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INÍCIO » Envio do Leitor » Envio do leitor: 'KLM cancela voos de passageiros para Bangkok até 1º de setembro'
Sri Ramani Kugathasan / Shutterstock.com
Ontem (22 de junho de 2020), o voo da KLM de 13 de julho de Bangkok para Amsterdã para Bangkok (voo de volta para minha namorada) foi cancelado.
Quando entrei em contato com a KLM por telefone, nenhum motivo foi informado (o funcionário ainda nem tinha visto). No entanto, fui informado que TODOS os voos da KLM foram cancelados em julho e agosto.
Próximo voo direto está marcado para 1º de setembro
Enviada por Guilherme
Agora, as restantes companhias aéreas esperam há muito tempo pelo cancelamento (austríaco).
Sim, nós também (também austríacos).
Caro Bram, estamos no mesmo barco. Qual voo (em que data?) você tem via austríaco?
Cumprimentos Paulo
A própria Austrian indica que voará novamente para Bangkok a partir de 1º de julho (com um Boeing 767 em vez de um 777, então traga protetores de ouvido!). Portanto, o cancelamento provavelmente não é uma opção. É melhor ligar para a Áustria em Amsterdã.
Veja o site deles: https://www.austrian.com/at/de/reisen-corona
Tive um voo no dia 30 de junho e recebi um e-mail no dia 17 de junho informando que o voo havia sido “tormentado” (= cancelado).
Adição a mim mesmo; isto se a Lufthansa (empresa-mãe da Áustria) não falir amanhã se o maior acionista Thiele votar contra o plano de resgate. Se ele votar contra, isso resultará em falência e você poderá então apresentar sua reclamação ao curador.
Embora isso fosse um enorme embaraço para LH e para o governo alemão, a questão é até que ponto o mesmo governo quer ajudar LH. Provavelmente não a todo custo.
Já disse antes que a Europa está a afogar-se nas suas próprias regulamentações.
E agora estamos na porta, só falta abri-la.
Provavelmente haverá voos, mas com carga, sem passageiros na viagem de ida. A viagem de ida geralmente é para Manila, com uma parada em Bangkok no caminho de volta para pegar passageiros lá.
Também já faz algum tempo que esperamos um cancelamento da Finnair. Nosso vôo sai no dia 7 de julho. Que incerteza...
Também estou aguardando uma mensagem da FinnAir. A última mensagem era que uma decisão seria tomada em junho para julho e agosto. Ainda temos 6 dias?
Meu voo com a Finnair foi no dia 20 de junho e voltou no dia 14 de setembro. Tudo foi cancelado há algum tempo. Agora também recebi um reembolso.
ei Ronny, normalmente voo no dia 30/06 e volto no dia 24/08 com a Finnair, mas até agora não recebi nada, mas reservei via cheaptickets.be
Gerrit, normalmente todos os voos até o final de setembro de 2020 foram cancelados até agora. Você reservou através de ingressos baratos? Então acho que eles terão que ajudá-lo. Costumo voar com a Finnair, nunca tive problemas. E eu reservei minha passagem no próprio site da Finnair, aí foi fácil conseguir o reembolso. Você pode encontrar todas as informações se precisar ter uma conta na Finnair. Talvez uma dica, reserve com eles na próxima vez, porque acho que será mais barato então. O meu bilhete custou 485 euros. Experimente ingressos baratos. Você pode querer abrir o site do Facebook e enviar uma mensagem privada com sua referência de reserva e seu e-mail.
Você deve saber que ninguém mais entra na Tailândia. Como você pôde deixar um vôo prosseguir?
Ninguém entra mais na Tailândia e isso por tempo indeterminado.
Há um pouco de bobagem aqui, Fred. Leia ontem no Bangkok Post e hoje neste blog que 50.000 mil pessoas serão admitidas, incluindo 2.000 mil com familiares na Tailândia. Estas últimas condições ainda precisam ser resolvidas. Mas o começo está aí, no momento em que os países europeus discutem juntos a quais viajantes de fora da UE abrirão as suas fronteiras (leia no NRC). Votar não serve para ninguém se não for baseado em fatos e o que você escreve aqui é exatamente o oposto dos fatos.
Liguei também, tenho voo dia 21/8, me disseram que a reserva para agosto está pausada por um tempo porque os novos horários de voos para esse mês já estão sendo feitos. Eles tinham acabado de terminar em julho. Portanto, meu voo ainda não foi (oficialmente) cancelado. Suponha que isso eventualmente aconteça. A regra Corona é que você pode alterar a diferença da tarifa até 30/11 sem pagamento adicional. Se Agosto (e Setembro e Outubro) também for cancelado 'poderá ser possível...' que esta regra de 30/11 seja adiada para, por exemplo, 31 de Janeiro. Provavelmente com exceção dos feriados.
Olá Guilherme,
Hoje (24 de julho de 2020) você pode, de acordo com o aplicativo KLM. Reserve um único BKK – AMS quase todos os dias de julho.
Atenciosamente. Beleza
Desculpe, “Hoje (24 de julho de 2020)” deveria ser (24 de junho de 2020).
Prezado Bz, você também saiu e fez login novamente no seu aplicativo KLM? Acabei de verificar novamente (com base no seu sinal): para todos os dias de junho/julho/agosto você não pode reservar voos se estiver logado (nem mesmo uma única viagem).
Na verdade, existem voos de carga. Não sei se os passageiros são permitidos no voo BK-AMS (repatriação).
Agora também tenho um e-mail de confirmação do cancelamento do voo de volta de 13 de julho (que já havia sido reservado muito antes). adiado para 1º de setembro (sujeito a reservas conhecidas). Hoje, o voo KL875 ainda está operando normalmente (programado para 22.55h17.30 em vez das 20.20hXNUMX ou XNUMXhXNUMX originais). Mas isso (aparentemente) só se aplica a reservas existentes
Olá Guilherme,
Acabei de verificar (24 de junho de 2020, 22h04) no aplicativo KLM. e os voos ainda podem ser reservados todos os dias de julho.
Estou falando de voos individuais BKK – AMS porque isso pode ser interessante.
Portanto, não pesquise voos de ida e volta, mas sim de single.
Atenciosamente. Beleza
Sim, mas trata-se de AMS – BKK, que aparentemente não pode ser reservado.
Ela só pode retornar com uma passagem pela Embaixada da Tailândia em um voo de repatriação para BKK e depois ficar em quarentena por 2 semanas.
Basta olhar o site da KLM a partir de 1º de setembro
Então sim, então não. Você não sabe mais nada sobre isso. Veja que você pode reservar um voo para Bangkok com a Eva Air antes de 4 de agosto e com a Thai Air (de Bruxelas) em 1º de agosto. Seria melhor para eles começarem a oferecer voos quando tiverem certeza de que as pessoas terão permissão para voltar à Tailândia.l
Poderia facilmente levar mais um ano.
Enquanto a Tailândia mantiver as suas fronteiras fechadas para países que não são seguros, não há razão para a KLM voar.
E como os NL > Europa ainda não têm o vírus sob controlo, os surtos continuarão a ocorrer até que haja uma vacina.
Portanto, existem apenas 2 opções.
Abrir fronteiras e aceitar que existe um vírus e que algumas pessoas morrerão por causa dele, e então a natureza resolverá isso em 6 meses.
Fechar fronteiras e fingir que não há problema.
A opção 1 é a minha preferência, porque nós, humanos, nunca seremos capazes de controlar a Natureza.
Não haverá uma vacina que realmente funcione, não se deixe enganar. Se eu recebesse mil milhões de euros, o dinheiro está agora a ser desperdiçado, eu, como empresa farmacêutica, também diria que percorremos um longo caminho com uma vacina funcional.
Basta olhar para o resfriado comum e o HIV, ainda sem vacina depois de tantas décadas. Para a gripe existe uma vacina que deve ser ajustada todos os anos.
Ainda não existe remédio para resfriados, gripes e HIV.
Então, por que uma vacina e/ou medicamento seria milagrosamente encontrado em menos de 1 ano?
Lembre-se de que o COVID19 é uma combinação de SARS e HIV.
Querido Pedro,
Nenhum medicamento para a gripe foi desenvolvido em nossas vidas humanas.
nunca virá e sempre voltará.
Se este fosse também o caso com as chaminés normais, poderíamos viver a vida inteira
sente-se lá dentro e não faça nada.
Divirtam-se e levem-se em consideração.
Met vriendelijke Groet,
Erwin
minha experiência é que existe um call center que não tem uma boa visão geral do que exatamente está acontecendo e está atrasado.
Reservamos e cancelamos um voo em 9 de abril enquanto estávamos prontos no sábado.
liguei para KLM (passageiro frequente) e descobriu-se que o vôo estava acontecendo e naquele dia voamos para Bangkok com 20 pessoas.
Resumindo: a mão esquerda = call center não sabe o que a mão direita (Crew Center faz)
Então espere e veja
É possível reservar voos só de ida BKK-AMS. Portanto, as aeronaves terão que seguir AMS-BKK, mas talvez via Kuala Lumpur ou Hong Kong.
Basta dar uma olhada em klm.com e você verá que pode reservar AMS-KUAL e também KUAL-AMS, que passa via BKK
Este é outro exemplo típico do fantástico (não tão) atendimento ao cliente da KLM. Sem qualquer aviso prévio (nem mesmo o pessoal é informado!) segue-se esta política hostil ao cliente. Pedi meu dinheiro de volta em vez de um voucher. A KLM diz que está tudo bem, mas você terá que esperar cerca de 2 meses pelo seu dinheiro. Se o cliente tiver que pagar: imediatamente. Vamos ignorar os auxílios estatais por enquanto. É claro que estamos ocupados com clientes que querem trocar ou querem seu dinheiro de volta. A culpa não é só da Corona, mas também da KLM: nomeadamente, olhei quanto me custaria o mesmo voo em Agosto, por exemplo. 25% sim Você vê bem: o ingresso está 25% mais caro! Quem ainda quer voar com a KLM? Eu não, quero meu dinheiro de volta o mais rápido possível e pronto!!
Dê uma olhada no QATAR ou EMIRATES ou ETIHAD…
Estas empresas também não trazem passageiros para Bangkok.
Deveríamos voar com o Catar no dia 12 de julho, mas nada foi cancelado ainda. O que devemos ver no Catar?
Os voos de Bangkok para Amsterdã continuam normalmente.
De Amsterdã a Bangkok não é possível.
Pessoal, esperem com a reserva até saberem onde estão e até terem certeza
quando a Tailândia admite europeus e em que condições.
Bom conselho! E se decidir reservar, faça-o diretamente com uma companhia aérea...
KLM, Lufthansa, todas empresas de merda. Má comunicação, portanto, mau atendimento ao cliente. Você tem que esperar meses pelo seu dinheiro. Eva air me devolveu meu dinheiro em algumas semanas. E os e-mails ou telefonemas foram respondidos de forma clara, clara e honesta. NUNCA mais KLM e/ou Lufthansa para mim. Boa sorte a todos! Custou-me algumas passagens e dinheiro para levar minha namorada para a Holanda. Mas felizmente não esperei. Só recebo quase 700 euros da Lufthansa. Toda desvantagem tem sua vantagem. Se não entrarmos mais na Tailândia. Pelo menos assim não preciso ir até minha sogra.
As companhias aéreas dependem totalmente do que o governo tailandês decide. Por isso, acho estranho e estúpido que as pessoas reservem bilhetes de partida com pouca antecedência e numa altura em que sabem que as fronteiras da Tailândia ainda estão fechadas aos turistas.
As pessoas podem pensar “se posso reservar um bilhete, também posso partir”, mas não é assim.
Quando a companhia aérea tem que cancelar o voo, abundam as reclamações sobre essa companhia aérea.
Acompanhe as reportagens sobre a Tailândia aqui no blog ou em um site de notícias tailandês como o 'Bangkok Post'. Se for decidido que as fronteiras serão abertas novamente e em que circunstâncias, só então você decide reservar uma passagem, pois realmente não faz sentido reservar uma passagem antes disso.
Tudo depende do que o governo tailandês decidir, não faz sentido ficar zangado com a companhia aérea.
É assim que as coisas são, tenha paciência...
Bem, a maioria dos ingressos são flexíveis no momento e não acho que você corra tanto risco. Com a Swiss air posso remarcar minha passagem de novembro até 31 de dezembro de 2021. Bem, é claro que estou financiando a Swiss air. Pessoalmente, não me importo muito, mas posso imaginar que isso afete as companhias aéreas devido ao grande número. Se a Swiss Air falir, sim, perderei o meu dinheiro (344 euros). E, de facto, as companhias aéreas também dependem do governo tailandês.
Nosso voo deveria ocorrer no dia 7 de julho, mas agora também foi cancelado. Agora vamos tentar recuperar nosso dinheiro o mais rápido possível e isso pode ser um longo vôo.
Meu voo da Finnair em 24 de julho, ainda não cancelado... reservado em fevereiro, mas nada aconteceu naquele momento.
Mas não acho que isso vá acontecer.
Esperemos clareza em breve.
Não é legal ficar preso assim, para ninguém.
Também estamos a tentar trazer a minha mulher e o meu filho para os Países Baixos, e íamos organizar isso tanto quanto possível neste feriado, mas agora tudo está a falhar.
Penso que o pior é que o mundo inteiro está virado de cabeça para baixo por um vírus que, em retrospectiva, causa muito menos danos do que se supunha anteriormente e ainda estamos a tomar medidas que foram há muito ultrapassadas por vários cientistas e especialistas de alto nível.
As pessoas deveriam olhar mais de perto o que a ciência está disponível agora e não ficar presas em coisas que eram conhecidas na época.
Mas infelizmente não podemos fazer nada a respeito.
Espero que tudo volte ao normal em breve, mas não creio que a Tailândia volte a ser assim com este clube no comando.
Nosso voo da KLM para AMS na segunda-feira, 13 de julho, ainda está listado. No entanto, o horário de partida foi ajustado das 12.05h23.50 às XNUMXhXNUMX.
Os turistas têm sido uma pedra no sapato da Tailândia já há algum tempo. Esta crise é como um presente do céu para os líderes tailandeses. Chega de bisbilhoteiros que poderiam dar más ideias aos tailandeses.
Eles poderão facilmente compensar essa perda de rendimento. Os investidores estão na fila.
Vejo a Tailândia evoluindo para uma espécie de Mianmar. Aos poucos está ficando claro que a bela canção acabou.
Os líderes da Tailândia podem ver isto como uma dádiva de Deus, mas penso que muitos países da região ficariam felizes em assumir o papel de liderança da Tailândia no turismo.
Sobre este último: quem irá fazer grandes investimentos nestes tempos económicos decepcionantes? Cite um nome ou empresa com alguns números, não leio isso em lugar nenhum e leio bastante. Os únicos investidores listados são aqueles que investiram na esposa ou namorada. Em muitos países, a economia está a ser prejudicada devido à coroa, os gastos estão a diminuir e o desemprego está a aumentar. Esta última é claramente visível na Tailândia porque já existem 14 milhões de desempregados. E o turismo na Tailândia representa cerca de 20% da economia; Como você vai compensar isso? Sem investimentos (como argumentei anteriormente) e “várias indústrias onde há uma grande crise, por exemplo, a venda de automóveis, bem como as exportações, diminuíram 50% ou a grande seca que causa grandes danos a milhões de agricultores, ou por exemplo, o mercado imobiliário em Banguecoque que agora tem um problema porque não há compradores estrangeiros (não podem entrar ou sair do país) e acrescente a isso os milhões de desempregados e o sentimento negativo e tudo parece sombrio.
Fred,
Não sei, estou em Chiang Mai, dos 2710 hotéis, mais de 1100 ainda estão abertos, os demais estão fechados.
As pessoas não recebem subsídio de desemprego, na verdade, nada, são simplesmente atiradas à rua.
Minha namorada tem um salão de cabeleireiro e o faturamento caiu para menos da metade. Comida gratuita é distribuída em vários locais e há longas filas de espera. Se continuar por mais tempo, a população vai se revoltar, porque de estômago vazio a humanidade se torna muito agressiva.
Você pode ter uma passagem, mas não pode entrar na Tailândia e certamente não como turista.
Moderador: Forneça uma fonte para sua declaração.
Deveríamos voar com a Finnair em 06 de agosto. Estou em contato com a Finnair há alguns dias (com dificuldade) perguntando como eles podem permitir que um voo continue sabendo que turistas não estão autorizados a entrar no país.
Como meu bilhete não era reembolsável no momento da compra, aparentemente ainda não posso reivindicar meu dinheiro de volta. Portanto, espero um cancelamento em breve, na esperança de poder solicitar um reembolso.
Olá Jens, a maioria das pessoas já recebeu o dinheiro de volta se fizeram reservas no site da Finnair, assim como eu. Se você reservar com uma agência de viagens, ela deverá ajudá-lo. Demora cerca de 10 semanas até que o dinheiro esteja na conta, se você tiver reservado com a própria Finnair. E o fato de os ingressos ainda serem oferecidos por BKK não é nada correto. Se você precisasse ter uma conta na Finnair, então você pode seguir cuidadosamente as regras sobre o que fazer. Ou através da sua página de FB com mensagem privada, com referência de reserva e endereço de e-mail, bem como o seu número de telefone/telemóvel. Caso contrário, seu agente de viagens deverá ajudá-lo. Certamente não é mais caro com a própria Finnair. E até recuperei meus pontos.
Ronny, o problema do Jens é que a Finnair aparentemente ainda não cancelou formalmente o voo. Como ele comprou uma passagem não reembolsável, ele só poderá solicitar o reembolso depois que isso acontecer.
Olá Cornelis, os voos da Finnair para BKK já foram cancelados até o final de setembro de 2020. Bem, vejo isso na página da Finnair. Sobre aquele bilhete não reembolsável. Também comprei na Finnair e foi relatado que os voos foram cancelados antes da data prevista de partida. Recebi agora meu dinheiro de volta por uma passagem não reembolsável antes da data de partida chegar.
Assumi a mensagem de Jen na qual ele afirmava que nenhum cancelamento havia sido feito ainda.
Olá Ronny, obrigado pela sua resposta. O que a Finnair quer dizer é que nossos bilhetes foram adquiridos como não reembolsáveis/alteráveis. A compra foi em novembro de 2019, antes da situação Corona. Mas acho que todos os ingressos baratos não são reembolsáveis. Esse também era seu ingresso? Meu plano é enviar uma solicitação de reembolso de qualquer maneira.
Um bilhete não reembolsável significa que se você cancelar, não receberá reembolso (ou no máximo as taxas aeroportuárias incluídas no preço). Quando a Finnair cancela um voo, o titular desse bilhete tem direito a um reembolso total.
Olá Jens, Se você comprou na própria Finnair, é realmente fácil. Também comprei minha passagem em novembro de 2019. Se você olhar o site deles, verá em algum lugar abaixo dos cancelamentos, "GERENCIAR RESERVAS". Lá você deve clicar se comprou a passagem com eles ou através de uma agência de viagens. Em seguida, clique também se foi pago com cartão de crédito, eles serão reembolsados. E não se esqueça de indicar que é por causa do problema do Covid 19, então tudo foi cancelado por eles. Depois de abrir o gerenciamento de reservas, ficará claro o que você precisa fazer. Você pode escolher entre um voucher com 10% de valor extra ou dinheiro de volta no cartão do banco. O meu também não foi reembolsável, mas com o vírus será reembolsado. O melhor é abrir a página deles e fazer login, caso contrário, tente na página do FB com uma mensagem privada. Se você fizer isso na página deles, também poderá conversar com alguém. Tenha em mãos a referência da sua reserva e o número do celular que foi fornecido na sua reserva. No início do chat você terá uma secretária eletrônica que irá te atender, você receberá uma proposta para entrar em contato com alguém. para ter a linha via chat da equipe. Sempre tive boas experiências com a Finnair todos esses anos.
Muito obrigado Ronny. Vou começar imediatamente esta noite. Há vários anos que viajo para a Tailândia com a Finnair e sempre gosto muito. Também perguntas via chat, etc. Agora tudo parece estar indo muito mais tranquilo. Talvez também seja compreensível, incerteza, ocupação, etc.
Obrigado novamente.
Mito urbano. A KLM simplesmente voa 4 vezes por semana, mas você não pode ir junto, mas o BKK pode retornar. Nada mudou nas últimas semanas. E já são 59 comentários, incluindo o meu, Hah!
A história está correta. Você poderia reservar passagens para Bangkok porque a KLM esperava poder transportar passageiros para Bangkok novamente em julho/agosto. Quem reservou uma passagem para julho e agosto foi agora informado de que os voos de passageiros para Bangkok foram cancelados. O tráfego de carga continuará.
Afinal, é uma história e tanto! Nada mudou nas últimas semanas! A KLM simplesmente voa e não cancelou os voos Khun Peter! Você simplesmente não tem permissão para ir ao BKK. O título acima do artigo está incorreto!
Teria sido mais claro se tivesse dito voos de passageiros para Bangkok, concordar. Eu mudei isso. A propósito, uma “história sanduíche” é uma história inventada e esta não me parece ser a terminologia correcta neste caso.
E a KLM me reembolsou tudo + 15% extra! sem nenhum esforço! Fantasticamente organizado!
Reembolso – dinheiro real de volta mais 15% extra? Talvez eu devesse apenas reservar algumas passagens para voos que eventualmente serão cancelados, porque 15% é um ótimo retorno...
Ou está falando de voucher, com 15% a mais?
Falando em 'sanduíche'...
Leão te khun…. talvez a KLM seja apenas uma boa empresa, afinal...