Саволи хонанда: Таҷриба бо суғуртаи беморхона (Белгия) аз Assudis/AXA?

Таҷрибаи ман бо суғуртаи AXA Assudis expat 500€:

Рӯзи 06 август дар Белгия пас аз анҷоми '' васеъшавии баллон '' дар ҳарду пой ва як амалиёти дигари ҷарроҳӣ пас аз хуруҷи рагҳо дар рӯзи 14 август, ман рӯзи 20 август бедард ба Таиланд баргаштам.
Ҳангоми парвоз ман пай бурдам, ки пои чапам боз дард мекунад.Чанд рӯзи дигар интизор шудам, вале баъдан як мутахассиси рагҳоро ҷустуҷӯ кардам ва гумон аст, аммо аз 4 беморхона дар Паттайя ҳамагӣ 1-тоаш ҳаст ва дар истироҳат буд. , кучидан ба Сриратча ё Чонбури хам аз имкон берун буд, зеро худи хамон духтур буд.
Пас аз шарҳи ман дар бораи пои чап, онҳо маро ба як мутахассиси дил дар беморхонаи Паттайя Бангкок фиристоданд, ки дар он ҷо 30 август машварат доштам, аввалин чизе, ки онҳо албатта мепурсанд, ин аст, ки "Ҷаноби суғурта" ин тафтишот як шӯхӣ буд, ки фишори хунамро андозад (ҳарчанд ҳамшираи шафқат қаблан ин корро карда буд) ва бо стетоскоп дар сари синаам гӯш карданро оғоз кард ва ба ман дору дод ва маслиҳат дод, ки бо сӯзандоруи баъзе моеъ аз ҳарду пои томография гузаронам. фавран нархи 32.000 бат.
Пеш аз пардохт, ман бояд ба шӯъбаи суғурта равам, ки ба он ҷо Дэнни (бо забони ҳолландӣ) омада буд ва ӯ ба ман маслиҳат дод, ки аввал барои тасдиқи AXA муроҷиат кунам.
Ва он гоҳ дар касса 3340 бат пардохт кунед.

Ҳамин тавр, дар 31 почтаи электронӣ ба AXA барои қабул ва посух фиристода шуд:
Беҳтарин,

Мо аллакай бо беморхонаи Бангкок Паттайя тамос гирифтаем ва аллакай кафолати хароҷоти худро ба беморхона фиристодаем. Одатан ба шумо лозим нест, ки дар беморхона чизе бештар пардохт кунед.
Вохӯрӣ бо дӯстон
Тоон
Assudis Expat Assistance

Ҳамин тавр, ман бо BHP тамос гирифтам ва онҳо чизе намедонистанд.
Ман чанд рӯз фиристодани почтаи электронӣ ба AXA идома додам, аммо бе натиҷа, то 07 ман аз BHP паёме гирифтам, ки кафолати хароҷот гирифта шудааст.
Ҳамин тавр, рӯзи 09 сентябр ман томография кардам ва ба таври мӯъҷизавӣ ба ман лозим набуд, ки пул пардохт кунам, аммо пас аз скан бояд натиҷаро духтур тафтиш мекард ва ӯ танҳо аз истироҳат доктор Тракарн баромада буд, соати 17:XNUMX ман будам. ичозат дода шуд, ки худи хамон руз барои натичахо маслихат кунанд.
Пас аз он, доктор Тракарн ба ман дору таъин кард ва барои 14 сентябр ташрифи пайгирӣ кард.

Ва тааҷҷубовар, ман маҷбур шудам, ки барои ин боздид бори дигар пардохт кунам, ки 4772 бат буд. Ман дар касса гуфтам, ки суғурта шудаам, аммо пас аз чанд занги телефонӣ онҳо даъво карданд, ки ин танҳо барои скан аст.
Ҳамин тавр, AXA пас аз скан фикр мекунад, ки натиҷаҳоро набояд ба назар гирифт, ки аллакай ба ман исбот кард, ки одамони нотавонӣ ҳастанд, онҳо ҳатто намедонистанд, ки ман кадом сиёсат дорам, онҳо аллакай бо он оғоз карданд, ки ман аллакай 3225 еврои худро истифода кардам. 12.500, аммо ман 1 миллион сугурта шудаам.
Ин аст ҷавоби дигари AXA, ки маъное надошт:
Хароҷоти мо инҳоянд:
• 30/08/2019 – 35,340.00 THB (харҷи беморхона: 32,000.00 THB + машварат бо духтур 3,340.00 THB) (Ман ҳайронам, ки 32.000 дар он рӯз чӣ буд, аммо ман ҷавоб намегирам)
• 09/09/2019 – 38,552.00 бата (харҷи беморхона: 33,780.00 бата + машварат бо духтур 4,772.00 бата)
• 14/09/2019 – 35,000.00 THB (Ин як ҷуброни пешакии хароҷот аст, вақте ки мо хароҷоти дуруст дорем, ин маблағро метавон мувофиқан ислоҳ кард).
Инҳо ҳама хароҷоте мебошанд, ки мо то имрӯз пӯшонидаем (ҷамъ 108,892.00 THB ё 3,225.95 EUR).

Илова бар ин, ман мехоҳам ба шумо хабар диҳам, ки шартномаи шумо шуморо (барои хароҷоти тиббӣ) то ҳадди аксар 12,500.00 евро фаро мегирад ва аз ин рӯ, ҳоло аллакай мавҷуд аст.
3,225.95 EUR истифода шудааст. (ва ман 1 миллион суғурта дорам)

Умедворам, ки ба шумо итминон дода шудед ва акнун метавонед фардо ба таъиноти худ равед.
Агар шумо ягон савол дошта бошед, лутфан бо мо дар тамос шавед.

Ин '' итминон дод'' ҳам шӯхӣ буд, зеро вақте ки рӯзи 14 сентябр рафтам, маҷбур шудам, ки дубора пул диҳам ва ман ҳам дар тамос набудам.
Пеш аз он ки шумо ҷавоб гиред, чанд рӯз лозим мешавад.
Эҳтимол хабарнигори AXA (ки ба ман иҷозат надоданд, ки кӣ будани онро бидонам) бо суроғаҳои почтаи электронии нодуруст кор мекунад ва ҳама кафолатҳои хароҷот бояд аз AXA Тайланд бошад, на аз AXA Belgium.
Ҳоло 23 сентябр аст ва ҳама чиз ҳанӯз ҳал нашудааст, аммо почтаи охирини онҳо боз як паёми олӣ буд:
.
Муҳтарам ҷаноби Дедондер,
ташаккур барои ин тавзеҳот
Мехоҳем равшанӣ андозем
ки шартномаи хориљии IPA танњо ќабули фаврї ва машварати аввалияро барои муайян кардани ташхис фаро мегирад. Ҳама гуна машваратҳо пас аз қабул ё машваратҳои минбаъда фаро гирифта намешаванд.

Мо ба таври истисно ваъда додем, ки ин хароҷотро дар ҷуброни ҷуброн пӯшонем, махсусан боздидҳои қаблии шумо аз 09/09 ва 14/09 ва ғайра.
Шумо метавонед инро ба шӯъбаи ҷуброни мо барои ҳама боздидҳои минбаъдаи минбаъда пешниҳод кунед, мутаассифона, мо дигар ба ин дахолат карда наметавонем.
Бо эҳтиром,
Valentino

09/09 ҳоло дар ниҳоят баргардонида шуд, 14/09 ман то ҳол мунтазири паём аз BHP ҳастам.
Ва собун ҳанӯз анҷом нашудааст, паёми аввал, ки ман барои машварат наомадаам, пас аз фиристодани варақаи пардохт аз BHP, хуб, бинобар ин ман метавонистам аз 14/09 баргардонида шавам, аммо BHP дигар чизе намедонад, паёме гирифта нашудааст , почтаи электронии xxx ба AXA ва ҷавоб диҳед: Шумо бояд ин ҳисоботи хароҷотро ба Брюссел фиристед. Дар ҳоле ки ман 2 баргардонидани дигар дар BHP гирифтаам?
Оё он метавонад девонатар шавад? Ман ин тавр фирк намекунам.
Ман пас аз ин таҷриба дар бораи AXA танҳо як чизро гуфта метавонам, як даста ҳаромҳо ҳастанд.
Ман беҳтараш бо Мутас тамос гирифтам - чораи эҳтиётӣ.
Албатта, фикрҳои гуногун хоҳанд буд, аммо ин таҷрибаи ман аст ва он чизе ҷуз гуворо буд.
Ҳама чизро метавон бо почтаи электронӣ нусхабардорӣ кард (барои беимонон)
Ҳоло аллакай 09/10/2019 аст ва он ҳанӯз пардохт нашудааст ва ман ҳафтаи гузашта ба онҳо мактуби сабтиномшуда фиристодам, ки 04 октябр расонида шуда буд ва то ҳол ҷавобе нест.

Беҳтарин,
Ман аз Ассудис хеле қаноатмандам.
Ман маҷбур шудам, ки дар тӯли 4 сол якчанд маротиба барои машварат ба беморхонаи Мемориал Паттайя равам ва ҳар дафъа онҳо мустақиман бо Ассудис пардохтро ташкил мекунанд.
Ҳеҷ гоҳ мушкилот нест.
Ҷино.

Assudis суғуртаи Таиландро манъ кард. Имрӯз кӯшиш кард.