බැංකොක්හි ලන්දේසි තානාපති කාර්යාලය: කොන්සියුලර් දෙපාර්තමේන්තුවේ පාරිභෝගික දිශානතිය සමීක්ෂණ ප්රතිඵල

බැංකොක්හි නෙදර්ලන්ත තානාපති කාර්යාලය

බැංකොක්හි ලන්දේසි තානාපති කාර්යාලයේ කොන්සියුලර් සේවාවන් පිළිබඳව ගනුදෙනුකරුවන් සහ අමුත්තන් සාමාන්‍යයෙන් සෑහීමකට පත්වේ. ඒ මෑතකදී කරන ලද සමීක්ෂණයක ප්‍රතිඵලයකි.

1 අප්‍රේල් 8 සිට මැයි 2015 දක්වා පැවැත් වූ වාර්ෂික සමීක්ෂණය පුද්ගලයන් 494 දෙනෙකු විසින් නිම කරන ලදී. පාරිභෝගිකයින් සහ අමුත්තන්ගෙන් ඔවුන් වත්මන් සේවාව අත්විඳින ආකාරය දැන ගැනීම සඳහා සමීක්ෂණය පවත්වනු ලැබේ. මීට අමතරව, සමීක්ෂණය මගින් පාරිභෝගිකයින්ට සහ අමුත්තන්ට වත්මන් සේවාව වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා යෝජනා ඉදිරිපත් කිරීමට අවස්ථාව ලබා දේ.

සමීක්ෂණය සම්පූර්ණ කිරීමට සහ ඔවුන්ගේ මතය ප්‍රකාශ කිරීමට සහ/හෝ යෝජනා කිරීමට කාලය සහ ශ්‍රමය ගත් සැමට තානාපති කාර්යාලය ස්තුතිය පුද කිරීමට කැමැත්තක් දක්වයි. හැකි නම්, සේවාව තවදුරටත් ප්‍රශස්ත කිරීමට මෙය භාවිතා කරනු ඇත.

සාමාන්‍යයෙන්, තායි සහ ලන්දේසි ගනුදෙනුකරුවන් කොන්සියුලර් සේවාවන් ගැන සෑහීමකට පත්වේ: 67% සේවාව හොඳ සිට ඉතා හොඳ ලෙස අගය කරයි. 23% ක් සේවය ප්‍රමාණවත් යැයි සිතන අතර 10% සේවාව ප්‍රමාණවත් නොවන බව සලකයි.එබැවින් සියලු ප්‍රාර්ථනා (තවදුරටත්) සපුරාලිය නොහැකි වුවද, වැඩිදියුණු කිරීමට තවමත් ඉඩ තිබේ.

නිදසුනක් වශයෙන්, බොහෝ ප්‍රතිචාර දැක්වූවන් ප්‍රකාශ කළේ ඔවුන්ට සැමවිටම ලන්දේසි භාෂාවෙන් උපකාර ලබා ගැනීමට හැකි වනු ඇතැයි හෝ තානාපති කාර්යාලය සමඟ සන්නිවේදනය සැමවිටම වාචිකව සිදු කළ හැකි බවට අපේක්ෂාවෙනි. අවාසනාවකට මෙන්, මෙය තවදුරටත් සැමවිටම එසේ නොවේ. මෙයට අර්ධ වශයෙන් හේතු වී ඇත්තේ තානාපති කාර්යාලයේ ධාරිතාව අඩුවීම සහ කප්පාදුවේ ප්‍රතිඵලයක් ලෙස කාර්ය මණ්ඩලය සිටීමයි. වෙබ් අඩවියේ, තානාපති කාර්යාලය විසින් සපයනු ලබන විවිධ සේවාවන් පිළිබඳව හැකි තරම් සම්පූර්ණ පැහැදිලි කිරීමක් ලබා දීමට උත්සාහ කරයි. ප්‍රශ්න ඇත්නම් විද්‍යුත් තැපෑලෙන් ඇසිය හැක. මෙම ඊමේල් වලට සාමාන්‍යයෙන් වැඩ කරන දින දෙකක් ඇතුළත පිළිතුරු ලැබෙනු ඇත.

තවත් වැදගත් කරුණක් වූයේ විදේශ ගමන් බලපත්‍ර සැකසීමේ කාලයයි. සාමාන්‍යයෙන් සතියක් ඇතුළත නව විදේශ ගමන් බලපත්‍රයක් ලැබීමට ජනතාව අපේක්ෂා කරයි. අවාසනාවකට මෙන්, 2013 ජූලි මාසයේ සිට මෙය තවදුරටත් සම්මත නොවේ, මන්ද එතැන් සිට විදේශ ගමන් බලපත්‍ර ක්වාලාලම්පූර්හි ප්‍රාදේශීය කාර්යාලය විසින් තක්සේරු කරනු ලැබේ. එහි ප්‍රතිඵලයක් ලෙස මිනිසුන්ට පුරුදු වී සිටි කාලයට වඩා ඉදිරි කාලය දිගු වේ. සති 4 ක නිල සැකසුම් කාලය තිබියදීත්, බොහෝ විදේශ ගමන් බලපත්‍ර අයදුම්පත් සති 2-3 ක් තුළ සකසනු ලැබේ. විදේශ ගමන් බලපත්‍රය අයදුම් කිරීමේදී ඔබගේ වත්මන් විදේශ ගමන් බලපත්‍රය තබා ගැනීමට සහ භාවිතා කිරීමට හැකි වේ.

තානාපති කාර්යාලයේ රැඳී සිටින වේලාවන් පිළිබඳව අමුත්තන් විවේචනාත්මක බව ද සමීක්ෂණයෙන් පෙන්වා දී ඇත. පොරොත්තු කාලය අඩු කරන වෙනස්කම් දැනට සිදු වෙමින් පවතී. VFS හි සේවාව ගැන ප්‍රතිචාර දැක්වූවන්ගේ අදහස් ද තිබුණි. සේවාව තවදුරටත් වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා VFS සමඟ ලැබෙන අදහස් අපි සාකච්ඡා කරමු.

ප්‍රතිචාර දැක්වූ සියලුම ප්‍රතිචාර දැක්වූවන්ට තානාපති කාර්යාලය නැවත වරක් ස්තුති කරයි. අපි සියලු අදහස් බැරෑරුම් ලෙස සලකන අතර හැකි සෑම විටම ඒවා මත ක්‍රියා කරන්නෙමු. සමීක්ෂණය ලබන වසරේ නැවත සිදු කෙරේ. මේ අතරතුර ඔබට කිසියම් යෝජනා හෝ අදහස් ඇත්නම්, අප හා සම්බන්ධ වීමට පසුබට නොවන්න[විද්‍යුත් ආරක්‍ෂිත]

අවසාන වශයෙන්, ඔබ එය දැන සිටියාද:

• ප්‍රකාශ සඳහා තැපෑලෙන් අයදුම් කළ හැකි අතර සියලුම ප්‍රකාශයන් සඳහා ඔබ තානාපති කාර්යාලයට පැමිණීමට අවශ්‍ය නොවේ: වෙබ් අඩවිය බලන්න;
• කොන්සියුලර් අංශය බ්‍රහස්පතින්දා දහවල් 13.30:15.00 සහ XNUMX:XNUMX අතර විවෘතව පවතී;
• ආපදා සඳහා ඔබට තානාපති කාර්යාලයේ ලියාපදිංචි විය හැකිය. ඔබට මෙය ඔබම මාර්ගගතව සංවිධානය කළ හැකිය: වෙබ් අඩවිය බලන්න.

කරුණාවෙන් සලකන්න,

කොන්සියුලර් අංශය

මූලාශ්රය: වෙබ් අඩවිය බැංකොක්හි ලන්දේසි තානාපති කාර්යාලය