Caros leitores,

Planejamos uma viagem para a Tailândia em meados de dezembro, definitivamente em um período com melhores perspectivas (na época era maio). Planejamos uma visita a Krabi, voos com a Bangkok Airways, BKK-KVB.

Recebi um e-mail ontem informando que os voos foram cancelados, sem informações sobre o que o cliente pode fazer, remarcar ou reembolsar.

Se eu tiver que ligar para o helpdesk da Bélgica, pode ser uma conversa longa e cara, e não estou com vontade.

Alguma ideia do que podemos fazer agora? Gostaria de ver meu dinheiro de volta, aliás se continuar evoluindo assim também terei que cancelar os voos com a Qatar Airways. E o tão esperado feriado também cai na água.

Atenciosamente,

Freddie (BE)

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8 respostas para “Questão da Tailândia: Voo doméstico cancelado, o que podemos fazer?”

  1. Erik diz para cima

    Freddy, neste site você encontrará um endereço de e-mail e mais informações.
    https://www.bangkokair.com/feedback/index

    A Bangkok Airways tem um contato em Paris; é só pesquisar na internet que você vai achar facilmente. Isso custa menos do que uma ligação para Bangkok.

    • Ger Korat diz para cima

      Este é um reembolso/reembolso. Então clique neste link para obter as informações corretas, inserir dados e mais:
      https://www.bangkokair.com/refund

      • Jan diz para cima

        Olá Fredy. Eu também reservei um voo de Krabi para Bangkok em 14 de fevereiro. que ainda está a meio ano (!) de distância. E este também foi cancelado. Espero que isso não seja uma previsão para a situação lá…. Agora usei o link que Ger-Korat mencionou. Agora é só esperar…. Cumprimentos Jan.

      • freddy diz para cima

        Obrigado pela dica, vou acompanhar um pouco mais e verificar se a BA oferece voos em janeiro de 2022, a viagem dos sonhos para a bela Krabi agora parece muito distante.

  2. HAGRO diz para cima

    O cancelamento de voos com a Qatar Airways é possível se você reservou o voo por meio deles.
    sucesso

    • freddy diz para cima

      Olá,
      Hagro, obrigado pelo feedback, e sim, os voos com a Qatar foram reservados direto no site deles, ainda salvei as condições comerciais, política de cancelamento e reembolso da QA, hoje em dia nunca se sabe. Não confie nas companhias aéreas hoje em dia.

  3. João Chiang Rai diz para cima

    Basta enviar um e-mail ao atendimento ao cliente da Bangkok Air solicitando um reembolso. O e-mail pode ser encontrado no Google. O número do voo, a data e a mensagem de que o voo foi cancelado por eles e que você deseja um reembolso imediato.

  4. robert diz para cima

    Não entendi muito bem o cancelamento. Todos os voos domésticos foram retomados desde 1º de setembro. E a BA voa entre Phuket e Bangkok há algum tempo. Verificaria seus horários de voo por meio de seus sites novamente. Como você NÃO deve saber, o BA foi hackeado na semana passada e todos os dados estão com os hackers que podem estar enviando mensagens falsas. Então preste atenção.


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