Саволи хонанда: Чӣ тавр ман метавонам бо ваучер дар Thai Airways дар Брюссел фармоиш диҳам?
Хонандагони азиз,
Ман ваучери Thai Airways барои маблағи баробар ба парвозе, ки он вақт фармоиш дода шуда буд, дорам, ки ман метавонам онро барои парвози навбатӣ истифода барам. Дар ваучер гуфта мешавад, ки агар шумо хоҳед, ки парвоз фармоиш диҳед ва ваучери худро истифода баред, шумо бояд онро тавассути идораи маҳаллии Thai Airways, Брюссел дар ҳолати ман фармоиш диҳед ва аз ин рӯ дар вебсайти Thai Airways ин корро карда наметавонед. Аммо ҳоло чунин ба назар мерасад, ки рақамҳои телефонҳои қаблан фаъолшуда ногаҳон қатъ шудаанд! Эълони Proximus, ки ин рақам дигар вуҷуд надорад, ягона чизест, ки шумо мешунавед.
Ҳамин тавр, ман бо саволи чӣ гуна китоб кардан ба почтаи электронӣ фиристодам, аммо то ҳол ҷавобе нест! Ман гумон мекунам, ки офисҳо (ва алоқаи телефонӣ) танҳо пас аз парвози Тайланд ба Брюссел, 01 октябр, то ҳол маълуманд, дубора фаъол хоҳанд шуд. Оё ман бояд то он вақт интизор шавам, то бо ваучери худ фармоиш диҳам?
Ман мехоҳам, ки тақрибан 20 декабр парвоз кунам, аммо намехоҳам, ки барои фармоиш хеле дер шавам! Касе бо ҳамин мушкилот ва савол дорад? Ягон маслиҳат?
Салом,
Петрус (Бояд)
Муҳаррирон: Оё шумо ба хонандагони Thailandblog савол доред? Онро истифода баред Шакли тамос.
Ба наздикӣ ман ба Thai Airways почтаи электронӣ фиристодам, то чиптаро табдил диҳам. Ҷавоби зуд буд ва ҳама чиз дар муддати кӯтоҳ ба тартиб дароварда шуд. Азбаски ман ҳам ваучер дорам, ман кунҷковам, ки чӣ тавр онро истифода барам. Умедворам, ки рузе боз парвоз мекунанд.
Барои ман Thai Air дигар эътимоднок нест. Ман аз моҳи январи соли 2020 маблағи сафари оилаамро тавассути Mytrip пардохт кардам. Ин сафар мебоист моҳи июл ба Таиланд сурат мегирифт, ки аз ҷониби онҳо бо сабаби COVID лағв карда шуд ва возеҳ набуд. Табиист, ки маблағи пардохташуда баргардонида шуд, ки барои он кӯмаки ҳуқуқӣ то ҳол нопурра буд ва ҳоло ёрии ҳуқуқӣ тавассути Мис Кейси, мутахассиси баргардонидани даъвоҳои сафар дар он кор мекунад. Ин барои калимаҳо хеле девона аст.
Леон,
Ман чиптаҳои парвози худро дар моҳи апрели соли гузашта тавассути почтаи электронӣ ба апрели соли ҷорӣ табдил додам ва ҳа, пас аз чанде ман чиптаҳои нави худро бо санаи нав гирифтам.
Имсол низ чиптаҳои ман барои парвоз дар моҳи апрел лағв карда шуданд ва ман ваучерҳо гирифтам, ки метавонам дар тӯли соли 2022 истифода барам. Пас ман санаҳои дурустро тавассути ирсоли паёми электронӣ ба роҳҳои ҳавоии Таиланд тасҳеҳ хоҳам кард.
Пас ман метавонам ҷавоби шуморо тасдиқ кунам!
Ба вебсайти онҳо назар кард.
https://www.thaiairways.com/en_BE/contact_us/index.page? (Браузерҳои Google Chrome ва Microsoft Edge, Mozilla Firefox дуруст кор намекунад)
Суроғаҳои ҷисмонӣ нест, танҳо суроғаҳои почтаи электронӣ ва рақами телефони боркашонӣ.
Идораи маъмурият дорои суроғаи ҷисмонӣ, суроғаи почтаи электронӣ, телефон ва рақами факс мебошад.
https://airlines-airports.com/thai-airways-administration-office-in-brussels-belgium/
Умедворам, ки онҳо дар он ҷо ба шумо кӯмак карда метавонанд.
Салом Тео, пешакӣ ташаккур барои маълумот. Ман фавран ба ин рақами телефон занг задам, аммо дар ин ҷо низ хабар гирифтам, ки ин рақам дигар истифода намешавад. Ман ҳоло ин суроғаи почтаи электрониро санҷида истодаам ва дар ҳамин ҳол ман аз як дӯсте, ки дар Таиланд иқомат дорад, шунидам, ки мумкин аст онро тавассути Thai Airways BKK тавассути барномаи LINE фармоиш диҳед. Шумо метавонед тавассути ин барнома бо онҳо занг занед ва фармоиш диҳед. Аллакай гузориш дода будед, аммо албатта то фардо бо назардошти соатҳои корӣ мо шояд посух нагирем.
Узр Пётр (БЕ). Муҳаррирони airports.com аз афташ маълумотро нав накардаанд.
Ба саҳифаи бронкунии вебсайти Thai Airways нигоҳ карда, ман мебинам, ки онҳо 12-08 парвозро аз BRU ба BKK оғоз мекунанд, ки бо парвоз ба FRA бо Lufthansa оғоз мешавад. Сипас бо Thai Airways ба HKT ва сипас бо Thai Smile ба BKK.
То аввали моҳи август ҳама парвозҳо байни Белгия ва Таиланд тавассути Франкфурт сурат хоҳанд гирифт ва Thai Airways дар он ҷо филиалҳо дорад.
Мумкин аст дар https://www.thaiairways.com/en/help/contact_us/world_wide_office.page
Ва (бо эҳтироми Крис Крас Тай): http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/frankfurt.htm
Салом Питер. Ман ҳоло (умедворам бар хилофи қарори беҳтари ман нестам) барои соли 2022 чиптаи нав фармоиш додам ва ваучерамро ба он иваз кардам. Ман ҳамаи инро ба тариқи тартиб додам [почтаи электронӣ ҳифз карда шудааст]
Ин хеле хуб гузашт!
Аввал кай ва кадом парвозро нишон диҳед ва сипас (вале худашон инро мепурсанд) ваучери худро ба онҳо бо почтаи электронӣ мефиристанд ва он гоҳ он тартиб дода мешавад. Ман чиптаҳои нави худро дар давоми 2 рӯз гирифтам,
Бо эҳтиром январ.
Агар Брюссел (ба таври доимӣ?) баста бошад, офиси маҳаллии шумо эҳтимол дар кишвари ҳамсоя хоҳад буд.
Онро дар Франкфурт санҷед: http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/frankfurt.htm .
Агар Франкфурт ба шумо кӯмак карда натавонад, он ҷо Лондон ё Копенгаген ё Париж вуҷуд дорад:
http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/london.htm
http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/copenhagen.htm
http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/paris.htm
Дар акси ҳол шумо мушкилот доред. Ваучери шумо то кай эътибор дорад?
Ташаккур ба ҳама барои маълумот ва маслиҳатҳо! Ниҳоят, 10 дақиқа пеш аз почтаи электронӣ, ки 14 рӯз пеш ба он фиристода шуда буд, ҷавоб гирифт [почтаи электронӣ ҳифз карда шудааст]. Ҳоло онҳо гузориш медиҳанд, ки ба онҳо танҳо тавассути почтаи электронӣ (кор аз хона) муроҷиат кардан мумкин аст ва ҳама чизро дар бораи фармоиши парвозҳои нав бо истифода аз ваучерҳо танзим мекунанд. Ҳама маълумотро дар бораи брон кардани парвозҳои нав (бо истифода аз ваучер) додам ва онҳо ба ман чиптаҳои нав мефиристанд. Аз ин рӯ, мо боз умедворем, ки почтаи электронии ҷавоб бо чиптаҳои заруриро интизорем. Мабодо одамони дигар низ дар чунин вазъият бошанд, ... Умедворам, ки ман шуморо бо ин хабар огох кардам. Салом, Петрус.
Ман худам ду чиптаи ҳавопаймои бекоршуда дорам... Ман аллакай ду маротиба почтаи электронӣ фиристодаам ва ҳадди аққал 20 маротиба занг задам... бе натиҷа.
Роберт