Pergunta do leitor: Alguém tem experiência de voar com a Finnair

Já se passaram anos desde que fui forçado a deixar a Tailândia rapidamente e apenas a Finnair tinha assento de Helsinque para Amsterdã. Não esperava nada dele, mas gostei bastante. Não consegui pensar em nenhuma crítica. Foi apenas uma viagem só de ida partindo de Bangkok.

Já faz alguns anos, mas tenho boas experiências. Horários de partida e chegada agradáveis. Isto era de Dusseldorf. Curtas paradas em Helsinque. Alimentos e bebidas bem. Pessoal de cabine amigável.

Voei com ele uma vez para a Índia. Sem queixas, ótima companhia. Tivemos que trocar de avião em Helsinque, um aeroporto não grande, mas arrumado, só para conseguir tudo. Bom avião.
Mas eu voo para chegar a algum lugar, não para voar em si. Então, recomendar uma empresa em detrimento de outra… não. Contanto que eu chegue ao outro lado de uma maneira aceitável. Mas se esta for uma escolha barata, fique à vontade para fazê-la.

Nos últimos 10 anos, 3 vezes com a Finnair. Muito fácil de fazer. Da última vez (há 3 anos), até um comissário de bordo tailandês para os passageiros tailandeses.

1 experiência com Finnair. Há cerca de 10 anos, minha esposa teve que ir com urgência para a Tailândia devido a uma doença grave (terminal) de minha avó. Procurei rapidamente na internet por uma passagem acessível e acabei com a Finnair, partindo no dia seguinte. Poucas horas depois de deixar Madame em Zaventem, recebi um telefonema em casa; foi o atendimento ao cliente da Finnair! O voo Bruxelas-Helsínquia sofreu um atraso e, consequentemente, perdeu o voo de ligação para BKK. Ela então entrou em pânico (um pouco), não sabia bem o que fazer e seu conhecimento limitado de inglês naturalmente também causou a excitação necessária. Um funcionário da Finnair cuidou dela e me ligou. Em termos de “atendimento ao cliente”, nota 10 em 10 para mim.
Dada a urgência, em consulta com a minha esposa, optei por um reencaminhamento, para que ela ainda pudesse chegar à Tailândia em 24 horas. Foi Helsinque-Moscou, depois Moscou-Pequim, depois Pequim-Hong Kong e finalmente Hong Kong-BKK!! Depois a minha mulher disse-me que em cada escala havia alguém à espera que ela a colocasse no voo de ligação... Perguntei ao funcionário da Finnair se isso era possível, dados os tempos de ligação por vezes curtos. Então, novamente 10/10.

Infelizmente não houve final feliz... quando minha esposa finalmente chegou ao hospital onde sua avó estava internada, ela havia morrido uma hora antes.

voar regularmente em classe executiva de Bruxelas para Bangkok, serviço excelente e até agora sempre pontual e +- 10h35 entre Helsinque e Bangkok, os preços às vezes são mais baratos que outras companhias aéreas

Acabei de reservar por causa de uma boa experiência com eles. Estou voando de Dusseldorf para uma escala de 2 horas em Helsinque e depois para BKK. Tempo total de viagem 14 horas. Preço inclui seguro de viagem e cancelamento…395,20 euros! É uma ‘viagem única’, mas geralmente é mais cara que ‘ida e volta’.

Meu filho acabou de voar com ele, mora na Tailândia e trabalhou na Finlândia, mas ficou muito satisfeito com ele, principalmente com muito espaço para as pernas!!