Muverengi mubvunzo: Chichemo uye muripo bhangi

NeMharidzo Yakatumirwa
Geplaatst mukati Mubvunzo wemuverengi
Tags: ,
December 10 2019

Vadiwa vaverengi,

Tinoda mhinduro kuchichemo chedu kubhanga redu pamwe nemuripo wekukuvara kwakaitika. Kwemwedzi mitatu pasina mhinduro kune maemail edu kunze kwekungoti vachaatumira kudhipatimendi chairo. Takavazivisa kuti mwoyo murefu wedu uri kupera zvishoma nezvishoma uye tinoda kubvunza Thai Consumer Ombudsman, Bank of Thailand uye Mukuru weThe Consumer Protection Board kuti vawane maonero avo panyaya yedu.

Mubvunzo:

  1. Heeft iemand nog overige suggesties om onze bank aan te pakken?
  2. Is er iemand waar een verzoek tot compensatie geslaagd is en op welke wijze is dit gelukt?

Het gaat om ca 5.000 euro.

Ndinokutendai mberi.

Kwazisai,

Ron

9 reacties op “Lezersvraag: Klacht en compensatie bank”

  1. Cornelis anoti kumusoro

    Je omschrijft niet wat je klacht is en welke schade is aangericht. Die informatie zou mogelijk helpen om goede raad te krijgen van anderen.

    • Cornelis anoti kumusoro

      Ik zie dat u dezelfde vraag op het engelstalige Thaivisa forum heeft geplaatst, maar daar ook geen enkele inhoudelijke reactie heeft gekregen. Misschien toch een gebrek aan informatie?

  2. Lung addie anoti kumusoro

    Wadiwa Ron,
    moest je nu eens duidelijk zeggen waar de klacht over gaat, zou dat niet beter zijn denk je? Over welke bank gaat het? Wat was het probleem: een overboeking van een Europese bank naar een Thaise bank of iets totaal anders? Waar gaat het hem over? Moeilijk een antwoord te geven als niemand weet waar het hem juist over gaat. Het enige wat de lezer weet is dat het over +/- 5000EU gaat….?????

  3. TH.NL anoti kumusoro

    Verbazingwekkend dat U vraagt: Heeft iemand nog overige suggesties om onze bank aan te pakken etc? Terwijl U geen enkele informatie geeft waar het om gaat behalve dan 5000 Euro.

  4. rutsigiro anoti kumusoro

    Mijn suggestie is gewoon een advocaat raadplegen en eventueel inzetten om procedure te starten. Met de summiere info en de waarschijnlijk (net als ik, zijnde nederlands jurist vroeger) onvoldoende kennis van thais bankrecht bij commentatoren op dit blog, krijg je nooit een werkbaar advies.
    Rombo rakanaka.

  5. Hans Pronk anoti kumusoro

    Beste Ron, zelf heb ik ook een keer problemen gehad met de Bangkok Bank: mijn poging om geld te pinnen resulteerde wel in een afschrijving maar niet in baht-biljetten. Via internetbankieren heb ik daar melding van gemaakt waarna ik direct een bevestiging van ontvangst kreeg en binnen een week mijn geld. Mijn ervaring is dus dat redelijke klachten probleemloos worden opgelost. Wel heb ik natuurlijk allerlei relevante gegevens vermeld zoals welke ATM het betrof, de dag, het tijdstip, welke knoppen ik had ingedrukt en welke meldingen op het scherm verschenen.
    Het is maar een wilde veronderstelling maar ik vermoed dat de ontvanger van jouw klacht niet helemaal begrijpt waarom het gaat. Mijn advies: laat je klacht eens door iemand anders lezen en vraag hem of alles duidelijk en volledig is beschreven. Zo niet, dan zou je de klacht opnieuw en nu volledig kunnen indienen. Succes ermee.

  6. Sjaakie anoti kumusoro

    Wellicht zinvol uw klacht ook mondeling voor te leggen aan een leidinggevende medewerker van de betreffende bank.Succes.

  7. Steven anoti kumusoro

    Toch wel nieuwsgierig wat er gebeurd is. Kan wellicht een waarschuwing zijn voor de lezers van dit blog.
    Was er een te lage wisselkoers bij trasnfwer van euro’s? Is er opeens elders in Thailand een groot bedrag via een ATM opgenomen? (Dit meldde een echtpaar een jaar of 5 geleden… weet niet hoe het afgelopen is, maar zeker in het begin deed de bank niets.) Is er zomaar geld verdwenen?

    Zelf werd bij mij een keer bij een geldopname via ATM het door mij opgenomen bedrag van 10.000 baht twee keer afgeschreven. De bank controleerde alles en boekte de 10.000 terug.

    • Cornelis anoti kumusoro

      De vraagsteller heeft inmiddels op het engelstalige Thaivisa forum aanvullende informatie gegeven, maar heeft niet de moeite genomen dat hier op Thailandblog ook te doen.


Siya mhinduro

Thailandblog.nl inoshandisa makuki

Webhusaiti yedu inoshanda zvakanyanya nekuda kwemakuki. Nenzira iyi tinogona kurangarira marongero ako, kukuita iwe pachako kupa uye iwe unotibatsira kuvandudza kunaka kwewebhusaiti. Read more

Hongu, ndinoda webhusaiti yakanaka