O Rabobank e mora na Tailândia

Por mensagem enviada
Publicado em Expatriados e aposentados
Tags: ,
20 Maio 2013
O Rabobank e mora na Tailândia

Com esse anúncio, começaram os problemas com o banco: “Claro que devemos retirar a possibilidade de saque a descoberto de € 2.500 em sua conta salário agora que você vai morar na Tailândia” e “provavelmente também teremos que retirar seu cartão de crédito” .

Agora sou alguém da velha guarda, então de economizar primeiro para só depois comprar. Isso significa que em 28 anos nunca houve um problema de pagamento ao banco e que não há nada a meu respeito na agência BKR em Tiel. Então a retirada da possibilidade de ficar no vermelho não me afeta muito, mas a retirada do cartão de crédito sim.

Na verdade, é antieconômico enviar primeiro dinheiro para a Tailândia para pagamentos em euros com cartão (pense no seguro de saúde estabelecido na França) com custos bancários e perda de taxa de câmbio e, em seguida, fazer esses pagamentos do cartão de crédito tailandês para a Europa com perda de taxa de câmbio. É por isso que uma conta bancária holandesa com cartão de crédito é importante para mim.

De volta à Holanda no final de abril de 2013 e novamente ao banco para explicar que realmente quero manter aquele cartão. Além disso, se ofereceu para bloquear um valor em minha conta poupança para cobrir os pagamentos no cartão. Mas já dá para sentir: “regras são regras e não podemos fugir delas” e no dia 10 de maio recebi o e-mail “Infelizmente tivemos que bloquear seu cartão. Isso está de acordo com as condições. Talvez você possa entrar em contato conosco para discutir isso”. Essa consulta foi obviamente inútil, porque onde as regras dão a uma organização flexível algo a que se agarrar, em caso de incerteza, as regras levam à irracionalidade em uma organização rígida. Afinal, não havia risco residual para o banco.

Então, na verdade, o banco disse “Tchau cliente” e o cliente fiel sem cartão de crédito disse “Tchau Rabobank sem conhecimento e juros do cliente, sem extratos de conta e com os juros mais baixos da conta poupança” e vai transferir tudo para um colega Banco holandês onde o cartão de crédito é possível e ele também recebeu 0,6% a mais de juros em sua conta poupança.

E a moral da história: nem toda decisão irracional desse banco de orientação local é desfavorável para o cliente, na melhor das hipóteses, desconfortável. Aproveite - com a minha experiência!

Enviado por: Rembrandt van Duijvenbode, Samroiyod, Tailândia

32 respostas para “Rabobank e morando na Tailândia”

  1. Johan diz para cima

    Eu experimentei o mesmo depois de mais de 40 anos como cliente do Rabobank
    ter sido.

    Rabobank, não é assim que você trata clientes fiéis, é?

  2. médico Tim diz para cima

    Prezado Rembrand. Sou cliente do ABN AMRO há cerca de 35 anos. Também tenho um crédito rotativo neste banco. E isso significa que estive no vermelho tantas vezes aqui como na Holanda. Também tenho o cartão de crédito do ICS em Diemen há algum tempo. É um cartão Visa. Ambas as agências sabem que moro aqui e também enviam regularmente cartões e outros suprimentos para a Tailândia. Nunca houve uma palavra desagradável sobre a minha estadia neste país distante. Espero que isso seja útil para você. Atenciosamente, Tim

    • Peter Cuypers diz para cima

      Mudei-me para a Tailândia há seis meses, fui cliente do ABN AMRO, disse-lhes que ia para a Tailândia e correu tudo normalmente, poupança, cartão de crédito, etc.

    • Jan Beute diz para cima

      Tenho várias contas em vários bancos na Holanda e moro aqui na Tailândia há cerca de 8 anos.
      Os bancos holandeses ABN AMRO – ASNbank – Regiobank não têm problema.
      Extratos bancários, etc. cuidadosamente entregues pelo correio.
      Internet banking sem problemas.
      Posso aconselhá-lo a mudar de banco.
      Há muitos anos que trabalho com alguns bancos tailandeses e alguns deles têm um bom serviço, etc.
      Muitos elogios em particular para TMB e Tanachartbank.

      • Ruud Jansen diz para cima

        Caro Jan,

        Pedido enviado ao ASN Bank e recebeu a seguinte resposta ????

        23 pode 2014

        Caro senhor Jansen,

        Infelizmente, não é possível abrir uma Conta Bancária ASN quando você mora no exterior.
        Lamentamos não poder atendê-lo.
        Met vriendelijke Groet,

        Nicole Chiragali
        Funcionário ASN Atendimento ao Cliente

        Banco ASN
        Bezuidenhoutseweg 153
        Postbus 93514
        2509hXNUMX Haia

  3. Rob V. diz para cima

    Primeiro economize antes de gastar, não gaste mais do que tem, não tem nada a ver com idade né? Ainda sou jovem, mas eu e muitos ao meu redor não tomamos empréstimos (exceto hipotecas). Alguns o fazem, não são inteligentes. Depende de um pouco de empolgação, mas acima de tudo de caráter, meu irmão não tem problemas com cheque especial, empréstimo etc. .

    E o Rabobank? Bem, eles também parecem ter deteriorado consideravelmente em serviço. Estatisticamente, eles podem ter razão de que há muito risco. Algo que o ING parece ser mais fácil de fazer, mas tem problemas completamente diferentes (fraude, cartões que não funcionam na Tailândia, etc.). Então, quem está melhor agora? O facto é que o Rabo é o único dos grandes bancos holandeses que não teve de receber uma injecção governamental. Então no geral a política vai ser boa, mas as regras são diretrizes, você não deve perder de vista o cliente. Caso contrário, você assustará os clientes. Como holandês na Holanda, ainda não tive problemas com o Rabo, exceto pela baixa taxa de juros da poupança e pelo fato de você ter que pagar por uma conta corrente... Eu roubei meu dinheiro, eles fazem todo tipo de coisa coisas com ele para ter lucro (porque recebo juros), mas você tem que pagar de novo? O que eles estão tendo dificuldade: abrir uma conta com minha namorada tailandesa, isso não é possível sem uma renda mensal.. Depois é só outro banco, certo?

    • Jörg diz para cima

      Se a sua (namorada) não tiver problemas com um banco sem agências, o ASN pode ser uma ideia. Você faz todos os seus negócios pela internet, é claro que receberá um passe mundial, para poder sacar dinheiro em qualquer lugar. A única desvantagem é que você terá que ir a Haia (onde fica o escritório) uma vez para se identificar.

      Também abri uma conta com eles para minha namorada, que ainda não tem renda (ela também está com ASN) sem problemas. Outra vantagem é que é um banco muito barato (custa 1 euro p/m), onde ainda recebes 1% de juros sobre o saldo positivo. Além disso, não é um banco para pegar e ir e eles são para uma sociedade sustentável.

      • HansNL diz para cima

        NÃO tem de se apresentar pessoalmente à ASN em Haia.\

        O que a ASN exige é que você já tenha uma conta bancária em outro banco na Holanda ao abri-la.

        Por exemplo, se você receber sua pensão ou AOW nesta conta no ASN, há uma boa chance de que você receba automaticamente um cheque especial.

        Passe mundial ASN, dispositivo de login, tudo é simplesmente enviado para o seu endereço na Tailândia.

        E juros na conta!

        Custa 1 euro por mês, no entanto.

        • Jörg diz para cima

          Isso é um pouco complicado se você não tiver uma contra conta, é dessa situação que estou falando. Eu estava respondendo ao comentário de Rob V. de que sua namorada não conseguia abrir uma conta. Por favor, leia os comentários cuidadosamente antes de responder para evitar muitas respostas desnecessárias.

      • Marcus diz para cima

        Sempre fico arrepiado quando leio "namoradas que não têm emprego, nem renda". Então você se pergunta como eles se davam antes de ela te conhecer? E depois abrir contas para eles, de que adianta se você não tem renda? Casada com uma tailandesa há 32 anos e sempre atirei tudo que ia direto para a minha conta bancária, e atirou um pouco no começo.

        • Jörg diz para cima

          E fico um pouco arrepiado com comentários como esse. Minha namorada trabalhava na Tailândia 12 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. No entanto, isso não significa que seja fácil encontrar um emprego na Holanda. Ela tem uma conta bancária na Holanda por causa do dinheiro que recebe de mim. Além disso, por razões fiscais, um prêmio de seguro deve ser pago por ela pessoalmente.

          • Rob V. diz para cima

            Isso é perfeito Jörg. Minha namorada trabalhava em tempo integral na Tailândia (e mais, as horas extras eram bem pagas em um conhecido fabricante de TVs, tablets e telefones). Ela está aqui há alguns meses, mas a economia na Holanda está uma loucura. Ficar presa em casa está realmente acabando com ela. Estamos nos sentindo mal. Mas para muito trabalho você precisa de papéis, até para simples atendimento domiciliar eles pedem papéis para enfermeiras. Todos os hotéis de qualquer porte da região não precisam de pessoal (contratam através de uma empresa, mas não têm interesse), várias empresas de limpeza já estão passando por momentos difíceis, uma tinha vagas mas só para quem fala BEM holandês. Discussão: demasiadas experiências negativas com problemas de comunicação, por isso “holandês moderado a razoável” não é suficiente… não há estufas aqui a uma distância de bicicleta… sem esperança. Se ao menos pudéssemos encontrar um emprego de meio período.

            E a conta bancária, que você não recebe em bancos estabelecidos como o Rabo. Em alguns bancos da internet pedem um comprovante de que você é associado de um banco com agência (devido à identificação pessoal). Deixei assim por enquanto, mas de fato voltei à ASN cerca de 2-3 meses atrás e procurei um conhecido banco na Internet que oferece bons serviços / qualidade.

            Mas receio que estejamos saindo do assunto. Mais sobre o assunto: Estou pensando em mantê-lo com 1 rabo e 1 banco de internet (ANS?) Mais as contas bancárias tailandesas da minha namorada. Ela foi primeiro com a Thai/Siam, mas depois teve que ir para o banco Krunghtep/Bankok porque um empregador (um grande provedor de telecomunicações) estava com outro banco que era produtor de eletrônicos. Parece ser normal aí que como empregado você contrata o banco com o qual seu empregador tem um acordo.. Vou deixar por isso mesmo, desculpe a pequena digressão mas queria esclarecer algumas ambiguidades dos leitores.

      • Jan Beute diz para cima

        Também tenha algumas contas no banco ASN.
        Solicitado na Tailândia através de seu site.
        Enviaram cópias de identificação, que eles pediram, para seu escritório em Haia, sem problemas.
        Na minha opinião, um bom banco com um coração social e verde.
        Também recebo extratos bancários regulares deles em meu endereço na Tailândia.
        E até a revista deles algumas vezes por ano.
        Só elogios a este banco.

        • leon diz para cima

          O banco asn é um banco honesto e bom atendimento ao cliente ok e pode providenciar tudo no exterior, tailândia.

          • Dennis diz para cima

            Nada de errado com o ASN em si, também tenho uma (2ª) conta lá.

            Mas eles não são tão “bons e honestos” quanto fingem ser. Por que não? Porque pertencem ao SNS Reaal, que foi nacionalizado. O SNS Reaal usa a imagem “legal” da ASN para atrair poupadores, mas o dinheiro simplesmente foi (vai) para o SNS Reaal. E esse banco/seguradora está passando por um momento difícil. O Estado holandês agora é o proprietário e, eventualmente, tentará vendê-lo. Se necessário a um traficante de armas russo, desde que gere dinheiro.

            Em relação ao atendimento ao cliente: eu queria trocar meu passe gratuito para uso na Tailândia. Isso ainda não era possível através do site no final de março. O atendimento ao cliente imediatamente começou a falar sobre uma franquia mais alta porque eu queria que meu cartão fosse desbloqueado permanentemente. Agradeceu pelo esforço (qual?) e o fez posteriormente pelo site. Não faço ideia do risco que correria se fosse roubado (porque é isso que eles pretendem), mas como não posso ficar com saldo negativo e o saldo é sempre baixo (máx. 20000 baht, porque esse é o saque máximo diário de qualquer maneira), eu acho que a franquia é limitada para mim e para o banco. Mas realmente taticamente não funcionou no telefone...

            • Jörg diz para cima

              Não totalmente correto, através dos links abaixo você pode ver o que a ASN faz com o “nosso” dinheiro.

              http://www.asnbank.nl/index.asp?nid=9674
              http://www.asnbank.nl/index.asp?nid=9675

              E é claro que o estado não venderá o SNS Reaal para um traficante de armas russo…

    • BA diz para cima

      Roubar,

      Você mencionou 2 coisas sobre o Rabo:

      1. Eles não estão no gotejamento do estado
      2. As baixas taxas de juros da poupança

      Na verdade, 1 e 2 devem andar de mãos dadas. Os juros que você recebe em suas economias são um prêmio de risco porque você guarda seu dinheiro lá. Quanto menor a taxa de juros, menor o risco. O que eles fazem com seu dinheiro é irrelevante para os juros. Por exemplo, a razão pela qual você obtém uma porcentagem maior se "consertar" seu dinheiro é porque você não pode acessar seu dinheiro naquele momento se algo acontecer com o banco. Portanto, configurá-lo é sempre mais arriscado do que uma conta poupança onde seu dinheiro pode ser retirado livremente.

      Já não é inteiramente verdade, porque hoje em dia na Holanda tudo até 100.000 euros é garantido pelo sistema de depósito. Mas essa é a ideia subjacente em relação aos juros.

      • Rob V. diz para cima

        Obrigado BA, sim, isso faz sentido. Quanto mais risco, maior rotatividade (juros, etc.) você pode esperar. Mas isso também pode acabar muito errado. IceSave alguém? Portanto, não escolha um banco que não se enquadre no esquema de garantia de depósitos, caso contrário você logo estará em apuros. Dentro disto há sempre um trade-off entre preço/qualidade e promessas/prêmios/interesses versus custos/riscos. Infelizmente, nem todos parecem lembrar-se das lições de economia do ensino secundário e são demasiado rápidos a escolher a opção mais barata ou aquela que promete montanhas de dinheiro/juros, e depois queixam-se quando tudo corre mal. No geral, o Rabo não está tão mal, mas permanece um sentimento de “estou um pouco decepcionado” em alguns aspectos (a taxa de juros está um pouco baixa e vem caindo há meses, não querendo abrir uma conta sem um valor mensal fixo rendimentos, nem custos de “adesão” muito baratos).

  4. Jörg diz para cima

    Mau serviço do Rabobank. Posso imaginar que há pessoas que gostariam de saber em que banco se tornou?

  5. Gringo diz para cima

    Eu também sou um veterano do Rabobank, há mais de 40 anos. Sempre fiz todos os serviços bancários por meio deles e sempre para minha total satisfação.

    Agora moro na Tailândia, cancelei o registro na Holanda e ainda faço transações bancárias com o Rabobank. As pensões são creditadas na minha conta Rabo, eu uso o Rabo Wereldpas para sacar dinheiro aqui ou transferir dinheiro para minha conta bancária tailandesa. Meu Mastercard também funciona através do Rabobank. Quando morei aqui pouco tempo, até tive um PL deles para a compra desta casa (com garantia na Holanda).

    O problema descrito aparentemente não faz parte da política geral do Rabobank, mas pode ser uma decisão de uma organização local do Rabobank. Afinal, são todos (mais ou menos) independentes.

    • marcus diz para cima

      Também não tenho problemas com o banco RABO na Tailândia. O ATM e o cartão master da RABO simplesmente funcionam. O VISA que roda em uma conta do Reino Unido também não é problema, mas é caro, 3% e outra coisa é realmente roubada. Bom histórico de pagamentos, nunca um débito, e bastante no banco e não há problemas.

  6. Harry diz para cima

    Desde o triciclo (há 50 anos) na RABO. Mas.. cada filial da RABO é muito independente da central. Ainda pior do que a União Europeia.

    Para um empréstimo comercial, depois de muito esforço, você pode obter um crédito de 2 meses no valor de € 30,000. As garantias sobre negócios e casas eram múltiplas.

    Após 1 mês, em Guangzhou para uma feira e queria pagar pelo meu hotel. Cartão bancário bloqueado! Consultas no Rabo - Breda souberam que não estava com menos de € 25,000 no vermelho, então ... tudo bloqueado.
    Literalmente visitei meus amigos de negócios tailandeses, que também estavam naquela feira e no meu hotel, se eles adiantariam minha conta do hotel e me pagariam em Bangkok.

    E-mail furioso para o meu Rabo, que descobriu uma semana depois que ainda havia muito crédito sobrando e, portanto, o cartão do banco havia sido sacado indevidamente.
    Ainda não recebi a palavra “desculpe” 10 anos depois.

    Portanto, agora e outro banco comercial E sempre tenho 2 cartões bancários comigo, um deles é VISA. (aí recebi um crédito rotativo de € 20,000 na minha bela voz de telefone e uma cópia do empréstimo hipotecário + foto da casa).

  7. Chris Martelo diz para cima

    Assim como o Gringo, sou cliente do Rabobank com total satisfação há mais de 40 anos.
    Também tenho uma conta Rabo na Holanda e, além de um Wereldpas, também tenho um cartão de crédito.
    De acordo com a lei e os regulamentos bancários, não posso ficar a descoberto pagando com cartão de crédito ou no máximo até o final do mês.

    O problema que Rembrandt esboça é aparentemente um problema local e não é causado pela política geral de Rabo.

  8. Johan diz para cima

    Você vai depender disso....que Rabo.... Eu também tenho o Rabootjo….maarr
    eles não sabem que estou na Tailândia… sim, agora talvez… e daí…. mas outra coisa…
    está tendo um cartão de visto sem risco de vida como esta semana em Thailandblog
    discutido ?? Claro, apenas em caso de perda…..mas também em caso de roubo….afinal, você tem que
    ainda adormeço de vez em quando... Fiquei um pouco chocado com isso... eu uso
    nunca aquele cartão… sempre dinheiro em Thail. então eu nunca uso isso
    visto de dia

    não é bom que Thailandblog….você sempre tira algo disso………….

    Johan

  9. Henk diz para cima

    Mudámo-nos definitivamente para a Tailândia no início de 2008. Depois de vendermos a nossa casa na Holanda, recebemos informações precisas do Rabo sobre o dinheiro.
    Ainda faço internet banking e temos os cartões Rabo.
    Não haverá pensão ou algo semelhante. na conta.
    O envio de um novo passe também é feito em boa consulta.
    Da nossa parte , até agora só elogios ao Rabo .

  10. Marcus diz para cima

    Bem, eu entendo que tentei levá-los embora nada. Sou cliente RABO há mais de 35 anos, estou no exterior há 23 anos, mas tenho o RABO WORLD PASS e o RABOCARD (MASTERCARD) e uso em vários países. RABO nunca tentou tirá-los. Também tenho o VISA que funciona em outros bancos, mas só o uso em emergências devido à taxa de câmbio de 3%, juros baixos e algumas taxas. RABOCARD 1.5% tão melhor. Mas ainda melhor é transferir uma quantia bastante grande como pagamento estrangeiro para sua própria conta na Tailândia. diga 10.000 euros, cobre 10 euros e use a taxa de câmbio real da Internet.

  11. construtor franco diz para cima

    Caro Rembrandt, não entendo o problema com o seu seguro na França, também estou segurado na França e pago via Rabo internet banking diretamente para a seguradora na França, não preciso de cartão de crédito.

  12. meda diz para cima

    O Rabobank tem sido frequentemente chamado para ajudar no exterior com um problema sem valor.
    E experimente-se na Tailândia com este chamado (jogador internacional)
    Depois de fazer uma transação com cartão de débito uma vez, os cartões de débito não funcionavam mais nas máquinas tailandesas.
    Da última vez, isso não foi prejudicado, com 8 transações na Tailândia na época.
    Agora primeiro tive que morrer pelos problemas das opções de contato com a ligação e a senhora não viu nada de estranho e infelizmente não pôde me ajudar.
    Se eu não tivesse viajado bem preparado por 23 dias, teria problemas na primeira semana.
    Felizmente eu tinha outro cartão de crédito que funcionava, outra conta bancária e dinheiro, caso contrário, apenas um grande problema.
    Porque o banco que supostamente está em casa em todos os lugares, especialmente em mercados em crescimento ???? indicou bem que não havia nada que ele pudesse fazer sobre este problema.

    • BA diz para cima

      Muitas vezes acontece que existe um link de rede entre a Holanda e a Tailândia.

      Então você obtém esses tipos de cenas em que seu cartão bancário de repente não funciona. Não se preocupe, espere o dia seguinte. Pode parecer que seu cartão está bloqueado, mas a máquina na Tailândia simplesmente não consegue entrar em contato com a rede na Holanda.

      Essa senhora pode, portanto, como ela mesma indica, não ver nada de estranho. E não há muito que eles possam fazer sobre isso no momento.

      Além disso, não é tão difícil, basta pesquisar no site do Rabo o número de telefone certo e você pode obtê-los rapidamente.

      Além disso, certifique-se de usar vários cartões e contas se viajar muito.

  13. mpeijer diz para cima

    Moderador: Não serão postados comentários sem inicial maiúscula e ponto no final da frase.

  14. Peter diz para cima

    Olá Rembrandt,

    Tenha experiências completamente diferentes no banco RABO.

    Mora (atualmente) na Tailândia.

    Ainda tem uma conta Rabobank.

    E um cartão de crédito Rabobank
    Também ainda um bom serviço do banco Rabo.

    Eu ouço mensagens positivas de expatriados do ABN e do Sns.

    Apenas do ING ouço regularmente que as pessoas estão (muito) insatisfeitas.

    Peter

  15. Marcus diz para cima

    Eu tenho um problema com a taxa de câmbio de 3% do VISA.
    Pegue seu dinheiro da parede com um cartão VISA do Reino Unido, um adicional de 3% para saque em dinheiro
    Então o banco tailandês que limita o saque a 10 ou 15k e coloca 150b por saque.
    O curso errado é outro

    Portanto, você perde rapidamente 8% dessa maneira.

    Sim, eu conheço o Matercard de rabo 1.5% de taxa de câmbio

    Então, o que é melhor? Basta fazer um pagamento estrangeiro em sua conta tailandesa com a taxa de câmbio internacional e rápida. Digamos 500 mil baht, o suficiente para alguns meses, e os custos são de 10 euros.


Deixe um comentário

Thailandblog.nl usa cookies

Nosso site funciona melhor graças aos cookies. Desta forma, podemos lembrar suas configurações, fazer uma oferta pessoal e nos ajudar a melhorar a qualidade do site. Leia mais

Sim, eu quero um bom site