Nyligen i nyheterna är den äldstas möjliga bortgång resebyrå i Europa, Thomas Cook. Koncernen har förlorat miljoner, om inte miljarder, i åratal och gör nu frenetiska försök att sälja delar av det ansenliga företaget.
Thomas Cooks aktier på Londonbörsen är knappt värda något.
Inte den första
Det är inte den första resebyrån och kommer inte att vara den sista som dör. Utvecklingen inom resevärlden har tagit fart i en aldrig tidigare skådad takt sedan internets ankomst, vilket har lett till att traditionella resebyråer används allt mindre för att boka resor. Alla kan trots allt göra sina egna val på många webbplatser och boka och betala för den önskade resan. Det behövs ofta ingen resebyrå längre.
Eran före internet
Innan internet kom var allt klart. Om du ville göra en resa, för semester eller affärer, kontaktade du en resebyrå på din bostadsort. Där fick de råd, de bokade resan och ordnade flygbiljett och eventuellt hyrbil och/eller hotell. En resebyrås omsättning består främst av semesterresor, stadsresor, familjebesök och liknande. En mindre del, men inte oviktig, utgörs av tjänsteresor.
Affärsresa
Affärsresor innebär ofta mer än en semesterresa. Vissa resebyråer har specialistkunskaper för detta. Naturligtvis inte för en returbiljett till London eller Paris, vilken resebyrå som helst kan ordna det. Den specialistkunskapen kommer väl till pass för mer komplicerade resor med flera destinationer. Jag har själv gjort flera av de resorna, till exempel en affärsresa till flera länder i Mellanöstern. Vad sägs om en turné i Asien med flera destinationer och olika flygbolag? Med all respekt, resebyrån i köpcentret nära dig kommer att bita ihop.
Nu för tiden
Resebyråer förlorar som sagt en stor del av sin verksamhet, eftersom resenärer i allt högre grad bokar resor via otaliga webbsidor. Vi ser regelbundet inlägg på denna blogg om billiga biljetter till och från Bangkok och många bloggläsare som regelbundet kommer till Thailand kommer att dra nytta av det. Ändå är en bra resebyrå nödvändig för specialresor och jag inkluderar även affärsresor för bekvämlighetens skull. Det finns fler fördelar med att använda en resebyrå, men tyvärr kommer inte alla resebyråer att kunna behålla sin verksamhet.
Läsarfråga
Använder du (fortfarande) en resebyrå eller ordnar du allt själv via internet?
Jag är nyfiken!
Jag bokar alltid paketresor via internet, t ex Corendon. För Thailand bokar jag ett flyg med själva flygbolaget och hotellet via booking.com. För vanliga resepaket var Sunjet tidigare väldigt billigt, tyvärr har även detta absorberats av TUI och de har ibland fördubblat priserna. Förr var det billigare att flyga till exempel via Oostende, men nuförtiden är det ännu dyrare! Min resebyrå är min bärbara dator hemma!
En bra resebyrå är ofta oumbärlig för affärsresor, särskilt med tanke på multidestinationer som alla måste ansluta väl. Kan inte göra det själv, har du något annat att göra, som att förbereda kontakterna för en affärsresa.
En bra specialiserad resebyrå krävs också för vissa gruppresor. Min systerdotter organiserade gruppturer för fågelskådare till Asien och Sydamerika. Du kan inte bara ställa in det bakom skärmen.
Du behöver egentligen ingen resebyrå för en semesterresa tur och retur.
Jag har alltid lagt ut komplicerade affärsresor. Nu har jag bara enkla resor, som jag ordnar själv via internet.
Jag bokar alltid online och med Thai Airways själva.
Enkelt och du kan välja vart du vill åka på planet.
Ursäkta var du är på planet
Jag har bara ordnat ett flyg genom en resebyrå en gång i mitt liv. Det var 1982. Det var bara flygningen. Jag hittade boendealternativ genom en reseguide om det landet.
Jag organiserade varje semester och varje resa själv och när internet kom upp med sajter som Agoda, Booking.com började jag boka mina hotellvistelser via dem.
Allt annat gjordes online.
Jag tror att det beror lite på vilket semesterval man gör.
Åker vi till Thailand under en längre tid så gör vi det helt själva.
Flyg, airbnb och taxin som hämtar oss från flygplatsen, perfekt.
Om jag skulle boka en vecka i Spanien skulle en flygresa med hotell förmodligen bli billigare om man gjorde det via en resebyrå eftersom de köper flygstolar och hotellrum.
Snart åker vi till Spanien i en månad och ett hus via airbnb, så ingen resebyrå kommer att vara inblandad.
Du kan själv boka ditt flyg och bestämma själv vilken tid du vill flyga, det går flera flyg om dagen till Spanien och gör du detta via en resebyrå så går det inte och du riskerar att behöva ta dig ur säng klockan 5 på morgonen.måste, nej tack
Thea
Innan interneteran bokade vi bara flygbiljetter på en resebyrå och ordnade allt i semesterlandet eller så använde jag fortfarande en fax.
Numera ordnar man flygbiljetter och övernattningar via internet. Även om jag vill ha en guide för några dagar, som i Indonesien, gör jag det via internet. Då kan du alltid hitta någon lokalt. Och läst mycket som förberedelse, både reseböcker och bloggar.
Jag måste ge ett smärtsamt svar här (för mig), eftersom jag oftast tvingas boka via en resebyrå eftersom det alltid är svårt via internet.
Jag är ingen expert på datorn, men i all blygsamhet är jag inte heller analfabet, men jag lyckas aldrig boka intressanta priser via internet.
Om det inte finns några affärer att göra kan jag boka och ordna en flygbiljett ganska snabbt.
Men när rabatter eller kampanjer annonseras, till exempel här på thailandblog, försöker jag inte ens längre eftersom jag aldrig lyckas.
Jag tycker inte att de flesta webbplatser (inklusive flygbolagens) är användarvänliga alls.
Tyvärr!
Jag brukar åka på semester, hotell eller flyg på någon av de många jämförelsesajterna som direkt ger mig en överblick över de olika alternativen.
Inte sällan använder jag Momondos jämförelsesajt, som ytterligare kopplar mig online med leverantören av produkten jag vill ha.
Även när jag senare jämför ett flyg eller ett hotell på flygbolagets eller ett hotells hemsida får jag oftast det bästa erbjudandet med onlineerbjudandena.
Jag är naturligtvis medveten om att detta onlineköp av flyg, hotell, semester och annat bidrar till att medelklassen utplånas i många städer.
Även om de flesta av de stora företagen som har flyttat med tiden länge har varit representerade på Internet, finns offren för onlineförsäljning främst bland småföretag och de som har sovit för sig i denna moderna tid.
Det är därför jag inte riktigt kan förstå på resebyrån Thomas Cook, som har så lång erfarenhet av den här branschen, att de inte organiserade om mycket tidigare, så att de också kunde göra det mesta av sin omsättning via Internet under lång tid .
Naturligtvis bokas numera speciellt semesterresor ofta via internet utan att fysiskt besöka en resebyrå. Det finns en rad reseorganisationer som fungerar inte bara som resebyrå utan även som flygbolag, som TUI och Corendon, där bokningar även görs via internet. Dessa typer av företag erbjuder ofta "allt-in" semesterresor till länder i Europa eller till och med till Karibien. Ändå används fortfarande resebyråer, såsom företag som Zeetours eller VCK Travel som erbjuder kryssningar på olika rederier eller till exempel Stip eller Kras som har flodkryssningar genom Ryssland på programmet, för vilka de också tillhandahåller det nödvändiga flygbolaget biljetter och resedokument (visum) att ordna. Men dessa resebyråer erbjuder också sina produkter mer och mer på internet och mer kontakt än ett telefonsamtal, om det är nödvändigt, vanligtvis inte är tillgängligt. Men fysiskt närvarande resebyråer som t.ex
D-Travels är förvisso fortfarande lönsamma för tillfället, särskilt för den mindre händige datoranvändaren. Att de är lite dyrare får man ta för givet.
Skyscanner, Airbnb, Booking, Trivago, Tripadvisor... Varför gå till en resebyrå när du kan göra allt online och mycket billigare också.
Det (alltid) billigare är ett utbrett missförstånd.
Jag bokade min billigaste flygbiljett till Amsterdam och tillbaka till Bangkok på en resebyrå i Bangkok. Och tog mig några minuter istället för alla timmars sökning på internet.
Att boka en resa via internet med ett flygbolag och boka hotell direkt med ägaren är mycket billigare! = halva priset, tala om 20 års erfarenhet.
Jag har bokat ett flyg med EVA Air och ett hotell med Agoda.com i flera år
Fungerar utmärkt och Agoda är verkligen alltid billigast
Verkligen. Avskaffa även kopiatorn; bara folk bakom skrivmaskinen igen, att ha text skriven över och spåra ritningar. Få även tillbaka växeln som gör kopplingarna med kablar. Och glöm inte: byt ut internet mot det handskrivna brevet, med en penna, och få det skickat via brevduvan.
Jag har bokat mina resor till Asien via internet de senaste 20 åren, men när jag tittar på resebyråernas sajter ser jag rumspriser som jag inte tror de inser att vi kan jämföra på internet, till exempel ett rum pris på 18 euro p/p medan rumspriset (2 personer) på hotellets hemsida är 20 euro.
Många resebyråer tror att de bara kan leta upp det på internet och sedan boka via Expedia.
Bara några rapporter om tömningen av Thomas Cook av så kallade kapabla chefer.
Peter Fankhauser, 56, tog hem lön 1.2 miljoner pund 2016, en minskning från 4.2 miljoner pund 2015, avslöjade årsrapporten i går. Thomas Cook chef hans extra bonus i år är 3 miljoner pund
Men han kunde inte få sin fulla bonus på grund av de problem som har drabbat resebranschen.
Min erfarenhet är att för närvarande överlever bara de företag som drivs av de verkliga ägarna och detta med tillskott av eget kapital. Och inte på grund av de där lönande siffrorna med löjliga belöningar.
Bevis: Corendon gör det bra i den här branschen. Men där är ägaren också den riktiga chefen.
Min erfarenhet är att om jag bokar en resa genom resebyrån B&Mreizen Amsterdam BKK så betalar jag lika mycket som via hemsidan för EVA Air och inte, som nämnts ovan, att du kommer att bli mycket billigare via internet.
För mig är Skyscanner.com den överlägset bästa och enklaste sajten att jämföra priser på flygbiljetter, hotell och hyrbilar. Direkt genom deras böcker kostar inget mer.
Bokade en paketresa genom en resebyrå en gång när jag fortfarande var oerfaren och aldrig mer. Du betalar en så hög premie, men du får knappt något tillbaka. Reseledare som knappt går att nå, praktiskt taget ingen service när ett flyg är försenat och oförskämd servicepersonal när man ringer för att fråga var reseledaren är som verkar vara otillgänglig i flera dagar.
Nej, de pengarna ska jag spendera själv på saker som är värda det och boka allt själv med några musklick.
Dessutom har jag märkt att jag också tycker det är mycket roligare att ordna allt själv istället för att ha fastnat i vad resebyrån gör. Gillar du inte hotellet? Hejdå! Jag bokar ett nytt hotell. Inga dumma grupputflykter med folk du inte alls gillar utan gör vad du vill genom att ordna lokalt och komma i kontakt med den främmande kulturen lite mer. Upptäck saker, platser och människor själv istället för att välja från en färdig lista.
Spara pengar och ha det bättre på semestern. Vad mer vill du ha?
När jag ser de många, många frågorna här på den här bloggen som varje resebyrå med lite erfarenhet av IATA direkt känner till, undrar jag ofta hur många som tror att de kan leka resebyrå själva och sedan snubblar över alla möjliga små detaljer som ofta vänder ut att vara lite annorlunda än man trodde………….
Det är också slående i svaren att folk också blandar ihop resebyråtjänster med fullt organiserade gruppresor.
Jag bokar alltid mina flygbiljetter via resebyrån. Jag har en fast resebyrå dit jag går för detta, vilket också ger mig en bra service. Även om jag behöver en biljett ad hoc kan jag ringa på morgonen så är biljetten klar på eftermiddagen.
Men det är ett beslut för alla. Jag tycker också att tjänster är viktiga. Om något behöver ändras vad gäller flygbiljetter så tycker jag att det är lättare att göra detta via resebyrån än via internet.
Men det är olika för alla.