Skúsenosti so službou v Hotely sa stále viac znižuje v dôsledku odpájania ceny izby od všetkých druhov služieb, ako je WiFi, parkovanie a wellness, cestovná organizácia ATPI reportuje na základe skúseností svojich zákazníkov.
Ako aerolinky?
Existuje strach, že Hotely To znamená ísť rovnakou cestou, akou sa aerolinky vydali pred niekoľkými rokmi. Najprv zmizli z paluby noviny, potom musel zákazník zaplatiť za jedlo a dnes sa často účtuje mastná prirážka za kus batožiny. Cestovatelia sa čoraz častejšie sťažujú na dodatočné náklady, ktoré im vznikajú pri pobyte v hoteli.
Internet často nemilo prekvapí
Hoteloví hostia, najmä pri používaní smartfónov, tabletov a notebookov, sú často prekvapení veľmi rozdielnymi sadzbami za internetové pripojenie. Veľa Hotely teraz ponúkajú používanie WiFi ako štandardnú službu. Ale na druhej strane je v tom stále veľa matematiky Hotely príplatky, ktoré môžu v niektorých prípadoch podľa ATPI predstavovať až 10 % z ceny izby za deň.
Ponuka zadarmo
„Domnievame sa, že zariadenie ako WiFi, kde hoteloví hostia využívajú vlastné zariadenia, by malo byť ponúkané bezplatne. Neexistuje žiadny rozdiel v nákladoch hotela medzi dlhým alebo krátkym používaním, pričom sadzby sú často účtované za hodinu, za deň alebo niekoľko dní,“ povedal hovorca. „V tomto ohľade by bol malý poplatok za použitie väčšieho množstva uterákov, ako je obvyklé, a s tým spojené náklady na pranie, rozumnejší ako platiť veľa za Wi-Fi, ktoré hotel nestojí prakticky nič.“