O cestovateľských radách do Thajska a sklamaných turistoch

Vo veľkých častiach Thailand katastrofa sa odohráva, to je teraz jasné. Vzhľadom na zlé podmienky a očakávané problémy hlavného mesta Bangkok sa ministerstvo zahraničných vecí v celej svojej múdrosti rozhodlo sprísniť cestovné rady.

Na hnev a frustráciu turistov potom núdzový fond hovorí: „Povodne? Patria Thajsku. Nebudeme vykonávať žiadne platby. A prajem príjemnú dovolenku.”

Zakryté

Keď si rezervujete zájazd u cestovnej kancelárie, ktorá je pridružená k ANVR, ste povinní zaplatiť dva fondy: SGR a Kalamitný fond. Môžete to porovnať s druhom poistenia. SGR vypláca v prípade finančnej insolventnosti (úpadku) cestovnej kancelárie a katastrofový fond vypláca v prípade katastrofy alebo nepokojov v dovolenkovej destinácii. Vďaka tomu máme veci v Holandsku dobre zorganizované (myslíme). Pretože o jedného sa tiež staráte cestovné– a poistenie storna, potom ste krytí od začiatku do konca (ospravedlňujem sa za výber slov). Zatiaľ bez problémov.

Turista

Aj turista, ktorý celý rok tvrdo pracoval na trojtýždňovej túre dovolenkového raja Thajska, si myslí, že má svoje záležitosti v poriadku. Koniec koncov, platba bola vykonaná už päťkrát: cesta, do SGR, fond pre katastrofy, cestovné poistenie a poistenie storna. Turista môže pokojne spať. Až kým jeho očakávanie kruto neprerušia znepokojujúce zábery v televízii o záplavách v Thajsku. Po prečítaní príspevkov na Thailandblogu jeho odvaha úplne opadne.

voda

Už vidí obrazy pred sebou. Boeing 747 je vymenený za hydroplán. Po pristátí na veľkej vodnej ploche, ktorá bývala letiskom, musí presadnúť na tradičnú longtail loď. Sťažovanie sa nepomáha, pretože mal rezervovanú aj exkurziu na plávajúci trh a plavbu po khlongoch. Chceli ste plávajúci trh, však? Získate plávajúci trh! Najväčší v celej Ázii, takže sa už nemusíte sťažovať.

Keďže tento záber nezodpovedá jeho predstavám o nádhernej dovolenke v Thajsku, s obavami berie obálku, ktorú dostal od cestovnej kancelárie. Rýchlo zavolá svojej cestovnej poisťovni informáciePovedali mu: "Nemôžeme vám pomôcť, musíte kontaktovať svoju cestovnú organizáciu." Potom zavolá do svojej cestovnej kancelárie. "Nemôžeme vám pomôcť, musíte kontaktovať fond pre katastrofy." Nakoniec navštívi webovú stránku fondu pre katastrofy, kde je napísané (voľne preložené):

„Trochu vody? No a čo? Máš so sebou plavky, však? V Thajsku často záplavy, tak na čo sa sťažujete? Thajsko je veľká krajina. Prečo nejdeš do Bangkoku a Ayutthayi? Čo tak juh? Tiež pekné.

Pravidlá sú pravidlá

Každý, kto sa ponorí do malého písma fondu pre katastrofy, môže len dospieť k záveru, že koná v súlade s predpismi, správa na webovej stránke:

„Fond pre katastrofy môže zaviesť obmedzenie krytia len vtedy, ak niekde hrozí prírodná katastrofa alebo vojnová situácia. V Thajsku žiadna prírodná katastrofa nehrozí. Tá katastrofa sa už teraz deje."

Približne to isté, čo by povedala vaša požiarna poisťovňa: „vyplácame len vtedy, ak vám dom trochu zahorí, ak vyhorí úplne, nedostanete nič“.

Hoci to bude všetko právne zapečatené, stále to môžete spochybniť. Nikto nemohol predvídať katastrofu takéhoto rozsahu. Je to najhoršie za posledných 50 rokov. A neprimerané aj na thajské pomery.

Fakty

ANVR tiež hovorí, že v 'Amazing Thailand' nie je nič zlé. „S výnimkou niektorých záplav tu môžeme našich cestujúcich poslať do Thajska s pokojom na duši,“ hovorí veľký šéf ANVR. Len na doplnenie, že žiadny holandský turista sa (zatiaľ) nedostal do problémov.

Ak sa pozriete len na fakty, dáva to zmysel. Žiaden turista sa neutopil ani ho neodplavilo. Len medzi thajským obyvateľstvom je takmer 400 úmrtí smutnou bilanciou.

Samozrejme, môžete namietať, že nemôžete očakávať, že komerčná organizácia zruší výlety na základe „nezvyčajných pocitov“ medzi turistami. Na druhej strane majú komerčný záujem o spokojných cestujúcich. Byť zhovievavý vám dáva veľa sebavedomia do budúcnosti.

Prerezervovanie poistenia

Cestovné poisťovne Unigarant a Europeesche ponúkajú poistenie prerezervovania už niekoľko rokov. S týmto poistením si cestujúci môžu bez dodatočných nákladov prerezervovať cestu, ak sa pred odletom v ich destinácii stane niečo, čo im pokazí pôžitok z dovolenky. Zvážte problémy, ako je teroristický útok, prírodná katastrofa alebo epidémia. V takom prípade sa mnohí dovolenkári chcú presťahovať na iné miesto. Poistenie na zmenu rezervácie zaisťuje, že je to možné bez dodatočných nákladov.

Potrebným problémom sa v tomto prípade mohlo predísť prerezervovaním poistenia. Mnohí dovolenkári však o existencii tohto poistenia nevedia. Myslia si, že sú dostatočne chránení príspevkom do SGR, Kalamitným fondom, cestovným poistením a poistením storna. Bohužiaľ to nie je správne.

Dovolenka

Je samozrejme zvláštne, že k balíku dovoleniek musíte uzavrieť aj päť poistení, aby ste mohli ísť na dovolenku s pokojom v duši. Ak si ešte zoberiete, že milióny, ktoré má SGR a Kalamitný fond v banke, spravujú ľudia, ktorí sú úzko zapojení do cestovného ruchu, vytvára to dosť incestný obraz. Môžete si tiež položiť otázku, nakoľko je havarijný výbor nezávislý a objektívny.

Medzitým je väčšina dovolenkárov, ktorí ešte musia odísť do Thajska, v strese. Správne alebo nesprávne, na tom podľa mňa nezáleží. Dovolenku by ste mali začať uvoľnene. Fond pre katastrofy a ANVR to tiež musia pochopiť, však?