Saranya Phu akat / Shutterstock.com

Buďte opatrní s Thai Airways. Môj rezervovaný let, 4x biznis trieda z Bangkoku do Phnom Penh, bol bez dôvodu zrušený (18. 11. 2021). Let bol rezervovaný a zaplatený na mesiace dopredu. Prostredníctvom kancelárie v Paríži, TCC, som dostal odpoveď, že všetko bude vrátené čo najskôr.

Letenka bola rezervovaná na stránke Thai Airways a prešla cez rezervačného agenta v Madride.

Dnes, 21. mája 2022, zatiaľ neboli prijaté žiadne peniaze, ale žiadna odpoveď ani odpoveď na moje otázky, kde zostáva vrátenie peňazí. Táto spoločnosť sa stala NESPÔĽAHLIVOU!

Predložil Bertus

23 odpovedí na „Buďte opatrní s Thai Airways (príspevok čitateľa)“

  1. willy hovorí hore

    To isté aj ja, dlhujem tiket na rok 2020. Žiadne odpovede, vôbec nič. Už žiadne thajské

    • UbonRome hovorí hore

      Naproti tomu v 2. polroku 2020 som mal v elektronickej schránke celý rad e-mailov bez toho, aby som sa o niečo pýtal.
      Ukázalo sa, že sú to poukážky na každú časť letu a že pre 3 plaviace sa osoby tak celá hora poukážok, najmä preto, že na to boli naviazané aj vnútroštátne lety.

      V pošte a na poukážkach bolo uvedené, že platia jeden rok.
      Tesne pred opätovným vypršaním platnosti sa znova objavila séria e-mailov, nové dátumy vypršania platnosti toho istého čísla voucheru sa všetky predĺžili o jeden rok, a preto ich bolo možné približne do tohto času použiť na zaplatenie za rezervácie letov, ktoré sú teraz v pláne. práve na stránke sa všetky vydané poukážky automaticky považujú za predĺžené do 31. tohto roku 12.

      Už som s týmito poukážkami niekoľkokrát zaplatil nové vstupenky a potom dostanem poukážku na zvyšok späť na zostávajúcu hodnotu.

      Rezervácia pomocou kupónov si vyžaduje zakaždým určité úsilie, musíte zákazníckemu servisu poslať e-mail s jasnými názvami letov a podrobnosťami o kupónoch. Ak budete čakať, nič sa nestane.
      Robím to medzitým, vždy po odoslaní e-mailu po dni zavolám zákaznícky servis v Bangkoku (trochu drahý) a potom hľadajú môj hlavný .. všetko spravte na telefóne a dostanete číslo rezervácie, po cca o tyzden pride email z oddelenia voucherov, ze platba prebehla.
      Potom asi o 3 alebo 4 dni pošlem ďalší e-mail zákazníckemu servisu, v ktorom uvediem deň rezervácie číslo xxxxxx, ktorý bol zaplatený číslom voucheru yyyyy, z čoho zvyšná suma je nový voucher pod týmto emailom, ktorý som dostal pred 3 dňami a budú tam zverejnené, že som ešte nedostal nový e-vstupenka pre túto rezerváciu,
      Zvyčajne dostanem nový lístok na druhý deň.

      T má nejaké nohy v zemi, ale stále mám niečo za svoje peniaze, ktoré som vtedy zaplatil.

      Dúfam, že to niekomu pomôže a veľa šťastia!

    • benedikt hovorí hore

      práve tu z toho istého letu z apríla 2020 rezervovaného cez spoje. Keď kontaktujem spoje, hovoria, že na tom pracujeme, už sú to viac ako 2 roky. Všimol som si, že moje peniaze odleteli a akceptujem to, ale nikdy nebudem Už nikdy nelietajte s Thajčanmi, nie sú spoľahliví a banditi.

    • Etienne hovorí hore

      Takisto so mnou! Už nikdy viac Thai Airways

  2. Johan hovorí hore

    Ak ste vykonali rezerváciu prostredníctvom rezervačného agenta (sprostredkovateľa), budete musieť svoje peniaze získať späť v prvom rade tam. S tým ste urobili obchod... A inak môže TA trvať až 1.5 roka, kým dostanete peniaze späť. A to všetko súvisí s tým, že CK je pod prísnejším dohľadom, čo sa týka finančných výdavkov.

    • TheoB hovorí hore

      Milý Johan, Breaky (24. mája 2022 o 10:01) a ich „Likeri“,

      Prečítajte si nasledujúce blogové príspevky v Thajsku (znova) úplne:
      https://www.thailandblog.nl/lezers-inzending/luchtvaartmaatschappijen-moeten-door-d-reizen-verkochte-tickets-terugbetalen-lezersinzending/
      https://www.thailandblog.nl/lezersvraag/thailand-vraag-vlucht-eva-air-geannuleerd-en-refund/

      Nemyslím si, že holandský úrad pre spotrebiteľov a trhy (ACM) a pani Novita Widjaja z Human Environment and Transport Inspectorate (ILT) hovoria nezmysly, a tiež si nemyslím, že EÚ míňa milióny na napísanie nariadenia pre Jan Joker, že nikto nemusí dodržiavať hold. Myslíš si to?

      Toto nariadenie (nariadenie EÚ 261/2004) sa vzťahuje na (spiatočné) cesty, ktorých lety tam začali v EÚ. Takže z Európy napríklad do BKK (a späť, ak je to v jednej rezervácii).
      Najlepšie je zaplatiť za (spiatočný) let kreditnou kartou, aby ste v prípade neposkytnutia služby dostali peniaze od spoločnosti vydávajúcej kreditné karty pomerne rýchlo späť.

  3. fred hovorí hore

    Je to tak aj v prípade medzinárodných letov z Bruselu s thajskými aerolinkami?

    • paul hovorí hore

      ja

  4. Freddy Van Cauwenberge hovorí hore

    Vždy sme leteli s Thai Airways. Budúci mesiac môj priateľ letí s Emirates. Thajčina je podľa Connections opäť na pokraji bankrotu.

  5. Dick Westerveld hovorí hore

    Thai Airways je už nejaký čas v konkurze a má dlh 13,4 miliardy dolárov.
    Z nie celkom jasných dôvodov stále lietajú.

  6. Pierre hovorí hore

    Zarezervoval si let s Thai cez CONNECTIONS pred Coronou
    Môžete si vybrať voucher alebo vrátenie peňazí. Rozhodli ste sa pre preplatenie s čakacou dobou 12 mesiacov. Po týchto 12 mesiacoch to bude úhľadne vrátené cez Connections mínus náklady na správu, ktoré si účtujú. Úhľadne dokončené. To je ďalší spôsob, ako to urobiť.
    Ale odteraz už ani pre mňa žiadne thajské

    • Cornelis hovorí hore

      To nie je také úhľadné: čakanie 12 mesiacov a nesprávne účtované administratívne náklady ...

  7. janin hovorí hore

    Podarilo sa nám prebookovať bez problémov a jeden z dvoch letov už máme za sebou. Poznám aj ľudí, ktorí už dostali svoje peniaze späť. Takže to nie je biele (čierne!

    • Synáčik hovorí hore

      Nie, nie je úplne bielo/čierna, ale počet pozitívnych reakcií sneží pod tými negatívnymi, takže tmavošedá sa približuje najviac. Tiež som mal problém pred Coronou, veľmi zle ošetrený a to bol pre mňa signál, aby som s nimi už nikdy nelietal...

  8. Laksi hovorí hore

    dobre,

    V sobotu pristáli na letisku Suvarnabhumi v Bangkoku desiatky lietadiel Thai Airways, ktoré stoja nečinne, môžete tiež vidieť, že majú malú alebo žiadnu údržbu, všetky sú veľmi špinavé a majú plachty motorov, z polovice odpadnuté alebo vôbec žiadne. Lietadlá už nie sú vôbec funkčné a musia dostať aspoň C-Check, aby boli opäť pripravené na let. stoja minimálne 40.000 320 € za Airbus A270.000 do 380 XNUMX € za Airbus XNUMX a tie peniaze nemajú, nieto ešte preplatiť pasažierov.

    Nie, za Thai Airways nedám ani cent navyše.
    Ale áno, je to „národná“ letecká spoločnosť a je minimálne podporovaná vládou,
    Len aby „operácie“ pokračovali.

  9. Dennis hovorí hore

    Nepríjemná situácia. Preto je vhodné platiť cez PayPal alebo kreditnou kartou. Ak sa potom let neuskutoční, môžete požiadať o vrátenie peňazí na základe neposkytnutej služby (až 180 dní po dni odletu, niektoré spoločnosti vydávajúce kreditné karty dokonca až 365 dní),

    THAI je len skrachovaná spoločnosť. Keďže ich najlukratívnejšie trasy (tie do Číny) nelietajú a ako je napísané vyššie, mnohé lietadlá sú nečinné (čo ich aj stojí peniaze), spália za hodinu viac peňazí ako petrolej. To nemôže dopadnúť dobre a určite to nedopadne dobre.

    Lietadlo Apropos na letisku; Áno, je ich veľa, ale nikdy sa mi nepodarilo objaviť A380. 2 sú v každom prípade v U-Tapao a sú tiež na predaj v „aktuálnom stave“. Je nepravdepodobné, že by sa predal. V Tarbes (Francúzsko) je pravdepodobne oveľa viac v lepšom stave.

  10. noel castille hovorí hore

    Let rezervovaný a zaplatený na 4. júna 2020 bangkok brusel tam a späť s Agoda stále nemá nič
    nedostali žiadne peniaze ani poukážku. Navštívili ste prepážku Thai airways v Udone, musíte ísť na Agoda
    obrátiť sa na ďalšie spracovanie? Takže môj syn odišiel do Bruselu v kancelárii Agoda
    sľúbili veľa, ale stále som nič nedostal?

    • UbonRome hovorí hore

      Vždy rezervujte/nakupujte u samotných aerolínií, potom budú nároky na vrátenie peňazí a prípadné vouchery v prípade potreby spracované skôr... malý rozdiel v cene vám neskôr ušetrí veľa starostí.

  11. január hovorí hore

    Toto sa mi stalo vlani vo februári pri lete Airasia z Krabi do Bangkoku. 2 týždne pred letom bol práve zrušený, mal som dostať svoje peniaze späť, „Moje prípady“ na ich webovej stránke už týždne píšu „prebiehajú“, ale doteraz sa nič nezobrazovalo. Niekoľko e-mailov bolo odoslaných bez odozva
    S pozdravom Jan.

    • Dennis hovorí hore

      V AirAsia som nikdy nedostal náhradu, ale dostal som „kredit“, ktorý bol platný 1 rok a neskôr 2 roky. Rezervovaný minulý týždeň na let z Bangkoku – Buriram a tak pravdivé…. Musel som zaplatiť len 5 €, zvyšok išiel z môjho kreditu. Ale inak ste po 2 rokoch práve prišli o svoje peniaze.

      S LCC (low cost carriers) v zásade nikdy nedostanete svoje peniaze späť. V NokAir si musíte priplatiť za možnosť „Refund“ (inak je tu možnosť 0,0) a potom stále platíte poplatok za vrátenie peňazí 500 bahtov. Vezmite prosím na vedomie; lístky stoja 699 alebo 899 bahtov. Za zrušenie teda zaplatíte 50 bahtov navyše, potom 500 bahtov za administratívny poplatok a potom dostanete 150 bahtov späť. To samozrejme nedáva zmysel.

      Legálne môžete požiadať o vrátenie letiskovej dane v Thajsku až 6 mesiacov PO dátume odletu (skôr to nemá zmysel). Ale ani to nie je rozdiel. Letecká spoločnosť si za to nemôže účtovať žiadne poplatky!

      V prípade THAI, ako bežnej leteckej spoločnosti, vyššie uvedené neplatí. Existujú aj iné dôvody. Žiadne peniaze sú hlavné

  12. Leon hovorí hore

    O tom už bola napísaná kniha....
    Neleťte s Thai Airways, potom radšej dajte peniaze preč, veľmi nespoľahlivý sa už toľkokrát ukázal. Ale stále sú ľudia s nápisom nad hlavou, aký hlúpy môžeš byť. Stačí letieť s leteckou spoločnosťou, ktorej môžete dôverovať, napr.: Emirates

  13. Bert hovorí hore

    Ten istý pred štyrmi rokmi pred koronou. prípad leteckej spoločnosti South China Airline.
    Letecká spoločnosť zrušila let späť z Thajska do Holandska. Nikdy neponúkol ďalší let a musel som sa vrátiť do Holandska inou leteckou spoločnosťou.
    Nikdy nezaplatil ani cent. Bez ohľadu na to, čo som na oplátku neurobil nič.
    Takže nielen Thai Airways to robia.

  14. Breaky hovorí hore

    Ak ste rezervovali cez rezervačného agenta, je zodpovedný a budete tam musieť zaklopať.

    Tiež sme si kúpili 2 letenky v roku 2019 na let z Bruselu do Bangkoku v apríli 2020 prostredníctvom rezervačného agenta. Poukazy sme dostali od agenta 6 mesiacov po zrušení, tieto boli dvakrát predĺžené a vlani v apríli sme ich bez problémov preplatili.

    Veľa šťastia každému, komu ešte nepomohlo.


Zanechať komentár

Thailandblog.nl používa súbory cookie

Naša stránka funguje najlepšie vďaka cookies. Takto si zapamätáme vaše nastavenia, urobíme vám osobnú ponuku a pomôžete nám zlepšiť kvalitu webu. čítajte viac

Áno, chcem dobrý web