Likhoeling tse tšeletseng tse qalang tsa selemo sena, bapalami ba fetang 430.000 - ba nang le sebaka sa ho tloha kapa sa ho fihla Netherlands - ba ne ba e-na le tokelo ea ho fumana matšeliso a lichelete ka mor'a ho lieha ha sefofane, ho ea ka lipalo tse tsoang Vlucht-vertraagd.nl. Palo ena e lebelletsoe ho eketseha kotareng ea boraro ka lebaka la bongata bo ntseng bo eketseha ba matsatsi a phomolo boema-fofane ba Dutch.
Likarolong tse peli tsa pele tsa 2017, ho feta kotara ea bapalami bohle ba bile le tieho ea sefofane kapa esita le ho hlakoloa. Tsena ke tieho ea bonyane metsotso e leshome le metso e mehlano. Flight-delayed.nl e amohetse likopo tse fetang 42.000 tsa likopo libakeng tsena. Nakong ea matsatsi a phomolo, sena se nyolohela ho likopo tse 1.000 ka letsatsi, ho bolelang hore palo ea likopo e tla imena habeli selemong sena papisong le 2016.
Tokelo ea matšeliso a lichelete
Lipatlisiso li bontša hore ke karolo ea leshome le metso e mehlano feela lekholong ea Madache e tsebang melao ea Europe. Sena se bolela hore bapalami ba na le tokelo ea ho fumana matšeliso haeba ho ka ba le tieho ho feta lihora tse tharo, ho ngolisoa ho feta tekano kapa ho hlakoloa. Ho bile le kakaretso ea lifofane tse 3.166 tse nang le mathata likarolong tse peli tsa pele tsa selemo sena, moo bapalami ba fetang 430.000 ba neng ba na le tokelo ea ho fumana matšeliso a lichelete, ho kenyelletsa le bapalami ba ka bang 139.000 ba Madache.
Maemo a sa tloaelehang a ka holimo ho taolo ea sefofane. Boemong bo joalo, mopalami ha a na tokelo ea ho fumana matšeliso. Sefofane se nang le bothata ke le leng la mabaka a atisang ho utluoa a tieho, 'me joalo ka lisosa tse ling, se u fa tokelo ea ho fumana matšeliso.
Ka tlase ke lisosa tse atileng haholo tsa tieho ea sefofane.
- Lifofane tse nang le bothata
- Sefofane se ile sa fihla ka mor'a nako
- Maemo a lehodimo
- Mathata a ts'ebetso
- Lithibelo tsa boema-fofane
- Ho tsitsa
- Mosebeletsi ea kulang
- Ho thulana le nonyana
- Mopalami ea kulang
- Pherekano ea lipolotiki
Lilemong tsohle tseo ke li tsamaeang hona joale ka sefofane (±30) ke bile le tieho e kholo hang, moo nka kopang teng. tieho e ne e le lihora tse 20. Reimbursement € 600. Na sena se sebetsoa ke setsi, ba bokella 30% / E hlophisitsoe nakong ea libeke tse 5. Ke ts'aba ha u tlameha ho iketsetsa hore u tla romelloa ho tloha tšiea ho ea ho poso.
Leha ho le joalo, nka mpa ka ba le tieho ho feta sefofane se soahlamanang ka lebaka la bofokoli ba tekheniki.
Kamohelo e ne e le ntle haholo, qalong e ne e le moferefere (empa ho joalo le batho ba 300), empa e ile ea theoha kapele. Ka bese ho ea NOVOTEL, kamore feela le 2x buffet e ntle haholo.
Kahoo ha re nahana ka lintho tsohle li ne li lokile
Bothata ke hore lik’hamphani ha li sebelisane ho hang tabeng ea ho lefa matšeliso ao. Ba lula ba bolela pele hore ha ba kolote tefo eo ka mabaka a mefuta eohle. Ke se ke tlameha ho qosa KLM makhetlo a 2 ho fumana ntlha ea ka. Ho tena haholo. Haeba u batla ho fofa u le motho u tlameha ho lefa hang-hang esale pele, empa ha nako ea KLM ea ho lefa e fihla, ha ba fane ka chelete.
Ke ka hona ke entseng hore e etsoe ke company, e google u tla fumana tse ngata.
Ke khethile EUclaim.nl. Ha ho pelaelo hore ba bang le bona ba tla ba molemo.
Ba kenya litokomane tsohle faeleng ea inthanete, 'me ehlile haeba u tlameha ho hlophisa ntho e ngoe le e ngoe u tla tlameha ho qosa. Ho bona, tšokelo hangata e lekane. Bothata kapa molemo oa lik'hamphani tseo kaofela ke hore haeba li lebeletse hore ha ho tefo e tla latela, li ke ke tsa qala.
Ha ke so be le boiphihlelo bo bobe le KLM ho hang. Ke ile ka lieha ka lihora tse 22. Kamohelo ea lihotele, lijo, lipalangoang ho ea le ho khutla boema-fofane kaofela li ne li hlophisitsoe hantle. Ha ke khutlela Netherlands, ke ile ka kenya kopo ka webosaete ea KLM. Ke ne ke e-na le linepe tsa lipasa tsa bolulo. Ke fumane mohala o tsoang ho KLM mme nka khetha pakeng tsa li-euro tse 600 ka banka kapa voucher ea li-euro tse 800. Hape foromo ea kopo ea lik'hilomithara tse 2.000 ka sefofane e le matšeliso (ho reka ka mokitlane ho ka nka likhoeli tse 'maloa). Foromo eo e ile ea tlameha ho romeloa atereseng e Fora. Leha ho le joalo, ha ke so e fumane mme e se e le likhoeli tse 5 ... Ke tla tlameha ho mo romella lengolo-tsoibila ka taba eo.
Bakeng sa rekoto, litefiso li lefelloa feela ke lik'hamphani tse nang le lekala la Europe. Kahoo ka Eva Air, China Airlines le Maarabia ao kaofela, ha ho matšeliso a lefuoang haeba ho ka lieha.
"Kahoo ka Eva Air, China Airlines le Maarabia kaofela, ha ho matšeliso a lefuoang haeba ho ka lieha." Seo ha sea nepahala. Eva Air o ile a lefa ntle le mathata.
Mona ke mongolo oa lengolo-tsoibila la ka la ho hana ho tsoa ho China Airlines bakeng sa tieho ea lihora tse fetang 6:
"Bakeng sa lifofane tsa machaba tse tlang tse tsoang linaheng tseo e seng tsa EU
lifofane, EC261 ea hajoale e phatlalalitsoe e sa amoheloe
joalo ka qeto e molaong bakeng sa matšeliso. Seo se tsoa feela
kopo ea lifofane tse sebetsang ho e 'ngoe ea linaha tsa
European Union e na le lehae la eona. Ho tloha ha litekete tsa China
Litokomane tsa lifofane li se li fanoe, sefofane se nkoa e le Chaena
Lifofane tsa lifofane le molao o ka holimo oa sebetsa.
Hape re kopa tšoarelo ea 'nete bakeng sa tšitiso efe kapa efe le tšepo ea kutloisiso ea hau
e ka fana ka tlhaloso e ka holimo.”
Eaba ke sheba EC261 mme e ne e ngotsoe ka tsela eo.
Sena ha sea nepahala. Ka Pherekhong, sefofane sa Eva Air se ile sa lieha ka lihora tse 24 ka lebaka la tšenyo ea sefofane.
E-mail ho Eva e ne e lekane ho fumana li-euro tse 600 kapele.
Ho etsa mokete oa lipakeng 30% e ruileng ho ne ho sa hlokahale.
Ke ne ke nahana pele hore tefo e sebetsa ha ho tloha kapa ho fihla ho EU. Sechaba ha se na taba. Ke ile ka boela ka fumana matšeliso ho tsoa ho Thai Airways.
Lifofane tseo e seng tsa EU li tlameha ho lefa feela ha li tloha boema-fofane ba EU. Ho ea boema-fofane ba EU, ho tsoa kantle ho EU, ha e koaheloe ke morero haeba e se sefofane sa EU se kang EVA, China le tse ling.
Ka Pherekhong re bile le tieho ea lihora tse 24, re ile ra tlameha ho fofa ka 21.30 bosiu empa e ne e le lihora tse 24 hamorao.
Ka 24.00 re ile ra isoa hoteleng e ntle moo sopho le sandwich li neng li lokile. Letsatsing le hlahlamang ka mor'a lijo tsa hoseng le tsa motšehare ka 18.00 re khutliselitsoe Schiphol ka 30 € bakeng sa lijo le lino boema-fofaneng. kopo e rometsoe ka mohlala oa lengolo. Inthaneteng 'me e rometsoe k'hamphaning e amehang, ka mor'a ho khutlela Netherlands ho ne ho se ho ntse ho e-na le lengolo lapeng
ka litaba tse monate tsa hore re fumane matšeliso a € 1200. Ka lebaka la k'hamphani ena ntho e 'ngoe le e' ngoe e ne e le ntle
hlophisoa.
Haeba ntho e 'ngoe le e' ngoe e ne e hlophisitsoe 'me e sebetsa hantle, ke nahana hore u lokela ho bolela lebitso la k'hamphani
Ha re e-ea Thailand ka January selemong se fetileng, re ile ra lieha ka lihora tse 24 ka mor’a hore sefofane sa “rona” se thula nonyana ha se fihla. Ipatlele feela ho Eva Air, u sebelisa lengolo la foromo leo u ka le fumanang habonolo inthaneteng. Kaha re ne re ea Thailand ka ho sa feleng, re ne re e-na le thōtō e ngata le ntja. Ke kahoo re ileng ra palama tekesi ho ea hoteleng (eo ho seng joalo e neng e le ntle haholo) eo re neng re e lokiselitsoe. Hoseng ho hlahlamang le tekesi ea khutla. Lirisiti tsohle li ile tsa bolokoa 'me tsa phatlalatsoa' me ntho e 'ngoe le e' ngoe e ile ea khutlisetsoa ka makhethe ke Eva Air, ho kenyeletsa le litšenyehelo tsa tekesi le lisebelisoa tsa hotele. Re ne re hlokometse hore ha re na ho khutlisa litšenyehelo tsa tekesi hobane ba ne ba re file sepalangoang sa libese, empa re ile ra boela ra fumana seo. Kahoo, ho leka-lekana, e ile ea fofa hoo e ka bang mahala. Matsatsing a phomolo, ho lieha ha lihora tse 24 ho ngata haholo, empa ho tsamaea ka ho sa feleng ha ho na taba :-).
U ka botsa lik'hamphani tse ngata tse fanang ka lipuisano hore na u na le tokelo ea ho fumana matšeliso. Kenya nomoro ea hau ea sefofane le letsatsi 'me u tla li bona. Haeba ba fumana matšeliso, nahana feela hore le uena u tla e fumana. Lifofane li hlile li tseba hore li ke ke tsa e qoba ('me kea ipotsa hore na ha ba na inshorense feela bakeng sa eona).
Likhamphani tsa tleleime li botsa hoo e ka bang 30%, ka linako tse ling le litšenyehelo tsa tsamaiso ea li-euro tse 26. Ba nka hore batho ha ba na bonnete ba hore na sefofane se tla kena-kenana, 'me tsamaiso ea bona ea "no cure no pay" e utloahala e le "ha ho na lithunya tse lulang li fosahetse". Hape re ka khetha tefo e tiisitsoeng ea li-euro tse 180 le k'hamphani, haeba re ka fetisetsa tleleime ho bona ka botlalo. Leha kopo ea rona e ka hanoa, re ntse re tla fumana li-euro tse 180. U ka kholiseha hore tlhahiso e joalo e ke ke ea etsoa haeba tleleime e sa tiisehe le hanyenyane.
Tabeng ea rona, boiphatlalatso bo hlahisitse li-euro tse ka bang 450 ho feta kamoo re ka beng re bile le tsona ka k'hamphani e joalo. Seo se bohlokoa ho feta boiteko ba ho ingolla lengolo le ho le maneha setempe.
Lumellana ka ho feletseng. ’Me esita le haeba ho e-na le karabelo e mpe ka mor’a lengolo le molemo, ho ba tsebisa hore u ntse u phehella ho ka thusa. Ha ho mohla u kileng ua tlameha ho kopa sefofane se liehang, empa 'se ba lumelle hore ba tsamaee hohle ho uena' hangata ke letšoao le lekaneng.
Ka mohlala, ka linako tse ling ke ngoletse liofisi tsa boemeli tse fapaneng mabapi le ho se latele khoutu ea visa ea Schengen le/kapa melao ea EU (tokoloho ea ho tsamaea), boemeli bo le bong (ho kenyeletsoa Spain) ha boa ka ba lumellana le 'na. Empa ho makatsang ke hore, ho ile ha fetoha likhato tse 180 ha ke arabela ho khesoa hoo le EU Home Affairs (e re Brussels) ho CC… 5555 Ke bontšitse ka ho hlaka hore ha ke tlo senya lintho tsa ka mme seo se ile sa nthusa.
E lebetsoe: kahoo ha ho ka etsahala hore u haneloe, re tsebise hore u kopane le, har'a ba bang, ILT (Human Environment and Transport Inspectorate) kapa u lahlele bolaoli bo joalo ho CC.
Ho ke ke ha e-ba thata hakaalo ho e lokisa, na ha ho joalo? Ngola lengolo le letle, u bue ka molao ebe ho hlakile hore ha u motho ea bonolo ea itlohellang hore a romeloe moferefereng. Mohlomong ho na le mangolo a tloaelehileng a tloaelehileng a ka fumanoang ka googling, kahoo ka metsotso e 15-30 u tlameha ho ba le ntho e ntle bakeng sa e mong, na?
Haeba ba ntse ba e hana, joale o sebetsana le k'hamphani e fosahetseng / aso.
Ka mohlala, RTL e ngola:
---
Haeba u lieha, u tlameha ho etsa se latelang:
•Botsa basebetsi ba sefofane hore na lebaka le tobileng la tieho ke lefe.
• Ebe u boloka tlhahisoleseding e ngata kamoo ho ka khonehang. Nahana ka lintho tse kang: u tsebisitsoe joang, lebaka le nako ea tieho, ha ho etsahala ntho e itseng, lipasete tsa bolulo le lintlha tsa peheletso le lirisiti.
• Bohlokoa: hobane tsena ke litataiso tsa Europe, e tlameha ebe u tlohile boema-fofane ba Europe kapa u fihlile boema-fofane ba Europe. U na le litokelo linaheng tseo e leng tsa European Union, empa hape le Iceland, Norway le Switzerland.
•Kamehla romela tleleime ho sefofane seo u neng u tsamaea le sona. Leha o behile leeto la hao ho lefapha la maeto kapa mohahlauli. U ka etsa sena kamehla ka webosaete ea k'hamphani.
•Haeba tleleime ya hao e hanoa ke sefofane, o ka romela tletlebo ho Human Environment and Transport Inspectorate (ILT). Qala ka ho hlahloba hore na ILT e se e batlisitse sefofane sa hau.
• U ka boela ua ea lekhotleng ho qala tsamaiso ea sechaba.
•Haeba ILT kapa lekhotla le nka hore boipelaetso bo na le motheo o motle, ba tla tsebisa ba sefofane. Hangata lik'hamphani li tsoela pele ho lefa.
-
Mohloli:
https://www.rtlnieuws.nl/nieuws/zo-krijg-je-geld-terug-bij-een-vertraagde-vlucht
Le lengolo le tloaelehileng:
https://www.plusonline.nl/voorbeeldbrieven/hoe-vraag-ik-mijn-geld-terug-bij-vliegvertraging-of-annulering
Hoa qabola (ho khohlela) hore ha ke thaepa 'chelete ea ho khutlisa chelete u iketsetse eona' ho Google, liphetho tse seng kae tsa pele tsa tseko eo ke lik'hamphani tse atisang ho sebelisa kopi e tloaelehileng / peista ka metsotso e seng mekae ho u fa 20-30% ea chelete ea hau ea puseletso. tlosa'.