O primeiro 'tribunal de turismo' da Tailândia focado na resolução de disputas mesquinhas, uma nova iniciativa para turistas começou em Pattaya em 2013.
Virat Chinvinitkul, Secretário-Geral da Justiça e Ministro do Turismo e Esportes Somsak Pureesrisak abriram esta nova iniciativa.
Este tribunal de turismo funcionará como um “balcão único” para turistas que buscam justiça por fraude, roubo, conflito e acidentes. A decisão dos casos será reduzida para um dia para disputas descomplicadas. Isso contrasta com o período de tempo muito mais longo que normalmente representa. Intérpretes também estão disponíveis para registrar reclamações.
Funcionários públicos, incluindo intérpretes, já estão estacionados no tribunal de Pattaya para registrar reclamações de turistas. Os casos podem ir a tribunal no mesmo dia após a apresentação da queixa.
O tribunal de Pattaya está aberto de segunda a sábado, das 8h30 às 16h30. Para obter mais informações, ligue para 038-252-130-2 ext. 184.
Esta semana liguei para este número de telefone para ver se funciona. Depois de esperar algum tempo, foi gravado no idioma tailandês! Nenhum número de discagem direta foi fornecido para outro idioma e, além disso, as informações acabaram sendo apenas sobre assuntos civis gerais, como iluminação pública quebrada. Nenhuma linha direta de reclamações para turistas enganados.
Curiosamente, esta semana apareceu um artigo no Pattaya Mail a fazer referência à criação deste tribunal do turismo em 2013. O número de telefone mencionado passou a ser o 1337 e estaria disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana para as pessoas com reclamações. Mas não especificamente para turistas. Além disso, a maioria das pessoas que ligou eram tailandesas com reclamações sobre inundações, cães latindo, mas também onde havia refeições gratuitas disponíveis. A maioria das ligações tailandesas eram mulheres. Desde a crise da coroa, as reclamações sobre, por exemplo, golpe de jet ski ou outros assuntos relacionados a golpes desapareceram.
É positivo que também possam ser fornecidas informações sobre as datas dos próximos eventos.
Outra ideia fracassada na linha de iniciativas tailandesas para turistas?
Fonte: Pattaya Mail