گراهڪ ڊچ سفارتخاني بئنڪاڪ جي خدمتن کان مطمئن آهن
ٻئي ٿائي ۽ ڊچ ماڻهو بئنڪاڪ ۾ ڊچ سفارتخاني ۾ خدمت ۽ معيار جي باري ۾ مثبت آهن، هڪ سروي مطابق.
ڪجهه هفتا اڳ گراهڪن جي اطمينان جي سروي جا نتيجا سفارتخاني جي ويب سائيٽ تي پوسٽ ڪيا ويا آهن. اهو ڏيکاري ٿو ته جواب ڏيڻ وارن جي وڏي اڪثريت (84٪) خدمت کي 'سٺو' طور تي قابليت ڏئي ٿو.
هيٺ توهان سفير جان بوئر جو متن پڙهي سگهو ٿا:
تازن هفتن ۾ اسان اسان جي قونصلر خدمتن سان گراهڪن جي اطمينان جي تحقيق ڪئي. هتي نتيجن بابت معلومات آهي ۽ اسان انهن سان ڇا ڪنداسين.
سڀ کان پهريان، انهن جي مهرباني جن سروي جو جواب ڏنو. عام طور تي، اسان جا ٿائي ۽ ڊچ گراهڪ، مهيا ڪيل خدمتن کان مطمئن آهن. 84٪ خدمت کي سٺي طور تي درجه بندي ڪن ٿا، 13٪ خدمت کي مناسب ڳولي ٿو ۽ 3٪ اسان جي ڪم کي غير معياري طور تي شرح ڏيو. تنهنڪري پنهنجو پاڻ ۾ سٺو سکور، پر وڌيڪ بهتري لاء ڪمرو. خوشقسمتيءَ سان، توهان مان ڪيترن ئي ان لاءِ تجويزون پڻ ڏنيون آهن.
ڪجھ مثال:
ڪجهه ماڻهن اهو نوٽ ڪيو ته بئنڪاڪ کان ٻاهر رهندڙ ڊچ ماڻهن لاءِ جيڪڏهن منجھند جو ڪو ڪائونٽر کوليو وڃي ته انهن لاءِ هڪ ڏينهن ۾ اتي سفر ڪرڻ آسان ٿي ويندو ۽ اهڙيءَ طرح هوٽل ۾ رات جو ترسڻ جي بچت ٿيندي. ھاڻي کان وٺي، اھو ممڪن آھي ھر خميس جي منجھند جو 13.00:15.00 PM کان 4:6 PM تائين. اسان XNUMX جولاءِ کان XNUMX مهينن جي عرصي سان شروع ڪنداسين ۽ ڏسنداسين ته ڇا واقعي ان لاءِ ڪافي ضرورت آهي. توهان جي ذريعي ملاقاتون ڪري سگهو ٿا [ايميل محفوظ ٿيل] .
بدقسمتي سان، اسان بينڪاڪ کان ٻاهر ڪيترن ئي هنڌن تي مقرر ٿيل قونصلر مشاورتي ڪلاڪ ٻيهر شروع ڪرڻ جي تجويز جو جواب نه ڏئي سگهون ٿا. اسان وٽ صرف ماڻهو نه آهن ته اهو ڪرڻ لاءِ. بهرحال، جيئن تازو ئي چيانگ مائي ۾ ٿيو آهي، بينڪاڪ کان ٻاهر واقع قونصلر جا دورا استعمال ڪيا ويندا ته جيئن ڊچ ماڻهن کي فوري علائقي ۾ قونصلر خدمتن جو موقعو فراهم ڪيو وڃي. اسان جلد کان جلد اسان جي Facebook صفحي ۽ ويب سائيٽ تي انهن دورو جو اعلان ڪنداسين.
سفارتخاني جي ٽيليفون جي رسائي بابت پڻ ڪيترائي سوال هئا. اسان هن وقت مقامي عملي جي انگريزي ٻولي ۽ ٽيليفون ٽريننگ ڪري رهيا آهيون. وڌيڪ پيچيده سوالن لاء، اسان ڊچ ڳالهائيندڙ عملي کي وڌيڪ جلدي منتقل ڪنداسين. اسان نوٽيس ڪيو ته ڪيترائي سوال انهن شين بابت آهن جيڪي اسان جي ويب سائيٽ تي تيار ٿيل آهن. تنهن ڪري ان کان اڳ جو توهان فون کڻو، اسان توهان کان پڇون ٿا ته پهرين ويب سائيٽ تي وڃو ۽ اهڙي طرح ٽيليفون ايڪسچينج تي بار گھٽايو. ويب سائيٽ تي معلومات جي معيار تي اسان جي مسلسل توجه آهي ۽ جيئن توهان ڏٺو هوندو، تازو ئي هڪ فعال فيس بڪ صفحو شامل ڪيو ويو آهي.
مون کي اميد آهي ته، هڪ طرف، توهان کي سروي کان پوءِ تازي قونصلر ترقيءَ جو خيال هوندو، ۽ ٻئي طرف توهان محسوس ڪيو ته اسان توهان جي تجويزن کي سنجيدگيءَ سان وٺون ٿا. بدقسمتي سان، کٽڻ ۽ گھٽائڻ جي وقت ۾، هر شيء ممڪن ناهي. ڇا توهان کي خبر آهي، مثال طور، ته هن سفارتخاني ۾ 5 سال اڳ جي مقابلي ۾ لڳ ڀڳ 30 سيڪڙو گهٽ عملي جا ميمبر آهن؟
آخرڪار، اسين هر سال سروي کي ورجائينداسين. ڊچ ۽ انگريزيءَ کان علاوه، اسين ايندڙ سال ٿائي ورزن پڻ استعمال ڪرڻ جي ڪوشش ڪنداسين. جيڪڏھن توھان وٽ ڪي تجويزون يا رايا آھن، مھرباني ڪري اسان سان رابطو ڪرڻ ۾ سنکوڪ نه ڪريو [ايميل محفوظ ٿيل] .
قسمت سان،
جابر
سفيرآباد
چڱو، اسان پڻ سروي مڪمل ڪيو. خدمت هاڻي صرف سٺي آهي، جيئن انگن اکرن مان ظاهر آهي. ننڍڙن نقدي سڌارن لاءِ کليل هجڻ سٺو رويو آهي. جاري رکو! مون کي اهو ڄاڻڻ جو شوق آهي ته هڪ سال اندر ان جو نتيجو ڇا نڪرندو، شارٽ اسٽي ويزا (VKV) درخواستون سفارتخاني ۾ قبول ٿيڻ کان پوءِ ملائيشيا ۾ ريجنل سپورٽ سينٽر ڏانهن موڪلي وينديون آهن.
ڪيترا ماڻهو شرڪت ڪئي؟ اصل ۾ ان لاءِ ڪوبه اشتهار نه هو، صرف سفارتخاني جي پنهنجي ويب سائيٽ تي اعلانات. مان سال ۾ صرف چند ڀيرا سفارتخاني جي ويب سائيٽ جو دورو ڪندو آهيان ۽ اتفاق سان مون کي ڪجهه ڏسڻو پيو جڏهن مون اعلان ڏٺو.
تنهن ڪري ڪجهه سال اڳ 30٪ تمام گهڻا اسٽاف! ائين ئي ڏسندو آهيان ها ها
۽ مان اڃا به حيران آهيان ته ڇا اهو ممڪن آهي ته هڪ مهيني ۾ هڪ ڀيرو پٽايا ۾ قونصلر معاملن لاءِ، مثال طور، اهو سفر ۾ تمام گهڻو بچائيندو، پر منهنجو مطلب ويزا پروسيسنگ نه آهي.
سالياني آمدني کي قانوني ڪرڻ، وغيره
ان کان علاوه، توهان سفارتخاني کان به مطمئن آهيو، بس پنهنجو پاسپورٽ موڪليو ۽ پنهنجو اسٽام آڻيو، ڇا اها خدمت آهي؟
اهو واضح طور تي درست ناهي ته توهان پيچيده سوالن لاءِ ڊچ ڳالهائيندڙ ملازم ڏانهن حوالو ڏنو ويندو. مون پاڻ اهو تجربو ڪيو، ٿائي آپريٽر انگريزي ڳالهائيندو هو ۽ مون کي ڊچ ڳالهائيندڙ سان ڳنڍڻ کان انڪار ڪيو.
ساٿي مون ان بابت شڪايت داخل ڪئي، پر ان کي بي بنياد قرار ڏنو ويو ڇاڪاڻ ته مون کي ويب سائيٽ ذريعي منهنجو سوال پڇڻو هو، ڊچ عملدار ٽيليفون ذريعي سڀني سوالن جو جواب نه ٿو ڏئي سگهي ۽ اي ميل رابطي جو هڪ جديد ذريعو آهي جيڪو ٽيليفون کان وڌيڪ موثر آهي. چڱو، سروي انگريزي ۾ هو، اهو حصو ڪٿي آهي؟
ڊچ فخر آهي ته جيڪڏهن توهان کي ڊچ ڳالهائڻ / لکڻ جو موقعو آهي، توهان ائين نه ڪيو، جڏهن ته توهان تحقيق کي ڊچ شخص ڏانهن موڪليو.
رستي ۾، مان ان راء جو آهيان ته خدمت سٺي آهي، سواء ان جي سفارتخاني سان رابطو توهان جي ماء جي نموني ۾ ناهي.
ها، پوسٽل سروس مشڪل آهي، ڇو نه اهي توهان جو پاسپورٽ يا ٻيا دستاويز اي ايم ايس ذريعي، يقيناً هڪ مناسب فيس جي لاءِ، جيتري قدر مون کي خبر آهي، توهان اڳ ۾ ئي جوابي لفافي طور هڪ رجسٽرڊ واپسي لفافو نه موڪلي سگهو ٿا.
يقينا، اها ڪا به ضمانت نه آهي ته توهان جي چاچي جو ميل گم نه ٿيندو، پر موقعو ننڍڙو آهي.
مون سان هڪ دفعي اهو به ٿيو آهي ته منهنجي آمدنيءَ جو ثبوت موڪليو ويو پر نه آيو. مان اڃا به تڪڙو تڪڙو وڃڻ جي قابل ٿي ويو هوس هڪ نئون وٺڻ لاءِ. رستي ۾، اها مفت آهي ۽ اها سٺي خدمت آهي، صرف 1400 ڪلوميٽرن جو واپسي سفر باقي آهي.
مون کي حيرت ٿي ته 30 سيڪڙو گهٽ قبضي سان گڏ سياحن ۾ تمام گهڻو اطمينان آهي، ڇا اهو 10 سال اڳ مختلف هو، شايد گارڊ جي تبديلي؟
بدقسمتي سان، مون کي هن تحقيق جي خبر نه هئي. اطمينان گهڻو گهٽ ٿئي ها. اسان چيانگ مائي ۽ اڳتي اتر ۾ يقيناً بدتر آهيون. ماضيءَ ۾ اسان کي هر شيءِ لاءِ BKK ڏانهن سفر ڪرڻو پوندو هو، پوءِ هر ٻن مهينن بعد ڪو هڪ مهانگي هوٽل تي ايندو هو، پوءِ آخرڪار ڪو اعزازي قونصل اچي ويندو هو، ۽ هاڻي؟ ها، چورس هڪ ڏانهن واپس، هر ننڍڙي شيءِ لاءِ هڪ مضحکہ خیز ڪوشش ڪرڻي پوندي، پهرين ايئرپورٽ ڏانهن سفر ڪرڻ، پوءِ اڏامڻ، پوءِ ٽيڪسي جي سواري، پوءِ سفارتخاني جي عملي سان بي رحميءَ سان منهن ڏيڻو پيو، جيڪي سمجهن ٿا ته هو انچارج آهن، ۽ پوءِ ساڳيو سفر واپس ايسان ڏانهن، سفارتخاني جي مهرباني، نه، يقيناً ڪا اڳڀرائي ناهي. ان کان علاوه، جيڪڏهن توهان شڪايت ڪندا آهيو، توهان جي شڪايت کي رد ڪيو ويندو، جيتوڻيڪ توهان بوزا کي شڪايت ڪريو.
منهنجي وڏي تعجب ۾ مون ڏٺو ته اتي هڪ سروي ڪيو ويو آهي.
۽ سٺو نتيجو سان.
منهنجي خيال ۾ هي سفارتخانو ايترو سٺو/ سٺو ناهي جيڪڏهن توهان چاهيو
ڪابه ڊچ نه ڳالهائي ويندي آهي (مون کي واقعي ڪجهه معلومات جي ضرورت آهي)
مون کي ڇا ٿيو ته جيڪڏهن توهان ٿائي يا انگريزي نه ڳالهائيندا آهيو، ان کي وساريو.
شرمسار آهي ته سوال نه سمجھڻ تي ٿلهو اڇلائڻ.
مان هن تي ڇڏڻ چاهيان ٿو.
انهن قسمن جي عملن لاء، 0 جي ڪنهن به درجه بندي تمام گهڻي آهي.
مهربانيء سان
سفارتخاني سان به منهنجا تجربا تمام خراب آهن
اهي توهان جي لاءِ ڪجهه به نٿا ڪن، نه ته توهان کي ضرورت هجي.
ها، اسان صرف توهان کي صلاح ڏيو ٿا، اهو چيو ويندو آهي
جيڪڏهن توهان آچر تي ايمرجنسي لائن کي ڪال ڪريو ته توهان خطري ۾ آهيو
جيڪڏهن توهان هڪ جواب حاصل ڪيو، مهرباني ڪري سڀاڻي واپس ڪال ڪريو.
تعجب آهي ته اهي اتي ڇو آهن.
اهو مون کي وڌيڪ منطقي لڳي ٿو ته توهان پوليس کي فون ڪريو جڏهن توهان کي ضرورت هجي. يا مان غلط آهيان؟
توهان کي شايد اميدون هجن جيڪي سفارتخاني جي فرضن ۾ شامل نه آهن، يقينا.
منتظم: اهو مون لاءِ واضح ناهي ته توهان جي تبصري جو پوسٽنگ سان ڪهڙو تعلق آهي؟
منهنجو تبصرو قدرتي طور تي انهن ماڻهن تي لاڳو ٿئي ٿو جن کي سفارتخاني بابت شڪايت آهي ۽ يقين آهي ته انهن سان اتي سٺو سلوڪ نه ڪيو ويو آهي.
پاسپورٽ جي تجديد لاءِ مان سفارتخاني ڏانهن ويس، بدقسمتيءَ سان ٻاهر بيٺل ڀينرن کي اهو سمجهه ۾ نه آيو ته مان پنهنجي ڊچ معذور پارڪنگ ڪارڊ سان گيٽ تي ڪار پارڪ ڪرڻ چاهيان ٿو، اتي معذور پارڪنگ جي جاءِ ناهي.
تنهنڪري هڪ منٽ
ها، هڪ شرم. مان پنهنجي ڊچ NS رعايت واري ڪارڊ سان BTS Skytrain تي سستي نه ٿي سگهيس. اهي ٿائي ڳالهه نٿا سمجهن.
جون ۾ روٽرڊيم ۾ هڪ ڪانفرنس ۾ وڃڻ. روانگي کان پهريان منهنجي اسڪائي ٽرين ڪارڊ کي ڪافي چارج ڪندس ڇو ته مون کي پڪ آهي ته مان ان سان روٽرڊيم ۾ ميٽرو لاءِ ادا ڪري سگهان ٿو. ڇا هالينڊ ۽ ٿائيلينڊ جي وچ ۾ ڪو ثقافتي معاهدو ناهي؟
توهان سوچيو ته اهو ڊچ علائقو آهي ۽ هڪ معذور پارڪنگ ڪارڊ هجڻ صرف تفريح لاءِ ناهي. منهنجو خيال آهي ته ان تي غور ڪرڻ گهرجي.
مان سمجهان ٿو ته توهان جو مطلب هي ستم ظريفي آهي، تنهنڪري مان اهو تبصرو رکندس جيڪو ذهن ۾ اچي ٿو هن وقت لاءِ ...
ميدان جتي سفارتخانو واقع آهي ۽ سفير جي رهائش ڊپلوميٽڪ رليشنز (22) جي ويانا ڪنوينشن جي آرٽيڪل 1961 جي بنياد تي ناگزير آهي. ان جو مطلب اهو آهي ته ميزبان ملڪ جا اختيار رڳو سفير جي منظوري سان سفارتخاني جي ميدان ۽ سفير جي رهائش گاهه ۾ داخل ٿي سگهن ٿا.
اها هڪ وڏي غلط فهمي آهي ته سفارتخانا رياست جي علائقي جا ننڍا ٽڪرا آهن، جن کي ميزبان رياست حوالي ڪيو ويو آهي. اهي صرف استثنيٰ حاصل ڪن ٿا پر اڃا تائين ميزبان رياست جو علائقو آهن. مثال طور، ڪو به شخص جيڪو بينڪاڪ ۾ ڊچ سفارتخاني ۾ قتل ڪري ٿو اهو ٿائي علائقي تي ڪيو آهي ۽ تنهن ڪري ٿائي قانون جي تحت ڪارروائي ڪئي ويندي. قدرتي طور، قاتل صرف ٿائي پوليس طرفان گرفتار ڪيو ويندو جڏهن ڊچ سفير کين سفارتخاني ۾ داخل ٿيڻ جي اجازت ڏني.
http://nl.wikipedia.org/wiki/Ambassade
ها، مڪمل خدمت.
هموار، صحيح، دوستي ۽ سڀ کان وڌيڪ "سماج جي ماڻهن جي فائدي لاء"
ڊچ معيار طرفان بي مثال.
Bkk ۾ NL سفارتخانو "ماڻهن جي خدمت ۾" آهي. جيئن گهرجي.
هالينڊ ۾ سرڪاري ملازمن کي غلط سمجھيو آهي. اتي اهي سوچندا آهن ته اهي "شاٽ سڏين ٿا"
هيلو ايڊيٽرن،
ڪسٽمر جي اطمينان جي سروي جي حوالي سان سٺي نتيجن بابت سڀ ڪجهه پڙهو.
ماڻهو ڏاڍا صحيح ۽ دوست آهن.
بهرحال، مان بلڪل تصور نه ٿو ڪري سگهان ته مان اڪيلو هو جنهن (ٻيهر) هتي جومٽين/پٽيايا ۾ پاسپورٽ جي تجديد جي امڪان لاءِ پڇيو.
پر مون ان بابت ڪجهه به نه پڙهيو آهي.
ڇا هي موضوع اڃا تائين جاري آهي؟؟؟؟
اهو مون کي صاف لڳي ٿو. اهو پئسا خرچ ڪري ٿو. جيڪڏهن توهان ٻاهر رهڻ جو انتخاب ڪيو ٿا، توهان ساڳئي خدمت جي اميد نٿا ڪري سگهو جيئن هالينڊ ۾. تنهن ڪري صرف پنهنجي پاسپورٽ لاءِ بئنڪاڪ ڏانهن وڃو. اهو دنيا جو فاصلو پڻ ناهي.