Pytanie czytelnika: Problemy z logowaniem do ING

Przez przesłaną wiadomość
Opublikowany w Pytanie czytelnika
tagi: ,
25 grudnia 2019

Drodzy Czytelnicy,

Zaloguj się ING Bank, ten temat był już poruszany, ale nie mogę go ponownie znaleźć. Nie mogę się już zalogować do ING, po podaniu hasła i hasła pojawia się komunikat: NIE MOŻESZ KONTYNUOWAĆ. Po tym możesz kontaktować się tylko z ING w Holandii, nic dla obywateli holenderskich mieszkających za granicą.

Próbowałam się z nimi skontaktować przez Facebooka, ale nie udało się. Ludzie mówili o kodach TAN, których nie mam. Czy ktoś, kto miał podobne doświadczenia, może rzucić trochę światła na to?

Mam 87 lat, nie mam smartfona, ale mam iPada.

Dziękuję Ci.

Z poważaniem,

Anton

17 odpowiedzi na „Pytanie czytelnika: Problemy z logowaniem w ING”

  1. Rabować mówi

    Miałem ten sam problem. Rozwiązanie: ta strona odnosi się do opcji czatu. Możesz tam zadać swoje pytanie, a odpowiedź otrzymasz w ciągu x godzin. Chociaż problemu nie udało się rozwiązać, otrzymałem odpowiedź, która nieco złagodziła ból. Nie wiem, czy Tancodes zostały zniesione i trzeba kupić skaner. Otrzymasz kod PIN. To mi się nie udało, bo kiedy myślę o kodzie PIN, przychodzi mi na myśl kod, którego używasz do wypłaty pieniędzy. Dlatego odmówiono, po czym skaner został zablokowany. Można wysłać nowy kod, ale wtedy potrzebny jest adres w Tajlandii, pod którym będziesz, gdy nadejdzie. Więc nie bardzo nadaje się dla turysty. Kod ten można również wysłać na Twój telefon. Tylko, że po xx latach bycia klientem nie mieli już mojego numeru. Należało to zgłosić ponownie przy zakupie skanera.

    • KhunTak mówi

      Jeśli możesz otrzymać kod opalenizny za pośrednictwem telefonu komórkowego, myślę, że jest to dość łatwe do rozwiązania.
      Zainstaluj aplikację ING. Otrzymasz kod opalenizny SMS-em i gotowe.
      Strona ING wyjaśnia krok po kroku, jak postępować.
      Jeśli następnie chcesz zalogować się przez normalną stronę internetową ING, musisz to potwierdzić za pomocą aplikacji ING, zanim będziesz mógł faktycznie zalogować się na stronie internetowej ING.
      Otrzymasz sms z kodem Tan, zalogujesz się do aplikacji ING swoim osobistym kodem PIN, który stworzyłeś, a następnie otrzymasz potwierdzenie, że jesteś zalogowany na stronie ING.
      Nie potrzebujesz skanera.
      Oto kolejny link do jeszcze lepszego wyjaśnienia.

      https://www.ing.nl/particulier/mobiel-en-internetbankieren/mobiel-bankieren-app/index.html

      sukces

      • Co mówi

        Tan kody nie działają już z ing. wszystko przechodzi przez twoją aplikację mobilną, więc gdy tylko zalogujesz się na komputerze, poprosi o otwarcie aplikacji mobilnej na telefonie. Gdy tylko zalogujesz się do aplikacji mobilnej, potwierdź to, następnie następuje kod PIN, który musisz wprowadzić i dopiero wtedy jesteś zalogowany na swoim komputerze. Dodatkowe zabezpieczenie od inż

  2. Sztylet mówi

    Drogi Antonie, bankowość internetowa staje się coraz trudniejsza i bardziej złożona. Staje się to problemem, zwłaszcza dla osób starszych. W niedawnej przeszłości prawdopodobnie byłeś w stanie bezproblemowo zalogować się za pomocą kodu logowania i hasła, po czym miałeś dostęp do swoich danych bankowych.
    Do tej pory to się nie zmieniło JEDNAK teraz musisz potwierdzić swoje dane uwierzytelniające w aplikacji.
    Aplikację należy zainstalować na smartfonie lub tablecie. Napisałeś, że masz tablet, jeśli nie jest za stary to możesz zainstalować na nim aplikację ing. Tablety starsze niż około pięć lat nie obsługują już instalacji najnowszych aplikacji i możesz z tym utknąć. Wtedy pozostanie kwestia zakupu nowoczesnego telefonu lub iPada. Jeśli pomyślnie zainstalujesz aplikację, musisz podać pięciocyfrowy PIN, aby móc z niego korzystać i wprowadzać go za każdym razem, gdy korzystasz z aplikacji. Więc pamiętaj o tym lub daj mu miejsce na papierze, które jest znane tylko Tobie.
    Biorąc pod uwagę, że Twój wiek jest trudny, być może uda Ci się znaleźć kogoś w pobliżu, kto może zainstalować aplikację na Twoim tablecie i wyjaśnić. Nigdy nie ujawniaj kodów logowania osobom trzecim.
    Zasadniczo pozostaje to trudną historią, ale może ci się uda. Sukces z tym…

    • peter mówi

      Ponieważ Anton ma 87 lat, może warto wspomnieć, że aplikację można znaleźć w „playstore”.
      Ikona na pulpicie. Następnie wyszukaj „bankowość ING”.
      Rzeczywiście tablet czy smartfon nie może być za stary.

      Początkowo uruchamia się z aplikacji, aplikacja jest również zabezpieczona odciskiem palca, który należy wprowadzić na swoim tablecie lub smartfonie. W ten sposób Twoja aplikacja jest zabezpieczona.

      Wtedy też trzeba wpisać kod PIN (wybierz sobie), który musi być znany w aplikacji, czyli nie jest to Twój kod PIN, którego używasz z kartą (więc możesz, bo możesz sobie wybrać), ale osobny pin dla aplikacji.

      Za pomocą aplikacji możesz także uruchomić swoje „mijn ING”. Wprowadzasz swoje dane do logowania, a następnie musisz je potwierdzić w aplikacji. Następnie możesz kontynuować online.

      Nie ma sensu zagłębiać się dalej w brązowe kody, ponieważ te wychodzą. Może to już tak daleko i Anton ma z tym takie problemy.
      Więcej na ten temat można przeczytać na tej stronie ING.
      https://www.ing.nl/particulier/mobiel-en-internetbankieren/internetbankieren/mobiel-bevestigen/index.html

      • TeoB mówi

        Anton ma iPada, więc myślę, że powinien kliknąć na swoim tablecie ikonę App Store (jasnoniebieski kwadrat z białym A w kółku i napisem App Store pod nim).
        W App Store kliknij ikonę Szukaj (szkło powiększające) i wpisz w wyszukiwarkę: ING Banking
        Najnowsza wersja aplikacji(likacji) ING Banking na iOS wydana 18 to wersja 12 i wymaga systemu iOS 2019 lub nowszego.
        Wersję iPada na iOS można znaleźć w Ustawienia->Ogólne->Informacje
        Nie mogłem znaleźć w Internecie starszych wersji aplikacji ING Banking, które są odpowiednie dla starszych wersji systemu iOS.

        Przed aktywacją może np. obejrzeć ten film:
        https://www.youtube.com/watch?v=p8IQ-ikfthw

  3. Jaap Slabbearn mówi

    Aplikacja Ing na telefon lub iPada zawsze działa w przypadku przelewów. Ing karta debetowa działa, moje doświadczenie, zawsze.
    Karta Ing w bankomacie często Max. 15.000 20.000, czasem XNUMX XNUMX, w zależności. z tajskiego banku.

    To samo z Rabo, tylko z bankomatem Max 20.000 XNUMX.

  4. Cees mówi

    Nie rozumiem problemu, loguję się w Tajlandii od lat.
    Aby się zalogować, utworzyłeś 5-cyfrowy kod, który nie jest taki sam jak Twój kod PIN. Jeśli możesz zalogować się w Holandii, możesz również zalogować się w Tajlandii.

    • Henny mówi

      Cees, twoja odpowiedź na pytanie niewiele pomoże Antonowi. Zrozum, że starsi ludzie, tacy jak Anton, zwykle mają problemy z korzystaniem z komputera. W Holandii są pewne miejsca, gdzie osobom starszym pokazuje się liny. W Tajlandii musisz udać się do bloga takiego jak Thaiblog, aby uzyskać pomoc!

    • Nicky mówi

      Mówimy tutaj o osobie starszej.
      Myślę, że to wspaniale, że ta osoba radzi sobie z internetem.
      Nie każdemu jest to łatwe i ludzie zapominają, że są też starsi użytkownicy.
      Wszystko łatwo zdigitalizować, ale trzeba też wziąć pod uwagę cyfrowych analfabetów. A tego bardzo często dzisiaj brakuje

  5. Styczeń mówi

    drogi Antonie
    Mam bardzo dobre doświadczenia z ING. Nie tak dawno temu przeniosłem mój adres na adres w Tajlandii w celu uzyskania moich kodów, a później wszystko wróciło do NL. Moim zdaniem ING jako jedyne dba o swoich klientów również za granicą. Jeśli mieszkasz w pobliżu Udon, chętnie Ci w tym pomogę. mój adres email [email chroniony]

    powitanie
    Styczeń

  6. Charlie mówi

    Drogi Antonie, też miałem ten sam problem 1 miesiąc temu, ale ze skanerem. Po 3-krotnym wpisaniu błędnego kodu PIN bank wskazał, że nie mogę się już zalogować. Dwa razy dzwoniłem do ING i wyjaśniłem, że jestem za granicą przez kolejne 2 miesiące, ale nie ma wymówki, powinienem był zostawić numer telefonu. Mógłbym to rozwiązać, gdybym był w Holandii,
    Przy skanerze był list z tym, jak wszystko działa, ale nie było ani słowa o numerze telefonu, który trzeba zostawić.
    Zlikwidowali kody TAN i teraz możesz dokonywać przelewów za pomocą skanera (jeśli chcesz).

    Czytałem, że bank chciał wysłać Robowi nowy kod, szkoda, że ​​mi nie powiedziano, mam adres w Tajlandii, więc zaoszczędziłoby mi to wielu kłopotów.
    Groet.

  7. Eduard mówi

    Drogi Antonie, stało się to znacznie łatwiejsze, jeśli korzystasz z aplikacji. ING w telefonie wystarczy wpisać 5 cyfr i jesteś u swoich danych. Znajdź tę aplikację. tylko w sklepie play Powodzenia

  8. Joop mówi

    Drogi Antonie, jeśli mieszkasz w Hua Hin, chciałbym ci pomóc. Aplikacja jest łatwa w instalacji, a reszta jest oczywista.

  9. Bert mówi

    Może weź nowoczesny bank, który działa bez tych zużytych jasnobrązowych kodów. A może po prostu zadzwonić do ING? Czy to może być rozwiązanie?

  10. Maryja. mówi

    Rzeczywiście, ing nie działa już z kodami tan. Zainstaluj aplikację ing na swoim telefonie lub tablecie. I zrób sobie 5-cyfrowy numer, za pomocą którego będziesz mógł się zalogować. Wtedy możesz wykonywać wszystkie czynności.

  11. henk mówi

    Aby aktywować skaner kodem PIN po raz pierwszy, potrzebujesz kodu TAN.
    Jeśli zgubiłeś swój kod PIN, co mi się przydarzyło, ponieważ PIN ma 5 zamiast 4 cyfr, musisz ponownie ustawić skaner na ten nowy kod PIN i dlatego ponownie potrzebujesz kodu TAN.


Zostaw komentarz

Tajlandiablog.nl używa plików cookie

Nasz serwis działa najlepiej dzięki plikom cookies. W ten sposób możemy zapamiętać Twoje ustawienia, przedstawić Ci osobistą ofertę i pomóc nam poprawić jakość strony internetowej. Czytaj więcej

Tak, chcę dobrą stronę internetową