Hoje, os holandeses no exterior podem entrar em contato com o BZ Contact Center 24 horas por dia, 7 dias por semana, se tiverem problemas, perguntas ou conselhos. Por exemplo, sobre passaportes, conselhos de viagem e legalizações. Mas também em caso de emergência. Pense na internação em um hospital estrangeiro ou na perda de um documento de viagem.
O número de telefone do Contact Center 24/7 BZ é +31 247 247 247. Este Contact Center pode ser contactado a qualquer hora, em qualquer lugar. Assim também se você permanecer ou morar no exterior, como expatriados e aposentados. Então coloque o número de telefone em seu telefone.
Ao ligar para a embaixada holandesa no exterior, você será automaticamente transferido para o centro de atendimento. Então você liga com tarifas locais. Você pode encontrar o número de telefone da sua embaixada no site da embaixada.
Os holandeses saem de férias cerca de 18 milhões de vezes por ano. É claro que é sábio que você esteja bem preparado para sua viagem. Por exemplo, consultando as dicas de viagem e baixando o app 24h BZ Reis.
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Veranistas
Costumava haver um número central para o qual os viajantes podiam ligar em qualquer lugar do mundo, mas a partir de agora esse número na Holanda pode ser alcançado 24 horas por dia, 7 dias por semana, para dicas práticas e perguntas de ajuda. “Os holandeses estão viajando mais longe e com mais aventura. Eles reservam isso com muita facilidade com o toque de um botão e nem sempre se preparam bem. Eles se metem em problemas com mais frequência, mostram nossos números”, explica a porta-voz de Relações Exteriores, Daphne Kerremans.
Em 2015, o ministério e as embaixadas tiveram que prestar assistência aos holandeses em férias quase 800 vezes. Por exemplo, para ajudar a localizar uma morada, para mediação financeira, aconselhamento consular ou em caso de desaparecimento e morte.
Vídeo: Perto de tudo com BZ 24/7
Veja o vídeo aqui:
[youtube]https://youtu.be/Uh4Cao66Gq4[/youtube]
Hoje há um artigo no De Telegraaf sobre isso.
No entanto, esse artigo contém um número de telefone ligeiramente diferente para o BZ Contact Center:
+31 247 247 247 2427 (há um 2 antes do último 7)
Pergunto-me qual é o número correto.
O número de telefone do Telegraaf é exibido incorretamente, é: +31 247247 2427.
Isso provavelmente levará a muitas perguntas estúpidas e à subsequente “indignação” de que você não será ajudado pela embaixada se, por exemplo, perder sua mala ou telefone ou algo assim. Desde já sinto pena de quem tem de guarnecer esta linha de apoio.
Aplicativo baixado, prático e claro 🙂