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INÍCIO » Passagens aéreas » Tenha cuidado com a Thai Airways (submissão dos leitores)
Saranya Phu akat / Shutterstock.com
Tenha cuidado com a Thai Airways. Meu voo reservado, 4x classe executiva de Bangkok para Phnom Penh, foi cancelado sem motivo (18-11-2021). O voo foi reservado e pago com meses de antecedência. Através do escritório em Paris, TCC, recebi uma resposta de que tudo seria reembolsado o mais rápido possível.
A passagem foi reservada no site da Thai Airways e passou por um agente de reservas em Madri.
Hoje, 21 de maio de 2022, nenhum dinheiro recebido ainda, mas nenhuma resposta ou resposta às minhas perguntas sobre o reembolso. Esta empresa se tornou INCONFIÁVEL!
Enviada por BeRTU
O mesmo comigo, devo uma multa de 2020. Sem respostas, nada.
Em contrapartida, no 2º semestre de 2020 tive toda uma série de emails na minha caixa de correio eletrónico sem pedir nada.
Acabou sendo vouchers para todas as partes do voo e para 3 pessoas navegando assim uma montanha inteira de vouchers, até porque os voos domésticos também estavam vinculados a ele.
Dizia no correio e nos vouchers que eram válidos por um ano.
Pouco antes da validade expirar novamente uma série de e-mails, novas datas de validade para o mesmo número de voucher todas estendidas por um ano, podendo, portanto, ser usadas até essa época para pagar reservas de voos que agora estão dentro do cronograma, enquanto isso é no site que todos os vouchers emitidos são automaticamente considerados prorrogados até 31/12 deste ano de 2022.
Já paguei novas passagens com esses vouchers algumas vezes e depois recebo um voucher de descanso no valor restante.
Reservar com vouchers sempre exige algum esforço, você deve enviar um e-mail com nomes claros dos voos e detalhes do voucher para o atendimento ao cliente. Se você esperar, nada acontecerá.
Eu faço isso enquanto isso, toda vez depois de enviar um e-mail depois de um dia eu ligo para o atendimento ao cliente em bangkok (um pouco caro) e eles procuram meu principal .. faça tudo certo no telefone e você recebe um número de reserva, depois cerca de uma semana, aparecerá um e-mail do departamento de vouchers informando que o pagamento foi feito.
Depois, cerca de 3 ou 4 dias depois, envio outro e-mail para o atendimento ao cliente no qual indico o dia da reserva número xxxxxx, que foi paga com o voucher número yyyyy, cujo valor restante é o novo voucher neste e-mail, que foi recebido 3 dias atrás, e serão postados lá que ainda não recebi um novo e-tucket para esta reserva,
Normalmente recebo o meu novo bilhete no dia seguinte.
T tem alguns pés na terra, mas ainda tenho algo pelo meu dinheiro pago na época.
Espero que isso ajude alguém, e boa sorte!
só aqui do mesmo voo de abril de 2020 reservado via conexões. Quando entro em contato com conexões eles dizem que estamos trabalhando nisso, já se passaram mais de 2 anos. Percebo que meu dinheiro voou e aceito, mas nunca aceitarei ... Nunca mais voe com Thais. Não são confiáveis e são bandidos.
O mesmo comigo! Nunca mais Thai Airways
Se você reservou através de um agente de reservas (intermediário), você terá que recuperar seu dinheiro lá em primeira instância. Com isso você fez negócios… Caso contrário, o TA pode demorar até 1.5 anos até você receber o dinheiro de volta. E isso tem tudo a ver com o facto de a AT estar sob uma supervisão mais rigorosa em termos de despesas financeiras.
Prezado Johan, Breaky (24 de maio de 2022 às 10h01) e seus “curtidores”,
Leia as seguintes postagens do blog da Tailândia (novamente) completamente:
https://www.thailandblog.nl/lezers-inzending/luchtvaartmaatschappijen-moeten-door-d-reizen-verkochte-tickets-terugbetalen-lezersinzending/
https://www.thailandblog.nl/lezersvraag/thailand-vraag-vlucht-eva-air-geannuleerd-en-refund/
Não acho que a Autoridade Holandesa para Consumidores e Mercados (ACM) e a Sra. Novita Widjaja da Inspeção de Transporte e Meio Ambiente Humano (ILT) estejam falando bobagem, e também não acho que a UE esteja gastando milhões para redigir um regulamento para Jan Joker que ninguém tem que cumprir espera. Você acha?
Este regulamento (Regulamento UE 261/2004) aplica-se a viagens (de regresso) cujos voos de ida tenham início na UE. Então, da Europa para, por exemplo, BKK (e de volta, se isso estiver em uma reserva).
É melhor pagar por um voo (de volta) com cartão de crédito para receber seu dinheiro de volta da administradora do cartão de crédito rapidamente no caso de um serviço não ser fornecido.
Esse também é o caso dos voos internacionais de Bruxelas com a Thai Airways?
ja
Sempre voamos com a Thai Airways. No próximo mês, meu amigo está voando com a Emirates. Segundo o Connections, a Thai está novamente à beira da falência.
A Thai Airways está falida há algum tempo e tem uma dívida de US$ 13,4 bilhões.
Por razões que não são totalmente claras, eles ainda voam.
Tinha reservado um voo com a Thai via CONNECTIONS antes de Corona
Poderia escolher voucher ou reembolso. Optou pelo reembolso com carência de 12 meses. Após esses 12 meses, será devidamente reembolsado via Connections menos os custos administrativos cobrados por eles. Bem concluído. Essa é outra maneira de fazer isso.
Mas a partir de agora não há mais tailandês para mim também
Isso não é tão legal: espera 12 meses e custos administrativos cobrados indevidamente...
Conseguimos remarcar sem problemas e já fizemos um dos dois voos. Também conheço pessoas que já receberam seu dinheiro de volta. Então não é branco (preto!
Não, não é completamente branco/preto, mas o número de reações positivas cai abaixo das negativas, então o cinza escuro é o que mais se aproxima. Também tive um problema antes do Corona, muito mal tratado e isso foi o sinal para eu nunca mais voar com eles….
Bem,
Aterrissaram no sábado no aeroporto de Suvarnabhumi em Bangkok, há dezenas de aviões da Thai Airways parados, você também pode ver que eles têm pouca ou nenhuma manutenção, estão todos muito sujos e as velas dos motores, meio caídas ou sem vela alguma. A aeronave não está mais operacional e deve receber pelo menos um C-Check para estar pronta para voar novamente. custar pelo menos € 40.000 para um Airbus A320 a € 270.000 para um Airbus 380 e eles não têm esse dinheiro, muito menos pagar os passageiros de volta.
Não, não estou dando um centavo a mais pela Thai Airways.
Mas sim, é a companhia aérea "nacional" e é minimamente sustentada pelo governo,
Apenas para manter as “operações” funcionando.
Situação desagradável. Portanto, é aconselhável pagar com PayPal ou cartão de crédito. Se o voo não for operado, você pode solicitar um reembolso com base em um serviço não prestado (até 180 dias após o dia da partida, algumas empresas de cartão de crédito até 365 dias),
THAI é apenas uma empresa falida. Como suas rotas mais lucrativas (para a China) não são voadas e, como escrito acima, muitos aviões estão ociosos (o que também lhes custa dinheiro), eles gastam mais dinheiro por hora do que querosene. Isso não pode correr bem e certamente não correrá bem.
Aeronave apropriada no aeródromo; Sim, são muitos, mas nunca consegui descobrir os A380. 2 Estão em U-Tapao de qualquer maneira e também estão à venda no 'estado atual'. Dificilmente será vendido. Em Tarbes (França), muitos mais provavelmente estão em melhores condições.
Voo reservado e pago para 4 de junho de 2020 bangkok bruxelas ida e volta com Agoda ainda não tem nada
não recebeu dinheiro nem vale. Já esteve no balcão da Thai Airways em Udon, você tem que ir para Agoda
recorrer para processamento adicional? Então meu filho foi para Bruxelas no escritório da Agoda
eles prometeram muito, mas ainda não recebi nada?
Sempre reserve/compre com as próprias companhias aéreas, então os pedidos de reembolso e quaisquer vouchers serão processados mais cedo, se necessário... a pequena diferença no preço evitará muitos problemas mais tarde.
Isso aconteceu comigo em um voo da Airasia em fevereiro passado, de Krabi para Bangkok. 2 semanas antes do voo ser cancelado, eu deveria receber meu dinheiro de volta, "Meus casos" no site deles diz "em andamento" há semanas, mas nada foi visto até agora, alguns e-mails foram enviados sem uma resposta
Cumprimentos Jan.
Nunca recebi um reembolso na AirAsia, mas recebi um “crédito” válido por 1 ano e depois por 2 anos. Reservado na semana passada para um vôo de Bangkok - Buriram e tão verdadeiro…. Só tive de pagar 5€, o resto veio do meu crédito. Mas caso contrário, você acabou de perder seu dinheiro depois de 2 anos.
Com as LCCs (operadoras de baixo custo), em princípio, você nunca receberá seu dinheiro de volta. Na NokAir você tem que pagar a mais pela opção “Reembolso” (caso contrário, há a opção 0,0) e ainda paga uma taxa de reembolso de 500 baht. Observe; os ingressos custam 699 ou 899 baht. Portanto, você paga 50 baht extras para cancelar, depois 500 baht de taxa de administração e recebe 150 baht de volta. Claro que isso não faz sentido.
Legalmente, você pode recuperar sua taxa aeroportuária na Tailândia até 6 meses APÓS a data de partida (antes não adianta). Mas isso também não ajuda. A companhia aérea não pode cobrar nenhum custo por isso!
No caso da THAI, como companhia aérea regular, o acima não se aplica. Existem outras razões. Nenhum dinheiro é o principal
Um livro já foi escrito sobre isso…..
Não voe com a Thai Airways, então é melhor você doar seu dinheiro, muito pouco confiável já provou tantas vezes. Mas ainda há pessoas com um sinal na cabeça, quão estúpido você pode ser. Basta voar com uma companhia aérea em que você pode confiar. Ex.: Emirates
O mesmo há quatro anos antes da coroa. caso com South China Airline.
A companhia aérea cancelou o voo de volta da Tailândia para a Holanda. Nunca ofereceu outro voo e teve que voltar para a Holanda com outra companhia aérea.
Nunca pagou um centavo. Não importa o que eu fiz nada em troca.
Portanto, não apenas a Thai Airways faz isso.
Se você reservou através de um agente de reservas, eles são responsáveis e você terá que bater lá.
Também compramos 2 passagens em 2019 para o voo Bruxelas para Bangkok em abril de 2020 por meio de um agente de reservas. Vouchers recebidos do agente 6 meses após o cancelamento, foram prorrogados duas vezes e em abril passado os resgatamos sem problemas.
Boa sorte para quem ainda não foi ajudado.