Máte nejaké otázky týkajúce sa vášho cestovné– alebo poistenie storna v Europeesche po povodniach v Thailand? Nižšie uvádza táto cestovná poisťovňa najčastejšie kladené otázky a zodpovedajúce odpovede.
Poistenie storna
Môj let bol zrušený mojou cestovnou organizáciou alebo leteckou spoločnosťou. Vzťahuje sa to na moje poistenie storna?
De Europeesche vám odporúča kontaktovať leteckú spoločnosť alebo cestovnú organizáciu, kde bol zájazd rezervovaný. Poistenie storna sa na to nevzťahuje.
Chcem zrušiť alebo ukončiť svoju dovolenku v Thajsku. Môžem si uplatniť náklady, ktoré mi tým vzniknú, v rámci poistenia storna?
Zrušenia a výpovede zo strachu a podobne nie sú poistené. Tieto náklady teda nemožno uplatniť z poistenia storna. Uzatvorili ste si krytie „Composite Trip“ vo vašom poistení storna a je jeden alebo viac komponentov nefunkčných v dôsledku povodní? Náklady na zrušenie ostatných častí budú následne preplatené.
Cestovné poistenie
Kvôli záplavám musím zostať dlhšie, ako som plánoval. Zostane moje cestovné poistenie platné?
Áno, počas tohto obdobia zostane vaše cestovné poistenie v platnosti.
Povodňou som stratil/poškodil svoje veci. Kryje moje cestovné poistenie tieto náklady?
Za poškodenú a stratenú batožinu vrátane oblečenia a cestovných dokladov dostanete náhradu. Maximálna náhrada závisí od zvoleného krytia.
Musím vynaložiť dodatočné náklady kvôli záplavám. Môžem si tieto náklady uplatniť v cestovnom poistení?
Dodatočné náklady na ubytovanie vám budú preplatené, ak sa vrátite domov neskôr, ako ste plánovali. Budú vám preplatené aj dodatočné náklady na telefonovanie. Maximálna výška závisí od zvoleného krytia. Pred vznikom dodatočných nákladov sa obráťte na linku pomoci Europeesche +31 20 651 57 77. Náklady na telefonické spojenie s linkou pomoci Europeesche sa uhrádzajú bez obmedzenia.
Už nemôžem zostať vo svojom dome/byte/hotel pri potope. Dostanem náhradu za náhradné ubytovanie prostredníctvom cestovného poistenia?
Výnimkou z podmienok je aj kompenzácia dodatočných nákladov na ubytovanie, ak už nemôžete zostať vo svojom dome, apartmáne alebo hoteli, maximálne však do výšky 500 € Musíte byť schopní preukázať, že tieto náklady boli nevyhnutné a extra.
Zdroj: Európske cestovné poistenie
Zarezervovali sme si u Air Berlin a odlietame v utorok 1. novembra. Zarezervovali sme si prvé 2 noci v Bangkoku, potom by sme videli, kam ideme. Je stále rozumné ísť? A stále je možné rezervovať si vnútroštátny let do Chiang Mai z letiska Suvarnabhumi.
Marjan
Zaujima ma to iste...
22. novembra odchádzam do BKK a dúfam, že dovtedy bude voda tam, kde má byť..
Zarezervovali by ste si let do Chiang Mai cez webovú stránku Air Asia! Po z Amsterdamu s Emirates do Bangkoku a v utorok 1-11 večer letíme z SUV do Chiang Mai! Dnes všetko stále beží podľa plánu ((podľa stránky))
Neviem, či je to múdre, ale veľa hotelov je plných evakuovaných...hlavne v Bkk.
Lety do Chiang Mai smerovali cez letisko Don Mueang, ktoré je však zatvorené. Zdá sa mi, že tie vnútroštátne lety teraz idú zo Suvarnabhumi, ale neviem.
V Bkk je tiež problém s pitnou vodou.
@ Len lacnej pitnej vody je málo, pochopil som od čitateľa z Bangkoku. Drahé značky sú stále dostupné.
mimo témy: (lacná alebo drahá) balená pitná voda nie je nikde v Bkk. Naozaj nikde!
Práve ma omrzela voda FOODLAND, ale iba DOVOZ VODY z Francúzska atď. Thajská voda ani kvapka, teraz sú na ceste lietajúci obchodníci a predávajú vodu Singha 1.5 litra za 40 THB, dobrá zisková marža
Lacná pitná voda sa zmenila na drahú pitnú vodu.
Ceny lacnej pitnej vody sa takmer zdvojnásobili
kúpili sme filtračný systém. ide naozaj dobre. cena kúpeľa 1400
Presne tak, Nicole. Používame filtračný systém už roky, ale sme závislí od vody, ktorá sa dodáva kamiónom. A keďže Thajčania si myslia, že aj ich farba pleti sa zosvetlí, ak do vody pridajú chlór, to úhľadne na čistenie vody .
Náš filter však tú chlórovú chuť neodstráni, a tak sa musíme spoľahnúť na sudy (ktoré majú tiež zvláštnu pachuť) alebo fľaše s vodou.
Zdá sa mi to zvláštne. Vodný filter sme mali aj v Európe na vápennú aj chlórovú chuť a nikdy sme s tým nemali problém. Máme tu aj chlórovanú vodu, ale s filtrom už žiadna chuť.
Včera bola na mnohých miestach na ulici opäť dostupná voda v malých fľašiach
Práve zverejnené na klm.nl v rámci prerušenia letov:
Záplavy v Bangkoku
Posledná aktualizácia: piatok 28. októbra 2011, 10:00 / 10:00 (amsterdamského času)
V súčasnosti všetky lety KLM fungujú podľa plánu.
Ak je vaša cesta do, z alebo cez Bangkok medzi sobotou 22. októbrom 2011 a pondelkom 7. novembra 2011, môžete zmeniť dátum cesty alebo zmeniť destináciu. Viac informácií nájdete nižšie.
KLM ponúkne nasledujúce dobrovoľné možnosti prerezervovania:
1. Zmena termínov cesty
Svoju cestu si môžete preplánovať podľa nasledujúcich pokynov:
•Odcestovanie by sa malo uskutočniť najneskôr v utorok 15. novembra 2011, pôvodná dĺžka pobytu môže byť zachovaná.
•Pokuty a poplatky za zmenu sa nevzťahujú
•Zmena 1 cesty tam a 1 cesty je povolená bezplatne.
• Opätovná rezervácia je možná len vtedy, ak sú voľné miesta v rovnakej rezervačnej triede, ako je uvedená na pôvodnej letenke.
•Ak je k dispozícii iba vyššia rezervačná trieda, ako je uvedená na letenke, potom bude rozdiel v cestovnom účtovaný pri zmene rezervácie.
•Rebooking musí byť dokončený najneskôr v utorok 15. novembra 2011.
2.Zmena destinácie
Môžete použiť plnú hodnotu svojich pôvodných leteniek na nákup nových leteniek za rovnakú alebo vyššiu tarifu Air France, KLM a/alebo Delta Air Lines, a to podľa nasledujúcich pokynov:
•Všetky pokuty/poplatky za zmenu budú odpustené, aj keď to bude vyžadovať základ cestovného lístka.
•Rebooking musí byť dokončený najneskôr v utorok 15. novembra 2011.
Náhrady
V prípade zrušených letov a letov meškajúcich viac ako päť hodín bude ponúknutá plná náhrada.
S pozdravom,
Louis
Budúci piatok ideme do Thajska a pristaneme v Bangkoku... Hladina po víkende podľa správ klesne, no netušíme, čo môžeme očakávať. Voda za sebou zanecháva veľa neporiadku a biedy, ako je nedostatok jedla a pitnej vody. Ako pre turistu, tak aj pre tamojších ľudí, samozrejme. Zatiaľ ideme v piatok, pretože naša cestovná kancelária NRV sa nezdá byť prístupná vráteniu peňazí v prípade zrušenia, alebo v tom majú aspoň veľmi nejasnosti. V skutočnosti neexistuje žiadne poistenie, ktoré by pokrývalo miestnu povodňovú katastrofu, hovoria. Vie niekto o tom viac?
Len choď! Naozaj skvelé tu. Dostatok jedla. A ľudia sú dobre pripravení!