Depois do ABN AMRO e do Rabo, o ING também vai alterar as configurações do cartão de débito. A partir de 21 de abril de 2013, os cartões de débito da maioria dos clientes serão desativados para utilização fora da Europa por padrão.
O ING escreve em seu site que os criminosos estão cada vez mais sacando dinheiro usando detalhes de cartões de pagamento roubados. Isto acontece principalmente em países fora da Europa. É por isso que o ING colocou a maioria dos cartões na “Europa”. Você só poderá pagar e sacar dinheiro com o cartão na Europa. Isso reduz a chance de abuso.
Pagar e sacar dinheiro fora da Europa
Você pode ver no My ING (internet banking) onde você pode usar o Cartão de Débito com sua Conta de Pagamento. Isto também se aplica a qualquer cartão ou cartões de débito adicionais que pertençam à sua conta. O cartão da sua conta corrente está configurado para 'Europa' e você está viajando para fora da Europa? Então você pode definir seu cartão como 'World' antecipadamente no My ING para este período. Durante este período você pode pagar e sacar dinheiro em todo o mundo com seu cartão de débito.
Após a sua viagem, o seu passe será automaticamente definido para 'Europa' novamente. Não tem meu ING? Você também pode fazer o ajuste em uma agência do ING ou através do Atendimento ao Cliente: 0900 0933 (10 centavos por minuto). O titular da conta tem menos de 18 anos? Como pai ou representante legal, você também pode ajustar este cartão de débito no My ING.
Ajustando o uso do cartão ING no exterior: é assim que funciona
- Faça login no meu ING
- Clique em ‘Alterar’ para a conta de pagamento para a qual pretende alterar a utilização do cartão no estrangeiro
- Preencha os dados na tela e clique em ‘Alterar’ novamente
- O seu pedido será processado dentro de 24 horas (ou 24 horas antes da partida se você escolher uma alteração temporária)
- Você verá o status (primeiro 'Solicitado' e depois 'Pendente') da sua solicitação em 'Uso do passe no exterior'
Já que perguntei se você estava interessado em escrever um artigo sobre isso, me pergunto por que de repente você mesmo está escrevendo um artigo (?)
No entanto, você não completou sua mensagem porque... Ing escreve:
“ING Holanda Olá Marinus, tenho mais informações para você: o ING está continuamente reforçando as medidas relacionadas à fraude. A segurança dos nossos clientes é o mais importante para nós. A partir de hoje (26 de março), os clientes podem escolher se querem utilizar o seu Cartão de Débito apenas dentro da Europa ou também (temporariamente) fora da Europa. Esta alteração será implementada a partir de 21 de abril e os clientes cujo Cartão de Débito esteja na Europa não poderão mais levantar dinheiro fora da Europa e pagar com Cartão de Débito.”
Eu escrevi de volta:
U skew “A partir de hoje (26 de março), os clientes podem escolher se querem utilizar o seu cartão de débito apenas dentro da Europa ou também (temporariamente) fora da Europa.”……. Moro permanentemente, então permanentemente, permanentemente na Tailândia, não quero usar meu cartão temporariamente fora da Europa, mas permanentemente... para ajudar você a entender o que essa palavra significa, veja o link http://www.encyclo.nl/ begrip/permanente: Contínuo, permanente, fixo, sempre contínuo. contínuo, ininterrupto, permanente. Moro aqui há 7 anos e não irei de férias para a Holanda nos próximos anos, então agora você tem um grande problema com sua apólice!!!!!
Em particular a frase “A segurança dos nossos clientes é o mais importante para nós”. claro que isto significa “não temos qualquer desejo de pagar pelos custos incorridos pelos nossos clientes desnatados”. É claro que isso é compreensível. Eles resolveriam os problemas de skimming com conselhos muito simples, aconselhando as pessoas a usarem seus cartões de débito em um banco. Isso é seguro. Isso requer algum planeamento, mas, ei, no passado só podíamos aceder ao nosso dinheiro quando os bancos estavam abertos, e o horário de funcionamento dos bancos é muito mais longo do que na Holanda. É apenas uma sugestão ING..
É um pouco estúpido (serviço ruim) não definir cartões de débito como padrão no mundo (ou em uma região, como o Sudeste Asiático) se o usuário tiver usado o cartão lá uma ou mais vezes nos últimos anos. Foi assim que o Rabobank e o ABN fizeram. Se você viaja para fora da Europa todos os anos ou mesmo (semi)permanentemente, não deve se preocupar em ter que alterar suas configurações sozinho. Estou feliz por não estar no ING.
Banco SNS também participará
A partir do site:
Para clientes do Banco SNS:
Pagamentos com cartão de débito fora da Europa
Fora da Europa pode levantar num Multibanco ou terminal de pagamento com o mesmo logótipo do seu SNS Wereldpas.
A partir de terça-feira, 2 de abril de 2013, os pagamentos com cartão de débito fora da Europa serão desativados por padrão para o SNS Wereldpas. Você viajará para fora da Europa a partir de 2 de abril? Então ligue para +31 26 -400 10 55 e reativaremos os pagamentos com PIN fora da Europa para você.
http://www.snsbank.nl/particulier/betalen/wereldpas/zo-werkt-sns-wereldpas.html
No ano passado, o meu cartão do Bangkok Bank foi roubado e custou-me mais de 1300 euros. Aconselhar o Bangkok Bank a redigir um boletim de ocorrência. Eu poderia ter me poupado desse problema porque o banco em questão não quis reembolsar nada, mesmo depois de entregar o relatório oficial. Portanto, não reclame dos bancos holandeses que introduziram esta medida, com razão, como precaução. Então, Sr. M. Mali, se você mora permanentemente na Tailândia, basta pegar um banco tailandês próximo à sua conta no ING e depois transferir dinheiro regularmente e não reclamar do ING, o que é completamente justificado em agir desta forma. Como contribuinte holandês, tenho poucos incentivos para pagar ainda mais para manter os bancos em funcionamento.
Você ainda paga impostos na Holanda?
Em primeiro lugar, Senhor Deputado Joseph, não é da sua conta se eu pago ou não impostos nos Países Baixos e, portanto, é uma questão imodesta...
Em segundo lugar, isso está fora do assunto e seria bom se você se mantivesse no assunto.
Então enviei um e-mail para o ING (DC) e instei os demais a fazerem isso e, se necessário, a escreverem para a administração (Hans Hagenaars).
endereço:
Antwoordnumber 230
1000 XA AMSTERDÃO
of
Sede do ING Bank NV:
Portão de Amesterdão
Bijlmerplein 888
1102 MG Amsterdã
Nederland
Então enviei este e-mail...
Que decisão precipitada é essa de novo!!!!
Você sabia que milhares de holandeses vivem permanentemente na Ásia!!!
Você sabe o que significa a palavra permanente?????
Então, se você liberar meu cartão e os dos outros milhares para a Ásia no dia 21 de abril, minha pergunta é: “Como devo usar meu cartão de débito?”
Como esses milhares devem pagar com cartão?
Você entenderá que isso primeiro fará com que você perca muitos clientes…
Em segundo lugar, farei com que isto seja publicado em todos os jornais.
Em segundo lugar, iremos levantar esta questão junto do governo e publicá-la.
Em terceiro lugar, isso será discutido detalhadamente em blogs sobre a Ásia, que ainda atrai centenas de milhares de visitantes...
Peço-lhe, para a sua própria imagem no mundo bancário, que reverta esta medida e encontre outra forma de resolver o SEU problema com o cartão bancário.
Com os melhores cumprimentos
M. Mali
Moderador: responda ao post e não um ao outro.
Outra solução recente (?) do ING:
Ing tem uma solução
Isto está no site Ing do Facebook, ao qual dei uma resposta...
POR:
Olá, uma pequena adição: no My ING você já pode indicar que deseja definir permanentemente o seu cartão de débito como 'World'. Existem 2 opções no World: Sempre ou você pode indicar um período específico (máximo 1 ano). Sempre é permanente até que você leve isso de volta para a Europa. Desculpe pela resposta incompleta anterior! ^Intan
Marinus Mali:
Então tenho que verificar meu ING em um determinado horário todos os anos para ver se meu cartão ainda está ativo no exterior? Como é possível que mesmo com meu cartão ativado eu não consiga mais sacar? Observe que moro aqui na Tailândia há 7 anos e nunca tive problemas… Há menos de uma semana você me aconselhou que eu deveria tentar sacar algumas vezes seguidas… (3 x…5x…10 vezes? )… As pessoas atrás de mim vão gostar disso. Você também não acha? Você já me sabe que contra-ataquei essa política absurda... porque não é problema nosso, mas sim sua política ineficiente nisso... Espero, portanto, que os leitores deste site protestem em massa e façam isso com a imprensa e indo levar o governo à Justiça... Ah sim, aí também li no jornal que a gestão quer mais dinheiro!!!!! Para que? Por suas políticas ineficientemente pensadas? Você deixa milhares de holandeses que vivem na Ásia no frio (aqui no calor), porque a sua última solução não é realmente uma solução porque muitas pessoas mais velhas não têm nenhum conhecimento de computadores ou de Internet... Sim, sim , uma solução muito boa. !!!
Hooray Hooray Hooray, viva o (não, não a Rainha, em breve Rei), mas o ING!!!!!
Um milagre, um milagre!!!
Queria testar se agora conseguia fixar!!!
E o que?
Sim, embora eu tenha sacado apenas 5000 baht, no mesmo banco Aeon no complexo Village Market onde o Tesco e o Home Pro também estão localizados….
Estranho...
Eu me pergunto se posso sacar 20.000 baht na próxima vez...
Então acho que seria sensato verificar na internet antes de começar a usar seu cartão de débito para ver se ele está registrado no mundo ou na Europa...
Ainda interessado em gravar o Emercy Cash?
Então aqui está a história recente...
Agora vamos falar sobre o fato de que eu não poderia pagar com cartão e por isso queria um Emercy Cash
Sem saber o que fazer porque não conseguia usar meu cartão de débito, resolvi ligar para o ING há 2 dias, depois de já ter ligado para eles por 1 hora...
Desta vez sobre o Emercy Cash …….
"Sim, você pode fazer isso.."
Eu feliz
“Você pode fazer isso e retirar o dinheiro do Western Union Bank”
“Onde fica em Hua HIn?”
“Olha só, olha, olha”, depois disso já tínhamos passado quinze minutos…
“Oh, 60 km de Hua Hin”
“Fica a 60 km de Hua Hin, então tenho que dirigir 120 km para conseguir meu dinheiro?”
“Vou dar uma olhada mais de perto...”
Eu apenas joguei a linha nisso...
Mas dê uma olhada no site do banco Western Union na Tailândia.(http://www.westernunion.co.th/en/)
Se você entrar na província onde fica, terá a opção de procurar o lugar onde mora (é claro, lugares razoavelmente grandes como Hua Hin, onde estão localizados dezenas de bancos).
Então eu fiz isso clicando em Pranchuabkirikhan…..
Para minha grande surpresa, vi que o Western Union Bank tem todas as filiais em Hua Hin...
Enviei-lhes uma mensagem através do site do Facebook (que eles rapidamente apagaram), contando-lhes sobre sua visão estúpida sobre este assunto... e que era de fato possível recebê-la em Hua Hin em uma das agências......
'-À 01.00 da manhã......
Nesse ínterim, tudo foi lido, inclusive a minha declaração de que enviaria tudo aos jornais, o que de fato fiz...
Estou morrendo de medo de que alguém me ligue durante a noite enquanto Maem e eu estávamos dormindo (sim, nós também fazemos isso porque não é só sexo, porque somos pessoas normais)
Então pensei que havia algo acontecendo com a mãe ou a família de Maem
“Sim, olá, bocejo…”
“Você está falando com o banco ING” grgrgrrgrrgr
“Oh, você está dormindo ?, desculpe, estamos ligando para você agora”
“Sim, a diferença no inverno é de 6 horas, você não sabe disso?”
“Ah, desculpe, mas quero obter algumas informações suas antes de transferirmos o dinheiro... Seu nome?”
“Marinus Mali…”
"O que você disse?"
“Devo soletrar com meu sonolento meio bêbado?”
Então eu acabei de fazer isso...
“Marinus está com e ou com você?”
“Com você”
“Ah, vejo que é melhor não fazer as outras perguntas, então um dos funcionários liga para você amanhã durante o dia.”
Então ontem recebi uma ligação enquanto estava na garagem e ouvi novamente as respostas acima e esse homem explicou novamente que deveria ser possível receber o dinheiro em Hua Hin em uma das agências...
Depois de uma longa busca ele disse: “Ah, vejo que também há uma agência dos correios em Hua Hin, onde o banco Western Union pode transferir o dinheiro, ou talvez em algum banco importante, como você já indicou”.
Recebi um código que tive que inserir nos correios ou no banco….
“Mas se não funcionar, você pode me ligar de volta em 5 horas?”
“Não, não podemos fazer isso”
“Mas você também está me ligando agora, então pode me ligar novamente, mostrando simpatia ao cliente?”
“Não, não podemos fazer isso, porque... JÁ TEMOS MAIS CLIENTES COM O MESMO PROBLEMA!!!” Antes do Sr. Ernestal da SOS International Holanda…..
“Sabe que se não der certo vou publicar tudo que tiver o seu nome?”
“Não, não podemos fazer isso”
Acabei de desconectar.
Uma hora e meia depois, meu carro estava pronto, então dirigi como um louco com Maem até o correio em Hua Hin, estacionando meu carro perto do hotel Centara.
Depois de caminhar em direção aos correios, vimos um grande adesivo amarelo/preto do banco Western Union em um escritório onde você poderia sacar dinheiro...
Então fomos lá depois e a professora confirmou que também poderíamos receber dinheiro aqui.
Digitei o código no formulário deles e eles fizeram uma cópia do meu passaporte…
Eu tinha dado uma ordem para transferir 900 euros….
Tudo foi acertado em 10 minutos e recebi meu baht sem ter que pagar nenhuma taxa…
Portanto, se você não souber o caminho, isso lhe custará muitas dores de cabeça e estresse, mas a maioria dos problemas está no ineficiente Banco ING
Prezado Marinus.
Não ria muito cedo, você poderá ver os custos em sua conta em 3 dias.
De qualquer forma, tenho tido muitos problemas com o ING ultimamente.
Não consigo sacar dinheiro com meu cartão de crédito no balcão.
Agora tenho que pagar uma conta na Holanda e quero transferir dinheiro para minha conta corrente na Holanda através do meu cartão de crédito. para pagar uma conta.
Como não me lembro mais do CEP do meu último endereço após 10 anos, não consigo transferir dinheiro.
Além disso, também não consegui usar meu cartão de débito por vários dias, então fiz muitos telefonemas.
É impressionante que você receba funcionários muito legais, mas também rudes, ao telefone.
Às vezes penso que seria melhor comprar ouro, tal como um tailandês.
@m, Mali,
É bizarro que o funcionário do ING não saiba que os escritórios da Western Union são quase tão numerosos quanto o 7 Elevens. Eles não estão apenas alojados em bancos, mas muitas vezes também em supermercados, lojas de departamentos, etc. Aquela resposta de que é preciso dirigir 60 km até a WU mais próxima já indica que essas pessoas não têm ideia do que estão falando. Eles apenas conversam para se livrar de você.
Na verdade, eles praticaram comigo em novembro de 2012. Durante a noite, meus cartões de débito e crédito foram 'desativados'. Nenhuma pessoa do ING para ajudá-lo. Serviço? Eu não pensei assim! Agora é só trazer dinheiro. Quanto menos banco melhor!
“Então, Sr. M. Mali, se você mora permanentemente na Tailândia, basta pegar um banco tailandês próximo à sua conta no ING e transferir dinheiro regularmente e não reclamar do ING, o que é completamente justificado em agir desta forma. Como contribuinte holandês, tenho poucos incentivos para pagar ainda mais para manter os bancos em funcionamento.”
foi o sábio conselho do Sr. Garoto.
Isso também economiza 150 baht por transação PIN, mas pelo que entendi, o Sr. Mali que gosta de lutar contra moinhos de vento (ING).
E gosta de discutir com todo mundo 🙂
Tenho a impressão de que o Sr. MM ainda não procurou no site do ING a opção de configurar o seu cartão para “mundo” ou deixá-lo lá se já estiver configurado dessa forma.
Você pode fazer isso por um determinado período, ou temporariamente, por exemplo durante um feriado, após o qual o passe retorna para a “Europa”, mas você também pode permanente Portanto, sua resposta na notícia pode ter sido escrita de maneira um tanto emocional, mas não é totalmente correta.
link: https://bankieren.mijn.ing.nl/particulier/ik-en-ing/mijn-producten/index
Senhor Leendert, se tivesse lido todos os comentários, incluindo os de Joseph Jongen, então o serviço dos bancos tailandeses não seria bom se fosse desnatado, o que mostra que o senhor Joseph conseguiu assobiar pelos seus 1300 euros.
Então, muito dinheiro em um banco tailandês? Boa ideia?
A única coisa para se proteger contra o skimming é pagar no banco ou nos grandes supermercados, onde os seguranças circulam e simplesmente fecham tudo à noite e abrem novamente pela manhã, como fazem no Villages Market em Hua. Hin, que é um complexo enorme.
Além disso, Sr. Leendert, não gosto de brigar com todo mundo (porque por que você faria isso se vive feliz aqui na Tailândia? Só custa energia e aborrecimento. É por isso que não estamos aqui na Tailândia, depois todos?) mas, Sr. Leendert, nunca me permito ser acossado ou encurralado por indivíduos, empresas ou funcionários do governo local.
Ao permitir que isso seja ignorado, surgem problemas como o do ING, que depois é aceito para bolos quentes e eles simplesmente continuam a pechinchar com você...
Ao ter abordado esta discussão e abordagem neste site, mas também noutros fóruns e no Facebook e em muitos jornais, isto está lentamente a chegar ao conhecimento de todos...
Na verdade, continuarei a seguir as mensagens e os resultados como uma cabra na floresta ou um pit bull que cravou os dentes neste assunto.
(seria bom se todos fizessem isso ou você tem que gostar do fato de que eles podem fazer o que quiserem com você)
Senhor Mali,
Tenho uma conta no Bangkok Bank há mais de 25 anos. Nunca tive um problema. O pagamento com cartão de débito é gratuito em sua região e custa 20 baht fora da região. Você deve ter cuidado para que o caixa eletrônico não tenha sido adulterado. Os bancos nos Países Baixos ainda compensam os danos, mas deixarão de o fazer no futuro.
Ocasionalmente, transfiro 2000 a 3000 euros do ING para o Bangkok Bank. Custos
equivalem a aproximadamente 500 baht. Até alguns anos atrás, os pagamentos com cartão de débito na Tailândia a partir de uma conta estrangeira (ING, por exemplo) eram gratuitos. Desde a introdução do 150 baht
custos por transação, parei decididamente de usá-lo. Aconselho você a fazer o mesmo 🙂
E não fique muito animado. Faz mal ao coração 🙂
Prezado Ing,
Eu tenho a solução para skimming, que torna gratuita a transferência de dinheiro de uma conta ING holandesa para uma conta bancária tailandesa. Raramente ou nunca precisamos usar um cartão de débito. Provavelmente não é uma boa ideia, de acordo com o ING. Melhor deixar as pessoas sob o sol escaldante, sem dinheiro e com muito aborrecimento. Ainda não pagamos o suficiente para poder sacar nosso próprio dinheiro. Enviei esta carta ao ING, mas como sempre, não obtive resposta.
Guttegut, que problemas, queridos. Minha solução: duas contas bancárias. Tenho uma conta no ING e no ABN Amro. Como venho do Postbank, tenho um cartão Postbank e funciona perfeitamente. Se algum dia eu não conseguir sacar dinheiro, transferirei meu saldo do ING para minha conta ABN Amro. Não há nenhum passe envolvido. Ideia: Marinus Mali? Você nunca deve apostar em um cavalo. Outro leitor do blog escreveu anteriormente que havia aberto uma segunda conta na ASN.
Guttegut Sr. Você também não é mais o mais novo, percebi.
Mas o Postbank não existe há muito tempo 🙂 Já faz algum tempo que se chama ING e o Sr. Mali argumentou junto.
O ASN… ainda existe? Isso não fazia parte do SNS?
Perdi meu dinheiro pela primeira vez na Islândia. Depois, em Dirk Scheringa, Fortis e SNS.
Acabou por fugir para a Tailândia (através de Chipre) e já não pode retirar-se do ING.
Eu gosto desse mundo financeiro 🙂
Caro Dick van der Lugt, diga-me como você pode abrir uma conta holandesa na Tailândia?
Como vocês sabem, moro na Tailândia há 7 anos (se você leu os posts anteriores com atenção).
Portanto, viajar agora para aquele pequeno país frio para abrir uma segunda conta bancária e voltar em breve me parece uma piada cara, você não acha?
Depois de ter tido que lutar durante um ano e meio desde 2009 para resolver todos estes tipos de problemas aqui mencionados, enquanto queixas ao mais alto nível do ING eram respondidas de que a sua culpa não tinha sido suficientemente provada, eu também trabalho, tal como Dick, com ING e ABN Amro.
Isto, juntamente com uma conta na Tailândia, evita que você volte a ter problemas reais.
Um problema adicional se você mora permanentemente na Tailândia é que você só pode abrir uma conta bancária na Holanda se estiver lá.
Uma grande vantagem do ABN Amro é que você sempre pode acessar seu dinheiro pela internet com sua “calculadora”. No ING experimentei que minha esposa e eu não tínhamos mais acesso a nada sem culpa nossa, sem caixa eletrônico e sem Internet, enquanto tudo estava bloqueado sem culpa nossa, internet e cartões de débito. Com todo o seu dinheiro no ING, você não existe mais como cliente e DEVE retornar à Holanda para resolver o problema.
Acabei de colocar tudo na Europa no ING. O que me pergunto, no entanto, é se ainda é possível transferir dinheiro para a Tailândia com um cartão de débito na Europa. Nada é dito sobre este último.
Tive de deixar uma conta no ABN Amro em todo o mundo porque nenhum dinheiro pode ser transferido para fora da UE para essa conta com o cartão de débito mundial. Não creio que o ING seja claro sobre isso.
desculpe, afirmei que o dinheiro não pode ser transferido para fora da UE com cartão de débito em todo o mundo. O que eu quis dizer é com o cartão de débito na Europa etc.
@Dick, você está minimizando um pouco as coisas aqui. Existem milhares de correntistas do ING que vão passar férias na Tailândia e não têm ideia do que está acontecendo e, portanto, enfrentam problemas. Existem soluções, mas só estão disponíveis se já tiver conhecimento da política de subsídios do ING antes da partida.
Não entendo por que as coisas estão tão difíceis. Recebi ontem a mensagem de que o cartão ING estará disponível na Europa no dia 21 de abril. Moro na Tailândia há anos e uso meu cartão ATM aqui. Nunca tive problemas, exceto na semana passada. Não poder pagar com cartão por um dia.
Verifiquei o status do meu passe e ele estava definido como “mundo”. E permanece no “mundo”. Também depois de 21 de abril. Porque nos últimos anos só usei cartões de débito na Tailândia. Em princípio, o ING faz o mesmo que o ABN-Amro e o Rabobank já fizeram.
Se você mora fora da Europa e usa seu cartão para pagar com cartão, nada mudará em princípio. Se você mora na Holanda ou na Europa durante grande parte do ano, você está apenas na “Europa”. Se você sair da Europa, mude o passe para “mundo”. Muito simples.
O fato de você ocasionalmente não poder usar seu cartão é devido a um problema de software. Mas já foram escritos livros sobre isso. Em todos os fóruns e páginas de pin. Eu tive esse problema na semana passada. Não poder pagar com cartão por um dia. Muitos países do mundo, especialmente o “Terceiro Mundo”, sofrem com isso. É a música antiga. Nova tecnologia versus tecnologia ultrapassada. Infelizmente, devo dizer que a comunicação com o banco ING deixa muito a desejar. O atendimento ao cliente é um call center. Para obter as informações corretas nesse sentido, você precisa de pessoas do banco ING que realmente trabalhem com o assunto lá. Principalmente quando se trata de clientes que residem permanentemente no exterior.
Também quero obter um segundo banco, porque o acesso às minhas contas do ING foi completamente negado por mais de dois meses. A razão é tão ridícula (dizem que meu co-titular fictício morreu) que não vou entrar mais no assunto.
Agradeço realmente que o senhor Mali também esteja a fazer um esforço em nome de outros titulares de contas deste banco que vivem ou estão de férias na Tailândia. Meu muito obrigado por isso!
Quando os titulares de contas ING em ônibus turísticos vendem seus iPads através do microfone do guia, isso indica que algo está seriamente errado.
Em qual banco você pode abrir uma conta na Tailândia?
O Rabobank exige uma visita pessoal antes de abrir uma conta.
Dick e o outro leitor do blog abriram sua segunda conta a partir daqui?
Por favor, esclareça, Dick...
Já tinha pensado nisso e fiz uma pergunta aqui. No entanto, não vejo isso.
Em qual banco holandês você pode abrir uma conta daqui (T), Dick?
Coloquei o saco. @ Cor De fato, esqueci os turistas que não estão cientes dos problemas do cartão de débito. @ Marinus Eu realmente não pensei que você não pudesse abrir uma segunda conta na Tailândia, mas você nunca veio para a Holanda?
E quanto ao meu passe. Ainda posso sacar dinheiro da minha conta ING com meu cartão Postbank, até que o cartão expire, é claro. Depois também tenho que conseguir um cartão ING, o que não é uma perspectiva agradável quando leio todas as respostas.
Abrir uma segunda conta bancária é facilmente possível na Tailândia, em vários bancos.
O importante é que você já tenha uma conta bancária na Holanda.
Abrir uma segunda conta no ING, trocar um cartão de débito da Europa para o mundo e muitas outras coisas podem ser organizadas através do My ING.
Sem problemas, apenas com alguns atrasos devido à entrega postal.
Sei por experiência própria que também é possível abrir uma conta bancária, adicionar um co-titular, adicionar ou remover um representante autorizado e assim por diante.
Se a sua conta e cartão de débito estiverem bloqueados, você realmente não precisa retornar à Holanda.
Ainda existem correios, internet, telefone e fax.
Tudo pode ser arranjado com uma combinação destes meios de comunicação; um banco nunca pode forçá-lo a viajar 10000 km para permitir que você receba seu dinheiro novamente.
Você também pode transferir dinheiro por carta, desde que acompanhada de cópia do passaporte.
Se o seu cartão ING/Postbank expirar, você receberá um novo cartão, desde que sua conta esteja registrada na Tailândia.
Você mesmo pode criar um novo cartão no ING, por exemplo com uma foto sua, extra seguro, algo que também é possível com cartões de crédito.
Eu próprio sou titular de uma conta no ING e estou surpreendido com os problemas que as pessoas teriam com este banco.
Não estou muito satisfeito com alguns negócios do ING, eles são e continuam sendo banqueiros, mas adicionei um titular de conta da Tailândia sem nenhum problema.
Desde o colapso do banco postal, o ING deteriorou-se consideravelmente.
Você pode abrir uma conta no banco ASN da Tailândia sem problemas, incluindo uma conta e/ou conta, desde que já tenha uma conta holandesa.
Na verdade, você pode definir o cartão de débito para a Europa ou o Mundo. Mas se o banco na Tailândia não tiver ajustado os terminais de pagamento de acordo, você não poderá sacar dinheiro. O ING não sabia quanto tempo levará até que os bancos tailandeses consigam fazer isso. Li que os diretores dos bancos do ING precisam urgentemente de um aumento salarial. Só vejo uma solução: sair.
Que discussão inútil. O ING ficará muito impressionado com todas as ameaças. O Conselho de Administração do ING pode esquecer o aumento do bônus se pessoas importantes que se estabeleceram na Tailândia cancelarem agora suas contas. Eles notarão com lágrimas nos olhos que muitas pessoas mudam para um banco tailandês, porque não é a coisa mais simples? Afinal, você aproveita as vantagens, mas também as desvantagens, de outro país onde veio morar de forma totalmente voluntária. Não reclame assim e use o bom senso, afinal é isso que a gestão do ING faz. Com razão!
Para retornar a essa segunda conta.
Caro HansNL, você escreve que é possível abrir uma segunda conta bancária em vários bancos holandeses e que você já deve ter uma (primeira) conta para isso.
Todo mundo entende isso, eu acho.
Para cruzar a linha em segundo lugar, outra pessoa deve ter ido primeiro, antes de você. 🙂
No entanto, quis dizer uma conta num segundo banco, caso haja problemas com um, para que o outro possa prestar assistência.
O banco Rabo escreve-me que é legalmente obrigado a olhar nos olhos de um potencial titular de conta antes de criar uma conta.
Fico feliz em saber que esta obrigação legal aparentemente não se aplica à ASN.
Irei então investigar mais aprofundadamente se o Rabo é o único banco que adopta uma atitude “legalista”.
Meus agradecimentos pela sua resposta!
Prezado menino Joseph,
Talvez você não tenha percebido o fato de que os bancos tailandeses não têm filiais na Holanda, então não se trata apenas de simplesmente mudar para um banco tailandês.
Há anos que tenho uma conta num banco tailandês e 'alimento-a' do ING.
Se, como acabou de acontecer, o ING me negar o acesso aos meus fundos durante dois meses, nenhum dinheiro entrará naquele banco tailandês.
E por que você pode perguntar?
Bem, porque então não posso transferir dinheiro para o meu banco tailandês.
Não entendo totalmente a sua resposta e sinceramente não entendo por que você está se envolvendo nessa troca de ideias.
Não é divertido acabar sem dinheiro no estrangeiro porque são cometidos erros no seu banco holandês.
Não creio que o argumento “então você não deveria ter viajado” seja particularmente forte.
gr
W
“Se a sua conta e o seu cartão de débito estiverem bloqueados, você realmente não precisa retornar à Holanda.
Ainda existem correios, internet, telefone e fax.
Tudo pode ser arranjado com uma combinação destes meios de comunicação, um banco nunca pode forçá-lo a viajar 10000 km para que você receba seu dinheiro novamente.”
Obrigado Hans!
Posso confirmar isso totalmente depois de dois meses de uso excessivo dessas ferramentas de comunicação.
Nesse ínterim, o preço caiu cada vez mais…
Porque eu tinha morrido!
Na verdade não, porque então eu não seria capaz de escrever isso.
Mas foi um grande desafio convencer os rapazes e moças do atendimento ao cliente de que eu ainda estava respirando.
gr
W
Peço desculpas, mas gostaria de acrescentar um episódio um tanto triste, mas muito anedótico, para 'leeringh ende vermaeck'.
“Nós decidimos onde você mora”, acrescentou um funcionário do atendimento ao cliente, “Você organiza todo o resto com a DHL Holanda, terminei com você”
Trata-se de recusar aceitar Chiang Rai em vez de Chiang Mai como meu endereço residencial. Este tem sido meu endereço há cerca de dezesseis anos, mas agora de repente preciso e irei morar em Chiang Mai.
A DHL Chiang Mai simplesmente postou o item com os códigos para Chiang Rai...
Estou agora à espera de dez semanas pelo novo cartão de crédito e apenas seis semanas pelo novo cartão de débito, pelo que não vale a pena mencionar este facto neste contexto.
Gr
W.
Notável, como eles chegaram à conclusão de que você mora em outro lugar? Eles pagaram suas despesas de mudança de Chiang Rai para Chiang Mai? 😉 Ou será que só querem/podem/têm permissão para enviar correspondência para um determinado número de cidades? Ou simplesmente não sabem a diferença entre Rai e Mai... E já morreram, o que é ótimo, literalmente uma segunda vida na Tailândia. Você apresentou reclamações porque ambas as coisas que você descreve aqui são obviamente bizarras, um sinal de incapacidade e um insulto (longe de ser um tratamento amigável ao cliente). Eu me pergunto onde vão parar as flores do pedido de desculpas...
O endereço da conta determina onde você mora no banco. Não é o endereço de correspondência. As alterações de endereço no estrangeiro devem ser comunicadas ao ING através de um formulário que deverá descarregar, preencher e enviar por correio.
Há alguns anos, passei um ano e meio tentando registrar meu endereço correto com eles. Naquela época, eu me mudava duas vezes por ano e as mudanças atrasavam meses ou nem eram feitas. Os formulários foram enviados por correio normal e registados e nada chegou ao seu departamento em Leeuwarden, que teve de controlar tudo. Nesse ínterim, minha esposa e eu perdemos todos os nossos cartões de débito porque eles expiraram e o internet banking também foi bloqueado.
Quando tive de regressar aos Países Baixos por um curto período de tempo por outras razões, consegui resolver o problema de endereço num escritório graças a um funcionário que estava tão envergonhado com a situação que o fez de uma forma isso era contrário às regras internas, resolvido em um minuto. Dezenas de telefonemas anteriores para os call centers produziram apenas promessas vazias, sem qualquer resultado.
Durante um ano e meio, toda a correspondência do ING foi enviada para endereços errados e, portanto, nunca chegou. Queixei-me à mais alta autoridade com a resposta de que foram demonstradas ações culposas insuficientes por parte do ING, que como cliente continuo sempre responsável pela exatidão do meu endereço junto deles (sic) e que o banco ING não poderia de forma alguma ser responsabilizado responsável pelas consequências para mim de suas ações.
Em primeiro lugar, meus agradecimentos a Rob e Erik pela empatia e pelas respostas baseadas nela :-).
Tenho um endereço de caixa postal e posso presumir com segurança que os meninos e meninas do atendimento ao cliente do ING percebem que não moro naquela 'caixa'.
Porém, nunca se sabe: eles não conseguiram entrar em contato comigo por telefone e me informaram que eu tinha um número de telefone inválido. Expliquei-lhes então os meandros de fazer ligações para o exterior e, mais especificamente, para a Tailândia.
Para quem também tem dificuldade: primeiro 'disque' 00 e depois o código do país para o qual está ligando, que no caso da Tailândia é 66.
A maioria dos endereços residenciais tailandeses não são adequados para processamento informático através das caixas disponíveis.
Quase todos os holandeses que vivem na Tailândia podem apontar exemplos notáveis disto. Por esta razão e pelo facto de muitas vezes não esperarem viver no mesmo endereço durante muito tempo, relativamente muitos deles utilizam uma caixa postal.
Se o ING começar subitamente a utilizar o endereço residencial sem notificar o titular da conta, em muitos casos surgirão problemas graves.
Todas as minhas esperanças baseiam-se na resposta de HanNL, que indicou que você pode abrir uma conta no ASN do exterior.
Dick também não está claro sobre isso, ele indica que é possível, mas deixa em aberto se ele se refere ao mesmo banco ou a um banco diferente.
Consultei o website da ASN e vi que eles estão comprometidos, entre outras coisas, com a qualidade da água da torneira na indústria holandesa de catering. Apesar de não frequentar cafés para beber água da torneira, considero que é um esforço louvável.
No entanto, eles estão considerando minha pergunta há vários dias sobre se posso abrir uma conta em Thialand.
M fr gr
W
Não quero desrespeitar HansNL e também gostaria de agradecê-lo muito pela informação de que você pode converter uma conta para 'e/ou' daqui (e quero dizer Tailândia).
Para evitar mal-entendidos, vamos listar os fatos:
Caro Hans, uma vez você teve uma conta no ING na Holanda (onde mais?) que só poderia ser usada por você e então decidiu fornecer acesso a ela a um parceiro de confiança na Tailândia.
Você não precisou ir à Holanda para isso, nem seu parceiro de confiança ou futuro co-titular da conta.
Isso foi feito através do envio de cópias do passaporte, caderneta de casa e similares, presumo.
Talvez haja vários leitores que gostariam de ler mais detalhes sobre isso e se você quiser reservar um minuto ou mais, agradecemos por isso.
m.f.gr
W.