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A companhia aérea Emirates de Dubai, nos Emirados Árabes Unidos, reembolsa tratamentos corona em até 150.000 euros para viajantes que estão de férias e contraem o coronavírus. Além disso, os “custos de quarentena” serão reembolsados até um máximo de 100 euros por dia.
Este seguro para despesas médicas e custos de quarentena relacionados à COVID-19 é oferecido pela Emirates gratuitamente a todos os seus clientes, independentemente da classe de viagem ou destino. A cobertura tem efeito imediato e é válida até 31 de outubro de 2020. O seguro é válido por 31 dias a partir do momento do embarque no avião.
Isto significa que os clientes da Emirates podem continuar a beneficiar da segurança adicional desta cobertura, mesmo que viajem para outra cidade após chegarem ao seu destino.
Os passageiros da Emirates não precisam se registrar ou preencher nenhum formulário antes de viajar e não são obrigados a usar esta cobertura fornecida pela Emirates. Qualquer cliente afetado diagnosticado com COVID-19 durante a viagem só precisa entrar em contato com uma linha direta dedicada para obter assistência e cobertura.
Fonte: www.emirates.com/
É ótimo que a Emirates ofereça isso, é uma pena que ainda fiquem com vouchers e compensações para voos que já foram cancelados por causa do Corona. Aparentemente, eles preferem ter novos clientes com os quais ainda ganham dinheiro, em vez de se esforçarem para lidar com clientes que ainda aguardam compensação. 4 meses após o cancelamento dos voos, ainda nada desta "empresa respeitável", apesar de vários e-mails.
Você reservou diretamente com eles ou através de uma agência de reservas? Também estou esperando há 4 meses pelo reembolso que reservei com eles através da Budgetair. Enquanto um bilhete é convertido diretamente em um voucher de crédito em 2 meses.
Os vouchers são antiquados, eles escrevem claramente no site que as reservas canceladas podem ser usadas para novas reservas e que você também pode usá-las para voos para outros lugares. Contate-nos quando houver outro voo ou se você pegar um voo, eles escreverão e o voo cancelado será convertido para o novo, o período de validade é de 2 anos e sem pagamento adicional se for referente ao destino original.
E o reembolso levará algum tempo nestes tempos de corona, pois a empresa não está em apuros.
O facto de já oferecerem seguros significa que estão a fazer o seu melhor e são amigos do cliente.Há alguns meses foram os primeiros a fazer um teste corona aos passageiros de alguns voos antes da partida dos seus voos.
A forma como uma companhia aérea lida com os problemas e trata os clientes é uma excelente indicação da sua verdadeira qualidade. Nesse aspecto – para mim – o EVA Air se destaca de forma positiva.
É isso mesmo, minha organização de viagens Gate – 1 literalmente me decepcionou (sem informações sobre novas datas de partida, etc.), mas a Eva Air me ajudou com uma nova confirmação e e-ticket em 7 minutos.
Reservado diretamente com a Emirates, o voo de 14 de abril foi cancelado em 20 de março devido ao Corona, dinheiro de volta após 3 meses em junho. OBSERVE que você só recebe o imposto na passagem de volta, nosso voo de minha esposa e eu custou 1474 euros, conseguimos 158 euros de volta, você não tem direito a reembolso se quiser viajar para a Europa a partir de uma cidade não europeia de Bangkok e de uma companhia aérea não europeia.
Correto, recebi meu dinheiro de volta em minha conta bancária em 5 dias!!
Também Eva Air para mim, bem organizada, e todas as reações negativas sobre o Gate1 obviamente não são boas.
No entanto, também tínhamos uma passagem via Gate1 com a Eva Air e recebemos vouchers da Eva Air em até 2 dias úteis após o cancelamento. Porém, não quis aceitar os vouchers, após um e-mail informando que queríamos o reembolso de todo o valor, todo o valor voltou para minha conta em até 3 dias úteis.