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INÍCIO » Passagens aéreas » A THAI Airways não está falida (submissão dos leitores)
A THAI Airways não está falida (submissão dos leitores)
Publicado em Envio do Leitor, Passagens aéreas
Tags: Reembolso, Thai Airways International
Saranya Phu akat / Shutterstock.com
Em 7-10-2019, reservei um voo para Chiang Mai H&T na agência de viagens Joker (BE). Quarta-feira, 10/11/2021, recebi a confirmação do Joker após 25 meses de que a Thai Airways devolveu o dinheiro.
Já depositado em minha conta hoje dia 16/11. Então, queridos, não se desesperem e tenham muita paciência. A Thai Airways não está falida.
Enviado por Christian (BE)
Acredito que a Thai Airways não está falida.
O governo deve ter conseguido apoio suficiente, caso contrário, teria sido notícia durante muito tempo através dos meios de comunicação social.
Mas acho que seu dinheiro já foi devolvido há muito tempo àquela agência de ingressos do Joker.
Nunca mais contratarei esse tipo de vendedor pela internet, eles são dificilmente acessíveis, não há helpdesk, não respondem e-mails e tentam vender todo tipo de serviço e seguro extra.
Suspeito que eles tinham o seu dinheiro na conta bancária há muito tempo, para benefício próprio
Acho que não, já relatei isso antes, mas reservei 2 passagens de ida e volta diretamente com a Thai para um voo de volta de Bangkok para Hong Kong.
Isso foi para um voo em março de 2020, mas até agora não vimos nenhum morcego voltar.
Quando fiz a primeira reclamação, disseram-me que poderia demorar até seis meses, mas já passou um ano e meio sem quaisquer resultados.
Bem, também reservei um dos bilhetes em janeiro de 2020 para uma viagem em julho com a família via skyscanner com reserva no Mytrip. Até o momento, a assistência jurídica foi transferida para Misscasey e ainda não conseguiu nada.
A última mensagem foi há um mês que o caso havia sido suspenso por não haver recuperação da Thai Airways e, segundo o advogado, agora voltaria lentamente aos trilhos.
A minha proposta agora é que, se eles voarem, deixem-nos liquidar o bilhete a que eu e a minha família temos direito, emitindo-os de qualquer forma.
Fui então aconselhado a contactar a companhia aérea, à qual respondi que se fosse assim tão fácil não teria necessitado de assistência jurídica.
É um absurdo que nesta situação o consumidor seja vítima de medidas tomadas pelo governo
Gostaria de saber os dados corretos que mostram que a Thai Airways não foi afetada financeiramente.
A Joker Travel possui 7 escritórios de viagens na Flandres e não é um vendedor pela Internet.
Não posso acompanhar no momento. Reservei um voo com a Thai Airways (operada por: Thai Smile Airways) de Bangkok para Chiang Mai em dezembro. Como posso reservar um voo se há pessoas à espera do reembolso do seu dinheiro se a empresa estiver/não estiver falida? Não falido, estranho que as vítimas ainda não tenham recebido o dinheiro de volta. Falido, como é possível que você ainda possa reservar voos via Skyskanner com a Thai Airways…….
Você deve lê-lo com atenção antes de poder segui-lo
Na minha carta mencionei que reservei Janeiro de 2020 quando ainda não havia nada em relação às medidas Corona, o problema surgiu quando o bloqueio etc. em Maio e Junho começou a incerteza sobre as viagens.
O governo deveria saber que esse tipo de situação poderia surgir.
Mais uma vez os ingressos foram adquiridos para todas as condições Corona.
Falido. Não. Mas é muito emocionante encomendar o seu ingresso. O ingresso normal não é problema pela internet. Reservar uma passagem com voucher é uma questão diferente. Você deve reservar isso através do escritório local. Então Bruxelas para mim. Estou tentando conseguir meu ingresso há 14 dias e sem resultado. Os e-mails não são respondidos. Não é possível contacto telefónico. Nem mesmo em Bangkok.
Você já experimentou Frankfurt, Luc?
Thai Airways Frankfurt:
Reservas e emissão de bilhetes
Thai Airways Internacional PCL
Vela 127
60313 Frankfurt
Alemanha
Telefone: + 49-69-92874 444
Fax: -
Email: [email protegido]
https://www.thaiairways.com/en/help/contact_us/world_wide_office.page (não funciona bem no Firefox)
Lucas,
Acho que a Thai Arways nem sequer tem mais escritório em Bruxelas, por mim contactei o escritório em Londres.
RELAÇÃO COM CLIENTE
(feedback, reclamações, reclamações)
Thai Airways International
41 Albemarle Street, Londres W1S 4BF, Reino Unido
Telefone: Telefone indisponível no momento
Fax: +44 (0)20 7907 9548 Fax 4 4 0 2 0 7 9 0 7 9 5 4 8
Email: [email protegido]
Demorou cerca de 10 dias, mas finalmente os resultados foram alcançados.
Obrigado Theo e Ronny. Depois de enviar um email para Frankfurt, de repente recebi um email via Bruxelas com uma proposta de bilhete.
Então está tudo bem. Saudações Luc.