Bezplatné prerezervovanie alebo zrušenie zájazdu bude od 1. apríla oveľa jednoduchšie
Dôležitá správa pre návštevníkov Thajska. A cestovné bezplatné prerezervovanie alebo zrušenie v prípade prírodných katastrof, epidémií alebo politických nepokojov je oveľa jednoduchšie. Stalo sa tak vďaka nedávnemu rozhodnutiu súdu, uvádza ANWB.
Prípad bol podaný v mene dvoch členov ANWB, ktorí si chceli prerezervovať cestu do Ruska z dôvodu silnej tvorby smogu a znečistenia ovzdušia v okolí Moskvy. Cestovná kancelária umožnila pokračovať v zájazde s upraveným programom a odmietla uhradiť náklady na storno.
Obmedzenie pokrytia
Neexistovalo žiadne obmedzenie pokrytia, ktoré sa predtým označovalo ako „negatívne cestovné poradenstvo“. Cestovateľom rozhodol Výbor pre cestovné spory proti a prišli o peniaze. ANWB potom predložila prípad sudcovi.
Cestovné organizácie nereagovali
„Doteraz sa cestovné organizácie často schovávali za rozhodnutie Výboru pre katastrofy, t. j. či existovalo obmedzenie krytia alebo negatívne cestovné rady, alebo či povolili zmenu rezervácie alebo bezplatné zrušenie,“ hovorí Marieke van Werkhoven, právnička ANWB. . „Sudca tomu teraz dal ráznu stopku. Cestovná organizácia musí našim členom aj tak preplatiť celú cenu cestovného.
„Sudca okresného súdu rozhodol, že cestujúci má nárok na vrátenie alebo odpustenie ceny zájazdu v prípade zrušenia zájazdu z dôvodu, ktorý mu nemožno pripísať. Tieto okolnosti zahŕňajú skutočné ohrozenie bezpečnosti alebo zdravia cestujúceho. To určuje, či môžete zrušiť.
Podmienky ANVR upravené
Podmienky ANVR budú v tomto bode upravené od 1. apríla 2012. To znamená, že cestujúci budú môcť čoskoro bezplatne zrušiť alebo prerezervovať svoju cestu do 30 dní pred odletom. Za súčasných podmienok je to možné len vtedy, ak existuje obmedzenie krytia podľa kalamitného výboru.
Zdroj: www.rnw.nl
Takže ak si kúpim len lístok, toto neplatí?!
Ale ak si kúpim letenku od 333travel s prenocovaním v hoteli Eastin (ktorú som naposledy 2x nedostal) tak je to výlet a vtedy to platí.
pochopil som to spravne?
Nie je to o letenkách, ale o dovolenkových balíkoch.
Z Henku stačí letieť s China Airlines. Neviem, ako to zrušiť, ale prerezervovanie je s CI veľmi jednoduché. Kontaktoval som CI, pretože som chcel zostať o 3 dni dlhšie. Nebol to absolútne žiadny problém a skvelé na tom je, že ma to nič nestálo.
Ďakujem vám veľmi pekne za to China Airlines. Prosím len tak ďalej.
Henk
Rovnaký komentár. Nie je to o letenkách, ale o dovolenkových balíkoch.
Teraz som v TH iba s lístkom.
Egypt Air cez Káhiru. späť 26. februára. Takže sa to netýka ani mňa?
To, čo hovorí môj menovec o China Airlines, je nesprávne. Závisí to od typu lístka.
Chcel som prekvapiť svojich rodičov svojou prítomnosťou počas ich 50. výročia svadby v PTY.
Ale otec nás prekvapil tým, že ho mesiac predtým uspával. Takže v PTY.
Potom som si chcel vymeniť aj lístok. Takže to nebolo možné. Nepodarilo sa kúpiť ani nový jednosmerný lístok. Pretože som mohol použiť spiatočnú cestu len vtedy, ak som si užil aj cestu von.
Nerozumiem tej poslednej reakcii. S China Airlines cestujem už 30 rokov a pravidelne mením letenku. Nikdy som s tým nezaznamenal žiadny problém. Spiatočnú cestu však musíte vykonať v rámci maximálnej doby platnosti cestovného lístka z cesty tam. Myslím, že príbeh o spiatočnej letenke je trochu iný. Nie je dovolené vykonať najprv spiatočnú cestu a potom cestu von. Nemôžete teda cestovať z Holandska, ale kúpiť si letenku v Thajsku (napr. cez internet). Ak však máte spiatočnú cestu BKK -AMS napríklad o dva mesiace, je najlepšie medzitým urobiť spiatočnú cestu BKK - AMS - BKK na inom lístku. Boli by blázni, keby to odmietli, pretože potom idete ku konkurencii.
Služby a spolupráca China Airlines v Amsterdame aj Bangkoku sú vždy ohromujúce. Tiež dobré skúsenosti s EVA.
Ako už bolo spomenuté, tento príbeh sa vzťahuje len na dohodnutý zájazd a nie na samostatne zakúpený lístok.
Môžete si kúpiť letenky (ekonomické) od akejkoľvek leteckej spoločnosti so všetkými druhmi podmienok. Najlacnejší lístok sa nikdy nedá zmeniť. Ak chcete zaplatiť o niečo viac, zvyčajne môžete vykonať zmeny za poplatok a ak to chcete urobiť zadarmo, budete musieť siahnuť oveľa hlbšie do vrecka.
Ak máte letenku v biznis triede, zmeny je možné vykonať bezplatne. Ale hej, zaplatili ste za to dvakrát alebo oveľa viac.
Mimochodom, článok nie je ani tak o zmene dohodnutého zájazdu, ale o jeho zrušení.
TH.NL
Myslíš si, že všetko vieš lepšie, však, mal som preplatený lístok ako vždy.
A nemal som vôbec žiadne problémy s výmenou lístka.
Povedal by som, leťte s CA sami a vyskúšajte si to.
Henk