O sucesso do comércio eletrônico Lazada
Lazada é a loja online número um no Sudeste Asiático e está presente na Indonésia, Malásia, Filipinas, Cingapura, Tailândia e Vietnã. Como pioneira do sistema de comércio eletrônico no Sudeste Asiático, a Lazada atende 560 milhões de consumidores nos países mencionados por meio de sua plataforma de mercado, apoiada por uma ampla gama de soluções personalizadas de marketing, dados e serviços.
Com 300 milhões de itens em estoque de mais de 3000 marcas, a Lazada oferece a mais ampla gama de produtos: de eletrônicos de consumo a bens domésticos, brinquedos, moda, artigos esportivos e mantimentos. Você também pode comprar a maioria dos itens em lojas, supermercados, lojas de departamentos e mercados, mas, por conveniência, você faz o pedido on-line e paga na entrega. Existe um amplo atendimento ao cliente e as devoluções são possíveis sem problemas.
A empresa existe desde 2012 e este ano tem seu 6ºde aniversário comemorado.
Wehkamp
O que a Lazada faz é algo comparável às antigas empresas de venda por correspondência que tínhamos na Holanda. Nomes como Wehkamp, Neckermann e Otto vêm à mente. Se essas empresas ainda existem, já devem ter mudado para o comércio eletrônico, mas aí você preencheu um formulário, enviou e um tempo depois a mercadoria encomendada foi entregue. A grande vantagem do Wehkamp era que o valor devido poderia ser parcelado. Isso combinava bem com meus pais, porque não tivemos muitas oportunidades. Esses pagamentos eram feitos por ordem de pagamento, e o uso de giro e banco ainda não era comum.
Oliver Jenkins/Shutterstock.comTrauma
Nunca encomendei nada a uma empresa de venda por correspondência, porque a decepção com Wehkamp é tão profunda que quase se pode chamar de trauma. Quando tinha 15 anos, precisei pela primeira vez de paletó, calça, camisa e gravata para uma grande festa, que foi organizada para todos os formandos das escolas secundárias de Almelo. Uma festa que você não queria perder, pois era em uma grande sala de teatro, elegante com muitos artistas que se apresentavam e acompanhavam um baile. E talvez seu conhecido tenha conhecido uma garota legal, certo?
O conjunto foi encomendado pela minha mãe e entregue na hora certa. Estava tudo correto, só a cor da jaqueta...horrível! Completamente diferente do que estava no catálogo, ganhei uma jaqueta marrom merda, só que um tamanho maior, mas essa cor era a pior. A princípio não quis ir, porque certamente seria olhado se aparecesse com uma jaqueta tão surrada. Mas, como eu disse, eu também não queria perder a festa, então fui. Eu realmente me destaquei com minha jaqueta cor de camelo entre todas aquelas lindas jaquetas pretas e azuis. Agora estaria na moda aparecer com uma cor tão extraordinária, mas então... Fiquei apavorado, mas felizmente ninguém comentou sobre isso. Aliás, acabei não namorando daquela festa, ha ha!
nitinut380 / Shutterstock.comLazada na Tailândia
Portanto, nunca encomendei nada da Lazada na Tailândia. No entanto, ultimamente, a cada poucos dias, um mensageiro de van ou scooter da Lazada tem aparecido à sua porta com outro pacote. Minha esposa acha o ideal, ficar deitada preguiçosamente no sofá assistindo alguma novela e com o outro olho folheando o catálogo da Lazada no celular para ver se tem alguma coisa que ela possa usar. E sempre tem alguma coisa que ela pode usar para ela, para o nosso filho ou para a casa. Sem grandes coisas, seus pedidos de cosméticos, um relógio, um par de sapatos, mosquiteiros úteis e mais dessas coisas (in)úteis nunca custam muito mais do que 1.000 Baht, mas apesar de tudo, Lazada tem bastante sucesso em meu casa.
Finalmente
Agora vejo regularmente encomendas sendo entregues a um vizinho que também “descobriu” Lazada. Aparentemente é um hobby contagiante e não me surpreende que a Lazada esteja obtendo grande sucesso com seu comércio eletrônico.
Você já comprou algum?
Aqui é principalmente o Ali-Express, para onde o dinheiro é transferido em troca de lixo, em sua maioria inútil.
Comprei uma câmera Canon lá. Custou THB 18.900. A mesma câmera custava 27.900 Thb na Powerbuy, afinal não é a mais barata em oferta. Já compramos muitos, nunca tivemos problemas. Entrega extremamente rápida. A propósito, Lazada faz parte do Alibaba. Líder mundial em comércio eletrônico.
Também comprei muitas coisas lá. É muito fácil devolver produtos que você não gosta. Basta baixar o formulário, preenchê-lo e entregar junto com a mercadoria no dia 7/11. Compra ideal!
Como aposentada, moro na Tailândia há mais de 4 anos e compro regularmente na Lazada, nunca tive problemas, sempre entregue no prazo. Recentemente encomendei um pedal de blues para minha guitarra e a loja que o vende (via Lazada) me ligou para dizer que não poderia mais fornecê-lo. Relatei isso via chat email no site Lazada e na semana seguinte vi meus banhos devolvidos para minha conta + um voucher de 100 banhos para descontar no meu próximo pedido. O bate-papo aconteceu em um inglês perfeito. Encomendei novamente este item em outra loja afiliada à Lazada, sem o voucher de 100 banhos, e quatro dias depois meu pedal de guitarra foi entregue. Excelente serviço no que me diz respeito. Eu uso Lazada regularmente. Observe...às vezes eles são mais baratos...mas às vezes também são mais caros.
Olá Gringo,
Sim, Lazada também é popular aqui.
Não é minha esposa, mas eu costumo pedir os itens.
Estou 100% satisfeito com o serviço.
Sempre pago em casa.
Você deve ter cuidado de onde as mercadorias são enviadas.
É melhor evitar itens chineses, eles são lixo...
Para o resto correr bem….
Compro regularmente algo da Lazada e estou muito satisfeito com isso, exceto que nunca ouço, como no Global, Home Hub ou Do Home, “Não, senhor. "Para mim, geralmente são coisas técnicas para minha oficina, por exemplo, cintas de lixa para minhas lixadeiras de cinta, que na Global terminaram em decepção por causa dos 3 graus diferentes, eu tinha comprado 10 cintas cada para minha Hitachi e Makita100x544, cada uma das os tipos quebraram depois de apenas meio minuto de lixamento. Na Global eles inicialmente só queriam trocar os 3 pneus quebrados por novos, mas eu ainda tinha 7 de cada, só queria meu dinheiro de volta e que eles mandassem aquele lixo de volta para o fornecedor depois de meia hora conversando comigo e minha esposa Como o inglês não é o mais forte, finalmente consegui atendimento ao cliente depois de ameaçar nunca mais voltar, o que nunca mais farei depois de outra decepção. Com as cintas de lixa encomendadas à Lazada consegui fazer uma mesa de 3 metros com uma cinta, qualidade perfeita!
Você não encontrará “Não, senhor”, mas encontrará “esgotado”. Se rolar um pouco mais para baixo, muitas vezes você encontrará o item que procura novamente, mas com um preço de venda muito mais alto do que antes.
Em princípio, não compro online, a menos que a diferença seja exorbitante.
Prefiro pagar alguns por cento a mais no varejista local.
Todos reclamamos de vagas no centro da cidade/centros comerciais, etc., mas nós próprios estamos a contribuir para isso
Minha companheira de luta também descobriu a Lazada, ela encomenda principalmente roupas para ela ou para as filhas. Eu tenho um acordo de que ela me consultará primeiro
Puramente por interesse: quando faço um pedido no Alibaba ou no Aliexpress (China), tenho que pagar taxas oficiais de importação. Como é isso na prática? Isso está acima de um determinado valor? Está verificado? Quando pergunto se querem enviar o pacote com o texto de presente ou amostra, o Thai Duane cai nessa? Qual é a sua experiência?
Certa vez, comprei uma montanha de roupas na Lightinthebox, o barato acabou saindo caro; ainda tinha que pagar os direitos de importação. Além disso, a qualidade dos países orientais - com todo o respeito - é muitas vezes muito menor!
Não sei exatamente como tudo isso funciona, mas certamente tomaria cuidado!
Você pode encontrar uma resposta mais adequada no Google, já que as taxas de importação provavelmente diferem por grupo de produtos (roupas, produtos da linha branca, eletrônicos, etc.)
Minha experiência com isso é variável, compro bastante itens técnicos lá no Aliexpres e sei que o preço de compra pode ficar baixo na fatura, às vezes vem escrito junto com o item em questão, às vezes tem que pedir.
Recentemente com uma máquina de dessoldar com preço de compra em torno de US$ 100, que foi reduzido para 60 na fatura.
Quer a alfândega confiasse ou não, demorou um pouco mais e primeiro tive que apresentar o comprovante de compra. Este, por sua vez, foi enviado pelo fornecedor chinês, após o qual o produto foi entregue. Um produto sem valor, mas isso é outro assunto.
A propósito, tratava-se de envio para a Tailândia.
Se quero comprar algo, prefiro primeiro ver com os meus próprios olhos e sentir com as minhas próprias mãos.
Em seguida, peça algo que você só possa ver olhando para um monitor ou outro tipo de tela.
Ah, sim, e se o item encomendado desistir do fantasma depois de um tempo.
Durante ou após o período de garantia.
Se Lasada vier até sua porta para fazer o conserto, eles vão mandar um técnico ou algo assim.
Lembro-me do slogan do passado, compre de quem também sabe consertar.
Se você comprar uma motocicleta ou scooter de um revendedor da marca aqui na Tailândia e houver algo errado com ela, eles ficarão felizes em ajudá-lo, eles conhecem você pessoalmente e também ganharam algo com a venda.
Se você comprar o mesmo tipo de ciclomotor ou scooter, por exemplo o Big C, o BigC não irá consertá-lo para você.
Aí eles falam que você tem que ir lá e ali, bom, o revendedor da marca certamente fica feliz se puder fazer os reparos, mas não ganha um centavo com a venda.
E se você também ler como as pessoas tratam os funcionários de empresas como a Lazada e aquela outra grande dos EUA e da Inglaterra chamada Amazon.
Então, às vezes, tenho minhas reservas, mas, novamente, sou um pensamento antiquado.
Jan Beute.
Já encomendei vários itens da Lazada. Geralmente porque eles não estão disponíveis na área. Estou trabalhando em um projetor há meses. Como não preciso disso imediatamente, procuro muito no YouTube, vejo as avaliações e vejo as diversas empresas online que oferecem isso.
Mas já encomendei vários aparelhos eletrônicos da Lazada, que eram muito mais baratos lá do que de outras empresas.
A maior parte era uma máquina de fazer pão. Infelizmente, o dispositivo veio apenas com descrição em tailandês e chinês. Porém, guardei o aparelho e consegui encontrar uma descrição traduzida no Alibaba ou Aliexpress que correspondia aos números da máquina e o fabricante me enviou um PDF com a descrição do modelo que veio a seguir. Os dois juntos ajudaram.
Às vezes os artigos chegam muito mais rápido do que o anunciado. Costumava comprar pelo Ebay e às vezes ainda faço isso, mas depois verifico se a mercadoria vem de Hong Kong ou Taiwan, porque a entrega é mais confiável. Porém, só faço isso se a diferença de preço for significativamente maior ou se a Lazada não oferecer esse item.
Estou satisfeito com a Lazada!
Tentei pedir 1 coisas da Lazada pela 4ª vez.
O 1º produto correu bem, foi entregue em sua casa com pagamento na entrega, custou metade do preço da loja.
O 2º produto está a caminho, o preço no site inclui despesas alfandegárias, etc. e era muito mais barato que Ebay, Alibaba, etc. Tive que pagar com cartão de crédito.
O 3º e 4º produto não estava mais disponível, mas ainda deixam no site com preço promocional e tudo isso infelizmente leva muito tempo porque você está pedindo de graça, perguntas por telefone porque não, que pena!
Mas em termos de escolha, perfeito, apenas bastante sensível ao nome, de modo que muitas vezes você pensa que o item não está lá, embora esteja disponível com um nome diferente.
Esta é a minha experiência.
Será C
Ao selecionar um item, você verá “vendido por” à direita. Esse é o nome da loja. Lazada não é uma loja, mas sim uma plataforma de internet para lojas. Pode ser que você tenha encomendado seu 3º e 4º item em uma loja que não o tinha mais em estoque. Há uma chance de você ainda ver este item na Lazada, mas possivelmente em uma loja diferente.
Isso torna as compras na Lazada (ou Ali Baba, ou Ali Express) tão interessantes porque você vê a seleção de muitas lojas. Se um não tiver, o outro poderá. Dessa forma você também pode pesquisar o produto mais barato.
Lazada é fantástica, mas você tem que levar o seu tempo. O mesmo item pode ser oferecido por MUITO mais em outro lugar do site. Exemplo: uma mira laser de caça/golfe de uma determinada marca custa 4100 Bath no preço mais acessível e 12.000 Bath mais longe. (Mesma marca e tipo)
Uma caixa de armazenamento de ferramentas para o jardim de 9500 Baht também é um pouco exagerada porque o Big C custa 1950 Baht.
Roupas para mim com XXXL muitas vezes não são um sucesso. As camisas de golfe vêm da China e apesar de um XXXL na gola, não são muito maiores que um M.
Se você vier à alfândega na Holanda com sua imitação de relógio, chinelos ou bolsa, terá um problema com o Alle Expres, isso é novo! Tudo o que vem da China é clonado e desaconselho fortemente a compra. Exemplo: Um reprodutor de IPTV com grandes descontos quebrou após três semanas (uma cópia clonada). Recebi meu dinheiro de volta sem problemas.
Ah, sim, uma pulseira desportiva para o meu Apple Iwatch por 4 euros não é má, enquanto uma original custa 59 euros.
Boa sorte nas compras.
A Lazada não pode ser comparada a empresas anteriores de venda por correspondência. Essas próprias empresas de venda por correspondência tinham fisicamente as mercadorias em estoque e as entregavam ao consumidor. Lazada é uma plataforma onde você pode se cadastrar como varejista. Você usa as instalações da Lazada. A vantagem para o varejista é que ele alcança muito mais clientes em potencial. Como consumidor, é fácil comprar e comparar preços em uma grande variedade. A propósito, Ali Babá e Amazone fazem (parcialmente) o mesmo.
Como eles podem ser tão mais baratos?
Eu compro regularmente tinta para impressora canon g 2010, o preço na loja de conselhos é 275 banhos por cor é 1100 banhos, para todas as cores eu olho para Lazada, na verdade tenho as mesmas 4 cores 490 banhos, é um conselho tão caro ou tenho imitação tinta na Lazada, não confio nisso.
compro regularmente na Lazada e estou razoavelmente satisfeito, a opção de pagar na entrega também é muito fácil, mas como já mencionado, os preços podem variar consideravelmente.
Na semana passada meu Philipshave começou a “relatar” que o carregamento não estava mais indo tão bem, apenas 1 semana de barbear com 1 carga, em comparação com quase 4 semanas com uma carga anteriormente.
Então comecei a procurar um novo.
Agora encontrei um novo da Philips (série 9000) na Lazada, e não se surpreenda com o preço de THB 14.999, o mesmo tipo na Coolblue por € 149, que se converte em cerca de THB 5700. São diferenças de preço muito grandes. .
Terei que esperar até voltar à Holanda.
Quem tem experiência em comprar itens Hugo Boss na Lazada?Pergunto porque comprei recentemente o Hugo Boss em uma barraca dessas no mercado da Vila, a mesma embalagem da pena normal, depois borrifei e saiu todo o ar para fora, então foi assim Eu pergunto. ,