Даҳҳо ширкатҳои ҳавопаймоӣ то ҳол ба сайёҳон имкон намедиҳанд, ки барои парвози лағвшуда аз сабаби Ковид-19 пул гиранд. Дар натиҷа, ин мусофирон дар сурати муфлис шудани ширкати ҳавопаймоӣ хатари дасти холӣ ё бо ваучерҳои пӯшида монданро доранд. ANVR инро вазъияти ноодилона мешуморад.
Сарфи назар аз изҳороти равшани ҳам ИА ва ҳам вазири инфрасохтор ва идоракунии оби Ҳолланд Кора ван Нивенхуйзен, бисёр ширкатҳои ҳавопаймоӣ ба истеъмолкунандагон имкони гирифтани пул ё додани пулро пешниҳод намекунанд, агар парвози онҳо бинобар Ковид-19 лағв карда шавад. баргардонад. Бисёриҳо ба муштарӣ ваучери пӯшида медиҳанд, бидуни дархост. Дар муқоиса бо "Ваучери сафар бо кафолати SGR", ки созмонҳои сайёҳии ANVR ба муштариёни худ медиҳанд, мусофири ҳавопаймо хатари бо ваучери беарзиш монданро дорад, агар ширкати ҳавопаймоии "ӯ" муфлис шавад; ин путёвкахоро хеч чиз ва касе фаро намегирад. Ва на танҳо сайёҳ дар сурати муфлисшавии ширкати ҳавопаймоӣ фалаҷ мешавад, созмондиҳандаи саёҳат, ки бодиққат як сафари бастаро, аз ҷумла парвозро барои муштарӣ ҷамъ овардааст, низ дар хатар аст. Вай ҳамчунин дар сурати лағви парвоз ва муфлис шудани ширкати ҳавопаймоӣ, хатари молӣ барои истеъмолкунанда бар дӯши ин ширкати сайёҳӣ аст.
"Ин як ҳолати бениҳоят нодуруст ва ноодилона аст" гуфт Франк Оостдам, раиси ANVR. «Ин аст, ки мо дар якҷоягӣ бо АНВБ, Ассотсиатсияи истеъмолкунандагон ва фонди кафолати SGR ба вазири инфрасохтор ва хоҷагии об нақша пешниҳод кардем. Суғуртаи кафолати чиптаи Голландия метавонад бо пардохти каме аз нархи чиптаи парвоз амалӣ карда шавад (тақрибан € 0,25 фикр кунед); монанд ба он чизест, ки аллакай модели озмудашуда дар Дания ба назар мерасад. Вазир мехоҳад инро дар сатҳи Аврупо амалӣ созад, ин ҳадафи наҷиб аст. Аммо ин як раванди тӯлонӣ ва номуайян аст, дар ҳоле ки он ҳоло метавонад дар Нидерландия содда ва зуд ҷорӣ карда шавад."
Тибқи қонун, ширкатҳои ҳавопаймоӣ бояд ба муштарӣ интихоб диҳанд: ваучер ё пулро дар давоми як ҳафта баргардонанд. Якчанд ширкатҳо изҳор доштанд, ки онҳо ин интихобро пешниҳод мекунанд, аммо амалия нишон медиҳад, ки пардохт ҳафтаҳо ва ҳатто моҳҳоро мегирад. Як гурӯҳи ширкатҳои ҳавопаймоӣ, ки аксаран хурдтаранд, дар бораи усули баргардонидан норавшан ҳастанд ё ба муштарӣ ваучер ҳамчун варианти ягона пешниҳод мекунанд. Бо ин, ширкати ҳавопаймоӣ ҳам муштарӣ ва ҳам ширкати сайёҳӣ бо мушкилот рӯбарӯ мешавад. Агар ширкати сайёҳӣ пул нагирад, чӣ гуна метавонад ба муштарӣ, ки парвозаш як қисми таътил аст, ҷуброн кунад?
Аз ин рӯ, созмони сайёҳии ANVR аз вазир ва ILT даъват мекунад, ки дар ин бора ба ширкатҳои ҳавопаймоии дахлдор муроҷиат кунанд. ANVR барои ин рӯйхат тартиб дода, ба ӯ супурдааст.
Он чизе, ки ANVR аз афташ ҳанӯз нафаҳмидааст, ин вазъиятест, ки тоҷири чипта аз ширкати ҳавопаймоӣ баргардонидани пулро ҷамъ мекунад ва сипас ба муштарӣ ваучер медиҳад. Ва яки дигар: тоҷири чипта, ки баргардонидани пулро медиҳад, вале аз он 100 евроро дар "харҷиҳо" нигоҳ медорад.
Ҳарду - ҳолатҳои номатлуб - дар Thailandblog дар ин ҷо равшан шуданд.
Новобаста аз он ки шумо чиптаро бевосита ё тавассути миёнарав харидед, ҳеҷ фарқияте надорад. Тибқи ҳукми додгоҳ, ширкати ҳавопаймоии мавриди назар бояд мустақиман ба муштарӣ ҷуброн кунад. Дар омади гап, KLM-и мо низ дар ин бора хеле суст аст ва кӯшиш мекунад, ки коркардро аз сабаби кори банд дар атрофи Ковид19 иваз кунад. Таблиғҳое, ки KLM бо сарлавҳаи "Вақте ки шумо омодаед" ва хати хотимавии "КЛМ ҳангоми сафар эътимод дорад" ҷойгир мекунанд, ҷолибанд. Ман фикр мекунам, ки муштарӣ фикр мекунад: Оё KLM омода аст дар ниҳоят хароҷоти дукарата пардохтшударо аз сабаби парвози лағвшуда дар рӯзи 5 апрел пас аз лағви парвози қаблан ба нақша гирифташуда баргардонад?
Юсуф, шумо метавонед ба ман истиноди ин изҳоротро пешниҳод кунед?
Изҳороти телевизионӣ дар барномаи "Де Вакантиема"-и пахшкунандаи MAX
Мутаассифона, ман чунин изҳоротро ёфта наметавонам. Дар бораи далелҳо хеле кунҷкоб аст.
Қароре вуҷуд надорад, ин як хабари Комиссияи ИА аст, ки қоидаҳои марбут ба парвозҳои лағвшударо муайян кардааст. Муқаррароти ИА пешбинӣ мекунад, ки сайёҳ ҳақ дорад баргардонидани маблағро дорад. Кишварҳои узв фикр мекарданд, ки метавонанд бо ваучер аз ин кор дур шаванд, аммо рад карда шуданд.
Мо инчунин маҷбур шудем, ки бо ин кор мубориза барем, чиптаҳои аз Expedia харидашуда, ҷомадонҳои аз KLM харидашуда, ки Expedia онҳоро фармоиш намедиҳад.
Парвози мо аз ҷониби KLM лағв карда шуд, ки ба Expedia хабар дод, то ба ман ним рӯз лозим шуд.
Expedia инро ба KLM ирсол кард. Дар ин бора паёми электронӣ гирифт. KLM ҳама чизро баргардонад.
Ҳоло Expedia мувофиқи қонунҳои аврупоӣ хароҷоти фармоишро тарҳ мекунад, ин иҷозат дода намешавад ва Expedia бояд онро баргардонад. Ҷавоб ба почтаи электронӣ ё тасдиқи он, ки онҳо дархости маро гирифтаанд.
Мо пардохт намекунем, маълумоти телефонӣ ҳоло дар вебсайт аст. Бадовараш, Expedia ҳоло ҳаққи бронро ба даст меорад, зеро ман ягона нестам.
Кристина, шумо ҳоло пулро гирифтаед? Бо вуҷуди ду мактуби васеъ бо ҳама маълумотҳо дар бораи фармоишҳо ман то ҳол интизорам. Танҳо ҷавоб медиҳад, ки онҳо аз сабаби Ковид19 ин қадар банд ҳастанд. Баҳонаи хуб ва на ба мизоҷон дӯстона. Пеш аз фармоиш додан тавассути ифтихори миллии мо (?) боз чанд маротиба пушти гӯшамро харошидан.
Ман аз имкониятҳо дар Нидерландия огоҳ нестам, аммо ман фикр мекунам, ки ин имкониятҳо низ вуҷуд доранд.
Дар Бельгия мо дар ҳайати вазорат як Инспекцияи иқтисодӣ дорем.
Шикоятҳо дар бораи риоя накардани меъёрҳои қонунгузорӣ дар онҷо воқеан ба дил гирифта, ба манфиати истеъмолкунанда баррасӣ мешаванд ва дар аксари мавридҳо зуд ҳал мешаванд.
Барои бисёре аз ширкатҳо, бо истинод ба нияти гузориш додани баҳс ба ин хадамот аллакай ангезаи риояи Қонун ва на бозӣ кардан бо ……. аз мард/зани хуб.
Бо ишора ба Expedia, ки шумо мехоҳед, ки ба ин роҳ равед, агар онҳо ба Қонун риоя накунанд, ин метавонад як табобат бошад.
Чиптаҳои ҳавопаймо
Мо низ қурбони ин хидмати бад ҳастем Парвози бозгашти мо аз Денпасар ба Амстердам аз ҷониби Аморат лағв карда шуд ва шумо метавонед фаҳмед.
Инчунин сафарҳо (ки чиптаҳо фармоиш дода мешаванд) шуморо комилан тарк мекунанд.
Ҳатто ҳоло, пас аз тақрибан 3 моҳ ҳеҷ чиз, шуморо аз сафар ба аморат ва бозгашт мефиристад.
Чӣ кори бад, Мо фикр мекунем, ки сафар бояд моро ҷуброн кунад, онҳо ба мо чиптаҳоро фурӯхтаанд ва намерасонанд!!!!!
Бале, дар ин ҷо ҳамон парвоз лағв шуд ва сафари бозгашт мо бояд 28 март мерафтем ва воқеан то ҳол чизе нагирифтаам, ки ман ҳар ҳафта ба сафар занг мезанам, аммо то даме ки ширкати ҳавопаймоӣ пул надиҳад, ҳамон сурудро мегирам. чизе ки мо наметавонем чизи хубе пардохт кунем, агар шумо ҳоло ҳангоми брон кардани парвоз назар кунед, вақте ки ман соли гузашта брон карда будам, суғуртаи иловагӣ вуҷуд дорад, ки ҳанӯз ин тавр набуд, агар онҳо муфлис шаванд, пул нест мешавад
Агар ман ин бекоркуниро пардохт кунам, онҳо ба ҳар ҳол аз кор мебароянд. Ба фикрам, барои ба таъхир афтодани парвоз путёвка талаб кардан бехтар аст.
Мехоҳед садои дигарро бишнавед? Чипта бо ширкати Qatar Airways барои 1 май ба Брюссел ва 1 июн ба Бангкок баргашт. Пешакӣ огоҳ шуда буданд, ки парвозҳо пеш рафта наметавонанд ва ман чӣ мехоҳам. Дар аввал ваучер дода шуд, аммо фикри маро дигар кард ва пули маро баргардонидам. Дар давоми як ҳафта пули ман дар бонк буд.
Ҳоло чиптаи бозгашт аз Qatar Airways бо ҳамон маблағ барои моҳҳои октябр-ноябр харидаед.
Инчунин бо ширкати Bangkok Airways чиптаҳо фармоиш додам ва пулро ба суратҳисоби бонкии ман баргардонидаам, ки бидуни дархост.
Ман ҳамеша чиптаҳои ҳавопаймои худро мустақиман аз ширкати ҳавопаймоӣ фармоиш медиҳам.
Ман мебоист 8 апрел бо Қатар парвоз мекардам. Ба воситаи Cheaptickets фармоиш дода шудааст.
Парвоз низ лағв карда шуд ва огоҳӣ гирифт, ки Қатар дар ҷараёни баргардонидани тамоми чиптаҳои пардохтшуда аст. Дар ин давра 2 маротиба почтаи электронӣ гирифта шуд, ки онҳо ҳанӯз дар болои он кор мекарданд. Аммо ҳама бо он хеле банд аст. Пас, он метавонад каме вақт гирад. Лутфан сабр кунед.
Ва рӯзи ҷумъаи гузашта ман паёме гирифтам, ки Қатар пулро баргардонд ва Cheaptickets пулро ба ҳисоби ман интиқол медиҳад. Ин метавонад 10 рӯзи дигарро талаб кунад.
Ҳеҷ гоҳ ваучер пешниҳод нашудааст.
Оё касе дорои таҷриба бо airurope. Чипта тавассути миёнарави Mytrip харида шудааст.
Якчанд шарҳҳои манфӣ дар бораи Mytrip дар ин ҷо:
https://nl.trustpilot.com/review/mytrip.com
Дар ин ҷо аз Gate1 ваучер гирифтам, аз ҷониби мо чизе талаб карда нашуд. Чипта аз ҷониби Gate1 бекор карда шуд, на аз ҷониби мо. Пас аз 2 рӯз ваучер ногаҳон омад. Gate1 баргардонидани маблағро пешниҳод намекунад. Занг задан фоида надорад, тамос надорад. Хуб, албатта мо мехоҳем пули худро баргардонем, зеро Gate1 SGR надорад, бинобар ин дар сурати муфлисшавӣ мо пулро аз даст медиҳем, хуб. Савол ин аст, ки шумо чӣ гуна ваучерро ба пули нақд табдил медиҳед?
оё ваучер интиқол дода намешавад? агар ин тавр бошад, шояд онро дар сайти фурӯш пешниҳод кунед.
…….аммо кӣ ваучери кафолатнашударо мехарад, яъне пӯшониданашуда?
Парвоз аз Брисбен, ки 6 апрел аз ҷониби Аморот лағв карда шуд, варақаҳои пуршуда, мо пуламонро бармегардонем, то ҳоло шуниданд ва ҳеҷ чиз нагирифтанд.
Ман аз KLM пурра баргардонидани 4 чипта гирифтам. 2 x BKK-AMS ва 2 x AMS-BKK-AMS.
1 1/2 моҳ гирифт. Хизматрасонии аъло