Otázka čitateľa: Problémy s prihlásením do ING

Milý Anton, internet banking je čoraz zložitejší a zložitejší. To začína byť problém najmä pre starších ľudí. V nedávnej minulosti ste sa pravdepodobne mohli bez námahy prihlásiť pomocou prihlasovacieho kódu a hesla, po ktorom ste mali prístup k svojim bankovým údajom.
K dnešnému dňu sa to doteraz nezmenilo, teraz však musíte potvrdiť svoje prihlasovacie údaje pomocou aplikácie.
Aplikácia musí byť nainštalovaná na smartfóne alebo tablete. Písali ste, že máte tablet, ak nie je príliš starý, môžete si naň nainštalovať aplikáciu ing. Tablety staršie ako približne päť rokov už nepodporujú inštaláciu najnovších aplikácií a môžete sa s tým zaseknúť. Potom pôjde o zakúpenie moderného telefónu alebo iPadu. Ak ste úspešní pri inštalácii aplikácie, musíte zadať päťmiestny kód PIN, aby ste ju mohli použiť, a zadať ho pri každom použití aplikácie. Tak si to zapamätajte, alebo mu dajte miesto na papieri, ktoré poznáte len vy.
Vzhľadom na váš vek je to všetko ťažké, možno vo svojom blízkom okolí nájdete niekoho, kto vám nainštaluje aplikáciu do tabletu a poskytne vysvetlenie. Nikdy nezverejňujte prihlasovacie kódy tretím stranám.
V zásade to zostáva ťažký príbeh, ale možno sa vám to podarí. Úspech s tým…

Nerozumiem problemu, v Thajsku som priruboval uz roky.
Na prihlásenie ste si vytvorili 5-miestny kód, ktorý nie je rovnaký ako váš PIN kód. Ak sa viete prihlásiť v Holandsku, môžete sa prihlásiť aj v Thajsku.

Milý Anton, tiež som mal pred mesiacom rovnaký problém, ale so skenerom. Po 1x zadaní nesprávneho PIN kódu mi banka oznámila, že sa už nemôžem prihlásiť. Dvakrát som zavolal do ING a vysvetlil, že som ešte 3 mesiace v zahraničí, ale bez pardonu, mal som nechať telefónne číslo. Mohol by som to vyriešiť, keby som bol v Holandsku,
So skenerom bol list s vysvetlením, ako všetko funguje, ale nehovorilo sa nič o telefónnom čísle, ktoré ste museli nechať.
Zrušili kódy TAN a teraz môžete svoje prevody vykonávať pomocou skenera (ak ho chcete).

Čítal som, že banka chcela poslať Robovi nový kód, škoda, že mi to nepovedali, mám adresu v Thajsku, takže by som si ušetril veľa problémov.
Pozdrav.

Milý Anton, ak bývaš v Hua Hin, rád by som ti pomohol. Aplikácia sa ľahko inštaluje a zvyšok je samozrejmý.

ING už skutočne nefunguje s tan kódmi. Nainštalujte si aplikáciu ING do svojho telefónu alebo tabletu. A vytvorte si sami 5-miestne číslo, pomocou ktorého sa môžete prihlásiť. Potom môžete vykonávať všetky akcie.