โพสต์จากรัฐบาลโดยตรงบนมือถือด้วยแอพ Message Box
การเปิดตัวแอพ Message Box ยังทำให้ชาวดัตช์ในประเทศไทยสามารถอ่านจดหมายของรัฐบาลบนโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ตได้ง่ายขึ้น
กล่องข้อความ MijnOverheid ซึ่งเป็นกล่องจดหมายส่วนบุคคลที่ปลอดภัยสำหรับจดหมายของรัฐบาล ปัจจุบันมีผู้ใช้มากกว่า 7,5 ล้านคน แอพ Message Box ช่วยให้รับจดหมายของรัฐบาลแบบดิจิทัลได้ง่ายขึ้น
Raymond Knops เลขาธิการรัฐที่รับผิดชอบด้านความสัมพันธ์ภายในและราชอาณาจักร: “การเปิดตัวแอป Message Box เป็นขั้นตอนสำคัญในการทำให้การสื่อสารของรัฐบาลกับประชาชนง่ายขึ้น หนึ่งในลำดับความสำคัญที่ฉันกำหนดไว้ใน Agenda Digital Government NL DIGIbeter การอ่านข้อความจากรัฐบาลจะง่ายขึ้น และประชาชนจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีจดหมายใหม่ผ่านการแจ้งเตือนทางโทรศัพท์ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น เราคาดว่าจำนวนข้อความที่อ่านจะเพิ่มขึ้นตามมา”
การเปิดแอปนั้นง่ายและรวดเร็วด้วยรหัสพิน ผู้ใช้สามารถอ่านจดหมายของรัฐบาลได้โดยตรงในแอป และไม่จำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้ MyGovernment อีกต่อไป นอกจากนี้ยังสามารถส่งต่ออีเมลจากแอปไปยังที่อยู่อีเมลอื่นได้อีกด้วย ฟังก์ชั่นใหม่จะถูกเพิ่มในแอพ Message Box ในอนาคตอันใกล้ เช่น การลบข้อความหรือการเลือกองค์กรใหม่ที่ได้รับอนุญาตให้ส่งจดหมายแบบดิจิทัลถึงบุคคล
กล่องข้อความ MijnOverheid มีจำนวนผู้ใช้เพิ่มขึ้น ปัจจุบันมีมากกว่า 7,5 ล้านคน ขณะนี้ 292 องค์กรเชื่อมต่อกับกล่องข้อความแล้ว
จะทำให้ฉันประหลาดใจ จนถึงตอนนี้ประสบการณ์ของฉันในการถามคำถามกับ BV Nederland นั้นค่อนข้างน้อย/ไม่เป็นไปในเชิงบวก แบบฟอร์มการติดต่องี่เง่าที่คุณสามารถถามคำถามได้ จากนั้นคุณจะได้รับหมายเลขอ้างอิงและหลังจากนั้นไม่นานข้อความว่าคำถามถูกส่งต่อไปยังกระทรวงที่เกี่ยวข้องเพื่อรับคำตอบ (?) จากนั้นคุณจะไม่ได้ยินอะไรอีก และหากคุณทำการสอบถาม (ทำได้เฉพาะกับแบบฟอร์มติดต่อที่กล่าวถึงเท่านั้น) ขั้นตอนทั้งหมดจะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
ดังนั้นหลังจาก 3-4 "หมายเลขอ้างอิง" คุณจะหงุดหงิดเล็กน้อย จากนั้นพวกเขาก็แจ้งให้ทราบว่าพวกเขาได้ส่งต่อเพื่อตอบกลับแล้ว แต่พวกเขากลับไม่รู้ว่ามันอยู่ที่ไหน/อยู่กับใครในกระทรวงที่เกี่ยวข้อง
อีก 2 หมายเลขอ้างอิงเพิ่มเติมและระคายเคืองที่ด้านบน คุณจะได้รับคำตอบจากกระทรวงที่เกี่ยวข้อง ในกรณีของฉันกระทรวงการคลัง อยากตอบคำถาม แต่อยากได้ BSN ของฉันก่อน???!!!?? จากนั้นพวกเขาสามารถเอาไฟล์ของฉันไป…..เพื่อความเข้าใจที่ดี: คำถามเกี่ยวกับเนื้อหาของสนธิสัญญาภาษี NL/ประเทศไทย ดังนั้นสิ่งที่ BSN ของฉันเกี่ยวข้องกับการตอบ
ฉันรายงานเมื่อประมาณ 3 สัปดาห์ที่แล้วและหลังจากนั้นวิทยุก็เงียบ
ดังนั้นฉันจะอยากรู้ว่ามีการปรับปรุงหรือไม่ ฉันไม่ค่อยเชื่อในตัวเอง
ประสบการณ์ล่าสุดของฉันกับ "รัฐบาลของฉัน" คือกับ "สำนักงานภาษีของฉัน" เป็นประสบการณ์พิเศษ
ฉันได้รับข้อความจากหน่วยงานด้านภาษีทางไปรษณีย์ไปยังที่อยู่ไปรษณีย์ของเนเธอร์แลนด์และทาง "หน่วยงานด้านภาษีของฉัน" หลังส่งอีเมลว่า "ตรวจสอบหน่วยงานภาษีของฉันมีจดหมายสำหรับคุณ"
ไม่สามารถเปิดจดหมายใน "สำนักงานภาษีของฉัน" การติดต่อทางโทรศัพท์กับหน่วยงานด้านภาษีต่างประเทศสอนฉันว่าสิ่งนี้เป็นไปไม่ได้จริง ๆ หากมีการยกเลิกการจดทะเบียนในเนเธอร์แลนด์ โชคดีที่ฉันสามารถเปิดจดหมายได้ แปลก
เรียน จอห์น แม้จะอาศัยอยู่ในเนเธอร์แลนด์ บางครั้งฉันก็เปิดเอกสารไม่ได้ เช่น การประเมิน ใน "หน่วยงานด้านภาษีของฉัน" ได้รับคำแนะนำจากพนักงานโทรศัพท์ภาษีให้เข้าสู่ระบบ "รัฐบาลของฉัน" ไปที่ข้อความ และที่นั่นฉันสามารถเปิดไฟล์แนบและอาจดาวน์โหลดหรือพิมพ์ได้ นอกจากนี้ยังอาจใช้ได้ผลหากคุณถูกถอนการลงทะเบียนในเนเธอร์แลนด์และพนักงานของหน่วยงานด้านภาษีต่างประเทศไม่ทราบเรื่องนี้