Vážení čitatelia,

Chcel by som vám oznámiť, že stránka ing.nl opäť funguje správne.

Po niekoľkých mesiacoch, keď som bol pozadu, so štandardnými radami zákazníckeho servisu ING, som sa náhodou dostal k e-mailovej adrese zákazníckej rady ING.

Po odoslaní emailu tejto rade so žiadosťou o pomoc okamžite začali konať. V ten istý deň mi zavolal jeden z ich špecialistov, ktorý mi dal urobiť snímky obrazovky problému a požiadal ma, aby som mu ich poslal e-mailom, takže sa to stalo.

To viedlo k tomu, že ing.nl bol opäť k dispozícii nasledujúci deň. Tak dúfam, že to bude fungovať pre všetkých.

S pozdravom,

theos

29 odpovedí na „Odoslanie čitateľa: Webová stránka ING v Thajsku opäť funguje správne“

  1. Bucky57 hovorí hore

    Aké sťažnosti. Každý deň navštevujem stránku ING z Thajska a robím internet banking. Zatiaľ to funguje veľmi dobre. Dokáže jednoducho všetko. Takže z tvojho príbehu nerozumiem, o aké sťažnosti ide

    • Hendrikus hovorí hore

      Problémy so stránkou ING som mal aj v decembri. Platobná sekcia bola pre mňa týždeň len prázdna stránka, takže som nemohol kontrolovať svoje debety.

    • nico hovorí hore

      Pravidelne som tiež nemal žiadnu hornú časť a potom ste mohli vidieť bankový zostatok v dolnej časti prostredníctvom platenia účtov atď. a uskutočňovať platby, toto sa dialo mesiace. Nie vždy, ale pravidelne.

  2. l.nízka veľkosť hovorí hore

    Aká je emailová adresa zákazníckej rady Ing.

    S pozdravom,
    Louis

  3. škodiť.kláštor hovorí hore

    Zoznam platieb už nejaký čas nie je možné zobraziť
    Od týždňa je to opäť možné
    Iné problémy som nemal
    Ten zoznam som si mohol pozrieť len cez mobil
    len nie na PC

  4. Ad hovorí hore

    Ide o dve rôzne lokality. Webová stránka http://www.mijn.ing.nl je miesto, kde si môžete vybaviť svoje bankové záležitosti ING online (internet banking). Našťastie to zvyčajne funguje bez problémov. Všeobecná stránka http://www.ing.nl bola dlho ťažko dostupná, pretože ING pracovala na vylepšeniach. Stránka bola kompletne zrekonštruovaná a teraz ju možno opäť normálne používať.

    • Leo Th. hovorí hore

      Tiež sa mi nepodarilo pripojiť http://www.ing.nl ING ma telefonicky informovala, že je to preto, že používam zastaraný prehliadač (Internet Explorer 7), ktorý už ING nepodporuje. Poradili mi upgrade na internet expl. 8, s ktorým nerád pracujem, alebo používam iný prehliadač, napríklad Google Chrome. A skutočne som mohol bez problémov otvoriť všeobecnú stránku ING cez Google Chrome.

    • Ján hovorí hore

      Pravidelne mi tiež nebolo možné bankovať online v ING. Stále sa mi zobrazuje správa, že sa dočasne nedá prihlásiť a že by som to mal skúsiť znova neskôr.
      Kvôli tomu som mal finančný problém. V tejto veci som kontaktoval ING. Boli toho názoru, že náklady budú uhradené len vtedy, ak preukážem, že ING sa dopustila hrubej nedbanlivosti. Bohužiaľ, neviem to dokázať.

  5. Wim hovorí hore

    Toto je dobrý biznis. Vždy som s tým mal problémy, kontaktoval som ING a potom som dostal známy príbeh bla bla. Už je to pár dní opäť v pohode.
    Vďaka

  6. Loe hovorí hore

    Denne navštevujem aj webovú stránku ING. Prezeranie zostatkov a platenie atď. ide dobre, ale ak ste sa odhlásili, vždy ste skončili na ich stránke s ponukami, radami a každodenným prieskumom. To už mesiace nefungovalo.
    Vždy ospravedlnenie a správa, že stránka nie je dostupná, ale že sa na nej pracuje.
    Mimochodom, nemyslím si, že to malo nič spoločné s Thajskom.

    • NicoB hovorí hore

      Loe, mal som presne tie isté skúsenosti, keďže pár dní všetko funguje ako predtým.
      Prehliadanie internetu išlo stále dobre, po odhlásení opäť nasleduje ing stránka, ktorá bola dlhší čas nedostupná.

  7. tona hovorí hore

    Zrušil som svoj účet v ING banke, nielen kvôli vyššie uvedenému, ale aj preto, že ING má smiešne zložitú bezpečnostnú procedúru pri žiadaní nových hesiel a podobne, čo cez "normálnu" poštu zaberá veľa času. Trvalo mi viac ako rok a pol, kým som znova sprístupnil existujúci ING účet cez internet z Thajska.

    • nico hovorí hore

      ton,

      Potom mi mozes podat ruku, kupil som si aj novy telefon s thajskym cislom, velke problemy, zase fiktivne prestahovany do Holandska (adresa mojho syna), posielali tam Tan zoznamy (nieco z minuleho storocia), ma ich naskenované a odoslané e-mailom mi, potom sa fiktívne presťahovali späť do Thajska. Celkovo vzaté, žiadna možnosť prevodu peňazí po dobu 3 mesiacov.
      Teraz, o 7 mesiacov neskôr, musím ísť do Holandska (koniec koncov), aby som znova dostal textovú správu cez môj telefón cez pobočku ING. Problém je, že v Thajsku nemajú kanceláriu.

      • theos hovorí hore

        Ton, v Bangkoku je ING banka, obchod pre investorov a ak zadáte Google ING Thailand, budete presmerovaní na stránku TMB, Thai Military Bank. Pravdepodobne sa zúčastňujú spolu.

    • Soi hovorí hore

      Minulý mesiac som už nedostal opálené kódy prostredníctvom textovej správy na môj smartfón. Volal Ing: zrejme ma blokuje thajský telefón. tento typ textových správ. Volali AIS: správne!, znela ich odpoveď. Predplatné som mal zmenené o týždeň skôr, resp. znížená na 100 kúpeľov mesačne, pretože veľa hovorov vybavujem cez Linku atď. Po znížení služby spoločnosť Ais tiež obmedzila svoje služby. Dobre, potom preneste textové správy na iné číslo, v tomto prípade na predplatenú SIM kartu Dtac v inom zariadení.
      Nuž: stránka Ing.nl presne vysvetľuje, ako postupovať, ak žijete v zahraničí.
      Desať dní po tom, čo som požiadal o zmenu telefónneho čísla, som dostal list s aktivačným kódom od Ing na moju thajskú adresu a zmena bola vykonaná za menej ako 30 sekúnd.
      Morálka: šťastne žiť v TH vyžaduje, aby ste boli dobre informovaní a nielen predpokladali, že NL nejde dobre!

  8. výpočtový hovorí hore

    Po vytvorení novej domovskej stránky všetko funguje ako predtým

    výpočtový

  9. Keith 2 hovorí hore

    ING má aj stránku na Facebooku: dvakrát položil otázku, dvakrát za deň odpovedal!

  10. Cornelis hovorí hore

    Všeobecná domovská stránka ING nefungovala, pretože ING zablokovala IP čísla z Thajska!
    Pomocou programu ako 'Freegate', ktorý vám dá číslo IP USA, to fungovalo!

    Obsah stránok „Platba“ nie je správne spracovaný staršími prehliadačmi IE.
    Bohužiaľ, pri používaní Windows-XP je verzia 8 najvyššia dostupná.
    Pre vyššiu verziu je potrebný Windopws-7.

    Používanie prehliadača Google Chrome alebo Firefoxu predchádza týmto typom problémov.

    • Soi hovorí hore

      Microsoft a úrady, ako napríklad bankové inštitúcie, už niekoľko mesiacov vyzývajú ľudí na celom svete, aby prestali používať Windows XP. Ak to napriek tomu urobíte, spôsobíte si problémy. Nemá nič spoločné s TH alebo NL. Používanie odklonov s tým nemá nič spoločné.
      W7 a 8.1 sú už viac ako etablovaní nástupcovia, prichádza W10. Ak sa vám nepáči Windows, použite Linux/Ubuntu, viac než dobrú a bezplatnú alternatívu: http://www.nllgg.nl/linux

  11. theos hovorí hore

    @Bucky57, prečítajte si komentáre. E-mailová adresa zákazníckej rady ING je: [chránené e-mailom]. Tiež to nemalo nič spoločné s Thajskom a bolo to spôsobené tým, že ing.nl a Akamai Technologies v Los Angeles v USA mali rovnakú IP adresu, takže došlo ku konfliktu IP adries. Zarezáva hlbšie, ale stáva sa pre mňa príliš technickým. Google Akamai Technologies a všetko sa dozviete.

  12. theos hovorí hore

    @ Cornelis, ING nezablokovala vôbec nič a rovnaký problém mal aj Firefox, ing.nl nebol dostupný. Ako už bolo spomenuté, išlo o konflikt IP adries.
    Nefungovala tiež len ing.nl, všetky ostatné stránky ING fungovali dobre. ING Belgium tiež nebola ovplyvnená. Dokonca ani s ING v Poľsku, Rumunsku, Cypre, Amerike, Kanade, Austrálii atď., atď. Na všetky tieto stránky sa dostanete cez ing.com, čo som urobil a ako som už spomenul, iba ing.nl nebolo možné dosiahnuť ale teraz moze.. Šťastné bankovanie želá.

  13. Ján hovorí hore

    Z odpovedí vyplýva, že nie som jediný. Môj problém však bol, že som chcel pozastaviť svoje auto na obdobie, keď som v Thajsku. Zrušil som poistenie v deň odchodu a chcel som to urobiť súčasne pre cestnú daň. ING nebola schopná zaplatiť náklady pozastavenia. Po niekoľkých pokusoch a nutnosti ísť na letisko som sa rozhodol urobiť to v Thajsku. Po príchode do Thajska som sa teda pokúsil zaplatiť v ten istý deň, ale opäť to nebolo možné. Skúšal som to celé dni bez toho, aby to bolo možné. O mnoho dní neskôr sa to ukázalo ako možné, ale keďže som meškal, dostal som od RWD pokutu 420,00 eur. Nie je to počítač. Skúšal som Windows 8.1 a všetko možné na mojom počítači.

  14. Cornelis hovorí hore

    Je to veľmi jednoduché.
    Ak čísla IP z Thajska nefungujú a čísla IP z iných krajín áno,
    potom čísla zadrží ING.
    Stránka navyše funguje, ale s číslom IP z Thajska ste jednoducho dostali nesprávne
    stránku, konkrétne tú, ktorá ukazovala, že na stránke prebieha údržba.

    Nemá to teda absolútne nič spoločné s verziou Windows a/alebo prehliadača.
    Nefungovalo to ani s operačnými systémami Linux, Coherent a QNX a inými.
    Hovorím o adrese URL „www.ing.nl“, ktorá je oddelená od stránky s platbami.

    Stránky na lokalite, ktoré sa nezobrazujú správne, sú chybou softvéru na lokalite
    alebo použitého prehliadača.
    Môže to byť nesprávne nastavenie prehliadača alebo zastaraná verzia.

  15. Cornelis hovorí hore

    @theoS, konflikt IP nastane, keď sa v sieti vyskytnú dve rovnaké IP čísla.
    Každý, kto navštívi webovú stránku z Thajska, dostane jedinečné číslo IP pridelené Thajsku od svojho poskytovateľa.

    Konflikt IP existuje v sieti iba pre 1 používateľa a nie pre každého,
    a preto spôsobuje problém iba 1 používateľovi, pokiaľ sa netýka dvoch serverov (webových stránok)
    ide s rovnakým IP číslom.

    • theos hovorí hore

      @ Cornelis, ak ste si prečítali moje predchádzajúce odpovede, môžete vidieť, že Akamai Technologies a ing.nl majú rovnakú IP adresu. IP je 23.36.87.37. Teraz som urobil ďalší prieskum a Akamai je hostiteľom ing.nl so servermi po celom svete. Podľa mojich zdrojov to mohlo byť aj tak, že firewall Akamai blokoval IP adresy z Thajska. Tiež som dostal chyby, ako napríklad HTTP 301, web sa nenašiel a niekoľko podobných vecí. Pokúsiť sa http://www.whoishostingthis.com a pozrite si webovú stránku Akamai Technologies, Google je váš priateľ.

  16. Ruud hovorí hore

    Keď sa prihlásim na webovú stránku z Thajska (napríklad cestovná kancelária), dostanem ceny v thajských bahtoch.
    Webové stránky sledujú, kde sa zdržiava niekto, kto sa prihlási, a podľa toho prispôsobujú svoju stránku.
    Programátor sa tam ľahko mohol pomýliť, keď ide o Thajsko.
    Z Holandska to nie je badateľné.

  17. jan herm hovorí hore

    Ďakujem za vynaložené úsilie. Teraz som sa konečne zbavil mesiacov „prepáč“ od ING. Dostal som aj veľa rán a poslali ma do väzenia.

  18. Corenelis hovorí hore

    Webová stránka ING nezaznamenala žiadne problémy s konfliktom IP!

    Čo sa bežne robí pri nastavovaní novej stránky, je smerovanie prichádzajúcich IP čísel
    na inú webovú stránku, zvyčajne na iný server.
    Normálne to robí oddelenie správy siete v smerovačoch.

    IP čísla sú tak pre aktuálny server zablokované a vy potom môžete otestovať, či je
    nový web robí to, čo má robiť.
    Po testovaní musia byť tieto blokády odstránené, aby všetci skončili opäť na správnom serveri.
    Ak sa zabudnú čísla IP z Ázie, títo používatelia budú naďalej chodiť na server
    so správou, že na webovej stránke prebieha údržba.

    Takže to sa stalo, v skutočnosti to fungovalo dobre a bez konfliktu IP.
    Na dočasnú webovú stránku práve chodila skupina IP čísel!

    Počas tohto obdobia sa vyskytol problém aj s platobnou stránkou.
    Prvá stránka, ktorá normálne zobrazuje vaše debetné/kreditné položky, to nedokázala.
    Keď ste sa pokúsili vybrať rozsah dátumov, nefungovalo to.
    Nebola možnosť vybrať si dátum a mesiac.

  19. Cornelis hovorí hore

    @theoS, Brána firewall blokuje číslo IP alebo niektoré jeho porty.

    Keďže sa zobrazila stránka služby ING (na porte 80), nebol to firewall, ale router
    ktorý poslal sériu IP čísel na nesprávnu webovú stránku.


Zanechať komentár

Thailandblog.nl používa súbory cookie

Naša stránka funguje najlepšie vďaka cookies. Takto si zapamätáme vaše nastavenia, urobíme vám osobnú ponuku a pomôžete nám zlepšiť kvalitu webu. čítajte viac

Áno, chcem dobrý web