Kto ma doświadczenie w zmianie terminu lotu KLM?

Dotarcie do KLM po coś takiego to dramat. To już było przed koroną; czekając kilka dni na bezsensowną odpowiedź na WhatsApp.

Kilka rzeczy, które mogą pomóc:
1. Zadzwoń przez Skype, który kosztuje tylko kilka centów za minutę
2. Jeśli posiadasz Flying Blue poziom srebrny lub wyższy, aplikacja pokazuje numer „premium” (+3120474747): kilka razy otrzymałem tylko wiadomości automatyczne i rozłączyłem się. Innym razem natychmiast dostałem kogoś na linii, w środku nocy czasu NL. Nawiasem mówiąc, ustawiłem rozpoznawanie numeru w Skype, aby wyglądało na to, że dzwonię z mojego holenderskiego 06: wygląda na to, że KLM to zauważył, ponieważ mogli od razu znaleźć moją rezerwację.

Jeśli możesz zmienić lot za pośrednictwem strony lub aplikacji, jest to idealne rozwiązanie, ale jeśli to nie działa, jest to bardzo frustrujące. I zawsze jest niespodzianką, czy to działa, czy nie.

Sukces

Wyszukaj kontakt publiczny na Facebooku i opowiedz tam całą swoją historię Od razu miałem kontakt przez messengera.
Można się przesiadać za darmo, ale często trzeba zapłacić wyższą cenę.Chciałam przesiąść się na lot powrotny do Bangkoku w klasie biznes i musiałam dopłacić od 800 do 2400 euro w zależności od terminu, więc tego nie zrobiłam że mam nadzieję, że polecę teraz 30 grudnia z powrotem. Cały bilet kosztował 1710 euro w obie strony.

Cześć,

Pomyślałem też, że aplikacja nie działa, ale w moim przypadku musisz mieć lot powrotny.
Lub zadzwoń do KLM Bangkok zawsze się udało.

Suk6

Jos

Czy pracujesz z Apple (ipad/iPhone), ponieważ zauważyłem również, że strona KLM ma czasami problemy z iOS.
Spróbuj zalogować się za pomocą stacjonarnego komputera z systemem Android

Liczba wykonanych zadań za pomocą Messengera. Otrzymanie odpowiedzi zajmuje kilka godzin, ale zawsze odpowiadają.

Drogi Korneliuszu

Mam na myśli lub mówię, że kiedy wyjeżdżałem, mogłem wyjechać tylko na 30 dni, nie było ambasady ani wizy online, aby ubiegać się o dłuższy czas.
Jeśli tu jesteś, możesz dostać dodatkowy miesiąc za 4000 bez ubezpieczenia z wizą TikTok i bez zdjęć i kopii paszportowych.
Więc jeśli to zrobiłeś, chcesz zmienić bilet, prawda?

Dzięki i czekam na więcej informacji, a dam ci znać, czy zadziałało, czy nie Mvg.

Piotr Jai

Udało nam się przez messengera w ciągu 2 dni

W końcu otrzymaliśmy dobrą pomoc, ale telefon i aplikacja whatts spowodowały katastrofę.

sukces
g Paweł

Wszystkie doświadczenia są bardzo rozpoznawalne. Teoretycznie aplikacja i online działają dobrze i szybko, ale z niejasnych przyczyn można też zostać skierowanym na telefon. "Skontaktuj się z nami". Zadzwoniłem pod ten numer, a potem menu wielokrotnego wyboru po długiej wrzawie o zaletach aplikacji i online... Właśnie zdarzyło się wczoraj: czas oczekiwania wynosi ponad 45 minut, połączenie zostało zerwane i znowu. Bardzo frustrujące.
Opcja WhatsApp jest wywoływana. Zostałem wybrany przez DM przez Twittera. Czekam pięć godzin na odpowiedź, ale przydatną od razu. Po 2 krótkich wiadomościach zostało to zorganizowane za darmo.
W tym celu należy oczywiście podać w wiadomości swoje imię i nazwisko oraz kod rezerwacji, a także żądany lot. Wtedy mogą od razu to sprawdzić i/lub przygotować.
Ale w ostatnich miesiącach doświadczyłem także wszystkich innych wariantów. Umów się na niekończące się dokuczanie telefonem. Fakt, że zmiana rezerwacji jest bezpłatna, z pewnością będzie odgrywał rolę, gdy jest zajęty, ale tym bardziej, że ciągle zmieniające się zasady i ograniczenia. W rezultacie wiele musi zostać zmienione przez więcej ludzi niż kiedykolwiek wcześniej.
.

Zadzwoń mimo wszystko. Zwykle zajmuje to pół godziny, zanim nadejdzie twoja kolej, ale gdy już masz ich na linii, fantastycznie pomagasz. Nie przez WhatsApp, to nie pomoże. Dzwonienie i czekanie się opłaca. Niestety nie jest inaczej.

Cześć, zmieniłem online w zeszłym tygodniu, nie ma problemu, tylko dodatkowy płatny bagaż w wysokości 70 Euro nie działał. Więc znowu zapłacony. Czy nadal muszę go odzyskać. Ale reszta poszła szybko i dobrze. Powodzenia Joe