У разговору са модератором Тајландблога
Прекретница од 250.000 коментара на Тхаиландблог је наравно веома посебна. Између осталог, то одражава популарност блога. Као читалац, одговарање је лепо похвалити писца, дати вредне додатке или поставити неко друго питање о теми чланка. Писац приче такође воли да комуницира са читаоцем, реакција указује да је чланак прочитан, даје му (да, њему, јер су тренутно сви писци блогова мушкарци) инспирацију да настави.
Објаснићу колико су реакције важне за писце на примеру: пре неколико година, 4 писца блога, укључујући мене, испунила су „холандску страницу“ у иначе недељнику на енглеском (рекламном) овде у Патаји. Написали смо чланке у консултацији једни са другима, послали, пласирали и то је то. Реакције нису биле могуће, тако да нисмо знали да ли је прочитана и шта људи мисле о томе. Као резултат тога, ентузијазам је брзо спласнуо и након отприлике три месеца сва четворица смо одустали.
Када сам недавно прочитао чланак о 250.000 коментара, помислио сам, како заправо функционише модерирање коментара? Могао сам да замислим нешто, али сам хтео да погледам иза кулиса да боље разумем рад модератора. Разговарао сам са модератором Тајландблога, назовимо га Карел. Ишло је отприлике овако:
Карел, шта заправо значи умереност?
Према речнику, умерено значи обезбедити несметан проток информација и идеја у разговору или у дискусионој групи или на веб локацији.
Да ли је то заиста забавно радити, та умереност?
Па, можете то мало упоредити са судијом на фудбалској утакмици. Радите свој посао што је могуће неприметније. Такође не желите да водите дискусију, али ако ствари крену наопако, понекад морате да интервенишете. А ако извучете жути картон, па уклоните коментар, добићете наравно коментар. Коментатор је тада фрустриран и стандардни коментар је: цензура. Па, цензура је сасвим друга ствар. Не могу да поднесем такве коментаре.
Шта то у пракси значи са Тхаиландблога?
Укратко, проверавам сваки коментар да видим да ли је садржај у складу са кућним редом, умри Кућна правила може се наћи на врху странице, на коју први кликне. Нећу их овде све набрајати, али ћу као пример навести избегавање псовки и увредљивих речи. Одговор такође мора бити читљив и повезан са темом.
Карел, знам тај списак, који је прилично дугачак. Очигледно много није дозвољено?
Па, то је у реду, знаш! Листа је годинама расла и долази из праксе. Узмите то од мене, који сам једном или више пута згрешио сваку ставку на листи. И даље је редовно потребно стриктно придржавати се кућног реда. Могу да наведем неке примере коментара који се дефинитивно НЕ објављују и зашто:
- 'Потпуно се слажем са претходним коментатором' (модератор: то је лепо и за то палац горе).
- Коментари који немају везе са темом поста (модератор: то је ван теме).
- Бескрајна поређења Тајланда са Белгијом/Холандијом (модератор: која је сврха међусобног поређења различитих земаља, онда и даље можете. У свету постоји 196 земаља/држава, хоћете ли и са тим поредити Тајланд?)
- Ћаскање, да/не дискусија итд.
- Реакције ВЕЛИКИМ ЗНАКОМ или са претераним упитницима????? или узвичника!!!!!!
- Употреба знакова интерпункције је ионако проблем на Тхаиландблогу, мислим да 85% коментатора нема појма где треба да буду знаци интерпункције и када их користите. Нећу више да правим галаму око тога јер иначе неће бити много коментара.
Да ли сваки коментатор мора да прође кроз листу пре него што пошаље коментар?
То заиста није неопходно. Списак заиста не би требало да постоји. Ко здраворазумски напише коментар треба да зна шта је дозвољено, а шта не. У већини случајева то је случај.
Колико одговора обично добијете на чланак?
Можете рећи да се у просеку дневно добије око 100 одговора. Део тога, отприлике 20%, брзо нестаје у смећу, због бесмисленог или неразумљивог језика. Остало је још 80 да их боље погледамо, зар не?
Добро, а онда?
Кроз године искуства сада имам истренирано око. Скенирам текстове и скоро одмах видим да ли нешто није у реду. Понекад то не иде добро, понекад 1 прође.
Систем који користимо показује колико је пута неко владао. Особе које први пут одговарају заслужују моју прву пажњу. Од бројних редовних коментатора знам да никада неће рећи луде ствари, тако да се могу брзо проћи.
Постоји и листа речи које нису дозвољене. Могу сам да саставим ту листу. Садржи речи као што су копиле, курва тркачица, итд. Али и све што има везе са краљевском породицом како би се спречило да се неко провуче уз могуће увреде.
Шта радите са прекршиоцима кућног реда?
Већину времена њихови коментари одмах нестану у смећу. Понекад у чланку наведем зашто коментар није постављен, али то је немогуће учинити свуда. Ако неко настави да крши правила, могу да извучем црвени картон, доћи ће до блокаде. Тада више није могуће одговорити. На 'црној листи' је око 75 људи.
Да ли умереност одузима много времена?
Радим на томе сат или два сваког дана, раширено током дана. Не превише, јер поред овог неплаћеног добровољног рада имам више посла. Уосталом, хлеба мора бити на столу!
Карел, хвала на објашњењу, потпуно ми је јасно!
Модерација је рад који се награђује јер страницу, блог или форум одржавате чистим од псовки и других напада на људе или на табуе Тајланда.
Мислим да је провера читљивости веома важна, али на своје олакшање видим да се ниједна црвена оловка не користи за мале грешке у куцању као што је дт-дт на које (нажалост) наилазите свуда ових дана.
Зато само тако настави!
Не завидим модератору, никад то не можеш савршено. Ако престрого примењујете правила, убићете скоро сваки облик дијалога. Ако дозволите да ствари прођу, на крају ћете добити много бесмислених, непријатељских, нечитљивих или нетачних реакција. Пре много година и ја сам био модератор на великом веб сајту на енглеском језику, не о Тајланду, већ о компјутерским игрицама. Било је и много тога да се прича о свему и свачему, а посебно о политичким и друштвеним темама, емоције су понекад могле нарасти. Само повуците границу у правом тренутку између зачињене и ватрене дебате и места где прети да се запали...
Одговор здравог разума много помаже, скоро сви моји одговори прођу. Понекад померам границе, разговор може бити прилично тежак, а постављање питања о томе шта неко други заиста покушава да каже је део тога. Ако мислим да идем ка ивици од оштрог до превише оштрог, обично направим копију свог одговора. Ако модератор интервенише, могу да учиним одговор мало блажим без потребе да поново куцам читаве делове текста. За 10 година могу да се сетим само два пута где се нисам сложио да не дозволим одговор. Али никада раније нисам помислио да је „модератор потпуно погрешио!!!“. Дакле, модератор ме никада није фрустрирао. С обзиром на своје искуство као модератор на другим местима, могу да претпоставим какве љутите реакције понекад уследе ако коментар није објављен или исечен. Неко заиста може да експлодира ни због чега. Прсти неких... Али ускоро научите да се смејете због тога. И да, чак и модератор понекад прави грешке, тако да увек можете да нас контактирате љубазно, или поново пошаљете свој одговор, са или без малог прилагођавања или коментара о томе зашто куцате овај одговор и доприносите здравој дискусији.
Моја једина тачка критике би била да је неких дана потребно мало дуго, умереност. Ако има сати између модериране рунде, то одузима живост из разговора. Али не можемо очекивати да ће овај блог имати активну модерацију 24/7... Неких дана је једноставно мање модерације. Нека тако буде. У најбољем случају, накнадна модерација би помогла у томе (ризик: понекад ствари измакну контроли за кратко време, а ако нема модератора, цело место је у пламену), или аутоматски дозвољава одговоре од познатих чланова који ретко кад имате коментар, поднесите непожељан одговор (ризик: класна разлика, осећај привилегованости, итд.).
Све у свему, умереност иде добро колико то могу да проценим споља. Само покушај да будеш бољи. Многи блогови и форуми су одавно умрли због недостатка дискусије и свежег писања. Тако да ме нећете чути како се жалим.
Позитивна ствар код ТБ је то што се модерира ПРЕ него што се коментар постави на блог. Знам одређене сајтове где се то после дешава, али онда је штета већ направљена јер су многи то већ прочитали. Такође је важно што више поштовати језик, знакове интерпункције итд. Коначно, одговор мора бити читљив и читалац не сме прво три пута да прочита оно што је написано пре него што га евентуално разуме. Модерација пре објављивања је неопходна. Иначе, то одређује и квалитет блога.
Драга Лунг Аддие, потпуно си у праву, али извини, умереност почиње од тебе:
"десило се после" треба да буде "десило се после", а затим зарез. Већ два пута заредом. Боље би било написати: „штета је већ направљена“, већ написано. "ед"? Не, онда морате написати ед. С после и вероватно је заборављено... Такође сте пропустили с у „писмено“, јер пише „написано“.
Али…. лакше је побољшати друге него себе. Ја сам добар пример за то, јер знам да и ја често грешим.
Још једном се извињавам што сам вас овде исправио... Знам да многи људи нису превише срећни због тога.
Драги Јацк С,
на француском ми ово зовемо: дес фаутес де фраппес.
Такве ствари се дешавају када немате довољно времена да поново прођете кроз ствари. Мени је много горе што ствари, од којих се после пише управо супротно, пише иста особа. Ни модератор, наравно, нема контролу над тим, али постоје читаоци са веома добрим памћењем који знају шта је одређена особа, чак и пре неколико година, написала као одговор на одређени чланак.
Плућни додатак, то би могло бити. Да ли је могуће да је особа која је једном написала нешто касније променила мишљење? На крају крајева, ми смо људи који могу да промене своје мишљење. Околности и животна искуства, можда чак и увид, то могу учинити и мислим да је ово добро.
Бар се надам да је та особа тада написала супротно на боље.
И… Анри, сада такође знам да модератор пропушта многе језичке грешке, нисам критиковао модератора, али сам предложио да се побољшаш пре него што критикујеш грешке других када их сам правиш.
Коначно, не схватајте то превише озбиљно. Можда би требало да ставим неке срећне иконе, јер можда звучи горе него што мислим....
Мислим да је овај блог добро модериран. Као што је већ речено, ово није лак задатак и не можете угодити свима. Постоје границе и правила која се морају чувати. Такође од мене поруке не пролазе и онда знам да је било на ивици или не. Нисам тип који олако млати речи и изражавам своје мишљење у сезони и ван ње. Али тешим се мишљу да сам некада била веома директна из ћошка, што је у почетку мог брака изазвало неке проблеме са свекрвом. Нису их сервирала нежељена критика. У мојим старијим данима нашао сам више мира и зато се не јављам чешће него ја. Такође схватам да моје мишљење није ни мање ни више него било кога другог и да мора бити места за особу о којој је реч. Једноставно не доживљавамо исте ствари у животу и често различито реагујемо на ситуације, што доводи до различитих мишљења. Ипак, мислим да је моје мишљење важно и да га треба чути. Било би лепо када бих могао да постигнем нешто тиме, али до сада знам да су мишљења непоколебљива. Неколико пута сам мењао своје мишљење и то ми је дало добар осећај. Надам се да ће и други то учинити са мном, јер учимо једни од других, а самим тим и од модератора.
Драго ми је да постоји модератор. Чини ми се незавидан посао. На срећу, захваљујући доприносима веома разнолике групе људи, она се води у правом смеру. Хвала вам! Прилично сам изненађен статистиком која се помиње. Доста људи на црној листи и доста тога иде у смеће.
Како неко зна да ли је на црној листи?
Да ли ће све поруке те особе бити подразумевано премештене у смеће?
Може ли се побољшати? Да ли ТБ користи и казнене мере, на пример, након годину дана правилног понашања, бићете уклоњени са црне листе?
Како да знам, на пример, да нисам на тој црној листи?
Или ова порука једноставно није објављена.
Па онда је јасно
Пиет
Како неко зна да ли је на црној листи? Неко и сам то зна
Да ли ће све поруке те особе бити подразумевано премештене у смеће? Ja
Може ли се побољшати? Да ли ТБ користи и казнене мере, на пример, након годину дана правилног понашања, бићете уклоњени са црне листе? Веома смо осетљиви на искрено извињење.
Како да знам, на пример, да нисам на тој црној листи? Зато што је 285 коментара од вас већ одобрено
Или ова порука једноставно није објављена. Не тако сумњичав Пиет, ти живиш у земљи у којој сунце увек сија
Па онда је јасно
Пиет
Хвала Петер на овом искреном одговору
Узмите моје срце, они са црне листе, знате да сада још има наде за вас
Напред покажите добру вољу плус мало здравог разума и одржите овај блог живим
Пиет
Дакле, све има своје предности и мане.
Ако могу себе да узмем за пример, био сам један од најбољих ученика у писању есеја у основној школи.
С друге стране, моје знање холандског језика у погледу писања је било умерено, д и дт завршено и недовршено прошло време итд.
Цео живот сам радио рукама и знањем у аутомобилској технологији, где сам био камен.
Често се јављам на овај блог о поднесцима, али сам много тога искусио на Тајланду, такође са такозваним високообразованим фарангима, да тако кажем, који су били преварени од сопствених егааа пред њима, а још увек то нису схватили, само тамо бих већ могао да напишем књигу о томе и наравно о другим стварима из свог непосредног окружења, позитивним и негативним стварима, укључујући чак и киднаповање моје пасторке пре много година у којој смо пронашли починиоца, моју супругу и доброг познаника , са дивљом потером у планинама ка Чианграију.заглавио, са свим последицама по њега на лицу места, полиција овде не ради много.
Зашто не пишем такве приче је да после радног времена исправим да ли су сва слова и зарези итд завршили на правом месту.
И онда ризикујте да после сати цела ствар нестане у смећу модератора.
Да, радили сте за компјутером цео живот и куцање је дато младом кашиком.
Да, онда све иде лакше.
Зато Јанеман остаје активан на овом блогу само у погледу реакција на објаве.
На крају крајева, следећег дана сунце излази рано ујутру у Јанемановој кући овде у Пасангу, а такође има посла који треба да се обави у кући и око ње.
Јан Беуте.
Поштовани читаоци
поштујте модератора и цео тим шта нам ови људи раде и значе , ови људи имају обуку то ћете и сами искусити из њиховог писања и искрених одговора , покушајте да добијете одговор поштом у имиграцији заборавите , поставите своја питања адвокату онда знате цену
Ја лично сматрам да би требало покренути фонд (добровољна донација) међу читаоцима да се нешто врати овој екипи
надајући се да ћете поштовати овај тим шта ћете без њих
грт
Руди
белгиум
Хвала на објашњењу о модерацији, све је врло јасно и добро је знати. И наравно хвала што сте се модерирали. Читам овај блог сваки дан скоро 2 године и увек сам био позитивно изненађен садржајем. Толико постова, толико реакција од тајландског блог тима, а такође и од читалаца, све веома информативно, посебно за земљу која има толико тога да понуди, али где процедуре такође могу бити тако компликоване. А искуства читалаца су увек корисна.
И лично сам имао низ питања, на пример о процедурама у вези са Саветом Европе, а тим Тхаиландблог је увек одмах одговарао. Невероватан! Хвала ти за ово. Свакако сам много извукао из тога. И сигурно хоће у будућности.
Али заједница Тхаиландблог-а је такође веома посебна, такође се може рећи. Толико позитивних реакција и информација од чланова на питања, обично увек од велике помоћи са информацијама заснованим на њиховом знању и искуству. Мислим да је то веома јединствена заједница. Мислим да не постоји ништа слично за друге земље. Дакле, моји комплименти читаоцима.
Хвала на свему.
С поштовањем, Роб
И да, што се тиче коментара „(да, он, јер тренутно су сви писци блогова мушкарци)“, како би било лепо имати и блогерку, да ствари сагледају из угла супротног пола. размотрити.
Увек читајте блог. Иако никад не одговарам, то не значи да ми се не свиђа. Напротив, добро ме информише о животу на Тајланду.
Хвала вам.
Цоррие
Немам појма где сам сада у Екцел листу зелено, жуто, наранџасто.
У сваком случају, мислим да се умереност повећала.
Чланак доноси одређене ствари на Тајланд и мислим да није увек потпун. Тада је тајландска страна истакнута на екстра негативан начин. Затим брзо долази до поређења са другом земљом, како би се уравнотежила чланак. Такође одговарам на лично питање и покушавам да допринесем са правим осећајем.
То је онда мој увид, само модератор то може другачије да види и може дати своје тумачење и самим тим модерира, заврши у смећу и тера ме да се попнем на црну листу?
Не псујем, иако бих могао да користим много јаких израза и да то остане на холандском без модератора.
Увек то радим на реалан начин и штета је што модератор увек не цени, што његов лични начин размишљања, мислим, онда заврши у смећу.
Нећете добити одговор зашто се то дешава. Требало је много времена.
Не тако давно "модериран", јер сам дао коментар и стога су стигле критике од других чланова. Није да ми смета, али је модератор тако мислио?
Штета, јер ми је потребно и време да дођем до најбољег могућег реалног одговора.
А онда је у почетку фрустрирајуће што је то одлучила само једна особа.
Са великим оооооооом покушавам да га оставим по страни. Међутим, штета.
ОК, сада морам поново да кликнем на белу траку и поново добијам све врсте колачића, које не могу да подесим.
Требало би да буде модерирано једном да ме не прате у мојим претрагама.