(Jarretera / Shutterstock.com)
KLM تازو ئي ڪسٽمر ڊيٽا جي سيڪيورٽي سان مسئلو هو. NOS پاران تحقيق ڏيکاري ٿي ته گراهڪن کان ذاتي معلومات، جهڙوڪ ٽيليفون نمبر، اي ميل ايڊريس ۽ ڪڏهن ڪڏهن پاسپورٽ جا تفصيل، آساني سان گڏ ڪري سگهجن ٿا انهن ماڻهن طرفان جن کي ائين ڪرڻ جي اجازت نه هئي. اهو مسئلو نه صرف KLM گراهڪن کي متاثر ڪيو، پر ايئر فرانس جي انهن کي پڻ.
ليڪ دريافت ڪيو ويو ڇاڪاڻ ته ڊيٽا آساني سان گڏ ٿي سگهي ٿي هڪ خاص اسڪرپٽ استعمال ڪندي. هن طريقي سان، 900 کان وڌيڪ فعال لنڪس ٿوري وقت ۾ ڳولي سگهجن ٿا، اڪثر ڪري ذاتي معلومات تي مشتمل آهي. هن قسم جي ڊيٽا غلط استعمال ٿي سگهي ٿي، مثال طور جعلي سفري دستاويز ٺاهڻ يا ٽارگيٽيڊ فشنگ حملا.
هن ليڪ جي سببن مان هڪ اهو هو ته KLM جي ٽيڪسٽ پيغامن ۾ هائپر لنڪس وڌيڪ مختصر هئا، انهن کي اندازو لڳائڻ آسان بڻائي ڇڏيو. بي ترتيب سان لنڪ داخل ڪرڻ سان، هڪ هيڪر آخرڪار صحيح لنڪ تائين رسائي حاصل ڪري سگهي ٿو.
هڪ سيڪيورٽي محقق نوٽ ڪيو ته ڪوڊ تمام ننڍا هئا ۽ گردش ۾ تمام گهڻا ڪم ڪندڙ ڪوڊ هئا. KLM جلدي حل ڪيو هن مسئلي کي NOS پاران ڄاڻ ڏيڻ کان پوء. صارفين کي ھاڻي لاگ ان ٿيڻ گھرجي My Travel Environment of KLM يا Air France لنڪس استعمال ڪرڻ لاءِ.
اهو واضح ناهي ته ڪيترا گراهڪ هن ڀڃڪڙي کان خطري ۾ هئا. KLM ان حساب سان تبصرو نه ڪيو ته ڪيترا ڀيرا صحيح لنڪ ملي سگهي ٿي. ڪمپني زور ڏئي ٿي ته اهي پنهنجن مسافرن جي رازداري کي سنجيده وٺن ۽ هڪ اعلي حفاظتي پاليسي آهي.
هڪ ٻيو سيڪيورٽي ماهر اهو ظاهر ڪري ٿو ته اهو مسئلو KLM جي خيال جي کوٽ جي ڪري آهي. جيتوڻيڪ KLM دعويٰ ڪري ٿو ته انهن جي سسٽم تحقيق جي ڪري الارم بلند ڪيو ، اهو واضح ناهي ته ڇا اڳ ۾ ليڪ جو استحصال ڪيو ويو آهي.
هڪ پرائيويسي ايڊوائزر جي مطابق، اهو طئي ڪرڻ اڪثر مشڪل هوندو آهي ته ڇا غلط استعمال ٿي رهيو آهي ۽ ڪمپنيون هميشه ان بابت شفاف نه هونديون آهن. KLM وڌيڪ تفصيل فراهم نه ڪئي آهي ته اهي ليکڪ جي ٻين غلط استعمال کي ڪيئن رد ڪري سگهن ٿا.
ذريعو: NOS
جي بدران وڏي باس کي 4 ملين يورو کان وڌيڪ جو بونس ادا ڪرڻ لاءِ، اهو بهتر هوندو ته گهٽ پئسن تي هڪ سٺي آئي ٽي پروفيشنل کي ڀرتي ڪيو وڃي.