Ročné čísla KLM za rok 2020
"Rok 2020 bol neuveriteľne ťažkým rokom pre KLM a zamestnancov KLM. Brutálna pandémia COVID spôsobila, že sieť KLM sa v apríli prakticky zastavila a viedla k bezprecedentným stratám a nárastu dlhu. Museli sme prehodnotiť mnohé z našich ambícií a neustále prispôsobovať naše plány. Vzhľadom na strategický význam siete KLM pre Holandsko nás vláda podporila formou pôžičky a záruk na úverové zdroje. Veľmi nám pomohla aj schéma NOW.
Napriek tomu sme sa s ťažkým srdcom museli v roku 2020 rozlúčiť s viac ako 5.000 2020 pracovitými a oddanými kolegami. Boli súčasťou modrej rodiny KLM. Zároveň sme v KLM hrdí na to, že sme v roku 250.000 dokázali významne prispieť tým, že sme na jednej strane repatriovali XNUMX XNUMX Holanďanov a spoluobčanov z Európy a na druhej strane sme do krajiny priviezli toľko základných zdravotníckych potrieb. Holandsko s (extra) nákladnými letmi. Reakcia KLM na pandémiu COVID bola dôkazom našej odolnosti, kreativity a obratnosti.
Dôsledky tejto pandémie sa jasne odrážajú v číslach za rok 2020. Obrat KLM klesol o 54 % na 5 miliárd eur. Zatiaľ čo náš jubilejný rok mal rekordných 35 miliónov zákazníkov, v roku 2020 cestovalo s KLM iba 11 miliónov zákazníkov. Celkový prevádzkový prevádzkový výsledok KLM dosiahol stratu 1.2 miliardy EUR, napriek tomu, že divízia nákladnej dopravy dokázala zlepšiť svoje marže v dôsledku silného oživenia dopytu po kapacite nákladnej dopravy. Finančné výsledky KLM ukazujú, aká vážna je situácia. Vďaka podpore holandskej vlády si KLM dokázala udržať finančnú likviditu. Viem, že hovorím v mene všetkých v KLM, keď hovorím, že sme veľmi vďační vláde a prostredníctvom nej aj holandskej spoločnosti.
Zamestnanci KLM zase prispeli tým, že súhlasili s drastickými podmienkami pre túto finančnú záchrannú linku zo strany vlády a bánk. Svet letectva bude na dlhšiu dobu vyzerať úplne inak, s menšou dopravou a tlakom na vzduch príjem. Tento rok sa tiež začal oveľa horšie, ako sme pôvodne predpokladali. Napriek tomu a pri pohľade na druhú polovicu roku 2021 cítim opatrný optimizmus a nádej. Ľudia začnú opäť lietať a pomaly, ale isto bude KLM môcť opäť lietať celosvetovou sieťou so všetkými možnosťami, ktoré majú jej zákazníci k dispozícii. KLM má nielen ambíciu prežiť, ale aj po kríze zostať dôležitým a zodpovedným hráčom v letectve.
Na dosiahnutie tohto cieľa bol vypracovaný plán reštrukturalizácie s názvom „Od viac k lepšiemu“. Plán reštrukturalizácie je agilný, vychádza z rôznych trhových a ozdravných scenárov a umožní nám byť flexibilný a vytvárať príležitosti v oblastiach zákazníckej skúsenosti, digitalizácie, udržateľnosti a technológií. S pomocou našich verných zákazníkov a odhodlaných zamestnancov KLM prečká túto búrku a bude sa opäť zlepšovať, pričom bude aj v budúcnosti pokračovať v plnení svojej dôležitej sociálnej a ekonomickej úlohy pre holandskú spoločnosť. Budeme pokračovať v napĺňaní našich ambícií a priekopníckej úlohy v oblasti udržateľnosti a inovácií. Holandsko môže naďalej počítať s naším plným nasadením a príspevkom, pokiaľ ide o realizáciu týchto ambícií.
Pieter Elbers – prezident a generálny riaditeľ KLM