Pytanie czytelnika: Nie mogę skontaktować się z SVB

Przez przesłaną wiadomość
Opublikowany w Pytanie czytelnika
tagi: , ,
1 lutego 2021

Drodzy Czytelnicy,

Próbuję skontaktować się z SVB od 2 miesięcy, przesyłanie przez SVB jest zalogowane, telefon i e-mail nigdy nie są odbierane. Czy ktoś ma lepszy pomysł?

Chodzi o oświadczenie o życiu, które przesłałem i chcę wiedzieć, czy zostało zaakceptowane. Pójście do ambasady po oświadczenie nie jest łatwe, ponieważ mieszkam w „niebezpiecznym Samut Sakhon”.

Pod koniec listopada 2020 wgrałem wyciąg z mojego funduszu emerytalnego (zalegalizowany przez Ambasadę) i został przez nich zaakceptowany.

Z poważaniem,

George

Czy masz pytanie do czytelników Thailandblog? Użyj tego kontakt.

21 odpowiedzi na „Pytanie czytelnika: nie mogę skontaktować się z SVB”

  1. Erik mówi

    Dziwne, George, bo mam inne i lepsze doświadczenia z SVB. Pracownicy teraz w dużej mierze pracują w domu z powodu korony, a kontakt telefoniczny jest utrudniony, ale działa.

    Ale dlaczego nie miałby zostać przesłany do SVB i do funduszu emerytalnego? Zakładam, że żadna wiadomość nie jest dobrą wiadomością, a jeśli coś pójdzie nie tak, najpierw otrzymasz list/e-mail/powiadomienie od mojego rządu i będziesz mógł przesłać ponownie. Możesz teraz zastosować tę ostatnią sugestię, aby uzyskać dodatkową pewność: prześlij ten list ponownie… ..

    • George mówi

      Przesłane już dwa razy, wciąż otwarte. Brak doniesień, że był leczony.

  2. Hansa van Mourika mówi

    W zeszłym tygodniu miałem kontakt telefoniczny z SVB.
    O moim świadectwie życia.
    Powiedziano mi, że zostanie wysłana pocztą na mój adres w Tajlandii w lutym.
    Powinien być w czerwcu 2020 r.
    Hansa van Mourika

  3. TukkerJan mówi

    Cześć George,
    Dziwne, że przesyłanie nie działa, mam dobre doświadczenia z SVB, otrzymałem dokumenty z biura SSO
    gdyby było ukończone i przesłane, nie ma problemu, to było w grudniu, niedawno otrzymałem ponownie te same dokumenty w domu, następnie wysłałem wiadomość przez WhatsApp, odpowiedź przyszła w ciągu godziny, nie wiem, czy masz WhatsApp, ale to jest numer +31610646363, powodzenia

    • Piotr mówi

      Tak, kontakt przez WhatsApp jest w porządku, numer jest dokładnie taki, jak podaje Jan Tukker.
      Powodzenia George.
      Piotr

  4. Nicky mówi

    W zeszłym miesiącu miałem również kontakt telefoniczny z Roermondem

  5. henk jabłkowy mówi

    Twitter (bardzo szybki i grzeczny) czy DigiD, gdzie brak wiadomości to zwykle (99%) dobra wiadomość
    Tak i nie zapominaj, że nie wszyscy wiedzą, że akt życia przeszedł pomyślnie, w przeciwnym razie wyślij kolejny, nie zaszkodzi.

  6. Rembrandta van Duijvenbode mówi

    W przeszłości zawsze dzwoniono pod międzynarodowy numer SVB +31 475 368 010, a także raz do biura w Groningen +31 50 316 9070.

  7. wzgląd mówi

    Wniosek SVB o wydanie świadectwa życia zawiera numer telefonu. Zadzwoniłem pod ten numer, bo też był dla mnie niewygodny. Jeśli nikt nie jest dostępny, możesz zostawić swój numer, a wkrótce oddzwonimy. Niezwykle miła pomoc i uzgodniony kontakt telefoniczny (kilka prywatnych pytań/odpowiedzi). SVB Roermond.

  8. George mówi

    Przesłałem już to oświadczenie 2 x, ale odpowiedz na e-mail i zadaj pytanie z loginem, nie ma nic.
    Zadzwoniono 1 razy w ciągu 25 godziny w zeszły piątek i znowu nic. Numer telefonu został usunięty z witryny i wydaje się pochodzić od SVB Roermond. Zagraniczny?

  9. Sjøerd mówi

    WhatsApp +31 6 10646363. Szybka odpowiedź!

  10. WM mówi

    W zeszłym tygodniu miałem wypełniony nowy certyfikat życia dla SVB i mogłem go przesłać bez żadnych problemów, natychmiast otrzymując potwierdzenie od SVB, że przesyłanie zakończyło się pomyślnie.
    Jeśli zrobisz to dobrze, dzięki temu potwierdzeniu będziesz mieć pewność, że zostało ono odebrane przez SVB.

    • On mówi

      Jak napisałem poniżej, nie otrzymałem żadnego potwierdzenia, więc nie można na nim ślepo polegać. W „my svb” certyfikat życia przedmiotu jest traktowany jako

  11. On mówi

    Świadectwo życia musiałam oddać w grudniu, pół roku później niż zwykle.
    Jeśli zalogujesz się do „mojego SVB”, w zakładce „korespondencja” zobaczysz, która poczta jest nadal otwarta. Na przykład mój pobrany certyfikat życia powiedział „oczekuje”. Po 1 lub 2 tygodniach powiedział „zakończone”. Nie otrzymałem osobnego dowodu odbioru lub akceptacji, ale w ten sposób nie jest to konieczne.

  12. Wil mówi

    Cierpliwość. W pewnym momencie otrzymasz wiadomość. No to wysłałem pocztą. Nie wiem, czy to robi różnicę. Wysłane listem poleconym.

  13. Gerard mówi

    Tak, moje doświadczenia są również bardzo złe.
    Mówią, że odpowiedzieli w sprawie odbioru, albo oddzwaniają, albo mówią, że nie można się z tobą skontaktować. Myślę, że wszystkie wymówki.
    Wysłałem dwa razy pocztą, ponieważ nie otrzymałem potwierdzenia. Otrzymałem maila zwrotnego, że decyzja została podjęta trzy miesiące wcześniej. Teraz nadal nie wiem, czy to pozytywne, czy negatywne. Odesłanie e-mailem nie było możliwe.
    Mogłem odesłać wiadomość e-mail z reklamacją, zaznaczyć losowy powód i udało mi się.
    Następnie otrzymałem chroniony e-mail z powrotem i wraz z nim przesłałem formularz.
    Ale znowu nie ma odpowiedzi na temat wyniku.

    Można dzwonić, ale tam panuje bałagan. Powiedz, że oddzwonią, nie mów tak. Do tej pory nie otrzymałem zadowalającej odpowiedzi.
    Powodzenia…. Gerarda.

  14. Antonius mówi

    Drogi George'u,

    po prostu wyślij WhatsApp i zwykle otrzymasz wiadomość zwrotną w ciągu 4 godzin.

    Pozdrawiam Antoniego

  15. Christiaan mówi

    Gruzja,

    SVB Roemond dziwne?? Nie, w Roermond mieści się Wydział Spraw Zagranicznych SVB.

  16. ron mówi

    https://www.svb.nl/nl/algemeen/contact/bepaal-uw-vestiging

    tyle możliwości…

  17. On mówi

    Świadectwo życia otrzymałem 19 listopada, które przesłałem 5 dni później. Mój starus również powiedział „przetworzone”.
    Dziś dostaję nowe wezwanie do przesłania aktu życia, tam nie za dobrze się dzieje.

  18. Maartena van Zebena mówi

    Drodzy redaktorzy i czytelnicy Thailandblogu,
    Czytam odpowiedź od czytelnika, który nie może skontaktować się z SVB w sprawie oświadczenia o życiu. Bardzo irytujące, rozumiemy to jak nikt inny. Staramy się zapewnić najlepszą możliwą obsługę naszym odbiorcom AOW za granicą. Ale tam, gdzie używa się mięsa mielonego, frytki czasami spadają. Jeśli czytelnik skontaktuje się ze mną, zobaczę, jak możemy rozwiązać problem tak szybko, jak to możliwe. Nasza strona internetowa http://www.svb.nl zawiera również niezbędne informacje.
    Z poważaniem, Maarten van Zeben, kierownik ds. relacji międzynarodowych SVB, [email chroniony]


Zostaw komentarz

Tajlandiablog.nl używa plików cookie

Nasz serwis działa najlepiej dzięki plikom cookies. W ten sposób możemy zapamiętać Twoje ustawienia, przedstawić Ci osobistą ofertę i pomóc nam poprawić jakość strony internetowej. Czytaj więcej

Tak, chcę dobrą stronę internetową