ฉันต้องไป ถ้าฉันหาเว็บไซต์ของเกสต์เฮ้าส์ได้ ฉันจะจองที่นั่นโดยตรง แม้ว่าฉันจะจ่ายเท่ากันกับการจอง แต่ฉันให้สิทธิ์ผู้ประกอบการท้องถิ่นมากกว่าบริษัทข้ามชาติในอัมสเตอร์ดัม 15%
ฉันไม่รู้ว่าปัญหาคืออะไร ฉันใช้ Agoda และ Booking.com เพื่อค้นหาโรงแรมเป็นประจำ ฉันคิดว่าทั้งสองแห่งเป็นของบริษัทเดียวกันหรืออย่างน้อยก็มีข้อตกลงระหว่างกัน
เมื่อฉันเห็นโรงแรมที่ดี ฉันจะดูราคาและมักจะเยี่ยมชมเว็บไซต์ของโรงแรมนั้นด้วย หากราคาใกล้เคียงกัน ฉันจะจองผ่านเว็บไซต์ของโรงแรม (พวกเขาเก็บค่าคอมมิชชันไว้ในกระเป๋าได้) หากราคาต่างกันมาก ฉันจะส่งอีเมลไปถามโรงแรมว่าเป็นไปได้อย่างไร และเป็นไปได้อย่างไร แต่…. ฉันเคยมีประสบการณ์ที่อโกด้าเสนอโรงแรมในราคา 690 บาทต่อคืน และโรงแรมราคา 980 บาท เมื่อฉันตอบกลับไปและบอกพวกเขาว่าพวกเขาต้องจ่ายค่าคอมมิชชันประมาณ 13% ให้กับอโกด้าด้วย ฉันได้รับคำตอบว่าถ้าฉันคิดว่าตัวโรงแรมเองนั้นแพงเกินไป ฉันควรจองผ่านอโกด้า แต่…… โดยปกติแล้วคุณจะได้ห้องพักที่โรงแรมในราคาเดียวกับใน agoda หรือ booking.com (แล้วโรงแรมก็เก็บค่าคอมมิชชั่นเข้ากระเป๋าตัวเอง)
ข้อดีของเว็บไซต์จองคือคุณได้รับการยืนยันการจอง และมักจะสามารถยกเลิกได้ฟรีก่อนวันดังกล่าวสองสามวัน
มักจะดูที่ trivago แล้วพบว่ามันไม่ได้ผลกับทุกสิ่ง และ booking.com มักจะออกมาเหนือกว่า ลองเข้าไปดู Holiday chek .de ด้วย
เช่นเดียวกันเมื่อ 2 เดือนที่แล้วจองโรงแรมวันที่ 17 เม.ย. ถึง 1 พ.ค. ไม่ยาก จองโรงแรม 20 ดาวเดิมมา 5 ปีแล้ว แค่ราคาเท่านั้นที่สำคัญ ติดตามดูมาสักระยะแล้วและมักจะราคาเท่าๆ กัน โรงแรมเสนอการรับประกันราคาต่ำสุด แต่คุณจ่ายในอ่างอาบน้ำ และคุณไม่มีทางรู้ว่าคุณได้สูญเสียอะไรไป และราคาก็เท่าเดิม ดังนั้น เมื่อตรวจสอบวันศักดิ์สิทธิ์ ฉันเห็นว่าทัวร์ราคา 115 ยูโรต่อคืน รวมอาหารเช้า ส่วนลด 15% สำหรับอาหารและ เครื่องดื่มที่เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดและจองเป็นเวลา 12 วัน (ทุกอย่างเริ่มแพงขึ้นรวมทั้งกรุงเทพด้วย) แต่ก็พอใจและหาถูกกว่านี้ไม่ได้แล้ว
หนึ่งสัปดาห์ต่อมา ฉันได้รับอีเมลมาตรฐานจากอโกด้าว่าโรงแรมมีราคาถูกลง ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจลองดู ผมเห็นราคาคืนละ 80 ยูโร รวมอาหารเช้าแล้ว เฮ้ เป็นไปได้ยังไง?????
ยังคงแตกต่างกันมาก 370 ยูโรใน 12 คืน
นั่งได้ไม่ดีกับฉันและไม่มีการยกเลิก (ฉันไม่เคยทำอย่างนั้น) ดูอีกครั้งใน trivago แล้วมี 115 ยูโร ซึ่งแปลก เพียงโทรหา Holiday Chek แล้วบอกพวกเขาว่าเราคิดผิดว่าไม่ควรเป็น 12 วัน แต่เป็น 2 แต่อาจจะต้องเสียค่าธรรมเนียมการยกเลิก 20% แต่ก็ทำแบบนี้ได้เพราะยังเหลือเวลาอีก 45 วันก่อนออกเดินทาง เราจะสั่งซื้อกับเดอร์ทัวร์
กลับมาที่ agoda อย่างรวดเร็วและได้เงิน 80 ยูโร จองอย่างรวดเร็วและจ่ายไป 800 ยูโรจริงๆ
3 วันต่อมา เราได้รับข้อความว่าทัวร์ฟรีได้เปลี่ยนการจองเป็น 2 วัน ยังคงประหยัดเงินได้มากถึง 300 ยูโร ทำไม 2 วันเหล่านั้นถึงดีขนาดนั้น สำหรับฉันการโกหกที่ดีที่สุดที่จะออกจากมัน และสำหรับโรงแรม มันไม่สำคัญว่าการจอง 2 ครั้งเป็นเวลา 12 วัน …….. ตอนนี้ฉันดูที่ agoda อีกครั้งและ อีกครั้ง 113 ยูโร แปลก แต่มันเป็นเขาวงกตขนาดใหญ่ ทันทีที่คุณจองราคาลง มันมักจะเกิดขึ้น... แต่ก็ดีที่เราโชคดีและทัวร์ก็อยากทำสิ่งนี้...
เพียงแค่พยายามที่จะจองโดยตรง ถูกกว่าเสมอ และถ้าคุณให้ทิป 10% หลังจากนั้น คุณจะยังคงใช้จ่ายน้อยลงและพนักงานจะมีความสุขมาก
จากประสบการณ์ของฉัน การจองโดยตรงผ่านเว็บไซต์ของโรงแรมมักจะถูกที่สุด
ฉันขอได้ไหม
ให้คำแนะนำ? ขณะนี้ Google Maps แสดงรายการโรงแรมทั้งหมดพร้อมหมายเลขโทรศัพท์ ฉันเลือกโรงแรม 3 แห่งและชำระเป็นเงินสด ประหยัดค่าใช้จ่ายโรงแรม 2 เท่า ทันทีที่พนักงานต้อนรับเห็นกระดาษกับโรงแรม 3 แห่งเขาก็รู้เพียงพอ และมาก่อนเสมอ: ฉันสามารถเห็นห้องได้หรือไม่?
เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันมี 1 บนเกาะหลีเป๊ะซึ่งแพงกว่าอโกด้าไม่มีการเจรจาและฉันต้องจองผ่านอโกด้า
คนไทยบางคนบางครั้งก็ไม่เข้าใจธุรกิจจริงๆ
ฉันไปที่โรงแรมอื่นแล้ว พวกเขาเข้าใจ
ลองดูจากอีกด้านหนึ่ง ในช่วงสุดสัปดาห์อีสเตอร์ ฉันพักในบีแอนด์บีที่ยอดเยี่ยมในบรูจส์ โดยมีสองห้อง การสนทนากับผู้จัดการจบลงที่ Booking.com ชายคนนั้นตายอย่างซื่อสัตย์เกี่ยวกับการจอง เราจ่ายค่าคอมมิชชั่น 15% แต่ถ้าไม่มีฉันคงอยู่ไม่ได้ ลูกค้าจากทั่วโลกที่ฉันมาที่นี่ตอนนี้ ชาวบราซิล ชาวออสเตรเลีย และอื่นๆ พักที่นี่ เดิมเป็นชาวเยอรมันและชาวฮอลันดาจรจัด น่าทึ่งใช่มั้ย
ทำไมไม่ลองดูเว็บไซต์เปรียบเทียบทันที เช่น Momondo Hotel ซึ่งมีข้อเสนอทั้งหมดจาก Booking com, Trivago, Expedia และอื่น ๆ แสดงไว้อย่างชัดเจน
จากนั้นคุณสามารถคลิกราคาที่ดีที่สุดสำหรับห้องเดียวกันและบริการเดียวกันได้ทันที
ด้วยวิธีนี้ ฉันได้พึงพอใจและจองโรงแรมของฉันมาหลายครั้งแล้ว และแม้เมื่อตรวจสอบราคาบนเว็บไซต์ของโรงแรมที่เป็นปัญหา มันก็ยังถูกกว่าถ้าฉันจองโดยตรงที่นั่น
การจองโดยตรงที่โรงแรมโดยส่วนใหญ่แล้วจะมีราคาแพงกว่าการจองบนเว็บไซต์เปรียบเทียบนี้มาก
นอกจากนี้ เมื่อทำการจอง ควรตรวจสอบเสมอว่าห้องนั้นเหมือนกันหรือไม่ และราคารวมอาหารเช้ารวมอยู่ในราคาที่ระบุหรือไม่
ห้องที่ไม่รวมอาหารเช้าหรือเล็กกว่านั้นอาจแตกต่างจากราคาที่ระบุไว้อย่างมาก
ไซต์เหล่านี้หลายแห่งเป็นเจ้าของโดยบริษัทเดียวกัน ตัวอย่างเช่น Expedia มีชื่อแบรนด์ดังต่อไปนี้:
รถเช่าดอทคอม
ตั๋วราคาถูก
วันหยุดพักผ่อนแบบคลาสสิก
อีบุ๊คเกอร์
เอเจนเซีย
Expedia.com
เครือข่ายพันธมิตรของ Expedia
ผู้เชี่ยวชาญท้องถิ่นของเอ็กซ์พีเดีย
ศูนย์เรือสำราญ Expedia
โซลูชันพาร์ทเนอร์ระดับโลกของ Expedia
HomeAway
Hotels.com
กลุ่มฮอตไวร์
orbitz
ข้อเสนอการเดินทาง
trivago
เวเนเร่.คอม
wotif.คอม
อลิซ
ฉันไม่มีภาพลวงตาว่าฉันสามารถตัดโครงสร้างได้ด้วยการค้นหาไม่รู้จบ บางครั้งโรงแรมเสนอ 'การเตรียมการ' ที่น่าสนใจบนเว็บไซต์ของโรงแรมเอง
แน่นอน ฉันมักจะได้รับส่วนลดที่ดีจากโรงแรมปกติของฉันในพัทยา ดังนั้นฉันจึงแค่ส่งอีเมลไปว่าฉันจะไป นอกจากนี้ ฉันไม่มีความชอบสำหรับเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่ง แต่ถ้าเป็นการจองผ่านเว็บไซต์ ก็จะเป็นเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียง อาจเป็นเรื่องน่าสังเกตว่าไม่มีอะไรผิดพลาดเลย นั่นก็คุ้มค่าเช่นกัน
ฉันพบราคาที่ Bastion Hotels ต่ำกว่าที่ฉันจ่ายไป ดังนั้นฉันจึงยื่นอุทธรณ์ต่อการรับประกันราคาของพวกเขา นั่นทำให้ฉันได้พักฟรี 1 คืน ฉันปฏิบัติตามเงื่อนไขทั้งหมดอย่างเรียบร้อย แต่พวกเขาพยายามออกจากเงื่อนไขนั้น ในที่สุดพวกเขาก็ทำสำเร็จโดยที่ไม่คืนเงินเลย ฉันต้องไปขึ้นศาลเป็นเงิน 100 ยูโรหรือไม่ ฉันจะพลิกมันอีกครั้งหนึ่ง ฉันตั้งหน้าตั้งตารอสิ่งนั้นอยู่แล้ว แต่แน่นอนว่าฉันไม่สามารถให้รายละเอียดได้มากกว่านี้
มันน่ารำคาญที่คุณไม่สามารถจองได้โดยไม่มีบัตรเครดิต ฉันไม่มีและไม่ต้องการ แม้ว่าจะระบุว่า 'คุณจ่ายที่โรงแรมเท่านั้น' คุณจะไม่ได้รับอะไรเพิ่มเติมหากไม่ป้อนรายละเอียดบัตรเครดิตของคุณ
และคนดัตช์โดยเฉลี่ยที่ต้องการค้างคืนบนเรือ SS Rotterdam ในท่าเรือที่นั่น – จาก 71.40 ยูโร – มีบัตรเครดิตหรือไม่? ฉันกล้าที่จะสงสัยมัน
ด้วยเทคนิคการชำระเงินสมัยใหม่ในปัจจุบันนี้ ควรจะเป็นไปได้ ฉันยังสามารถจ่ายค่าพิซซ่าใกล้ ๆ กับ I-deal และไม่ใช่โรงแรม ถ้าอย่างนั้นก็ไม่ไปร็อตเตอร์ดัม บางทีมันอาจจะไม่ใช่ความคิดที่ดีเลยก็ได้
Frans ในฐานะเจ้าของโรงแรมในอัมสเตอร์ดัม (และคุ้นเคยกับวิธีการทำงานของ Booking.com เป็นอย่างดี) ฉันขอแจ้งให้คุณทราบว่าการจองในปัจจุบันยังมีความเป็นไปได้ในการชำระเงินล่วงหน้าผ่านธนาคาร (iDeal) หรือ Paypal ที่โรงแรมเกือบทุกแห่งที่สามารถจองได้ กับพวกเขา อย่างไรก็ตาม หากคุณยกเลิกอีกครั้งในภายหลัง คุณจะได้รับเงินคืนหากดำเนินการทันเวลา คุณจึงสามารถจองได้โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต และแม้แต่ในฐานะเจ้าของโรงแรม ฉันขอให้คุณประสบความสำเร็จในการกลับมาที่ Bastion Hotels ตัวเองไม่ชอบคนเหวี่ยงและไม่รักษาคำพูด
แน่นอน บางครั้งพวกเขามีห้องว่างเพียงไม่กี่ห้อง ดังนั้นให้รีบจอง แต่ถ้าคุณดูเว็บไซต์อื่น คุณจะเจอโรงแรมเดียวกันที่มีห้องว่างเพียงพอ ดังนั้นคุณจะถูกโกง บางครั้งการจองจะถูกกว่า com หรือ expedia แต่ไม่เสมอไป แค่กูเกิล
สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับตั๋ว คุณสามารถดูได้เป็นสัปดาห์ 2/4 เท่านั้น หรือฉันรู้ว่ายังมีตั๋วอีกกี่ใบสำหรับราคานี้ ครั้งที่แล้วที่สะดุดใจฉันคือ Agoda ราคาถูกมากเมื่อเทียบกับโรงแรมบางแห่งเมื่อเทียบกับ Booking.com มีเพียงเครดิตหรือเดบิตเท่านั้นที่คุณได้รับ มีใครรู้บ้างว่าวิธีนี้ทำงานอย่างไร ในความคิดของฉัน คุณสามารถยกเลิกการจองได้ฟรีน้อยลงเรื่อย ๆ หรืออย่างน้อยก็ไม่เกินหนึ่งวัน / สองสามวันก่อนเดินทางมาถึง และยิ่งไปกว่านั้น ฉันคิดว่าการบริการลูกค้าแย่ลงอย่างมาก ดังนั้นฉันจึงเพิกเฉยต่อพวกเขาหากที่ เป็นไปได้ทั้งหมด
ฉันต้องขำกับข้อความเช่น 'ยังมีห้องว่างอีก 2 ห้อง จองด่วน ไม่งั้นคุณอาจจะสายเกินไป!' และ 'อีก 120 คนกำลังดูโรงแรมนี้เช่นกัน จองด่วนเพราะ…' มันแย่มากที่พยายามกดดันฉัน ฉันยักไหล่แล้วตระหนักว่าฉันค่อนข้างจะเลือกตัวเลือกที่พิจารณาอย่างดีโดยมีโอกาสพลาดบางสิ่งมากกว่าที่จะจองบางสิ่งที่รีบร้อน ถ้าฉันจองแล้วควรพัก 1-2 คืนและอาจขยายเวลาไปที่แผนกต้อนรับ ฉันขอให้พวกเขามากกว่าการสูญเสียค่าคอมมิชชั่นให้กับบุคคลที่สาม ฉันไม่ชอบจองล่วงหน้าเลย แต่ถ้าคุณต้องเดินทางไกล คุณก็ไม่อยากเดินจากโรงแรมไปโรงแรมโดยเปล่าประโยชน์
อาจเป็นอีกหนึ่งเคล็ดลับ Booking .com เริ่มโปรโมชั่นเมื่อประมาณ 10 วันที่แล้ว
ในฐานะลูกค้า คุณสามารถแนะนำเพื่อนและคุณจะได้รับของขวัญ 550 บาทสำหรับทุกการจอง เพื่อนของคุณก็เหมือนกัน
ฉันได้รับเงิน 3 บาท 550 ครั้งแล้ว แน่นอนว่าราคาห้องพักต้องไม่ต่ำกว่า 30 ยูโร
เป็นความจริงที่ว่าโรงแรมส่วนใหญ่ในเว็บไซต์จองโรงแรมไม่มีห้องพักทุกประเภท บังเอิญว่าพวกเขาไม่ได้เสนอห้องพักที่ดีที่สุดและดีที่สุดบนเว็บไซต์จอง