Лағви парвозҳои EVA Air ба Таиланд бинобар корпартоии экипажи кабина
Fasttail Wind / Shutterstock.com
Муҳаррирон як қатор мактубҳои электронии нигаронкунандаро аз хонандагон дар бораи лағви як қатор парвозҳои EVA Air аз Амстердам ба Таиланд гирифтанд. Уларни қуйида ўқиб, жавоб беришингиз мумкин.
Гуфта мешавад, ки EVA Air рӯзи ҷумъа дар маҷмӯъ 71 парвозро лағв кардааст. Ин ба тақрибан 15.000 мусофир таъсир мерасонад. Сабаби лағви парвозҳо корпартоии экипажи ҳавопаймоҳост, ки мехоҳанд маоши бештар гиранд
Худи EVA Air ин маълумотро фиристод:
Бо истинод ба паёмҳои қаблии дирӯз ва имрӯз, парвозҳои зерин лағв карда шуданд:
BR75 25JUN19 TPE-BKK-AMS –> парвоз бекор карда шуд
BR76 25JUN19 AMS-BKK-TPE –> парвоз лағв карда шуд
BR75 27JUN19 TPE-BKK-AMS –> парвоз бекор карда шуд
BR76 27JUN19 AMS-BKK-TPE –> парвоз лағв карда шуд
Агар шумо барои парвоз аз Амстердам-Бангкок-Тайпей фардо рӯзи шанбе 22 июн, сешанбе 25 июн ё панҷшанбе 27 июн фармоиш дошта бошед, мо ба шумо маслиҳат медиҳем:
Агар шумо тавассути як ташкилоти сайёҳӣ, агенти сайёҳии онлайн ё агентии сайёҳӣ фармоиш дода бошед, мо ба шумо маслиҳат медиҳем, ки бевосита бо онҳо тамос гиред. Танҳо онҳо метавонанд фармоиши шуморо иваз кунанд.
Агар шумо мустақиман бо EVA Air фармоиш дода бошед, мо аз шумо хоҳиш мекунем, ки бо шӯъбаи фармоиши мо бо рақами +31 (0)20 575 9166 тамос гиред.
Бинобар ин вазъ, шӯъбаи фармоиши мо фардо, 22 июни соли 2019, аз соати 09:00 то 17:00 ба рақами телефони дар боло зикршуда дастрас хоҳад шуд.
Маълумот дар вебсайт: www.evaair.com/en-global/emer/strikeinfo.html
Вакте ки иттифоки касабаи якрав ба корпартой даъват мекунад, чунин мешавад. Онҳо мехоҳанд музди бештар гиранд, кй не. Ҳоло шумораи зиёди муштариён пулҳои худро аз даст медиҳанд ва ҷомеа низ. Ба наздикӣ ҳама сайёҳон шиква мекунанд, ки парвоз хеле гарон шудааст... Ман шодам, ки 25 сол боз дар Аврупо зиндагӣ накардаам! Нахуст навбати Райан Эйр Асн буд ва ба гуфтаи додгоҳи Ҳолланд, халабонҳои собиқ миллионҳо ҷуброн хоҳанд гирифт. Чизе мисли маоши 5 сола... бояд он судяҳоро ҳам ба нафақаи маъюбӣ гузоранд. Ин куҷо меравад? Охирин хонед, ки яке аз он иттифоқҳо ҳатто аз сабаби сиёсати бади кадрҳо корпартоии дохилӣ дошт
Иттифокхои касаба сарвати бузурганд ва дар ин чамъияти хасис хеле заруранд. Аз тарафи дигар, зарбаҳои ваҳшӣ метавонанд нодуруст бошанд ва шумо барои ин доварҳо доред. Хуб аст, ки онҳо мисли Стив маъюб намешаванд......
Модератор: Гайр аз мавзӯъ. Лутфан муҳокимаро бо мавзӯи мақола маҳдуд кунед.
Дар давоми 5 дақиқа ба парвози KLM KL875 дубора фармоиш дода шуд. Ман ҳам зудтар дар Таиланд хоҳам буд. Содда аст, ки….
Пас аз 30 дақиқа нигоҳ доштан занг қатъ шуд.
Умедворам, ки дар 30 дақиқаи оянда касе дар телефон хоҳад буд...
Он наворе, ки ҳама сатрҳоро ишғол кардаанд, албатта барои намоиш аст…. онҳо умуман дар он ҷо нестанд…
Фикр намекунам, ки дар он офис касе нест ва он навор (гуё онро кӯдаки 8-сола сабт кардааст) танҳо барои намоиш аст!
Салом Константин,
Мехоҳед ба KLM дубора брон кунед? Ва он гоҳ пештар дар Таиланд. Ман дидам, ки KLM бинобар ин масъала маҷбур шуд, ки дар атрофи Эрон гардиш кунад ва 2½ соат ба таъхир афтод. Eva Air ба наздикӣ нисбат ба KLM тезтар буд, ки он низ бо сабаби вазъ дар атрофи Кашмир маҷбур шуд, ки гардишро кунад.
Мо дар Таиланд ҳастем ва бо earoflot бармегардем. Аз ҳисоби худ 900 евро. Чиптаҳои арзон. Муошират бо ин ширкат хеле бад аст, як алтернатива пешниҳод кунед, ки шумо метавонед пас аз 6 рӯз парвоз кунед ва ҷуброни 0 евро гиред. Азбаски мо худамон барои бозгашт фармоиш додаем, онҳо 60 евро пешниҳод мекунанд. X
Парвози ман аз Чиангмай тавассути Бангкок ба Амстердам бо Eva Air лағв карда шуд
рейси рақами BR75 ман чӣ кор кунам ва чӣ тавр аз он берун равам?
Виллем
Танҳо аз Бангкок ба Амстердам баргашт
Аз Eva Air ба KLM дубора брон карда шуд, ба истиснои таъхири чанд соат бо рафтан аз Бангкок
Ҳавопаймо ба ҷои охирин пур аст.
Аз ин рӯ, танҳо бо нуқсон, интихоби курсӣ имконнопазир аст,
Ташаккур ба Thailandtravel Rotterdam барои дубора брон кардан
Муоширати бениҳоят суст бо Eva Air Amsterdam. Пас аз 4 маротиба ним соат нигоҳ доштан ман онро доштам. Ман инчунин мустақиман бо Eva Air фармоиш додам, чунон ки ҳамеша будам. Пас, на тавассути агентии сайёҳӣ. Ман инчунин худамро дубора брон кардам, Инчунин тавассути klm, (нархҳо дар он ҷо, дар 2 рӯз, аз € 750 то 1150 евро боло рафтанд, чипта ба як тараф) бояд ҳоло субҳи рӯзи панҷшанбеи оянда дар Бангкок бошад, аз ин рӯ бронкунӣ.
Оё касе чизе дорад, ки мо дар мавриди ҷуброн аз Eva Air чӣ кор карда метавонем?
Оё қоидаҳои аврупоӣ татбиқ мешаванд, зеро ҳавопаймо инчунин аз як кишвари Аврупо парвоз мекунад?
Оё беҳтар нест, ки ҳамаи мо шикоятҳои худро ҷамъ карда, кӯшиш кунем, ки тавассути як ҳикояи ташкилӣ ва хароҷот ҷуброн кунем?
Писари ман навакак занг зада буд ва шахси англисзабон гуфт, ки 600 бо назардошти дастурҳои аврупоӣ баргардонида мешавад. Вақте ки ман дар Бангкок ҳастам, ман онро гугл мекунам….ва вақте ки ба Нидерландия бармегардам, ман занг мезанам…
Дар ин ҷо қоидаҳои аврупоӣ татбиқ мешаванд. Бо вуҷуди ин, ширкатҳо аксар вақт ҳангоми сӯҳбат бо онҳо, вақте ки даъво пешниҳод карда мешавад, хеле душвор аст. Шумо ташкилотҳое доред, ки бо даъво мубориза мебаранд. Ба шумо тақрибан аз 25 то 30% аз даромад сарф мешавад.
Аммо як мушкилот ин аст, ки ширкатҳо аксар вақт ба ҳолатҳои форс-мажор муроҷиат мекунанд. Агар ин тавр бошад, шумо ягон ҷуброн нахоҳед гирифт. Аммо, аксар вақт хеле равшан аст, ки ин як ҳолати форсӣ нест ва ширкатҳои ҳавопаймоӣ то ҳол ҷуброн мекунанд ва пардохт мекунанд. Аз он тақрибан 25 то 30% ба ташкилоте меравад, ки аз номи мусофир бо даъво мубориза бурдааст.
Эҳтимол, корпартоиро ҷомеа ҳамчун ҳолати форс-мажор баррасӣ хоҳад кард. Дар ин ҳолат, мумкин аст, ки дар додгоҳ мубориза барад. Дар бораи корпартоихо бисьёр карорхои судй кабул карда шудаанд. Баъзан судя муайян кард, ки ҳолатҳои форс-мажор вуҷуд дорад, баъзан не.
Аз ин рӯ, маслиҳати ман ин аст: дар яке аз созмонҳое сабти ном кунед, ки метавонад барои шумо даъво пешниҳод кунад. Агар шумо дуруст бошед, ба шумо чанд сент арзиш дорад, аммо агар шумо дуруст набошед, одатан ба шумо ҳеҷ арзише намедиҳад.
Ин корро худатон анҷом медиҳед, аз ин рӯ худатон бо EVA air ариза пешниҳод кунед, ба назарам шонси муваффақияти кам дорад. Бо нобаёнӣ, ҳар як даъво танҳо рад карда мешавад!
Ман ҳам рӯзи сешанбе бо Ева ба Bkk парвоз доштам. Занг заданд, бояд 55 дақиқа интизор шавад, аммо ба таври хуб кӯмак кард ва парвозро онҳо ба KLM дубора фармоиш доданд.
Вакте ки чанд сол пеш хангоми ин таркиши вулкан парвоз кардан имконнопазир буд, хизматрасонии EVA air низ хеле бад буд.
Аз тарафи дигар, ҳавопаймоҳо танҳо бидуни экипаж парвоз намекунанд ва барои иҷрои он чизе, ки EVA air карда метавонад, маҳдудиятҳо вуҷуд доранд.
Ман тасаввур карда метавонам, ки филиалҳо аз муштариёни хашмгин, ки ҳалли худро надоранд, занг нагиранд.
Ҳеҷ як экипаж дар киштӣ танҳо маънои парвоз надорад.
Халли ин масъала бояд аз идораи марказй гирифта шавад.
Биёед ба зарбазанон умедворем, ки дигар ҳеҷ кас EVA парвоз намекунад. "Оё корпартофтагон дигар кор надоранд (банд)"
Нимаи дуюми рӯзи ҷумъа дар бораи лағви парвози бозгашт, панҷшанбеи оянда аз шарик ба BKK паёми электронӣ гирифт. Дар давоми як дақиқаи гирифтани он, ман ба рақами EVA занг задам, ки комилан дастнорас шуд.
Сипас як сафари ягонаро бо Аморат барои ҳамон рӯз фармоиш дод (ӯ БОЯД он рӯз бинобар ӯҳдадориҳо бармегардад). Инчунин KLM-ро санҷида буд, аммо дар он ҷо арзиши парвоз дучанд қимати Аморот буд ва сипас дар вебсайти EVA дархост барои баргардонидани маблағ пешниҳод кард. Маълум мешавад, ки то баргардонидани пулатон 2 моҳ лозим аст. Ман инчунин дар асоси муқаррароти дахлдори ИА даъво пешниҳод мекунам. EVA табиатан аз сабаби корпартоӣ ҳолатҳои форс-мажорро даъват мекунад, аммо дар заминаи ин қонунгузорӣ, ки дар сурати корпартоии кормандони ҳавопаймои худ татбиқ намегардад. Ман инро минбаъд меҷӯям.
Мувофиқи EVA, мо ҳуқуқи даъвои 600 саҳ
Ман чипта бо парвози BR75 дар 22/06 аз BKK ба AMS доштам. Ҷумъа 21/06 тақрибан соати 15:00 ба ман тавассути SMS ва почтаи электронӣ EVA хабар доданд, ки парвози ман лағв шудааст.
Ҳеҷ хатаре ба назар нарасид ва фавран бо Thai Airways BKK ба Брюссел парвоз фармоиш дод, ки рӯзи шанбе 22/06 соати 00:50 парвоз мекунад. Ба ман 13.500 бат арзиш дошт, аммо ман бе стресс ва сари вақт ба хона расидам.
Дархости баргардонидани маблағро фаромӯш накунед - агар чиптаи шумо онлайн аз EVA харидорӣ шуда бошад, шумо метавонед онро тавассути вебсайти EVA анҷом диҳед. Гуфта мешавад, ки тақрибан 2 моҳ лозим аст.
Ман чиптаи худро аз Budgetair харидаам, даъво барои баргардонидани маблағ пешниҳод карда шуд + даъво барои хароҷоти изофӣ. Касе, ки кӯшиш намекунад, ғолиб шуда наметавонад.
Имрӯз ман паёми смс гирифтам, ки чароғи бозгашти ман аз Бангкок ба Амстердам рӯзи шанбеи 29 июн низ лағв шудааст. Бевосита бо Eva Air фармоиш дода шудааст. Ба офис дар Амстердам занг зад ва дар тӯли 10 дақиқа касе дар хатти худ занг зад ва то 30 июн бо KLM баргашт. Хизмат барои ман хеле хуб буд! Онҳо бо шумо дар телефон фикр мекунанд.
Субҳи имрӯз низ паёме гирифт, ки парвози мо рӯзи шанбе 29/6 лағв шуд.
Ман тавассути Flugladen фармоиш додам ва бо онҳо тамос гирифтам. Дар он ҷо ба ман гуфтанд, ки онҳо метавонанд танҳо ба парвози дигари EVA дубора брон кунанд ё чиптаҳоро баргардонанд. Ман ба ин розӣ набудам.
Пас аз он ман ба EVA занг задам ва аз ҷониби онҳо бе ягон мушкилот ба KLM, як рӯз пеш аз нав фармоиш додам, аммо ман фикр намекунам, ки ин умуман мушкиле нест, баръакс.
Ба ғайр аз интизорӣ дар телефон (бо назардошти ҳолатҳои ман муқаррарӣ), ман хидмати дастаи чиптаи EVA хеле хуб меёбам.
Flugladen, аз тарафи дигар,… Ман бояд пеш аз он ки аз онҳо дубора китобат кунам, дар ин бора фикр кунам (он каме арзонтар буд).
Парвози ман дар рӯзи 29 июн низ бе ягон мушкилот ба KLM дубора фармоиш дода шуд, то ҳол барои 2 калонсолон ва 2 кӯдак. Не хароҷоти иловагӣ, ва бозгашт бо Ева (онҳо бояд бас корпартоӣ). Ним соат дар ҳавои Eva, ман фикр мекунам, ки он дуруст ҳал карда шудааст.