TB Immigration Information Letter No. 047/23: Thai Ambassad The Hague – Erfarenhet av onlineansökningar för Non-O visum
Reporter: Rob V.
I början av denna månad hjälpte jag min pappa att ansöka om ett 3-månadersvisum till Thailand (Icke-immigrantvisum O, familjebesök). Eftersom vi redan hade ett konto från en ansökan förra året gick det ganska smidigt (avskaffandet av det svåra försäkringskravet med Covid-täckning gör stor skillnad). Efter att ha loggat in och skapat en ny applikation kommer du till sidan där du måste ange personuppgifterna. Jag fyllde först i detta manuellt, tills jag märkte att webbläsaren inte hade startat högst upp, och jag scrollade upp och såg fälten för att ladda upp passsidan och passfoto. Efter att ha laddat upp passet ställdes frågan "Vill du automatiskt fylla i personuppgifterna utifrån ditt pass?", sedan klickade du ja. Självklart noga kontrollerat om fälten var korrekt ifyllda, speciellt fälten för förnamn, mellannamn och efternamn. Det hela verkade bra. På nästa sida, där du ska fylla i reseuppgifterna, hoppade webbläsaren ner lite igen, men det var jag beredd på nu. Att slutföra ansökan gick smidigt.
Något gick dock fel vid inlämning och betalning. Efter att jag tryckte på "betala nu"-knappen, dök felmeddelandet "'< ' är en ogiltig start på ett värde". Betalningen och därför ansökan kunde inte fortsättas. Min misstanke var att det på något sätt vid automatisk avläsning dök upp en <-skylt som den längst ner i passet (osynlig?) i ett av namnfälten. Tyvärr kan du inte öppna programmet igen för att visa eller justera fälten igen.
Lösningen var uppenbar: jag gjorde en ny begäran och fyllde denna gång i alla fält manuellt för att säkerställa att datorn inte av misstag innehåller ett ogiltigt tecken. Lyckligtvis dök inga fler felmeddelanden upp. Efter att ha betalat återvände vi till hemsidan för visumwebbplatsen. Lycka till! Eller…? Efter en timme hade inga pengar debiterats, även om det brukar gå smidigt. Ändå ringde jag kreditkortsföretaget och de berättade att utgångsdatumet hade angetts felaktigt och betalningen avbröts därför. Logga in igen och betala med rätt datum när du kommer tillbaka till hemsidan för visumwebbplatsen. Jag loggade direkt in igen och statusöversikten visade direkt att ansökan var behandlad.
Vilka lärdomar har jag dragit av detta?
– Lita inte på autofyll. För det mesta kommer det att gå bra, men kanske var de många långa namnen något som datorn snubblade över vid automatisk avläsning och ett <-tecken från den "kodade" raden längst ner på passsidan (osynligt?) sattes in av misstag i ett av fälten. Istället för att omedelbart ge ett felmeddelande när du vill gå till nästa sida, kvävs webbplatsen bara när du betalar för en ansökan...
– När du anger kreditkortsdata, se till att allt är korrekt. Efter att betalningen behandlats kommer du tillbaka till startsidan utan felmeddelande vid en lyckad eller misslyckad betalning. Du kommer inte heller att få ett mejl med en digital bekräftelse på att ansökan och betalning har tagits emot. Du kan bara kontrollera detta genom att logga in igen och kontrollera statusöversikten för att se om ansökan redan har behandlats.
– Du kan inte radera ifyllda ansökningar, så att en ansökan som fick ett felmeddelande när betalningen gjordes kommer att ligga kvar till S:t Juttemässan... Nåväl.
Efter att ha lämnat in ansökan godkändes den redan i slutet av den andra arbetsdagen. Så det fortsätter att gå smidigt. Vi kan inte vara de enda som stött på de två problemen med applikationen, så jag skulle vilja meddela dig och läsarna. Feedback angående frågor och erfarenheter av visumansökningar är användbar för andra som befinner sig i en liknande situation.
Reaktion RonnyLatYa
Sannerligen Rob, sådan feedback är mycket användbar för framtida visumsökande, vilket gör att deras ansökningar kan gå smidigare eller problem kan undvikas.
Ambassaden har också en sida som listar några vanliga misstag och hur man undviker dem. Men sådana listor är förstås aldrig begränsande, och läsarnas upplevelser är ett viktigt tillägg.
Vanliga misstag vid ansökan om thailändska e-visum
https://hague.thaiembassy.org/th/publicservice/common-mistakes-e-visa
****
Notera: "Reaktioner är mycket välkomna i ämnet, men begränsa dig till ämnet för detta "TB Immigration Information Letter. Om du har andra frågor, vill se ett ämne diskuterat eller om du har information till läsarna kan du alltid skicka det till redaktionen. Använd endast www.thailandblog.nl/contact/ för detta. Tack för din förståelse och ditt samarbete".
Ett annat är kreditkortet du betalar med.
Om det, som med min bror (jag har inget kreditkort), skulle finnas en mellan initialerna. Och det visar sig att det thailändska ambassadsystemet inte kan hantera det.
Vi hade redan betalat 2 förra året, men ingenting hände, så vi såg att betalningen inte uppfylldes eller något liknande.
När kreditkortsföretaget ringde för att se vad problemet kunde vara, och de kom på en lösning som vi inte hade tänkt på eftersom det står vid betalning, kopiera alla bokstäver och tecken från kreditkortet, men lösningen var lämna . Ta bort poäng och gör det igen, om det inte fungerar, ring oss tillbaka så tittar vi vidare.
Och gissa vad. Påpekar och betalningen accepterades omedelbart.
Rob V. Kan du inte nämna detta någonstans i din PDF-fil?
Kära Jan, ja det är också en bra kommentar. Det händer ofta att ett formulär med inmatningsfält endast kan bearbetas korrekt med A till Ö och 0 till 9. Andra, speciellt "speciella" tecken kan ställa till problem. Poäng på kredit- eller betalkortet är säkert något som en webbplats kan snubbla över.
Och som du och Jacqueline indikerar: en skillnad mellan vems namn kontot på den e-visumwebbplatsen finns i och namnet på kontoinnehavaren. Bra att veta att de måste matcha.
Men min PDF-fil här på bloggen handlar om Schengenvisum och Immigration till Nederländerna. Ronny är Thailands visumspecialist. Därför skickade jag min erfarenhet till Ronny så att han och läsarna kan dra nytta av min erfarenhet. Oavsett om det gäller upplevelser av visum till Nederländerna eller Thailand, eller allmänna läsarfrågor, händer det ibland att folk inte delar med sig av resultatet eller ytterligare erfarenheter här på bloggen... Samtidigt som vi kan lära oss mycket av andras problem, misstag och lösningar.
Så snälla läsare skicka in bra och mindre bra erfarenheter och resultatet av en eller annan läsarfråga, det kommer att vara till nytta för oss alla.
Jag hade skapat ett konto åt mig själv och skickat in en visumansökan och betalat med kreditkortet i mitt namn och kopplat till vårt gemensamma konto och det lyckades i ett svep. Skaffade omedelbart ett konto åt min man och ansökte om min mans visum på exakt samma sätt som mitt och försökte betala med samma kreditkort (i mitt namn) och betalningen kunde inte göras. Ringde banken och de såg att kreditkortet var i sin ordning och inget hade hänt med kreditkortet och de visste inte vad som kunde vara orsaken, ringde ambassaden och det var inga problem och betalning kunde normalt göras. Jag hittade ingen lösning på internet eller i de olika FB-grupperna heller. Efter att ha försökt betala igen på många olika sätt tänkte jag att jag skulle försöka ansöka om visum för min man på mitt konto och betalningen skulle lyckas direkt. Kanske kommer denna information att vara till nytta för någon. Jacqueline
Det har gått månader, men det är INTE en bra idé att använda autofyll.
Använde detta för att ange adress, men mitt namn ändrades också. Så en förändring av namnet läses av passet av systemet. Om de råkar vara desamma har du tur, om inte kommer du att bli avvisad. Jag hade trott att autofyll bara skulle fylla i min adress, men inte.
Detta fält övervakas inte för detta och ändras helt enkelt.
Fältet var dock "bevakat" när passet lästes, eftersom det fanns ett meddelande om mitt mellannamn, som jag inte har. Var försiktig med autofyll!
För vad det är värt. Jag ansökte om min non-o under 1 år med kvartalsvis återinträde via hemsidan i Nederländerna i slutet av september utan problem och jag trodde att jag fick den en dag senare.
Moderator: Ange en källa för ditt uttalande.