Os turistas são muitas vezes uma presa voluntária para os prestadores de cuidados de saúde estrangeiros que sabem que a maioria dos turistas está bem segurada. Ao fazer exames desnecessários, aumenta-se a conta do hospital, principalmente as clínicas particulares tentam gerar uma renda extra.
Este aviso vem de Assistência Global Allianz. A Allianz Global Assistance é a maior seguradora de viagens do mundo e presta assistência médica a mais de 1,5 milhões de holandeses.
Os viajantes holandeses muitas vezes também estão cientes de que as clínicas privadas realizam pesquisas extensas sobre os pacientes e, às vezes, até mais extensivamente do que o necessário. Também pode acontecer que ocorram múltiplas visitas ou exames desnecessários.
A Allianz Global Assistance considera notável que este ano tenha havido relatos de viajantes que foram internados numa clínica privada devido a uma inofensiva infecção no ouvido. A clínica particular alegou que o paciente cicatriza mais rápido devido ao tratamento extenso e, portanto, tem maior chance de voltar para casa. Pessoas com infecção no ouvido não podem voar.
A seguradora de viagens aconselha sempre ligar primeiro para o centro de emergência ao visitar um médico ou ao ser internado num hospital no estrangeiro.
Neste verão, o Centro de Emergência de Assistência Global da Allianz atendeu uma média de 18.500 chamadas por semana de turistas necessitados.
Na verdade, estas são práticas que ocorrem regularmente na Tailândia, especialmente em verdadeiros locais turísticos como Koh Samui e Phuket. Muitos europeus tendem a aceitar tudo de um médico pelo valor nominal, por isso, quando ele ou ela diz que é melhor ser internado, este conselho é quase sempre seguido. Afinal, o médico saberá. Ao contrário do que estamos habituados nos Países Baixos, os médicos dos hospitais privados da Tailândia têm um forte interesse comercial.
Só existe uma maneira de garantir que os médicos não prescrevam exames e tratamentos desnecessários e indesejáveis. Os médicos não deveriam ser pagos pelo número de procedimentos que realizam, mas todos deveriam receber um salário mais ou menos fixo, denominado “honorários” no mundo médico. Os hospitais também não podem ter interesse financeiro no número de procedimentos. Sempre defendi isso, o que me valeu na altura o título honorário de “médico vermelho” nos Países Baixos. As enfermeiras não são pagas por cada lavagem e um pedreiro é pago por cada tijolo, não é?
Nos Países Baixos, isto já foi conseguido em grande parte para médicos de clínica geral e especialistas. Especialistas e hospitais são pagos por “trabalho”: tanto por tudo relacionado a um ataque cardíaco quanto por um apêndice. Isto significa que os Países Baixos têm agora um dos melhores e mais baratos sistemas de saúde do mundo, que países como os Estados Unidos olham com inveja. Isto também significa que dificilmente existe qualquer tratamento diferente (talvez na prestação de serviços) entre diferentes pessoas em termos de capacidade financeira. Os próprios pacientes e os médicos de seguros têm muito pouca influência sobre isso.
Os cuidados de saúde na Tailândia também beneficiariam enormemente se a distinção entre cuidados de saúde privados e estatais fosse abolida. Também aqui reside uma tarefa nobre para o Primeiro Ministro e General Prayuth. Ele poderia ordenar que todo o pessoal militar fosse enviado para hospitais do governo. (Embora os militares tenham seus próprios hospitais, 61 no total).
Prefiro um hospital privado pela simples razão de que como cliente/paciente recebo uma ajuda melhor e, sobretudo, mais rápida. Tino convenientemente omite as listas de espera na Holanda, bem como o facto de que a maioria das inovações no campo da saúde vêm realmente daqueles desprezíveis EUA. As inovações também são implementadas muito mais rapidamente e numa escala mais ampla, o que também está parcialmente relacionado com a privatização e o incentivo financeiro que ela acarreta. Mas voltando ao meu ambiente limitado: se eu tiver algo na Tailândia, ainda posso ir para lá hoje. Você deve tentar na Holanda.
Cabe principalmente ao pagador (a seguradora) evitar pesquisas desnecessárias (como a lista citada por Khun Peter). E então… em muitos hospitais privados na Tailândia a empresa é muito mais barata do que um tratamento semelhante na Holanda. Embora os prêmios do seguro para expatriados sejam muito, muito mais altos.
Moderador: Seu comentário está fora do tópico.
Tino,
Você está certo, mas um bom seguro saúde está se tornando cada vez mais reduzido e o prêmio continua a aumentar. Mas também nos Países Baixos, os hospitais, os médicos, os dentistas, etc. simplesmente transportado sentado. Se houvesse cheques realmente adequados, os prêmios não teriam que aumentar. Por que um paciente recebe muito, mas não uma cópia da fatura para poder verificar o que é declarado ao seguro. Isso limitaria a fraude consideravelmente.
Caro Hans, suas suposições estão incorretas. A Allianz Global Assistance mapeou quase todos os hospitais do mundo e atribuiu-lhes uma qualificação. Muito tempo e dinheiro foram investidos nisso, então eles não publicarão esta lista porque os concorrentes também podem se beneficiar dela. A mensagem é clara; Antes de ir para um hospital, você deve primeiro ligar para o centro de emergência, que poderá então avaliar se o hospital/clínica privada é classificado como bom ou ruim. Além disso, no pronto-socorro trabalham médicos e enfermeiros que também podem orientar sobre possíveis exames e tratamentos. Tanto o paciente quanto a seguradora têm interesse nisso.
O governo holandês liberalizou o nosso sistema de saúde. Isto visa pôr fim aos custos cada vez maiores (envelhecimento da população). Por exemplo, as instituições de saúde e as seguradoras têm de competir para manter os preços baixos: forças de mercado. Não se pode culpar as seguradoras por isso, trata-se principalmente de uma escolha política e social.
Não custa nada alertar as pessoas sobre isso.
Mas é muito importante aconselhar que você também ligue para o centro de emergência da seguradora ao visitar um médico.
Além disso, em princípio, não se pode esperar aconselhamento imparcial de enfermeiros e médicos empregados por uma seguradora.
O próximo passo é que você seja obrigado a ligar e o conselho se tornará vinculativo.
Talvez você deva ler as condições da apólice do seu seguro de viagem ou saúde? O seu seguro de viagem e saúde cobre apenas cuidados de emergência no estrangeiro. Na verdade, a internação hospitalar só é permitida após consulta e autorização do pronto-socorro. Se não o fizer, a seguradora não será obrigada a pagar os custos.
Moderador: por favor, não converse.
Acho que as seguradoras estão se referindo às pessoas que se apresentam ao serviço médico de um hotel com, por exemplo, respingos de cocô ou outro desconforto leve. Geralmente é uma enfermeira. Ele chama uma ambulância e eles correm com as luzes azuis acesas para uma simpática clínica particular. Em suma, incorrer em custos e deixar o paciente e a família para trás. Isso foi demonstrado com bastante frequência no Radar e em outros programas de consumo. Nos Países Baixos, as seguradoras trabalham cada vez mais com clínicas privadas para manter os custos baixos.
É verdade que os hospitais abusam disso, mas isso também é culpa das seguradoras. Porque elas poderiam fazer acordos com certos hospitais e assim evitar coisas assim. Mas muitas vezes certamente não estão interessadas nisso. Meu seguro me permitiu 5 dias de mentira para baixo por mais tempo, se necessário. Levando muito tempo desnecessário para enviar por fax ou e-mail a declaração de garantia.
Um tratamento “mais extenso” não é um privilégio que os estrangeiros só “desfrutam” na Tailândia.
Minha esposa filipina (que tem passaporte holandês há 25 anos) teve dois tumores descobertos na garganta (na glândula tireóide) há cerca de dois anos e meio. Conselho em clínica privada: retirar cirurgicamente, seguido de internamento hospitalar de 2 dias! Liguei para a seguradora. Nenhuma permissão foi dada lá. Então estou furioso. Para que você tem seguro saúde?
Poucos dias antes da operação, ela me ligou perguntando se poderia vir à Holanda para tratamento. É claro que isso não foi problema e marcamos imediatamente uma consulta com um especialista através do médico de família.
De volta à Holanda, direto para o hospital com todos os documentos, inclusive fotos, das Filipinas debaixo do braço. A resposta do especialista foi curta e amável: “Não, senhora. Não operamos tão rapidamente. Primeiro vamos tentar de uma maneira diferente.” Ela recebeu um gole de iodo radioativo. Essa bebida vai diretamente para a glândula tireóide e lá faz seu trabalho. Porém, uma internação dia e noite devido à radioatividade.
O exame subsequente revelou que os tumores haviam desaparecido. O tratamento de acompanhamento com medicação foi necessário apenas por um curto período de tempo. Mesmo agora, sua glândula tireóide está livre de tumores.
Eles não conhecem esse método de tratamento nas Filipinas? Claro que é. A única questão é: “O que traz mais dinheiro?”
Conclusão: NÃO SÓ NA TAILÂNDIA OS ESTRANGEIROS APRECIAM TRATAMENTO DE “PREFERÊNCIA” EM CLÍNICAS PRIVADAS. ISSO TAMBÉM ACONTECE EM OUTROS LUGARES.
Lammert de Haan.
Eu viajo por todo o mundo e minha experiência é que em clínicas privadas você sempre recebe tratamento excessivo. Mas a Tailândia é o número 1 em termos de distribuição de medicamentos. 70 comprimidos para dor de garganta é normal. Eu gostaria que eles dividissem o seguro de viagem, o seguro de objetos de valor e médico separadamente. Agora você pode ir ao hospital e reivindicar seu laptop ao mesmo tempo. Se isso fosse dividido, todos nós ficaríamos mais baratos com os custos médicos
Sou paciente de Crohn e senti um abscesso perianal se desenvolvendo no final de julho. Entrei em contato com o centro de emergência na Holanda e indiquei qual hospital em Krabi eu queria. Eles não faziam ideia e no dia seguinte tive que soletrar o nome do hospital. Felizmente, consegui passar por uma grande cirurgia em Koh Lipe. E em vez dos 7000€, que custa na Holanda, perdi 1400 tbt. Além disso, nunca me recuperei tão rapidamente. Não é um hospital superluxuoso, mas uma espécie de clínico geral para os ilhéus.
É claro que haverá médicos e clínicas privadas em todo o mundo que se aproveitarão da ignorância do paciente, mas a maior parte dos médicos ainda colocará os interesses do paciente em primeiro lugar. Infelizmente, tive que visitar vários hospitais na Tailândia com bastante frequência devido a várias doenças. Na minha opinião, um serviço sempre excelente por um preço muito inferior ao que custaria na Holanda. Algumas vezes entrei em contato com minha seguradora de saúde por telefone antes de uma visita ao hospital. Na época não adiantou nada, não puderam me dar nenhum conselho. Não faz muito tempo, me senti mal durante o check-in em Bangkok para meu voo para Amsterdã. Transportado de ambulância para o Hospital Samitivej Srinakarin através da clínica médica do aeroporto. Eu estava sozinho e, nestas circunstâncias, você não pode esperar que eu entre em contato primeiro com um centro de emergência na Holanda, não é? No dia seguinte, o próprio hospital telefonou para o pronto-socorro da ANWB e tudo estava bem organizado, tanto do ponto de vista médico quanto administrativo. Você só deve receber alta do hospital e voar alguns dias após receber permissão por telefone de um médico do centro ANW. Obviamente, se você puder fazê-lo, deverá usar o bom senso ao consultar um médico no exterior e permanecer crítico em relação às admissões e exames propostos. Mas consultar primeiro um centro de emergência antes de cada visita de um médico estrangeiro ou de um hospital/clínica é ir longe demais para mim. Afinal, você não faz isso na Holanda. Desejo a todos umas férias/estadia saudáveis na Tailândia!