Paczki z Tajlandii do Holandii nie dotarły, co mogę zrobić?

Przez przesłaną wiadomość
Opublikowany w Pytanie czytelnika
tagi:
17 sierpnia 2018

Drodzy Czytelnicy,

Chciałbym wiedzieć, co zrobić teraz, gdy paczki wysłane z Tajlandii do Holandii nie dotarły?

Mieszkamy blisko Chiang Mai od około 10 lat, w Mae Rim. Po 10 latach wciąż tęsknię za domem, więc wracam do Holandii.

Następnie wysłaliśmy 23 pudła po 20 kilogramów, z których 10 dotarło. Myśleliśmy już, ile czasu minie, zanim przybędą kolejne pudła. Wysłaliśmy je wszystkie w styczniu/lutym/marcu 2018 r. 10 pudełek dotarło po 24-04, ale i tak wysłaliśmy wiadomość e-mail do Post NL. W odpowiedzi dostałem…. pudła zostały odesłane do Bangkoku i minęło zbyt dużo czasu, aby się o tym przekonać!

Jak to możliwe i jak mogę odzyskać moje 13 pudełek, które zawierają połowę mojego życia? W nieruchomości adresata nie było zawiadomienia o przybyciu pudeł. Byli w Holandii po 13 skrzynek, ale nie w adresowanej gminie.

Co mogę teraz zrobić?

Z poważaniem,

Ria

16 odpowiedzi na „Paczki pocztowe z Tajlandii do Holandii nie dotarły, co mogę zrobić?”

  1. jhvd mówi

    To jest naprawdę świat do góry nogami.
    Byłoby to bardzo łatwe dla Post NL.
    Jeśli masz wysłaną wiadomość jako dowód wysłania, zgłosisz ją ponownie listem poleconym.
    I grozić adwokatowi.
    itp. itp.
    Sukces.

  2. erik mówi

    I mam sześć pudeł mniej więcej tej wagi. Ze śledzeniem i jeden po drugim pocztą naziemną. Śledzenie działa dobrze i wszystkie sześć pudełek dotarło do Holandii po 10-12 tygodniach. Ani grosza bólu.

    Co mówią Twoje dane śledzenia? Dlaczego i gdzie popełniono błąd? Jakie informacje podałeś dla „niemożliwe do dostarczenia”?

    • Chan Martin mówi

      Cześć Erik,
      Czy mogę wiedzieć z jaką firmą i za jaką cenę? Mam też kilka pudełek do wysłania. Wczoraj sprawdzałem z DHL w Hua Hin, ale tam 1 paczka ok. 10 kilogramów kosztowałaby ok. 10.000 XNUMX THB. Wydaje mi się dość drogie.
      Pozdrawiam Marcin.

    • wydrukować mówi

      Wysłałem pięć pudełek do Holandii. Pocztą morską. Udało mi się ich „śledzić” i na post.nl mogłem śledzić ich od momentu załadunku pudeł, odjazdu i godziny dostawy. W ciągu dwóch godzin. I cała piątka dotarła bezpiecznie. skrzynki ważyły ​​od 4 do 18 kilogramów

      • erik mówi

        Potwierdź historię Printena; Właśnie złożyłem też na poczcie tajskiej i wskazałem pocztę naziemną. Następnie pojawi się list przewozowy, który należy wypełnić w całości.

        Zobacz stronę internetową http://northernthailand.com/cm/government/AIRSURFACE.html

        Stawki w kolumnie 3 dotyczą poczty morskiej; istnieją również droższe opcje, takie jak pełna lub tania poczta lotnicza. Zeepost jest dużo wolniejszy, ale w końcu możesz śledzić przez PTT Post Amsterdam. Pojawia się pytanie, co zrobić, jeśli nikogo nie ma w domu; wtedy wpisuję „u sąsiadów”, ale można też oddać w pobliskim urzędzie pocztowym lub punkcie usług pocztowych.

    • Williama Wute'a mówi

      Erik
      Pudełka były w Holandii 21 marca, ale nie w gminie podanej w adresie, nie miałem też karty, że pudła tam były, zupełnie nic, zostały ponownie wysłane do Tajlandii 6 kwietnia, ale Poczta NL mówi, że teraz musisz. Czekaliśmy długo i nic więcej nie możemy dla Ciebie zrobić!
      to jest twój najprawdziwszy horror, połowa mojego życia jest w tych pudłach, tak bardzo ważnych dla mnie i mojej żony.

  3. Johnny B.G mówi

    I tak nie musisz oczekiwać wiele od obsługi klienta PostNL, ponieważ odsyłają ją do Thailand Post.
    Nadawca będzie musiał zapytać Pocztę Tajlandzką, gdzie przesyłka się udała.
    Można to zrobić pocztą elektroniczną [email chroniony] oraz telefonicznie +66-28313131 (niezbędny jest dowód wpłaty i/lub dowód wysyłki)

    Kiedyś też tego doświadczyłem i przesyłka została zeskanowana w Schiphol w celu odbioru, a następnie przez pomyłkę wysłana z powrotem do Tajlandii do urzędu pocztowego, do którego została wysłana. sami zapewnili, że przesyłka dotarła do Holandii z nowym numerem przesyłki. http://track.thailandpost.co.th/tracking/default.aspx?lang=en

    Dlatego radzę najpierw sprawdzić aktualny status za pomocą funkcji śledzenia i śledzenia, a następnie zadzwonić do urzędu pocztowego wysyłki, ponieważ przesyłka mogła zostać zwrócona na stary adres.

    • Williama Wute'a mówi

      Dzięki śledzeniu i śledzeniu udało nam się ustalić, że 11 skrzynek znajduje się w BKK, a 2 w Mae Rim.
      Problem z tymi przypadkami polega na tym, że Tajowie tak źle mówią po angielsku, że najpierw wybieram opcję poczty.
      Bardzo ci za to dziękuję

    • Williama Wute'a mówi

      Johnny B.G
      numer telefonu nie może być poprawny, za mało numerów, prawda?

      • Johnny B.G mówi

        Numery stałe mają 9 cyfr.

        Jeśli chodzi o przesyłkę, najpierw wyślij e-mail z numerami śledzenia i kopiami
        z kwitów przewozowych. Następnie zadzwoń po kilku dniach, aby również został odebrany i można to zrobić w języku angielskim.

  4. tusk mówi

    Wysłałem paczkę do Holandii w marcu (zwykła paczka pocztowa, bez EMS).
    Śledzenie z poczty tajskiej wskazywało „15 marca otrzymane przez beneficjenta”.
    Niestety nie dotarł.
    Kiedy zapytałem na poczcie w Holandii, odpowiedź brzmiała: „Numer śledzenia nie znajduje się w naszym systemie”.
    W maju otrzymałem paczkę w dobrym stanie w Tajlandii z naklejką od cioci post NL z uzasadnieniem "nikogo nie ma w domu i nie odebrano na poczcie".
    Odbiorca mógł przeoczyć kartę raportu.

    Wniosek: Z mojego doświadczenia wynika, że ​​działa dobrze, ale między wysyłką a otrzymaniem zwrotu upłynął długi okres około 3 miesięcy. (Koszt przesyłki zwrotnej 300 THB).

    Więc twoje paczki mogą wrócić na twój tajski adres.

  5. erik mówi

    Potwierdź historię Printena; Właśnie złożyłem też na poczcie tajskiej i wskazałem pocztę naziemną. Następnie pojawi się list przewozowy, który należy wypełnić w całości.

    Zobacz stronę internetową http://northernthailand.com/cm/government/AIRSURFACE.html

    Stawki w kolumnie 3 dotyczą poczty morskiej; istnieją również droższe opcje, takie jak pełna lub tania poczta lotnicza. Zeepost jest dużo wolniejszy, ale w końcu możesz śledzić przez PTT Post Amsterdam. Pojawia się pytanie, co zrobić, jeśli nikogo nie ma w domu; wtedy wpisuję „u sąsiadów”, ale można też oddać w pobliskim urzędzie pocztowym lub punkcie usług pocztowych.

    • Williama Wute'a mówi

      erik
      zawsze ktoś jest w domu u adresata, ale po prostu nie było powiadomienia, że ​​poczta jest i że możemy ją odebrać w punkcie odbioru, nic nie widać

      • erik mówi

        Cóż, czasami ludzie zapominają listu w autobusie. Myślę, że musisz być proaktywny i sam śledzić paczkę, gdy tylko poczta dotrze do Amsterdamu. Zrobiłem to i byłem w stanie powiedzieć ludziom w Holandii, kiedy pozew zostanie dostarczony.

  6. Maryja. mówi

    Od kilku lat wysyłamy paczkę z Changmai do Holandii.Wręczyliśmy ją na placu nocnego bazaru, gdzie była wtedy jeszcze poczta.Sprawna ze śladami.Niestety nigdy nie dotarła.I nie mogła śledzić, gdzie poszło nie tak.

  7. bob mówi

    Miałem takie doświadczenie. To prawda z tylko 1 paczką 10 kilogramów, ale jednak. Po 3 tygodniach zgłoś reklamację na poczcie wraz z dowodem nadania. Tam sporządzono raport/skargę i wysłano do Bangkoku. Tamten departament potwierdził i przeprowadzi dochodzenie. Przesyłka została opłacona jako przesyłka frachtu lotniczego. Bangkok kontynuował poszukiwania bez żadnych rezultatów. Aż po ok. 3 miesiącach paczka nadal pojawiała się w miejscu docelowym. Przyczyna? Poczta tajska lubi zarobić i wysłała paczkę statkiem.
    Nawiasem mówiąc, paczka pocztowa z Holandii do Pattaya o wadze 5 kg. kosztuje 58,30 €, ale jest na miejscu w ciągu tygodnia.


Zostaw komentarz

Tajlandiablog.nl używa plików cookie

Nasz serwis działa najlepiej dzięki plikom cookies. W ten sposób możemy zapamiętać Twoje ustawienia, przedstawić Ci osobistą ofertę i pomóc nam poprawić jakość strony internetowej. Czytaj więcej

Tak, chcę dobrą stronę internetową