Sjukförsäkring från Univé till VGZ

Du kanske minns från ett antal inlägg de senaste åren att ett antal bloggläsare använder Univés Universal Policy för sjukförsäkring. Dessa personer, inklusive jag, avregistrerades i Nederländerna och kunde inte längre använda sig av den allmänt tillämpliga lagen om sjukförsäkring. Univé erbjöd dem sedan möjligheten att byta till denna universella policy, även känd som en utrikespolitik.

Premiehöjningar

Anledningen till utstationeringarna tidigare gällde de orimliga premiehöjningar som försäkringstagarna stod inför. Univé betraktade de utrikesförsäkringsförsäkrade som en egen grupp, vars kostnader var högre än premieinkomsterna, och använde detta som en ursäkt för de kraftiga premiehöjningarna varje år. Begäran om måttfullhet, protestbrev och till och med ett (avvisat) klagomål till JO kunde inte förmå Univé att försvaga premiehöjningarna. Gruppen förklarades så att säga fredlös, eftersom en övergång till en annan och möjligen billigare försäkring helt enkelt inte var ett alternativ, särskilt på grund av den vanligtvis höga åldern på de försäkrade i fråga.

Upphävande av utrikespolitik

Bitande tänder hade de inget annat val än att acceptera dessa premiehöjningar. Som om det inte vore nog drabbade en ny katastrof den försäkrade. I slutet av juni förra året meddelades att Univé skulle stoppa utrikespolitiken. Uppsägningstiden på 6 månader - enligt försäkringsvillkoren - iakttogs i vederbörlig ordning, med tillägget att den försäkrade nu hade gott om tid att göra affärer med ett annat försäkringsbolag. Det nämndes bland annat att VGZ fortfarande erbjuder sådana försäkringar.

VGZ

VGZ och Univé är i samma affärsgrupp, jag vet inte exakt hur den organisatoriska och finansiella strukturen fungerar, låt oss bara säga att de är systerbolag. När jag avbröt Univés utrikespolitik tänkte jag noga på alla möjliga domedagsscenarier, men jag kom också på en gynnsam utveckling med tanke på omständigheterna. Utan att Univé uttryckligen angett detta antog jag att utrikespolitiken ”normalt” skulle fortsättas av VGZ.

Godkännande

I den meningen bekräftade jag uppsägningsbrevet från Univé och sa att jag ångrade att jag fick sluta efter att ha varit försäkrad hos dem i mer än 40 år. Jag skrev att jag gick med på överföringen till VGZ under samma villkor och bad om bekräftelse på att överföringen skulle ske. Jag fick inget svar, eftersom kommunikationen med den typen av företag inte alltid går smidigt.

Påminnelse

I augusti blev jag lite nervös eftersom jag fortfarande inte hade någon bekräftelse. Jag blev kontaktad av en vänlig dam från Univés kundtjänst. Hon hade undersökt saken och skrev:

Jag kan tänka mig att du ångrar att vi slutar erbjuda den universella kompletta försäkringen efter att du varit försäkrad hos Univé i 40 år.

Vi valde detta eftersom det bara är en mycket liten grupp av försäkrade som har denna försäkring, färre än 100. Dessutom erbjuder VGZ exakt samma försäkring. Vi på Univé vill fokusera helt på den holländska skade- och sjukförsäkringsmarknaden. Därför har vi beslutat att avveckla denna särskilda utlandsförsäkring.

Jag har vidarebefordrat din e-post (igen) bara för att vara säker. Vi kommer att behandla ditt val för VGZ universal complete så snabbt som möjligt. Du kommer att få den nya policyn för 2018 i november. Du kan se detta e-postmeddelande som en bekräftelse på att du kommunicerar ditt val.

Det såg bra ut, men märk väl, det här meddelandet kom från Univé, men det betydde inte för mig att VGZ skulle acceptera min ansökan. Hur som helst, vänta bara till november!

Ny policy 2018

Har inte hört eller sett något i mitten av november, så jag ringde igen för några dagar sedan. Detta gjorde jag nu direkt på VGZ, först med mejl, som returnerades utan problem, sedan via Facebooks chattbox. Kontakta igen med en vänlig dam, som lovade att undersöka saken. Det skulle ta några dagar, för, rapporterade hon, det var väldigt hektiskt. Och visst, på den tiden när jag väntade på hennes svar låg det ett kuvert i min brevlåda med den nya VGZ-policyn för år 2018. Efter att ha läst detaljerna i policyn märkte jag att det faktiskt inte har förändrats något, allt avtal som gjorts med Univé hade antagits. Naturligtvis bad jag den vänliga damen på VGZ om ursäkt för min otålighet och tackade henne för tjänsten.

Slutligen

Så jag är väl försäkrad mot sjukvårdskostnader igen och det fina med VGZ var att VGZ-premien för 2018 är densamma som 2017-premien som Univé tar ut.