КЛМ покреће нову услугу у економској класи на интерконтиненталним летовима
На интерконтиненталним летовима КЛМ-а биће нова услуга у економској класи. На почетку интерконтиненталног лета, путници економске класе добиће флашу воде, освежавајући пешкир и слушалице са којима се одмах могу сместити на пут. Након ове услуге добродошлице, КЛМ нуди путницима обилан оброк по избору на летовима из Амстердама.
На интерконтиненталном дневном лету из Амстердама, нова услуга оброка укључује топли оброк по вашем избору, велику и богато пуњену салату и десерт. Поред редовних ужина, на средњим и дугим интерконтиненталним летовима служе се и додатна освежења, попут сладоледа, слаткиша и сланих грицкалица. Путници такође имају могућност да ово освежење добију у кухињи.
КЛМ ће почети са девет дестинација на којима ће нова услуга бити у понуди од 1. јула 2018. године. Од 28. октобра, са зимским редом вожње, услуга ће бити доступна на свим интерконтиненталним летовима. Ови летови су подељени на дневне и ноћне летове, али и на три различите зоне:
- Кратки интерконтинентални летови.
- Средњи интерконтинентални летови.
- Дуги интерконтинентални летови.
Опсег укупне услуге варира по зони и што је могуће ближи биоритмима путника. На свим летовима, као и до сада, биће понуђена и алкохолна и безалкохолна пића.
Разлог за нову Ецономи услугу
Новим колективним уговором о раду кабинског особља договорено је да један члан посаде мање буде ангажован на великом броју интерконтиненталних летова. Ово укључује услугу у економској класи која је ефикаснија. Боље искоришћење простора на новом послужавнику за оброке, више послужавника може да стане у колица тако да путници добијају бржу услугу. Нова услуга такође боље задовољава потребе купаца. Количина хране и пића на броду остаје иста, док се квалитет услуге побољшава.
Одрживо угоститељство
КЛМ чини кетеринг на броду што је могуће одрживијим. Чоколада и кафа са УТЗ сертификатом или фер трговином се служе на свим летовима КЛМ-а. На летовима из Амстердама, КЛМ користи само сертификоване производе од пилетине и јаја погодне за животиње за оброке у авиону. КЛМ је за то, између осталог, добио награду за добро јаје и награду за добро пиле. Где је могуће, кетеринг на летовима са ван станица је такође одржив.
Нови концепт интерконтиненталне економије такође остаје што је могуће одрживији. Нове тацне и прибор за јело су лакши по тежини, што помаже у смањењу емисије ЦО2. Коначно, папирни подметач је нестао са послужавника за оброке, уштедећи милионе листова папира годишње.