Prośba o poradę w związku z roszczeniem EVA Air

Strona internetowa EVA wymienia rekompensatę w wysokości do 250 USD za możliwe do wykazania, faktycznie poniesione koszty:
„W przypadku pasażerów posiadających indywidualne bilety EVA Air (FIT), jeśli czas odlotu alternatywnego lotu jest opóźniony o 6 godzin w stosunku do pierwotnego rozkładu, EVA Air zwróci wszelkie niezbędne wydatki, takie jak posiłek, zakwaterowanie lub transport poniesione podczas opóźnienia, z maksymalna kwota zwrotu 250 USD (lub równowartość w walucie obcej). Prześlij odpowiednie rachunki i kartę pokładową alternatywnego lotu do „WNIOSEK O OPŁATĘ ZA TRANSPORT LUB ZAKWATEROWANIE”, a my skontaktujemy się z Tobą po dalszej ocenie. Twoje zrozumienie i cierpliwość będą bardzo mile widziane, ponieważ proces ten wymaga czasu”.
Ponadto istnieje regulacja Rozporządzenia UE 261/2004: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/HTML/?uri=CELEX:32004R0261&from=NL
Artykuł 3 tego rozporządzenia wskazuje, że ma to zastosowanie do lotów do iz UE liniami lotniczymi z UE, ale w przypadku linii lotniczych spoza UE tylko loty z UE podlegają tym przepisom.

Kilka lat temu próbowałem odzyskać odszkodowanie. Długotrwały i brak reakcji.
Ponieważ było to zgodne z prawem, moje ubezpieczenie ochrony prawnej zostało włączone. W należyty sposób przedłożył spółce pismo ze skargą i załączonym roszczeniem.
Minęło kilka tygodni, zanim nadeszło kolejne odrzucenie.
Zwrócili się do ubezpieczenia pomocy prawnej, czy możemy rozwiązać ten problem, nie wchodząc na drogę sądową.
To kosztuje więcej niż ich wykupienie.
Wypłacili 600 euro.
Bez angażowania firmy, która pracuje nad No Cure No Pay, ostatecznie stracisz również 30%.
Byłem zadowolony i nie zamieniło się to w lata dyskusji.

EVAAir pomógł mi prawidłowo, ponieważ przenieśli mnie do KLM tego samego dnia. Również w klasie ekonomicznej, ale zarezerwowane miejsce komfortowe za 140 EUR. Odebrałem to w EVA Air Amsterdam i mam dostęp do poczty elektronicznej ([email chroniony]), że zapłacą 180 USD za miejsce komfortowe, a także zwrócą mój kupon internetowy.

Teraz to trochę kłopotliwe, że nagle nie mogą odczytać zdjęć ani skanów kart pokładowych. Więc wysłałem plik PDF z KLM. Teraz poczekaj i zobacz.
Wysyłam teraz e-maile w języku angielskim, więc jeśli później nic się nie stanie, mogę złożyć reklamację.

Wszystkie loty do 19-07 włącznie zostały odwołane.

Drogi Keesie,

Sam tego nie doświadczyłem z Ewą.
Wiem tylko, że Eva jest w drużynie nieba, a potem muszą radzić sobie z zasadami
nałożonych przez UE i/lub zasady, które mają jako całość.

Złożyłbym małżę do Evy, nie bez powodu przepełniają loty
do KLM.

Wyjaśniłem to samo w poprzednim poście dotyczącym China Southern.
Chcieli zmylić ludzi nocą na lotnisku, gdzie ci ludzie mają do tego prawo
Musieliśmy dostać hotel (Chiny myślały, że jesteście teraz na naszym terytorium i nic nie dostaliście).

Udało mi się załatwić nocleg dla tych osób, tak jest w regulaminie.
Ja i moja rodzina nie zrobiliśmy tego z irytacji (555 miałam grama).

Muszą to zorganizować lub zrekompensować.

Moja rada: dzwoń i bądź w kontakcie.
Osobiście uważam to za bardzo niegrzeczne i nie zostawiłbym tego na tym, niezależnie od tego, jaką mają rozmowę.
W końcu ty za to zapłaciłeś.

Młody chłopak z Tajlandii również został tym zmanipulowany, studiując w Holandii.
W tej chwili miał mnie na oku i podszedł do mnie z pomocą.
Chłopiec ten trafił następnie pod naszą opiekę do Holandii.

Do tej pory jesteśmy w kontakcie.
Nie poddawaj się!

Met vriendelijke Groet,

Erwin