Minha esposa tailandesa e eu tivemos uma experiência desagradável com telefonia móvel na Tailândia, usando 49,90 € de internet móvel na Tailândia, quando não sabíamos disso.
Vivemos na Bélgica, acho que também pode acontecer com os holandeses. Acabamos de voltar de umas férias de 3 semanas na Tailândia. Hoje recebi uma fatura da Telenet, empresa belga onde compramos internet e telefonia móvel. No dia da chegada ao aeroporto de Suvarnabhumi, fomos imediatamente a um escritório da “True” para comprar 3 cartões Sim tailandeses. Um para o iPhone da minha esposa, um para o meu e um terceiro para o iPad da minha esposa. Nossos cartões Sim belgas foram removidos de nossos iPhones pela equipe da True e cuidadosamente guardados. Nossos iPhones estavam ambos no modo avião, até onde eu sei, você não usa dados móveis.
Não entendemos como isso aconteceu, mas naquele escritório de True, 4,988 Mb de internet móvel devem ter sido usados com o cartão SIM belga de minha esposa. E isso custa 49,90€.
Da próxima vez é claro que vou desligar o roaming, pensei que isso não seria necessário com os iPhones no modo avião, mas acabou sendo melhor. Aliás, é estranho que apenas o smartphone da minha esposa usasse dados e o meu não.
Sobreviveremos a esses 49€, esperamos que fique por lá.
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Enviada por B.Elg
Você ainda pode ver os dados que utilizou, no dia e horário. Mas você não nos diz se leu isso nos detalhes da fatura ou se suspeita disso. Contos de fadas não existem, gnomos não acessam internet e deve ter havido algum consumo... e desconfio que o modo avião não estava ligado.
Algo deve ter acontecido acidentalmente no escritório de “True”. Os funcionários da “True” substituíram os cartões Sim belgas por cartões Sim tailandeses.
Minha esposa e eu temos certeza de que os dois iPhones estavam no modo avião quando os entregamos à equipe do True. De fato, a fatura informa que em 4 de junho, dia em que chegamos ao aeroporto de BKK, foram utilizados 4,988 Mb.
Minha esposa e eu não acreditamos em leprechauns. É claro para nós que os funcionários da “True” cometeram um erro.
Escrevo esta mensagem apenas para alertar os colegas sofredores: colocar o smartphone no modo avião não é suficiente.
Troque o SIM, faça ideia do que acontece: tire o cartão SIM do telefone e coloque um novo, pronto. Os funcionários não têm influência sobre o que é cobrado e não ganham nada com isso, na verdade quem cobra os custos é o provedor belga, você terá que consultar lá. Você não usou apenas 5 Gb em 1 segundo, quem sabe, ela pode ter tido algumas conversas no aeroporto depois de voar por meio de um aplicativo como Line ou WhatsApp e algumas atividades do FB; em seguida, o modo de voo é desativado e os custos são executados pelo provedor belga até que os cartões SIM sejam alterados.
olá ger,
Não sei se importa, mas o uso foi de 4,988 Mb (megabyte, não gigabyte). 49,9023€.
Caro B.Elg,
1Mb = um Megabit = 2^8 (1024, milhares e vinte e quatro) kilobits
1MB = um Megabyte = 2^8 (1024, mil e vinte e quatro) Megabits
A velocidade de upload e download é hoje expressa em megabits ou kilobits por segundo. Com uma conexão fixa também Gigabits por segundo.
4988Mb é escrito em inglês, americano e tailandês como 4,988 Megabits.
4988Mb é escrito em holandês, belga, francês, etc. como 4.988 Megabits.
Caso não pretenda que o SIM de um país utilize dados no estrangeiro, deverá desligar o roaming.
Volgens https://en.wikipedia.org/wiki/Airplane_mode :
“A maioria dos dispositivos permite o uso contínuo de clientes de e-mail e outros aplicativos móveis para escrever mensagens de texto ou e-mail. As mensagens são armazenadas na memória para serem transmitidas posteriormente, assim que o modo avião for desativado.”
Você provavelmente (despercebido ou inconscientemente) desligou o modo avião na Tailândia. E os telefones hoje em dia também atualizam aplicativos continuamente, se você não tiver desativado isso. O mesmo vale para atualizar o Facebook, etc. após um voo de 11 horas (processo em segundo plano). Que algo aconteça com ele é impossível no momento da troca do cartão SIM.
O facto de custar 50€ incidirá no limite automático do tráfego de dados fora da UE. A maioria dos provedores usa isso hoje em dia para evitar situações como essa.
E de fato “gnomos de dados” não existem….
Olá a todos. A maneira mais simples é simplesmente desligar os dados do seu telefone, então você certamente não usará nenhum dado porque isso não é possível. Saudações Josy
Talvez eu não esteja lendo corretamente, mas o escritor removeu os cartões SIM belgas do telefone ….
Então você não pode mais receber dados ou mesmo chamar tráfego nesses cartões SIM…
E-Sim belga? 2º cartão SIM belga ?
Suponha que a custódia consistisse em entregar os cartões SIM para você
Você fez uma escala durante o voo?
Olá Rony,
Não faço ideia do que aconteceu. Se o pessoal “Verdadeiro” desligar o modo avião enquanto o cartão SIM belga ainda estiver inserido, presumo que você tenha consumo.
Por armazenamento seguro, quero dizer que os cartões SIM belgas foram colados com fita adesiva em um envelope de papelão da True.
Caro,
Isso também aconteceu comigo recentemente.
Eu estava no valor máximo e isso era € 60,50.
Isso aconteceu comigo ao ligar o celular sem ter aberto um aplicativo.
Liguei para a Telenet, dei minha explicação e então a senhora em questão me disse que alguns aplicativos subjacentes estão atualizando automaticamente.
Ela também me creditou imediatamente pelos custos cobrados.
Talvez entre em contato com a Telenet e explique seu caso à Telenet, para que você não tenha que pagar o valor extra cobrado.
É apenas uma dica.
Grt
Frank
Olá Frank
Obrigado pela sua dica. O funcionário do helpdesk da Telenet foi muito simpático e prestável, mas infelizmente a Telenet não pretende reembolsar-me os 49€.
Eu também entendo, deveria ter entendido que simplesmente ativar o modo avião não era suficientemente seguro.
Também pode ser que você tenha desembarcado em Doha ou no Catar e obtido algo lá
Sem ludo,
Era um voo direto.
Grt
Para mim, em Janeiro foram cerca de 150 euros para dados mais chamadas telefónicas em Abu Dhabi. Recebi um email da Telenet com um aviso. Retirei o cartão SIM e recebi uma fatura de aproximadamente 70 euros em fevereiro. Mesma conta em março e abril. Na chamada de retorno para a Telenet, os últimos 3 meses foram reembolsados. Não sou fã da Telenet, o avarento de dinheiro.
Olá,
também fui à tailândia, em maio, com um cartão belga da Proximus. Meu telefone desligou em Zaventem. Inseriu um cartão tailandês em BKK sem ligar o dispositivo. E no voo de volta coloquei meu cartão belga no Iphone a uma altitude de 36000 m sem ligar o aparelho. A Proximus também me cobrou 10€. Eles contestaram isso e emitiram uma nota de crédito, segundo eles um "gesto comercial". Se você não responder, terá que pagá-los. Veja bem, acho que somos enganados em todos os lugares, mas na maioria das vezes simplesmente não percebemos. Saudações Herman
Herman, em que avião foi isso? A altitude normal de cruzeiro é de 10.000 a 12.000 metros e você estava a 36.000 metros, então era uma aeronave especial. Ou você quis dizer 3.600 metros?
Herman provavelmente quis dizer 36.000 pés (pés), então você realmente terminará em torno de 12.000 metros.
Hahaha, ele deve ter querido dizer 30.000 pés. Essa é normalmente a expressão de altura no jargão do kite. Um pé tem cerca de 30 cm, então 10 km de altura! A altitude normal de cruzeiro.
Parece um golpe dos clientes belgas das operadoras de telefonia, ainda não ouvido na Holanda e também nas reações aqui, nenhum holandês com quem isso acontece. Além de colocá-lo no modo avião ou ligar o telefone com ou sem roaming, é melhor, enquanto você escreve, remover o SIM enquanto ainda estiver ao alcance das torres de celular belgas e também ao colocá-lo de volta , certifique-se de estar dentro do alcance de uma torre de transmissão belga. Assim que você está fora de alcance, ele é registrado e eles tentam cobrar de você, eu entendo, assim 10 euros.
Aconteceu comigo uma vez há uns 10 anos. Desde então, invariavelmente removo meu cartão SIM do dispositivo assim que o voo decola para deixar a zona europeia. Você então tem muito tempo para isso e evita todos os custos indesejados.
Obrigado, Jan. Isso também é o que faremos na próxima vez….
vem para a Tailândia no inverno há 18 anos, trabalhou com 2 dispositivos nos primeiros anos e desde 12 anos com um Samsung com 2 cartões SIM da Dtac e um Ben
Não encontrou nenhum problema e pode ser contatado em caso de emergência via NL e usar o Dtac na Tailândia
Isso elimina a "ajuda" dos intermediários
talvez uma ideia? Hans
Você não usa 5 GB de dados em poucos minutos, parece improvável que eles (acidentalmente) tenham feito algo errado no True.
Será que o roaming ainda estava no avião? Com qual companhia aérea e que tipo de aeronave você voou?
A propósito, tráfego de roaming de 5 GB por 50 euros é muito barato 🙂
O questionador não está falando de um consumo de 5GB, mas de 4,988Mb. Convertido, ou seja, 0,004988 GB.
Você lê a vírgula como um ponto final….. como um falante de inglês…. errado
4,988 MB = quase 5 MB
Já nos custou 179 euros na KPN.
E alguém falou com 1200 euros, o custo não foi reembolsado.
Essa é precisamente a sujeira de não saber que você também precisa desligar o roaming.
Olá Pedro,
Ambos os iPhones estavam no modo avião no avião, com o modo roaming ativado.
Esse roaming permitiria que você usasse dados com o modo avião ativado, você acha?
Voado com a KLM, com Boeing 777-300.
A propósito, foram 49,9023 euros por 4,988 MB (megabyte, não gigabyte). Ainda é um desperdício de dinheiro 🙂
Sou bastante experiente em tecnologia quando se trata de computadores e redes.
5 MB de atualizações são feitas em nenhum momento. E se estiver fora da UE…
Por esses motivos, sempre carrego comigo dois smartphones. Um está sempre desligado, enquanto o outro é barato sem um cartão SIM.
É para lá que vai o cartão SIM tailandês (verdadeiro).
Então, por que trazer dois smartphones? O telefone 'fixo' é para assuntos urgentes, como serviços bancários por telefone. Mas então estou em uma VPN e no wi-fi do hotel.
Desligue os dados móveis. Seu telefone só funciona em wi-fi.
Ainda não é difícil!!
Se os funcionários da True (ou você mesmo acidentalmente) desligarem o modo avião por um tempo (por exemplo, por qualquer motivo, talvez ignorância, ao trocar os cartões SIM), ele enviará imediatamente todas as suas mensagens durante o voo, então você tem esses megabytes em alguns segundos, realmente não precisa levar um minuto.
Uma quantidade enorme para uma quantidade tão pequena de dados. Com esse dinheiro podes comprar um cartão DTAC Turbo com 2GB por mês durante 60 anos e chamadas nacionais gratuitas…
Insira o cartão que não deseja usar em um smartphone ou telefone burro, você não pode usar nenhum dado de qualquer maneira e, se desejar, ainda pode receber ou enviar SMS ou fazer uma chamada, se desejar, e desligue-o novamente se não é necessário