Vinai Chunhajorn / Shutterstock.com

Um amigo meu vem me ver na véspera de Ano Novo. “Você vai para a Tailândia no próximo verão? Então eu irei junto!! Então eu ainda estava em dúvida. “Pagarei metade da sua passagem como compensação para poder ficar com você e sua esposa em Surin.” Minhas dúvidas desapareceram e nos aprofundamos mais no assunto.

Em fevereiro, arrisquei e comecei a comprar ingressos. Muitos preços e muitos motores de busca na web depois, cheguei à versão alemã da Expedia e encontrei bilhetes 200 euros mais baratos do que na página holandesa da Expedia. Isso por si só já valia um sorriso. Então, aparentemente, fazer compras compensa.

Ingressos pagos com cartão de crédito e tudo certo. Recebemos 2 números de reserva e a viagem foi reservada.

Como vamos com 3 pessoas, decidimos reservar os lugares também. Fiz isso e paguei um total de 390 euros em custos de reserva dos lugares. É muito dinheiro, mas afinal não queríamos ficar espalhados pelo avião.

Passamos semanas planejando e discutindo o que faríamos na Tailândia. Cruzando Surin, elefantes, templos, circuito em Buriram etc. Venho para a Tailândia há quase 20 anos, então temos muitos lugares que gostamos de visitar. A acomodação é quase gratuita porque temos uma casa em Surin onde há espaço suficiente para um pequeno exército.

Tudo está bem até a chegada da Covid-19. A incerteza sobre se a viagem prosseguiria é estressante. Em última análise, haverá um cancelamento do voo de Düsseldorf para Helsínquia. Então isso não foi bom. Depois é só fazer uma ligação. Depois de esperar mais de 15 minutos, liguei para uma simpática senhora da Finnair e discutimos a situação. Então decidimos que iríamos de Dusseldorf para Helsinque um dia antes e deixaríamos o voo original de Helsinque para a Tailândia como está. Também pensamos que seria divertido passar uma noite em Helsínquia. Agora que a tecnologia me decepcionou por um tempo, descobri que meu telefone se desconecta após exatamente 30 minutos. Rapaz, então liguei novamente.

Depois de esperar mais 15 minutos, consegui um senhor ao telefone. Expliquei tudo e disse que meu telefone desliga após 30 minutos. Ele me ligaria de volta se isso acontecesse? Tudo isso não foi problema. Contei minha história novamente e o voo já havia sido alterado para 1 dia antes para Helsinque. “Que voo estranho você tem agora”, diz o senhor, “você tem que esperar 27 horas” em Helsinque. Isso não é possível?" Eu digo “não, não há problema, vamos ficar em Helsínquia por uma noite, isto foi sugerido pelo seu colega”… “isso não é muito sensato” diz o senhor “você não está entrando em Helsínquia neste momento, e não sabemos se isso é possível.” pode ser feito no dia em que você chegar lá, isso é claro que é um risco” bem, essa foi outra surpresa que não tínhamos pensado e por isso foi bom que ele tenha repassado isso. Obrigado tecnologia.

Procurámos mais e ainda havia um voo de Frankfurt para Helsínquia disponível no mesmo dia. Então escolhemos este. Então pensamos, isso foi arranjado novamente. Agora vou para Frankfurt, que fica a cerca de 3 horas de carro da minha cidade natal. O táxi que tínhamos arranjado para nos levar a Düsseldorf estava disposto a levar-nos a Frankfurt, mas por mais 300 euros. Bem, se isso é tudo e ainda podemos sair de férias, então vamos lá. Por assim dizer, feito na hora, está tudo pronto para as férias.

A data de partida, 24 de julho, está cada vez mais próxima. Thailandblog diariamente, de olho em todas as outras fontes que posso encontrar sobre a Tailândia, mas há pouca esperança de que o dia 24 de julho realmente aconteça. A resposta redentora veio no último sábado: o voo para Bangkok foi cancelado pela Finnair. Um pouco aliviado, passei isso para meu companheiro de viagem e decidimos mudar a viagem para dezembro. Perguntei ao meu trabalho e à escola da minha filha e o meu empregador não tem problemas com isso, e até a escola da minha filha deu permissão para ir uma semana antes das férias de Natal existentes.

Comecei a conversar com a Finnair pela página da web ontem, já havia tentado isso antes, mas nunca consegui falar com ninguém porque a fila era muito longa. Eu tive que tentar de novo e de novo. Mas ontem eu era o número 3 da lista então fiquei por aqui e depois de estender a sessão várias vezes consegui uma senhora no chat. Expliquei toda a história e forneci o número da reserva. Tudo bem, pensei, ela iria procurar voos.

Após alguns minutos ela relata que não há problema em remarcar a viagem de ida, mas não tinha viagem de volta que correspondesse a esta reserva. Bem, isso é possível, porque tenho 2 números de reserva. Então estou passando o segundo número, e você já deve ter adivinhado…. Este ainda não foi cancelado e, portanto, não temos o direito de remarcar este bilhete para dezembro gratuitamente.

Pote cheio de café. Isso é uma chatice, claro. Pergunto a ela quais são os custos extras. Bem, são 400 euros extras por pessoa. Uau... isso é muito dinheiro. Então pensei que seria melhor cancelarmos. E reserve um novo voo, mas com a Finnair. Mas isso também custa muito dinheiro.

Receberei o reembolso do bilhete cancelado pela Finnair, mas os custos das reservas de assento não serão reembolsados. O cancelamento da viagem de volta também custa aproximadamente 200 pp porque não foi cancelado. Ao todo, o cancelamento custará 1200 euros. As passagens novas custam 2800 e então não temos assentos etc. então optamos por remarcar a viagem e depois pagar os custos extras.

Então aprendi algumas coisas:

Se você reservar uma viagem, observe que você só tem 1 número de reserva com retorno, e não 2 números de reserva individuais. Isso não foi causado por mim, mas pela Expedia, que reservou isso com a Finnair. Se não tivesse havido Covid, nada teria acontecido, claro, mas sim, não faço mais isso.

Outro ponto é que você tem que olhar com atenção o que vai ou não receber em caso de cancelamento.

Esperamos que possamos nos divertir em dezembro e pegar uma loira legal e legal e rir de tudo isso!!

Enviada por Maikel

10 respostas para “Envio do leitor: Bem-vindo ao mundo da reserva de ingressos você mesmo”

  1. Cornelis diz para cima

    Se você reservar diretamente com a empresa, não terá o problema de 2 números de reserva diferentes. Eu me pergunto se, no final das contas, você será realmente muito mais barato com um intermediário do que se reservar diretamente.

  2. pedra diz para cima

    Tínhamos reservado com a Thai Air no dia 23 de junho, essa viagem também foi cancelada, após enviar um e-mail remarcamos gratuitamente para 10 de dezembro, voamos de Bruxelas

    • PEER diz para cima

      Boa tarde Pierre,
      Você não achou que era um risco fazer reservas para BKK há pouco mais de uma semana, enquanto havia muita especulação sobre se a Thai Airways iria à falência e os voos ainda estariam disponíveis no outono?
      Mas ainda assim boa sorte!

      • Wim diz para cima

        Ele TINHA reservado para 23 de junho, então não para 23 de junho, o que foi um pouco difícil. E de facto resta saber se as fronteiras estarão abertas aos turistas em Dezembro, dada a forma como as coisas estão agora, a data está a ser prorrogada por um mês.

  3. keespattaya diz para cima

    Toda esta Covid-19 pode revelar-se muito prejudicial para as agências de reservas. Está se tornando cada vez mais claro que reservar diretamente com a companhia aérea compensa se houver problemas. Então você ficará feliz por ter pago alguns dólares a mais por isso. Então, muitas dessas agências de reservas poderão falir no futuro. Felizmente reservei diretamente com a Swiss Air para novembro. Esperamos que possamos ir para a Tailândia novamente sem problemas.

  4. Kees diz para cima

    Já foi repetido muitas vezes: reserve diretamente com a companhia aérea com a qual você está voando. As poucas dezenas de dólares de vantagem podem se tornar uma desvantagem bastante irritante se houver problemas. E algo acontece com mais frequência do que você pensa.

  5. Frank diz para cima

    eu tinha para abril
    um voo BRU – BKK com a Thai Airways
    um voo BKK – BRU com a Emirates
    cerca de 6 voos domésticos

    Todos estes voos foram reservados através de fornecedores: edreams, gotogate, etc…
    Exceto alguns via NokAir

    Os reembolsos foram processados ​​apenas para Nokair.
    Para todos os outros é uma espera e quase não há comunicação.

    Futuramente só reservarei diretamente com as próprias empresas.

  6. peter diz para cima

    ok, deixe-me ficar com KLM, +/- 800 retorno, direto para Bk.
    Táxi via STA, retorno 140, juntos, às vezes com outras pessoas, mas ok.
    Reserve-se com a companhia aérea tailandesa e certifique-se de que está correto em termos de conexão e horários de voo.
    Porque estou indo para outro lugar que não o pacote padrão da KLM, nenhum pacote para minha viagem.
    Verifique, verifique, verifique sempre.
    Fui ao CM e reservei um voo interno pelo escritório de reservas da NL, recebi uma mensagem que passaria por Don Muang BK, sem opção, tem que passar direto por BK, não pegaria o avião, também não tinha pedido . Portanto, não tenho ideia de por que o NL Bureau mudou isso.
    No final das contas, tudo correu bem depois de algum tráfego telefônico.
    É sempre emocionante.

  7. Stefaan diz para cima

    Depois de regressar de Banguecoque em Janeiro, estava a olhar os preços dos bilhetes para Itália, Espanha ou Portugal para uma semana em Junho. Encontrei passagens baratas para o Porto.
    Durante um voo doméstico na Tailândia em janeiro, éramos os únicos sem máscara facial. Perguntei-me então se nós/europeus subestimamos a COVID-19, ou foram os tailandeses que exageraram? Aos poucos percebi que reservar barato para o Porto era um risco. Ainda decidi esperar e ver. Esta acabou por ser a melhor escolha. Em maio, com muita dificuldade, consegui transferir minha semana de férias de junho para setembro. Agora não vou mais olhar para os preços dos bilhetes de avião para uma semana em Portugal. Tantos fatores são incertos que você não consegue planejar adequadamente. Então vou esperar até o final de agosto para ver como a situação evolui. Depois decidiremos se será uma semana de voo para o sul ou uma semana de férias de carro para a Alemanha. Estes são tempos incertos e você deve agir de acordo.

  8. Max diz para cima

    Nossa, que história com muito aborrecimento. E você também permanece alegre com isso, o que é admirável. Divirta-se em dezembro, se tudo estiver resolvido até lá.
    Por exemplo, ouvi hoje que os tailandeses que querem ir para Schengen como turistas estão actualmente a ser recusados ​​no check-in porque não estão interessados ​​em ainda mais tailandeses que vão repatriar com uma obrigação de quarentena de duas semanas. Ufa.


Deixe um comentário

Thailandblog.nl usa cookies

Nosso site funciona melhor graças aos cookies. Desta forma, podemos lembrar suas configurações, fazer uma oferta pessoal e nos ajudar a melhorar a qualidade do site. Leia mais

Sim, eu quero um bom site