බොහෝ කෝපයෙන් සහ කරදරයකින් අවලංගු කළ ගුවන් ගමනක් ගැන හිමිකම් කියන්න
e X pose / Shutterstock.com
ජනවාරි 7 වෙනිදා, මම අප්‍රේල් 3 වෙනිදා ගෙදර එන්න Vliegwinkel.nl හි වෙන්කරගත් KLM ආපසු ටිකට් පතක් සමඟ ඇම්ස්ටර්ඩෑම් සිට බැංකොක් වෙත පිටත්ව ගියෙමි. මගේ පෙම්වතිය විශ්වාස කරන්නේ ඇයට මාස තුනක් දිගු වන අතර පෙබරවාරි 23 වනදා පිටත්ව ගිය බවයි. වියට්නාමය හරහා අපගේ සංචාරයෙන් පසු අපි අප්‍රේල් 3 වන දින බැංකොක් සිට ගෙදර පියාසර කරමු. Covid අවශ්ය ගැටලු ඇති කර ඇත්තේ අප පමණක් නොවන බවට සැකයක් නැත.
පළමු ගැටළු වියට්නාමයේ මාර්තු මස මුලදී ඩැනන්ග්හිදී ආරම්භ විය.
අපි නැවතිලා හිටපු Royal Lotus හෝටලයේ කාමර 192 න් හතරක් විතරයි හිටියේ. 16 වැනි මහලේ ආපන ශාලාව පැමිණි පළමු දිනට පසුව වසා දැමිණි. එය ද මුහුද අද්දර ඇති බෝල්වාර්ඩ් දිගේ ඉතා නිහඬ වූ අතර විවෘතව තිබුණේ එකම අවන්හලක් පමණි.
අපි දනං පිටිපස්සෙන් දාලා ටැක්සියක් අරගෙන මීට කලින් කීප වතාවක්ම ගිහින් තියෙන මනරම් හෝයි ඇන් එකට. සාමාන්‍යයෙන් මෙහි චීන ජාතිකයන් ගැවසෙන නමුත් ඔවුන් කොහේවත් සිටියේ නැත. සාමාන්‍ය වෙලාවට ඔළුව උඩින් ඇවිදින්න පුළුවන් ජපන් පාලම කියන තැනත් ඔයාලා කවුරුත් දැක්කේ නැති තරම්.
දින කිහිපයකට පසු අපි VietJet හි හැනෝයි අගනුවරට පියාසර කළෙමු.
අපි බුක් කරපු හෝටලය දවස් දෙකකට පස්සේ වැහුවා. වාසනාවකට මෙන්, ඔවුන්ට අපට යා හැකි දෙවන හෝටලයක් තිබුණි. හැනෝයි හි, කොරෝනා වල බලපෑම ඉතා කැපී පෙනුණි. අපගේ ප්‍රියතම පබ් එක වසා දමා ඇති අතර අපගේ දන්නා අවන්හල් ද වසා දමා ඇත. වීදියේ සිටි සෑම කෙනෙකුම මුහුණු ආවරණයක් පැළඳ සිටි අතර දෙපාර්තමේන්තු ගබඩාවකට ඇතුළු වූ විට, පුද්ගලයෙකු උෂ්ණත්වය මැනීමට සහ ඇත්ත වශයෙන්ම පළමුව ඔවුන්ගේ දෑත් විෂබීජහරණය කිරීමට සිටගෙන සිටියේය.
තායිලන්තය එහි දේශසීමා වසා දමන බවට කටකතාව පැතිර ගිය අතර අපට ආපසු එන AMS-BKK ගුවන් යානයක් තිබූ නිසා අපි නිර්භීත තීරණයක් ගත්තෙමු: ආපසු බැංකොක් වෙත. එතනත් මූඩ් කට් වෙලා නගරයේ ආණ්ඩුකාරයා දෙපාර්තමේන්තු කඩවල්, ආපනශාලා, කැෆේ, වෙලඳපොලවල්, කොණ්ඩා මෝස්තරකාරයෝ එහෙම වැසීමට තීරණය කළාම අපි මුහුදු වාතය ආශ්වාස කරන්න පතායා බලා පිටත් වුණා. ලස්සන Avani හෝටලය - කාමර 300 ක් වාඩිලාගෙන - මුහුදෙන් වසා දැමූ විට, අපි Soi Bua Khao හි අතුරු වීදියක පිහිටි ඇම්බර් හෝටලයට ගියෙමු.
හදිසියේම අපි දැක්කා තායිලන්ත අගමැති ප්‍රයුත්, පැමිණෙන විදේශ ගුවන් ගමන් සඳහා ගුවන් අවකාශය වසා දමා ඇති බවට නිවේදනය සමඟ රූපවාහිනියේ පෙනී සිටියේය. KLM වෙතින් ඊමේල් පණිවුඩයක් මගින් ඉතා ඉක්මනින් අනුගමනය කරන ලද අතර, අපගේ අප්‍රේල් 876 දිනැති KL 3 ගුවන් යානය අවලංගු කර ඇති බවත්, ගුවන් ගමන් නැවත ආරම්භ වන්නේ කවදාදැයි අපට තවමත් පැවසිය නොහැකි බවත් දන්වා යවන ලදී.
නමුත් හදිසියේම බර්ට්, නොහොත් ග්‍රිංගෝ, අප්‍රේල් 5 ඉරිදා අතරමං වූ සංචාරකයින් සඳහා අමතර KLM ගුවන් යානයක් සැලසුම් කර ඇති බව නිවේදනය කරමින් අප බැලීමට පැමිණියේය. KLM වෙතින් අපට පණිවිඩයක් නොලැබුණේ ඇයි? කෙසේ වෙතත්, ඉක්මනින් KLM වෙබ් අඩවියට, වෙන්කරවා ගැනීම ඉතා පහසු වන අතර එය අධික ලෙස පටවා ඇත. දුරකථනයෙන් සම්බන්ධ කර ගැනීම සම්බන්ධයෙන් ද එම ගැටලුව අදාළ වේ. මම බොහෝ දුරට බලාපොරොත්තු අත්හැරිය නමුත් අවසානයේ පැය දෙකකට නොඅඩු කාලයකින් සාර්ථක විය. අප වෙත ආපසු ප්‍රවේශපත්‍ර තිබූ අතර අපගේ ගුවන් ගමන දින දෙකකට පෙර අවලංගු කළද, ස්ථානයක් සහතික කිරීම සඳහා අපට නැවත € 1134,30 මාරු කිරීමට සිදු විය. නමුත් KLM වැනි විශිෂ්ඨ ගුවන් සමාගමකින් එම මුදල අපට ඉක්මනින් ආපසු ලැබෙනු ඇත, සැකයක් නැත.
හිතුවද. දැන් ගිහින් හැන්ඩ්ලිං ගැන වදයක් කියන්න.
ආරම්භ කිරීමට: KLM ආපසු ප්‍රවේශපත්‍ර AMS-BKK Vliegwinkel.nl හරහා ඇණවුම් කරන ලදී, මතක තබා ගත යුතු නමකි! නියමිත KLM ආපසු පියාසැරිය සඳහා ප්‍රකාශිත මුදල වෙන්කරවාගෙන KLM සමඟ කෙලින්ම ගෙවන ලදී.
ආපසු නෙදර්ලන්තයට
මගේ අදහස නම්, සරලම ක්‍රමය වූයේ € 1134,30 ගෙවූ අමතර මුදල සඳහා KLM වෙතින් ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටීමයි. පැහැදිලි කිරීමක් සමඟ ලිපියක් ලියන්න, එවිට නම සහ කීර්තිය ඇති සමාගමක් කළ යුතු දේ තේරුම් ගනීවි. මා විසින් පරිස්සමින් සංරක්ෂණය කර ඇති ලිපි හුවමාරුව ඔබට ඉතිරි කරමි. කෙටියෙන් කිවහොත්: Air France KLM Customer Care මහත්මිය Covid-19 ප්‍රතිපත්තිය පුළුල් කිරීම සඳහා වන තාක්ෂණික ක්‍රියාත්මක කිරීම් සමඟ කාර්යබහුලයි.
ජෝසප් අධෛර්යමත් නොවන අතර ප්‍රතිචාර දක්වන අතර ඔව්, කාන්තාව පින්තූරයෙන් බැහැරව සිටින අතර ඔහුට පිළිතුරක් ලැබේ. එම පාරිභෝගික සේවා දෙපාර්තමේන්තුවේ ආර්.
“නව ගුවන් ගමනක පිරිවැය KLM මගින් ප්‍රතිපූරණය කළ නොහැක, මන්ද KLM හෝ සංචාරක නියෝජිතයෙකු ප්‍රවේශපත්‍රයක් නැවත වෙන්කරවා ගැනීම සම්බන්ධයෙන් කල්තියා සම්බන්ධ කර ගත යුතුය. ඔබේම මූලිකත්වයෙන් මිලදී ගත් ටිකට්පත් ඔබේම ගිණුම සඳහා වන අතර Air France-KLM වගකිව යුතු නොවේ. කෙසේ වෙතත්, ඔබට මුදල් ආපසු ගෙවීමකට හිමිකම් ඇත, නමුත් මේ සඳහා ඔබ www.vliegwinkel.nl හා සම්බන්ධ විය යුතුය. ඔවුන්ට ඔබට තවදුරටත් සහාය විය හැකි අතර ආපසු ගෙවීමක් සඳහා වන ඔබේ ඉල්ලීම ක්‍රියාවට නංවනු ඇත.
එවැනි පිළිතුරක යථාර්ථය පිළිබඳ සියලු හැඟීම අතුරුදහන් වේ. KLM නෙදර්ලන්තයේ සිට දුරකථනයෙන් පවා ළඟා විය නොහැකි වූ අතර අවසානයේ වෙබ් අඩවිය හරහා වෙන්කරවා ගැනීමට මට අවම වශයෙන් පැය දෙකක් ගත විය.
ඉන්පසු www.vliegwinkel.nl වෙත යන්න, ඔවුන් එය ඉක්මනින් සකස් කර දෙන අතර මගේ බදු මුදලට ස්තූතිවන්ත වන්නට KLM හොඳ තත්ත්වයේ පවතී. ඒක හරියයි.
හිතුවද. ඔබ අවුලකට, පාරිභෝගික හිතකාමීත්වයට හෝ ... නැත, මට දැන් සඳහන් කිරීමට අවශ්ය වචන මම අත්හැර දමමි. කෙටියෙන් කිවහොත්, www.vliegwinkel.nl මගේ මතකයේ තැන්පත් වී ඇති අතර නිසැකවම ධනාත්මක නොවේ. මෙතරම් විකාර පිළිතුරු කිසිදා ලැබී නැත.
රූපවාහිනී වැඩසටහනේ රේඩාර් හි මිනිසුන් වචනාර්ථයෙන් පවසන්නේ “දුරකථනයෙන් නොවේ, විද්‍යුත් තැපෑලෙන් නොවේ, ෆේස්බුක් මගින් නොවේ. පාරිභෝගිකයින්ට කිසිදු ආකාරයකින් මාර්ගගත සංචාරක සංවිධානය Vliegwinkel.nl හා සම්බන්ධ වීමට නොහැකි වනු ඇත. එය ට්‍රැවික්ස් හි කොටසක් වන අතර ගුවන් ටිකට්පත්, හෝටල් නවාතැන්, කුලියට ගත් කාර් සහ සම්පූර්ණ නිවාඩු ලබා දෙන විශාලතම මාර්ගගත සැපයුම්කරුවන්ගෙන් එකකි. මෙම සංවිධානය හරහා වෙන් කර ඇති බොහෝ පාරිභෝගිකයින් දැන් අවිනිශ්චිතතාවයක පසුවේ... වින්දිතයන්ගෙන් සමහරක් මාස ගණනාවක් තිස්සේ Vliegwinkel.nl වෙත ළඟා වීමට උත්සාහ කරති.
එහෙම ආයතනයකට ආධාර මුදල්ත් ලැබෙයි කියලා හිතන්න එපා, මගේ බදු මුදල් කියවන්න.
කළ යුතු දේ
මට මගේම දෙයක් කළ හැකි වුවද, මම දැන් මෙම හිමිකම් පෑම සම්බන්ධයෙන් විශේෂඥයන් වූ බෲක්ලන්හි Aviclaim වෙත හිමිකම් පෑම භාරදී ඇත (www.aviclaim.nl) මෙවන් විපත් සඳහා විශේෂීකරණය වූ පිළිවෙලට සමාගමකි. 'No cure no pay' ඔවුන්ගේ සටන් පාඨය, එබැවින් ඔබට ප්‍රතිඵලයක් නොලැබුණහොත් ඔබ කිසිවක් ගෙවන්නේ නැත. ප්‍රතිඵලය මත ලැබිය යුතු මුදලින් 20%ක් ඔබ ගෙවන්නේ ඉතා සාධාරණය.
අනික මට කොහොමද අමතක වුනේ?
ප්‍රශ්නාවලියකට අනුව ඉදිරිපත් කරන ලද දත්ත සහ නඩුව ක්‍රියාත්මක කළ බවට පිළිවෙළකට පිළිතුරක්. සති තුනක් ඇතුළත දෙසැම්බර් 8 වෙනිදා මගේ ගිණුමට මුදල්! මම කුතුහලයෙන් සිටියත්, මට තවමත් ප්‍රශ්නයක් තිබුණි: “Aviclaim වෙත ගෙව්වේ කවුද; KLM හෝ Vliegwinkel?
මට උත්තර දෙන්න එච්චර අමාරු නෑ. ඇත්ත වශයෙන්ම KLM.
මම ඉක්මනින් Aviclaimගෙන් උපදෙස් ලබා ගත්තා නම්. එය මට බොහෝ වැඩ ඉතිරි කර ගැනීමට ඉඩ තිබුණි, නමුත් සියල්ලටම වඩා බොහෝ කරදර.
මම නිතරම KLM එකෙන්ම බුක් කරනවා. අතීතයේ දී, KLM සමඟ සෘජු ගුවන් ගමනක් තවමත් තරමක් මිල අධික වූ විට, වෙනත් සමාගමක් සමඟ D-travel හරහා. මට මේ දවස්වල ඔය ඔන්ලයින් ට්‍රැවල් ඒජන්සි ඔක්කොම එක්ක කරන්න දෙයක් නෑ.
ජෝසප්, මම වසර 30 ක් තිස්සේ Vliegwinkel සමඟ ව්‍යාපාර කරමින් සිටින අතර තවමත් පළමු අසමගිය අත්විඳ නැත. එබැවින් අත්දැකීම් වෙනස් විය හැකි බව ඔබට පෙනේ.
එරික්, එවිට ඔබ තෝරාගත් අයගෙන් කෙනෙකි. ඉන්පසු නැවතත් RADAR විකාශනය නරඹා බොහෝ දෙනාගේ අදහස් කියවන්න. Vliegwinkel.nl හැසිරවීම ගැන පැමිණිලි ඇත්තේ මම පමණක් නොවේ. ඒකට වචන නෑ.
ඔව් එරික් නමුත් දැන් කොරොන වයිරස් සෑම තැනකම වෙනස් කාලයකි !!!
ඔබ කතා කරන්නේ නිසැක වශයෙන්ම කොරෝනා කාලයට පෙර, මාර්ගය වන විට, මම කිසි විටෙක අතරමැදියෙකු සමඟ ප්‍රවේශපත්‍රයක් වෙන් කර නැත, සෑම විටම සෘජුවම ගුවන් සමාගම සමඟ.
ජනවාරි 7 වැනිදා තායිලන්තයටත් පියාසර කරනවා. මම KLM සමඟ සෘජුවම වෙන් කරවා ගත් අතර Covid-19 තත්වයන් හේතුවෙන් අවලංගු කිරීමට සිදු විය, නමුත් ගෙවූ මුදල සති 2ක් ඇතුළත මගේ ක්‍රෙඩිට් කාඩ්පතට ආපසු ගෙවන ලදී.
KLM වෙත උපහාරයක්!
සර් චාල්ස්, ඔබේ වෙන් කිරීම 7 ජනවාරි 2021 සඳහා යැයි උපකල්පනය කරන්න. මම කතා කරන්නේ 2020 ගැන
ඔබට සැමවිටම හරහා හරහා වෙන්කරවා ගැනීමට අවශ්ය ඇයි?
සමාගම සමඟ කෙලින්ම වෙන්කරවා ගන්න, සාමාන්‍යයෙන් මිළ අඩුයි
පළමු අවස්ථාවේ දී, එය හරහා ලාභදායී වේ, නමුත් පසුව ගමන් මලු සඳහා, ආසන සඳහා, වෙන්කරවා ගැනීමේ පිරිවැය, යනාදිය ඇත ... .. අවසානයේ එය වඩා මිල අධික වේ.
සෘජුවම ගුවන් සේවයට වඩා සෑම විටම අඩු සේවාවක් වන අතර ගැටළු තිබේ නම්, ගුවන් සමාගමද ඔබගේ අත් ඉවත් කර ඔබව හරහා ඔබ වෙත යොමු කරන බවට පැමිණිලි නොකරන්න.
මම හැමවිටම මගේ ගුවන් ටිකට්පත් වෙන්කර ගන්නේ Tui සංචාරක ඒජන්සියක් හරහා. මම ටිකට් එක සඳහා තවත් දස කිහිපයක් ගෙවනවා, නමුත් අනෙක් අතට, ඔවුන් සෑම විටම මට අඩුම මිල සොයා ගන්නා අතර සම්පූර්ණ ලේඛන කටයුතු පිළිවෙලට සකස් කරයි.
ඊවාගෙන් වෙන්කරගත් ගුවන් ගමන් දෙකක් අවලංගු වීමේ අවාසනාව මටද ඇති විය. ආපසු ගෙවීමක් සඳහා මට නිමක් නැතිව ඇමතීමට අවශ්ය නැත. සංචාරක ඒජන්සිය මට එය සංවිධානය කරයි.
ඔබ ඒ සඳහා ගෙවීමට කැමති දේ එයයි, නමුත් එවැනි මිල අධික ගමනකදී ඔබ රුපියල් කීපයකට දුප්පත් නොවනු ඇත.
සුභ පැතුම්.
මම නිතරම කටාර් එයාර්වේස් සමඟ පියාසර කරනවා. නොවැම්බර් 18 වෙනිදා, මට බෝඩිං පාස් එක ප්‍රතික්ෂේප කළා (Adam - BKK). මගේ COI හි වැරදි පියාසැරි අංකය. මට තරහ ගියා. නමුත් කටාර් ඇම්ස්ටර්ඩෑම් සමඟ දුරකථන ඇමතුම් කිහිපයකින් පසුව මට නොමිලේ දිනයක් තෝරා ගැනීමට අවසර ලැබුණි. දැන් මම බැංකොක්හි Best Western Sukhumvit හි හුදකලා වී සිටිමි.
එසේම මුදල් ආපසු ලබා ගැනීමේදී ගැටලු රාශියක් ඇති නමුත් දැන් එය කුමක්දැයි දැන ගන්න.
ඔබ KLM සමඟ කෙලින්ම ටිකට් පතක් වෙන්කරවා ගන්නේ නම්, ඔබට KLM වෙතින් මුදල් ආපසු ලැබෙනු ඇත, එය බොහෝ කාලයක් ගත වේ.
මම Expedia සමඟ KLM ප්‍රවේශපත්‍ර වෙන් කරවා ගත් අතර එහි අවලංගු කර මට Expedia වෙතින් මුදල් ආපසු ලැබුණි. KLM විසින් Expedia වෙත මුදල් තැන්පත් කිරීම අපහසු නමුත් එය සත්‍යයකි. සූට්කේස් සෘජුවම KLM සමඟින් වෙන් කරවා ගත් අතර, එයාර් ප්‍රංශය විසින් සූට්කේස් ආවරණය කර ඇති අතර එයාර් ප්‍රංශය ගෙවා එය සාදා ගන්නේ කෙසේද. සමස්තයක් වශයෙන් මම KLM ගෙන් ඇසුවෙමි, ඔබට ආපසු ගෙවිය නොහැක, මුදල් මුලින්ම අතරමැදියාට යයි. සහ ප්‍රවේශපත්‍ර අංකයෙන් පටන් ගන්න
074 යනු KLM 073 එයාර් ප්‍රංශයයි. සමස්තයක් වශයෙන්, එය මාස 4 කට වඩා වැඩි කාලයක් සහ බොහෝ ඇමතුම් ගත වූ අතර සෑම දෙයක්ම ක්රියා කරන්නේ කෙසේදැයි නොදන්නා අය සිටින අතර, නොපසුබට උත්සාහය ජය ගනී.
හායි ක්රිස්ටිනා,
එයාර්ලයින් කේතය 074 ඇත්ත වශයෙන්ම KLM නමුත් 073 IATA අනුව Iraqi Airways වේ. Air France කේතය 057. අමුතු දෙයක්.
Vliegwinkel.nl හි ප්‍රවේශ පත්‍රයක් ද වෙන් කරවා ගෙන ඇත. කිහිප වතාවක් විද්‍යුත් තැපෑලක් යවා ඇත, නමුත් ආපසු ලැබුණේ ස්වයංක්‍රීය විද්‍යුත් තැපෑලක් පමණි, එබැවින් සැබෑ සම්බන්ධතා නොමැත. එවිට ඔබට ඔබේ ක්‍රෙඩිට් කාඩ්පතෙන් මුදල් ආපසු ඉල්ලා සිටිය හැකි බව Thailandblog හි කියවන්න. වහාම ක්‍රෙඩිට් කාඩ් එකෙන් කතා කළා ඒක හරි. ප්‍රවේශපත්‍ර පිටපත් සහ විද්‍යුත් තැපැල් ගමනාගමනය ඇතුළුව සියලුම ආකාරයේ පෝරම යැවිය යුතුය. මාස 3කට පමණ පසු (සාමාන්‍යයෙන් සති 3ක් නමුත් කාර්යබහුල කොරෝනා නිසා) මගේ මුදල් ආපසු. මිලදී ගැනීමෙන් පසු මාස 6ක් දක්වා මුදල් ආපසු ලබා ගත හැකි නිසා නොමිලේ ed. තවමත් Vliegwinkel.nl වෙතින් අසා නැත. මම මගේ ක්‍රෙඩිට් කාඩ්පතෙන් පමණක් ගෙවන බව මට පැහැදිලිය, එවිට මගේ මුදල් ආපසු ලැබෙන බව මම දනිමි.
එසේම මම සෑම විටම මගේ ක්‍රෙඩිට් කාඩ්පතෙන් ගුවන් ටිකට්පත් සඳහා ගෙවන අතර ඔබ ප්‍රකාශ කළ හේතුවට පමණක් නොව, උදාහරණයක් ලෙස, ප්‍රමාද වූ විට, මගේ ක්‍රෙඩිට් කාඩ්පතෙන් වන්දි ගෙවීමට මට හිමිකම් ඇත.
ක්‍රෙඩිට් කාඩ්පතෙන් ද ගෙවා ඇති නමුත් හිමිකම් පෑමෙන් ශුන්‍ය විය. කිහිප වතාවක්ම උත්සාහ කළා.
නිකමට බලාගෙන ඉන්න බැංකු පිළිතුර ඔබ වෙහෙසට පත් වී ඇති බවට රක්ෂණය උදව් නොකළ අතර මට නීතියට අනුව වෙන්කරවා ගැනීමේ පිරිවැය ආපසු නොලැබුණි.
ඒ මාස හය ලක්ෂයයි. නත්තලට ඕන නම් කලින් බුක් කරන්න ඕන.
මම 2020 ජනවාරි මාසයේදී පිලිපීනයට පියාසර සාප්පුව හරහා වෙන් කරවා ගත්තෙමි. චයිනා සදර්න් එයාර්ලයින්ස්. කොවිඩ් හේතුවෙන් චීනය හරහා ආපසු පැමිණීමේ ගුවන් ගමන අවලංගු කර ඇත. පිලිපීනයේ පියාසර සාප්පුවෙන් ඇමතූ අතර ඉක්මනින් පිළිගනු ලැබීය. ඇය සියල්ල සූදානම් කර ආපසු එන ගුවන් යානය ආපසු ලබා ගත්තාය. සෑම දෙයක්ම සුමටව සිදු වූ අතර විද්‍යුත් තැපෑලෙන් දැනුම් දෙන ලදී. ගුවන් සේවයේ සේවය විශිෂ්ට විය.
එකම අඩුපාඩුව නම්, දින දෙකක් ඇතුළත පිටත්වීමත් සමඟම නව එක් පැත්තකට ටිකට් පතක් වෙන්කරවා ගැනීමට මට සිදු වීමයි. මෙය එමිරේට්ස් සමඟ ඩුබායි හරහා සිදු කරන ලදී. එය යුරෝ 700 ක් වූ අතර එය ආපසු ලබා ගත නොහැක. නැතිනම් අඩුම තරමින් එම මුදල ආපසු ලබාගන්නේ කෙසේදැයි සෘජු විකල්ප කිසිවක් මා දුටුවේ නැත.
හිතවත් ජෝසප්,
සියල්ල යහපත් නම්, මම අනිවාර්ය රැඳවුම් භාරයෙන් පසුව Chaantje වෙත යාමට 5 ජනවාරි 2021 වන දින BKK වෙත පිටත් වෙමි. මෙම වැටීම මාස 3 ක් සඳහා තායිලන්තය / ආසියාව වටා ගමන් කිරීමට මගේ පුනරාවර්තන සතුට දැනටමත් මග හැරී ඇත. නමුත් ඔබව දැනගෙන අපි මේ වසන්තයේ SE Asia හි කොතැනක හෝ හමුවෙමු.
ප්රීතිමත් නත්තලක්
ආයුබෝවන් ජෝසප්, Covid-19 වෛරසය මිලියන ගණනකගේ සෞඛ්‍යයට බලපෑවා පමණක් නොව, සුප්‍රසිද්ධ සමාගම් තම පාරිභෝගිකයන් සමඟ ඇති සේවාවන් සහ සම්බන්ධතා පසුපස දාහකයේ තැබීමට ද හේතු වී තිබේ. KLM හි පාරිභෝගික සේවාවෙන් ඔබේ ප්‍රශ්නවලට පිළිතුරු සහ Vliegwinkel.nl හි ප්‍රවේශ්‍යතාව පිළිබඳ ඔබේ කලකිරීම මට හොඳින් සිතාගත හැකිය. Aviclaim ගේ මැදිහත්වීම හරහා අවසානයේ ප්‍රතිපූරණය කළේ කුමක් දැයි මට පැහැදිලි නැත; බැංකොක් සිට ඇම්ස්ටර්ඩෑම් දක්වා පියාසර කිරීම සඳහා අලුතින් මිලදී ගත් ප්‍රවේශපත්‍රවල සම්පූර්ණ මිල හෝ ඔබේ මුල් ටිකට්පත් ආපසු පැමිණීමේ ගුවන් ගමන භාවිතා නොකිරීම සඳහා දීමනාවක්ද? අහඹු ලෙස, මමම නෙදර්ලන්තයේ තායි ජාතිකයන් ගණනාවකට බොහෝ කාරණා සඳහා උදව් කරන අතර, ඔබ සම්බන්ධතාවයක් ලබා ගැනීමට පෙර විනාඩි 20 සිට 30 දක්වා දුරකථනයෙන් රැඳී සිටින වේලාවන් අවාසනාවන්ත ලෙස සාමාන්‍ය දෙයකි. නාගරික අධිකාරියක්, රජයේ ආයතනයක් හෝ පුද්ගලික සමාගමක් සමඟ වේවා.
අතීතයේ සංචාරක නියෝජිතයෙකු හරහා වෙන් කරවා ගෙන ඇති අතර නැවත කිසි දිනෙක එය නොකරනු ඇත. ගැටළු ඇති වුවහොත් ඔබව කණුවෙන් කණුවට යවනු ලැබේ. අපට තවදුරටත් එය අවශ්ය නැත. සෑම විටම KLM සමඟ කෙලින්ම වෙන්කරවා ගන්න. ගිය අවුරුද්දේ සති තුනකට කලින් ආපහු එන්න වුණා. නැවත වෙන්කරවා ගැනීමේ ගැටලුවක් සහ අමතර ගෙවීමක් නොමැත.
එබැවින් හරහා වෙන්කරවා ගන්න, නැවත කිසිදාක.
ඔබ වාසනාවන්තද අපි බ්‍රසීලයේ සිටියදී ආපසු පැමිණීමට අමතර විශාල මුදලක් ගෙවීමට සිදු විය.
KLM සහ හෝටලයේ කළමනාකරු හොඳින් උදව් කළා.
හොඳින්,
ඇත්ත වශයෙන්ම කොරෝනා කාලය ද විශේෂ වේ. ගුවන් යානයක 300 සිට 400 දක්වා පිරිසක් සිටී, අවලංගු කිරීමක් තිබේ නම් සහ මාර්තු මාසයේදී ගුවන් ගමන් සිය ගණනක් අවලංගු කර ඇත්නම්, ඔබ කතා කරන්නේ 300.000 සිට 400.000 දක්වා පුද්ගලයින් ගැන ය, ඔවුන් සියල්ලන්ටම ප්‍රශ්නවලට ක්ෂණික පිළිතුරු අවශ්ය වන අතර වහාම මුදල් ආපසු අවශ්ය වේ. නිකන් ඉන්න. දුරකථනය ගන්න, ඔබට වහාම දුරකථනයේ කෝපාවිෂ්ඨ පාරිභෝගිකයෙක් සිටී, ඔහු මුලින්ම ඔබට පුළුල් ලෙස බැණ වදිනු ඇත, එය කොපමණ කාලයක් කාර්යබහුල වී තිබේද, තව 1.100 ක් තවමත් රඳවාගෙන සිටී.
අනිවාර්යයෙන්ම එහෙමයි ලක්සි. බොහෝ දෙනා සිතන්නේ ඔවුන් එකම සහ සියල්ලටම වඩා වැදගත්ම බවයි…. එසේ නොවේ. ගුවන් සමාගමට සිදුවෙමින් පවතින දේ ගැන අදහසක් නැත ...
තායිලන්ත සංචාරයේදී සති 2ක් ඇතුළත Eva එයාර් ෆ්ලයිට් අවලංගු කිරීමෙන් පසු අපගේ ගිණුමට මුදල් ආපසු ලැබුණි, අපි වසර ගණනාවක් එහි වෙන්කරගෙන සිටි අතර විශිෂ්ට සේවාවක්'
මමත් ඊවා එක්ක කෙලින්ම බුක් කරන්න ට්‍රයි කරනවා, හැබැයි එතකොට හැම වෙලාවෙම මිල වැඩියි, ඒක කොහොම වෙයිද දන්නේ නෑ
යුරෝපීය සමාගම් සමඟ අපට ද බොහෝ කරදර ඇති වී තිබේ. Lufthansa වෙතින් අවලංගු කරන ලද ගුවන් යානයකින් මගේ මුදල් ආපසු ලබා ගැනීමට පෙර මට මාස 7 කට නොඅඩු කාලයක් බලා සිටීමට සිදු විය. ඊවා එයාර් සමඟ ප්රතිවිරුද්ධව. සති කිහිපයක් ඇතුළත මට ඒ සත නැවත ලැබුණා. ඊවා එයාර් සමඟ සන්නිවේදනය ද අවංක, වේගවත් සහ පැහැදිලි විය. මෙය Lufthansa සහ KLM සමඟ ඇති සන්නිවේදනයට ප්‍රතිවිරුද්ධ වේ. මගේ කාර්ය මණ්ඩලයට සුළු වැඩ තිබුණේ නම්. එතකොට මම ඔය ගුවන් සේවිකාවන්ව ෆෝන් එකට දානවා. එවිට පාරිභෝගිකයාට සමාගම වෙත ළඟා වී නිවැරදි තොරතුරු ලබා ගත හැකිය. නමුත් නැහැ. ඔබට 100 වතාවක් ඇමතිය හැකිය. ඒත් කිසිම කෙනෙක් ලයින් එකට ගන්න බෑ. ඊමේල් වලට පිළිතුරු නොලැබේ. මම නැවත කිසි දිනෙක KLM හෝ Lufthansa සමඟ පියාසර නොකරමි. මම ආසියා ගුවන් සේවයකින් දෙගුණයක් ගෙවන්න කැමතියි.