ڪجهه ڏينهن اڳ اسان کان پڇيو ويو ته ڊچ هيلٿ انشورنس سان گڏ ٿائي بلن جي واپسي بابت تجربن بابت. مان ان وقت ZK سان بحث جي نازڪ مرحلي ۾ هو، پر اهي هاڻي بند ڪيا ويا آهن. هتي منهنجو تجربو آهي.
مان ٿائيلينڊ ۾ 15-11-2017 کان 1-5-2018 تائين هوس. مون کي Zilveren Kruis سان بيمه ڪيو ويو آهي. 16 مئي تي 14 ٿائي بل جمع ڪرايا. ZK جو چوڻ آهي ته اصولي طور تي، اعلان 3 ڏينهن ۾ عمل ڪيو ويندو آهي، پر 12 جون تائين هر شيء تي عمل نه ڪيو ويندو آهي. مواصلات سست ۽ ڏکيو هو.
هي اسپتالن، ڪلينڪ ۽ دواسازي جي بلن جو تعلق آهي. منهنجي ڪن ۾ هڪ بيڪٽيريا، کاڌي جي زهر ۽ ٻه ڀيرا مسئلا هڪ ڳري ٻاهر نڪرندڙ گھٹنے سان. ڇو ته مون سان گڏ 4 مھينن تائين دوا ورتي ھئي ۽ مان ٿائيلينڊ ۾ وڌيڪ رھيس، ان ڪري مون کي اُتي دوا خريد ڪرڻي ھئي.
هر شي جو مون اعلان ڪيو آهي ZK کي پيش ڪيو ويو آهي هالينڊ ۾ صحت جي سار سنڀار فراهم ڪندڙ ۽ مون کي ان بابت ڪجهه به نظر نٿو اچي. هر شيء هميشه واپس ڪئي وئي آهي. ھاڻي ZK مون جمع ڪرايل €850 مان تقريباً €400 واپس ڪرڻ کان انڪار ڪري ٿو. سبب: اسان اڻڄاتل بلن جي واپسي نٿا ڪريون (هڪ € 20 لاءِ)، جيڪڏهن توهان هالينڊ ۾ دوائون وٺون ٿا جيڪو اسان واپس ڪريون ٿا، ان جو مطلب اهو ناهي ته اسان ٿائي برابر جي رقم واپس ڏيون ٿا، ۽ آخرڪار، هيلاروونڪ ايسڊ سان گڏ هڪ مهانگو انجيڪشن جيڪو مون وٽ اڳ ۾ ئي هو. هالينڊ ۾ مون ان کي ٻه ڀيرا ڪيو آهي ۽ اهو ٿي سگهي ٿو گھٹنے جي سرجري کي روڪيو، پر اهو واپس نه ڪيو ويو آهي.
هانس پاران ڏنل آهي
مون کي فالو اپ ياد اچي ٿو، يا توهان انهن جي پوزيشن کي قبول ڪيو آهي؟ ۽ ڇا توهان معياري پاليسي جي اضافي ذريعي ٻاهرين خرچن لاءِ بيمه ڪيو؟
پهرين، هڪ اڻڄاتل انوائس واپس نه ڏيڻ مون کي دوکي جي سلسلي ۾ منطقي لڳي ٿو. اهو توهان جي پنهنجي ذميواري آهي انهي کي يقيني بڻائڻ ته توهان کي صحيح انوائس ملي ٿي. غير معاوضي وارو انجيڪشن: ها، جيڪڏهن اهو تڪڙو نه هجي يا تمام مهانگو هجي ۽ توهان ان کي اڳواٽ اجازت کان سواءِ وٺو، اهو هميشه ٻاهران گهربل هجي، پوءِ اهو مناسب آهي ته Zilveren Kruis ان کي قبول نه ڪري. توهان ٽريول انشورنس ڇو نه ورتو آهي ته جيئن غير متوقع طبي خرچن کي واپس ڪيو وڃي؟ مان سمجهان ٿو ته اها منهنجي پنهنجي غفلت آهي، تنهنڪري بعد ۾ شڪايت نه ڪريو.
مون هي پيغام 11 جون تي موڪليو. هتي هڪ تازه ڪاري آهي.
اي ميلن ۽ چند فون ڪالن کان پوءِ، مون ZK کي موڪليو منهنجي ڊچ دوائن جو جائزو ۽ ٿائيلينڊ ۾ ان جي برابر. ان کان پوء آخرڪار انهن سڀني دوائن کي واپس ڪيو.
ZK لکي ٿو ته اهي عام طور تي ٽن ڏينهن کان پوءِ ادا ڪندا آهن، مون لاءِ دوائن جي ادائيگي ڇهن هفتن تائين ورتي.
جيتري قدر hyaluronic acid انجيڪشن جو تعلق آهي، ZK انهن جي آخري اي ميل ۾ لکيو ته اهي ان کي واپس نه ٿا ڪري سگهن. اھو مون کي عجيب لڳو، مون سوچيو ته اھي نه چاھين. صارفين جي انجمن پڻ انهي هدايت ۾ سوچيو.
مون SKGZ (Health Insurance Complaints and Disputes Foundation) کي هڪ شڪايت موڪلي آهي ۽ هاڻي ان تي عمل ڪيو پيو وڃي.
مون ڊچ هيلٿ ڪيئر انسٽيٽيوٽ تي هڪ مضمون پڻ مليو جنهن ۾ اهي اشارو ڪن ٿا ته ڪنهن شيءِ لاءِ معاوضي جو معيار جيڪو هن سان ملندڙ جلندڙ هجي ان کي ترتيب ڏيڻ گهرجي. بهرحال، منهنجي ڄاڻ موجب، هي سرڪاري ادارو مشورو يا تجويز نٿو ڪري.
2011، 2013 ۽ 2018 ۾ انهن انجيڪشن جي مهرباني، مون ستن سالن لاءِ 10.000 يورو گھٹنے جي آپريشن کان بچي چڪو آهيان ۽ هاڻي ZK چاهي ٿو ته مان خرچ ادا ڪريان. اسان انتظار ڪري رهيا آهيون ٻڌڻ لاءِ ڇا SKGZ رپورٽون.
مون کي ONVZ سان ساڳيو تجربو آهي. مون وٽ اضافي انشورنس پڻ آهي.
ادائگيون ڪيون وينديون آهن، پر اڪائونٽن کي لازمي طور تي ڪيترن ئي شرطن کي پورا ڪرڻ گهرجي، بشمول:
- انگريزيءَ ۾ تيار ڪيل انوائس (نه هرڪو ٿائي ٻولي کان واقف آهي 😉
- مشاورت جو سبب، مشوري جو تعداد
- ڊاڪٽر جو نتيجو: تشخيص ۽ ممڪن علاج جو منصوبو
- علاج ۽ دوائن جي وضاحت ڪئي وئي: قسم، مقدار، قيمت
- ڊاڪٽر جو اختيار نمبر، ڊاڪٽر جي دستخط
- نالو، پتو تفصيل ۽ اسپتال جي اسٽيمپ.
ڪجهه اسپتالون، عام طور تي نجي اسپتالون ۽ بين الاقوامي طور تي مبني، هن سان ڪا به ڏکيائي ناهي. ٻيون اسپتالون انگريزيءَ ۾ انوائس جاري نٿا ڪري سگهن.
خاص طور تي جڏهن اهو وڌيڪ قيمتي طريقيڪار تي اچي ٿو، اهو بهتر آهي ته پهريان انشورنس سان صلاح ڪريو جيئن ته ڇا ڍڪيل آهي ۽ ان بابت پڇو ته انوائس جي تعميل ڪرڻ گهرجي.
مان عام طور تي پنهنجي کيسي مان ننڍن خرچن لاءِ ادا ڪندو آهيان جيڪڏهن اعلان ڪرڻ ان جي لائق ناهي.
ضرورتن جو خلاصو صاف ڪريو ته هڪ انوائس ملڻ لازمي آهي. پاڻ ۾ غير معقول ناهي. پر جيئن توهان اڳ ۾ ئي نوٽ ڪيو آهي، نه سڀئي اسپتالون انگريزي ۾ انوائس جاري ڪرڻ جي قابل آهن. ۽ اهو اڪثر ڪري اهي اسپتالون هونديون جيڪي عام طور تي بين الاقوامي طور تي مبني اسپتالن جي ڀيٽ ۾ طريقيڪار لاءِ گهٽ قيمت وصول ڪن ٿيون. گوڏن ۾ انجيڪشن جي حوالي سان، هينس اڳ ۾ پنهنجي انشورنس ڪمپني سان رابطو ڪري مالي مسئلن کي روڪي سگهي ها. مان کيس SKGZ سان سندس شڪايت لاءِ مثبت نتيجن جي گهڻي اميد نه ٿو ڏيان. SKGZ چيڪ ڪري ٿو ته ڇا قانون صحيح طور تي لاڳو ڪيو ويو آهي ۽ اهو غور نٿو ڪري ته ڇا انجيڪشن هڪ قيمتي آپريشن کي روڪيندي آهي. هانس جي انشورنس واضح طور تي دعوي ڪري ٿو ته انهن کي انجيڪشن کي واپس ڏيڻ جي اجازت ناهي ۽ اهو گهڻو ڪري قانوني قاعدن تي ٻڌل هوندو.
مون 2010 ۾ اي ميل ذريعي منهنجي هيلٿ انشورنس ڪمپني، VGZ سان رابطو ڪيو. جواب ڏيو اي ميل ذريعي: ”اُتي اڳڀرائي ڪريو، هتي اعلان ڪريو.
هالينڊ ۾ واپس: سڄو اعلان رد ڪيو ويو، ڇاڪاڻ ته... ڪافي بيان نه ڪيو ويو آهي (1,25 € جي هڪ سوئي تائين (45 THB) اڃا تائين شامل هو)، انوائس پڙهي نه سگهيو (اهو ٻه لساني هو: ٿائي ۽ انگريزي) ۽ آخرڪار: غير موثر سنڀال. هاڻي اها به هڪ ٽئين درجي جي جنگل جي اسپتال مان هئي، جنهن کي بئنڪاڪ ۾ Bumrungrad سڏيو ويندو هو. اتي جو جادوگر ڊاڪٽر ڊاڪٽر ويراپن پڻ آهي ۽ هو پنهنجي پيشي ۾ اهڙي مهارت حاصل ڪري ٿو جو هو پنهنجي فيلڊ ۾ ٿيندڙ نئين ترقيءَ جا ڊيمو سڄي دنيا ۾ ڏئي ٿو، گوگل ڏسو.
اوه ڊبل ڊارلنگ: ڪجهه مهينن کان پوءِ، ٿائي اسڪين ۽ امتحانن جي مدد سان، مون براسچاٽ (B) جي هڪ VGZ ڪانٽريڪٽ اسپتال ۾ ڊبل پوئتي سرجري ڪئي. ڊچ اسپتال ۾ ڪجھ به نه ملي سگهيو ...
ان کي منهن ڏيو: KNOWLEDGE معيشت ۾ اسان وٽ صرف ڪجهه ڊاڪٽر آهن (يا اهي اڪائونٽنٽ آهن) جيڪي دنيا جي باقي حصن کان تمام گهڻو مٿي آهن، ۽ جيڪي سڀ ڪجهه بهتر ڄاڻن ٿا. اهو ئي سبب آهي ته سڄي دنيا ۾ لاڳو ڪيل علاج هتي بيان ڪيا ويا آهن "موجوده سائنس ۽ ٽيڪنالاجي جي مطابق نه" ۽ تنهن ڪري اعلان جي اهل نه آهن، بشمول Hyaluronic acid (گوگل ڏسو)، مثال طور آخري حصو ڏسو: https://www.orthopeden.org/downloads/85/standpunt-hyaluronzuur-bij-artrose-knie.pdf يا ٽيون پيراگراف https://www.zorginzicht.nl/bibliotheek/hyaluronzuur-injecties-bij-artose-van-de-knie-federatie/Paginas/Home.aspx
دنيا جي ڪيترن ئي هنڌن تي ماڻهو مختلف سوچن ٿا... خير، 1800ع ڌاري هيئنرچ هيئن جو خيال آهي: ”جيڪڏهن دنيا ختم ٿي وڃي ته مان هالينڊ هليو ويندس، اتي سڀ ڪجهه 20 سالن کان پوءِ ٿيندو“.
جيڪڏهن توهان منهنجي ڪهاڻي ۾ ٿورو طنزيه انداز ڳوليندا آهيو ... ها!
هاڻي مون کي پنهنجي گوڏن سان ساڳيو مسئلو آهي، Hylaruonic acid جو انجيڪشن مون لاءِ به معاوضو نه آهي (CZ)
انهن جو چوڻ اهو آهي ته اهو ثابت نه ڪيو ويو آهي ته انجڻ جو طبي اثر آهي.
مون کي اهو چوڻو پوندو ته مون کي اهو ڪرڻ ۾ مزو نٿو اچي ڇاڪاڻ ته اهو هڪ تمام ڏکوئيندڙ تجربو آهي.
مون وٽ ٽي رکيا هئا ۽ مون کي چوڻ آهي ته اها مدد ڪري ٿي، اڳ ۾ اهو دردناڪ هو ۽ هميشه منهنجي گوڏن ۾ پاڻي هوندو هو جنهن کي پڻ هٽائڻو پوندو.
سوڊيم Hyalurronate 25 mg. 2.5 ml پوءِ ادا نه ڪيو ويو، مون کي توهان کي ٻڌائڻو پوندو اهي قيمتي آهن، اهي سرنجون هر ڀيري 6500 baht جي لڳ ڀڳ بل مليا.
ڇا ڪنهن کي خبر آهي ته هوء Ned ۾ ادا ڪئي ويندي؟
رابرٽ
اڻڄاتل انوائس واپس نه ڪيا ويندا، جيڪو منطقي آهي، صحيح؟
حقيقت ۾، توهان اهو پاڻ لکندا آهيو.
ڇاڪاڻ ته مان ٿائيلينڊ ۾ گهڻو وقت رهيس....
سفري انشورنس هن مقصد لاءِ استعمال ڪئي وئي آهي، اهو ئي سبب آهي ته ZK کي هاڻي اهو احساس آهي ته اهي انهن قيمتن لاءِ ادا ڪري رهيا آهن جيڪي سفري انشورنس اصل ۾ ادا ڪرڻ گهرجن ها.
ان تي منحصر آهي جتي دوائون خريد ڪيون ويون آهن، اهي وڌيڪ قيمتي ٿي سگهن ٿيون جيڪڏهن توهان انهن کي هالينڊ ۾ خريد ڪيو ها.
جيڪڏهن اهي هڪ خانگي اسپتال ۾ خريد ڪيا ويا آهن، توهان کي دوائن لاء اعلي قيمت ادا ڪريو.
ڇا اهو سچ آهي؟ مون کي شڪ آهي ته جيڪڏهن توهان انهن طبي خرچن کي توهان جي سفر جي انشورنس ڪمپني ڏانهن جمع ڪرايو، اهو توهان کي توهان جي صحت انشورنس ڪمپني جي حوالي ڪندو.
اهو صرف ٻئي طريقي جي چوڌاري آهي. پهرين توهان کي لازمي طور تي توهان جي صحت جي بيمه ڪندڙ کي قيمت جمع ڪرڻ گهرجي. جيڪڏهن اهي واپس نه ڪيا ويا آهن ۽ توهان اضافي طبي خرچن جي واپسي لاءِ سفري انشورنس جون شرطون پوريون ڪيون ٿا، ته توهان ان کي ٻي صورت ۾ دعوي ڪري سگهو ٿا. پر هتي پڻ توهان انهن ئي مسئلن کي ختم ڪيو جيئن صحت جي بيمه ڪندڙ سان، جهڙوڪ انجيڪشن جي ضرورت، بلنگ جي گهرج ۽، سڀ کان اهم، اسپتال ۾ داخل ٿيڻ کان اڳ، توهان کي لازمي طور تي علاج لاءِ ٽريول انشورنس ڪمپني کان اجازت وٺڻ گهرجي ۽ استعمال ڪرڻ لاء دوائون ۽ وڌيڪ. ۽ جيڪڏهن توهان وٽ سفري انشورنس نه آهي ته توهان کي ڳالهائڻ جو ڪو حق ناهي.
۽ سفري انشورنس دعوي کي اڳتي وڌائيندو توهان جي صحت جي انشورنس ڏانهن. ان ڪري اهي ان لاءِ پڇن ٿا. تنهن ڪري مون کي عقلمند سمجهو ته ٻنهي کي هڪ ئي انشورنس سان گڏ ڪڍو.
چڱو،
توھان خريد ڪري سگھوٿا ھڪڙو سادو تاريخ اسٽام ڪنھن به ڪتابي دڪان تي، ٽسڪو ۽ بگ-سي
يا ڪريڊٽ ڪارڊ ذريعي ادا ڪريو. مٽا سٽا جي شرح به مقرر آهي.
مون کي ڪجهه صحيح ۽ ڪجهه غلط جواب نظر اچن ٿا.
روڊ: اهو نه آهي جيڪو سفري انشورنس لاءِ آهي. جيڪڏهن توهان وٽ اضافي صحت جي انشورنس آهي، اهو ترجيح وٺندو آهي جيستائين طبي خرچن جي واپسي جو تعلق آهي.
مون وٽ ڇهن مهينن تائين رهڻ لاءِ مسلسل سفري بيمه آهي. تنهن ڪري اهو سوال ته مون وٽ ڇو نه آهي جائز ناهي.
ٿائيلينڊ ۾ دوائن جي قيمت ان کان به گهٽ آهي جيڪڏهن مون هالينڊ ۾ اضافي 2 مهينا اڳ گذاريو
هوندو هو. منهنجي رهائش کي وڌائڻ سان مون ZK لاء خرچ بچايو.
مون تسلسل ٻڌايو آهي. ان جو مطلب آهي SKGZ کي شڪايت جمع ڪرائڻ، هڪ غير جانبدار ادارو.
منهنجي ضمني انشورنس USA جي استثنا سان سڀني پرڏيهي خرچن کي واپس ڏئي ٿي.
اھو اڻ ڄاتل بل ھڪڙو ننڍڙو ھو، مون کي وڌيڪ ڌيان ڏيڻ گھرجي. اهو €20 مان €400 هو.
جيئن توهان لکندا آهيو، سفري انشورنس اضافي طبي خرچن لاءِ آهي. هن جو مطلب آهي ٻاهرين قيمتون جيڪي شامل نه آهن هيلٿ انشورنس ايڪٽ. ڪو به ڊچ سفري بيمه ڪندڙ پهريون نه هوندو جيڪو خرچن جي واپسي ڪندو، ڇو ته پوءِ توهان جلدي ختم ڪندا 100 يورو في مهيني کان وڌيڪ جي پريميئم سان، هڪ عام هيلٿ انشورنس جي برابر.
ZK ذريعي صحت جي سار سنڀال جي خرچن سان اسان جو تجربو شاندار هو. خرچن جو حصو واپس نه ڪيو ويو ڇاڪاڻ ته اهي ڪٽيل هيٺ ٿي ويا. بهرحال، اهي خرچ ٽريول انشورنس ڪمپنيءَ طرفان ان بنياد تي ادا ڪيا ويا ته جيڪڏهن اسان گهر ۾ رهون ها ته اهي خرچ نه ٿين ها. تنهن ڪري اسان صحت ۽ سفر جي انشورنس ٻنهي جي سنڀال سان مطمئن آهيون.
ڇا اهو سچ ناهي ته توهان کي پنهنجي صحت جي انشورنس ڪندڙ کان اڳواٽ اجازت جي درخواست ڪرڻ گهرجي ڳوٺاڻن ۾ تقريبن سڀني غير هنگامي طبي علاج لاءِ؟ پوءِ انهن کي به معاوضي جي باري ۾ وضاحت فراهم ڪري ها. ڪو مسئلو ناهي ته توهان ڪيترو معقول سوچيو اهو آهي ۽ ڪڏهن ڪڏهن هالينڊ جي مقابلي ۾ قيمت جي بچت. اڳواٽ اجازت کان سواءِ، ان کان پوءِ تمام گهڻي بدحالي ٿي سگهي ٿي.