(Tonv / Shutterstock.com)
එක්සත් අරාබි එමීර් රාජ්‍යයේ ඩුබායි සිට එමිරේට්ස් ගුවන් සේවය නිවාඩුවට ගොස් කිරීටක වෛරසය වැළඳී සිටින සංචාරකයින් සඳහා යුරෝ 150.000 දක්වා කොරෝනා ප්‍රතිකාර ප්‍රතිපූරණය කරයි. මීට අමතරව, "නිරෝධායන වියදම්" දිනකට උපරිම වශයෙන් යුරෝ 100 ක් දක්වා ආපසු ගෙවනු ලැබේ.
COVID-19 ආශ්‍රිත වෛද්‍ය සහ නිරෝධායන වියදම් සඳහා වන මෙම රක්ෂණය එමිරේට්ස් විසින් සංචාරක පන්තිය හෝ ගමනාන්තය නොසලකා එහි සියලුම පාරිභෝගිකයින්ට නොමිලේ පිරිනමනු ලැබේ. ආවරණය වහාම ක්‍රියාත්මක වන අතර 31 ඔක්තෝබර් 2020 දක්වා වලංගු වේ. රක්ෂණය ඔවුන් ගුවන් යානයට ගොඩ වූ මොහොතේ සිට දින 31ක් සඳහා වලංගු වේ.
මෙයින් අදහස් කරන්නේ එමිරේට්ස් පාරිභෝගිකයින්ට ඔවුන්ගේ ගමනාන්තයට පැමිණීමෙන් පසු වෙනත් නගරයකට ගියත් මෙම ආවරණයේ අමතර ආරක්ෂාවෙන් ප්‍රතිලාභ ලබා ගත හැකි බවයි.
එමිරේට්ස් මගීන්ට සංචාරය කිරීමට පෙර කිසිදු පෝරමයක් ලියාපදිංචි කිරීමට හෝ සම්පූර්ණ කිරීමට අවශ්‍ය නොවන අතර එමිරේට්ස් විසින් සපයන ලද මෙම ආවරණය භාවිතා කිරීමට අවශ්‍ය නොවේ. ඕනෑම පීඩාවට පත් පාරිභෝගිකයෙකුට ඔවුන්ගේ සංචාර අතරතුර COVID-19 රෝග විනිශ්චය කර ඇත්තේ උපකාර සහ ආවරණය සඳහා කැපවූ ක්ෂණික ඇමතුම් අංකයක් සම්බන්ධ කර ගැනීම පමණි.
මූලාශ්රය: www.emirates.com/
එමිරේට්ස් මෙය ඉදිරිපත් කිරීම සතුටක්, කොරෝනා නිසා දැනටමත් අවලංගු කර ඇති ගුවන් ගමන් සඳහා වවුචර සහ වන්දි ලබා දී ඔවුන් තවමත් පිටුපසින් සිටීම කණගාටුවට කරුණකි. ඔවුන් තවමත් වන්දි බලාපොරොත්තුවෙන් සිටින ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ ගනුදෙනු කිරීමට උත්සාහ කරනවාට වඩා ඔවුන් තවමත් මුදල් උපයන නව ගනුදෙනුකරුවන් ලබා ගැනීමට කැමති බව පෙනේ. අවලංගු කළ ගුවන් ගමන් මාස 4කට පසුවත්, ඊමේල් කිහිපයක් තිබියදීත් මෙම "කීර්තිමත් සමාගමෙන්" තවමත් කිසිවක් නැත.
ඔබ ඔවුන් සමඟ කෙලින්ම වෙන්කරවා ගත්තාද නැතහොත් වෙන්කරවා ගැනීමේ නියෝජිතායතනයක් හරහාද? මම Budgetair හරහා ඔවුන් සමඟ වෙන් කර ගත් මුදල් ආපසු ගෙවීමක් සඳහා මම මාස 4 ක් බලා සිටිමි. ටිකට් පතක් මාස 2ක් ඇතුළත ණය වවුචරයක් බවට සෘජුවම පරිවර්තනය කරන අතර.
වවුචර පැරණි තාලේ ඒවාය, ඔවුන් පැහැදිලිවම වෙබ් අඩවියේ ලියා ඇත්තේ අවලංගු කරන ලද වෙන් කිරීම් නව වෙන් කිරීම් සඳහා භාවිතා කළ හැකි බවත්, ඔබට ඒවා වෙනත් ස්ථානයක ගුවන් ගමන් සඳහා භාවිතා කළ හැකි බවත්ය. වෙනත් ගුවන් ගමනක් ඇති විට අපව සම්බන්ධ කර ගන්න, නැතහොත් ඔබ ගුවන් ගමනක් යන්නේ නම්, ඔවුන් ලියනු ඇති අතර අවලංගු කරන ලද ගුවන් ගමන නව, වලංගු කාලය වසර 2ක් බවට පරිවර්තනය කරනු ඇති අතර එය මුල් ගමනාන්තයට අදාළ නම් අමතර ගෙවීමකින් තොරව.
ආපසු ගෙවීමට මෙම කොරෝනා කාලවලදී යම් කාලයක් ගතවනු ඇත, කුමන සමාගමට කරදරයක් නොවේ.
ඔවුන් දැනටමත් රක්ෂණයක් ලබා දීමෙන් අදහස් වන්නේ ඔවුන් ඔවුන්ගේ උපරිමය කරන අතර පාරිභෝගික හිතකාමී බවයි.මීට මාස කිහිපයකට පෙර ඔවුන් ඔවුන්ගේ ගුවන් ගමන් පිටත්වීමට පෙර සමහර ගුවන් ගමන් වල මගීන්ගෙන් කොරෝනා පරීක්ෂණයක් සිදු කරන ලදී.
ගුවන් සමාගමක් ගැටළු සමඟ කටයුතු කරන ආකාරය සහ ගනුදෙනුකරුවන්ට සලකන ආකාරය එහි සැබෑ ගුණාත්මකභාවය පිළිබඳ විශිෂ්ට ඇඟවීමකි. ඒ සම්බන්ධයෙන් - මට - EVA එයාර් ධනාත්මක ආකාරයකින් කැපී පෙනේ.
ඒක හරි, මගේ සංචාරක සංවිධානයේ Gate – 1 වචනාර්ථයෙන් මාව අධෛර්යමත් කළා (නව පිටත්වීමේ දිනයන් ආදිය ගැන කිසිම තොරතුරක් නැහැ), නමුත් Eva Air මට විනාඩි 7ක් ඇතුළත නව තහවුරු කිරීමක් සහ විද්‍යුත් ටිකට් පතක් ලබා දුන්නා.
එමිරේට්ස් සමඟ සෘජුවම වෙන් කරවාගෙන, කොරෝනා නිසා අප්‍රේල් 14 ගුවන් ගමන මාර්තු 20 දින අවලංගු කරන ලදී, ජූනි මාසයේ මාස 3 කට පසු මුදල් ආපසු ලබා දෙන බව කරුණාවෙන් සලකන්න, ඔබට ආපසු ටිකට් පතේ බද්ද පමණක් ලැබෙනු ඇත, අපගේ පියාසැරිය මගේ බිරිඳගෙන් සහ මට යුරෝ 1474 ක් වැය වේ, අපට ලැබුණි. යුරෝ 158 ක් ආපසු, ඔබට යුරෝපීය නොවන බැංකොක් නගරයකින් සහ යුරෝපීය නොවන ගුවන් සමාගමකින් යුරෝපයට යාමට අවශ්‍ය නම් ඔබට මුදල් ආපසු ගෙවීමට අයිතියක් නැත.
නිවැරදියි, දින 5ක් ඇතුළත මගේ මුදල් ආපසු මගේ බැංකු ගිණුමට ලැබුණා!!
මට Eva Air, හොඳින් සංවිධානය වී ඇති අතර, Gate1 පිළිබඳ සියලු සෘණාත්මක ප්‍රතිචාර ඇත්තෙන්ම හොඳ නැත.
කෙසේ වෙතත්, අපට Eva Air සමඟ Gate1 හරහා ප්‍රවේශපත්‍රයක් ද තිබූ අතර අවලංගු කිරීමෙන් පසු වැඩ කරන දින 2ක් ඇතුළත Eva Air වෙතින් වවුචර ලැබුණි. කෙසේ වෙතත්, මට වවුචර භාර ගැනීමට අවශ්‍ය නොවීය, අපට සම්පූර්ණ මුදල ආපසු ගෙවීමට අවශ්‍ය බවට විද්‍යුත් තැපෑලෙන් පසුව, වැඩ කරන දින 3ක් ඇතුළත සම්පූර්ණ මුදල මගේ ගිණුමට නැවත ලැබුණි.