Witamy na stronie Thailandblog.nl
Z 275.000 XNUMX wizyt miesięcznie, Thailandblog jest największą społecznością Tajlandii w Holandii i Belgii.
Zapisz się do naszego bezpłatnego biuletynu e-mail i bądź na bieżąco!
Newsletter
Ustawienie języka
Oceń Baht tajski
Sponsor
Ostatnie komentarze
- Eryk Kuypers: Khoen, czy nie widzisz zbyt wielu niedźwiedzi na drodze? Hans nie jest żonaty. Podejrzewam, że jeśli jego partner umrze, dziedziczą jej spadkobiercy
- Eryk Kuypers: Khoen, nie zgadzam się z tobą. Kryterium przejścia z 70% na 50% świadczenia AOW jest małżeństwo i/lub konkubinat. Widzieć
- Pjotter: Jeśli naprawdę mieszkasz sam, Frans, nie ryzykowałbym i upewniłbym się, że wszystko wskazuje na to, że mieszkasz tam sam. Do ta
- Piotra Albrondę: Drogi Lung Addie, z uwagą przeczytałem Twoją odpowiedź na temat burz geomagnetycznych. Z Twojego tekstu wnioskuję, że podobnie jak ja masz tzw
- Mark: Przeprowadziłem też dla siebie pewne „badania” na temat pracy jako freelancer w Tajlandii. Nawiasem mówiąc, jestem mieszkańcem Tajlandii. Voo
- Berta Matthysa: Peter Yai, to chyba Pongsin Resort, masz na myśli?
- Stefaan: Korekta: Źródło: The Rudi & Freddie Show! :-) https://shorturl.at/iozS1
- Bart: Myślę, że oficjalnym danym nie można zaprzeczyć. A te liczby wyraźnie pokazują coś innego, niż twierdzisz. I
- Wil: Wypróbuj nowy wynalazek z Japonii o nazwie Poliglu. Kosztuje około 4000,- bht
- Arjen: To, co mówi Erik, jest całkowicie poprawne. I nie mówcie typu: „ale w tym przypadku nie jest to konieczne”, bo… Forma dowolna
- Khoena: Pytanie brzmi, czy Hans może skorzystać z użytkowania, przekazując ziemię i dom swojej dziewczynie. Co się stało? NIE
- Dodatek do płuc: Drogi Freddy, prosisz o wskazówki, jak złożyć „skuteczny” sprzeciw. Na jakiej podstawie chcesz zgłosić sprzeciw?
- francuski: OK, ale nie mieszkamy razem, ale wiszą u mnie jej ubrania, tak, a kiedy przychodzą sprawdzić, oczywiście to widzą.
- Pjotter: Idd Google regularnie podaje dziwne tłumaczenia. Aplikacja w porównaniu do strony internetowej przydaje się np. do menu w restauracji
- Johna Hoekstry: Bez pozwolenia na pracę nie zaleca się pracy w Tajlandii. Jeśli zostaniesz złapany, trafisz do „imigration de
Sponsor
Znów Bangkok
Menu
Przyloty Lotnisko w Bangkoku
dokumentacja
Tematy
- Tło
- Działania
- artykuł sponsorowany
- agenda
- Pytanie podatkowe
- Kwestia Belgii
- Osobliwości miasta
- bizar
- buddyzm
- Recenzja książki
- Kolumna
- Kryzys koronowy
- kultura
- Dziennik
- Randki
- Tydzień
- Akta
- Nurkować
- Gospodarki
- Dzień z życia…..
- Eilandena
- Żywność i napoje
- Imprezy i festiwale
- Festiwal Balonowy
- Festiwal Parasol Bo Sang
- Wyścigi bawołów
- Święto Kwiatów w Chiang Mai
- chiński Nowy Rok
- Full Moon Party
- Boże Narodzenie
- Święto Lotosu – Rub Bua
- Loy Krathong
- Festiwal Kul Ognistych Nag
- Uroczystość sylwestrowa
- Phi ta Khon
- Festiwal Wegetariański w Phuket
- Święto rakiet – Bun Bang Fai
- Songkran – tajski Nowy Rok
- Festiwal fajerwerków w Pattaya
- Emigranci i emeryci
- AOW
- Ubezpieczenie samochodu
- Bankowość
- Podatek w Holandii
- podatek w Tajlandii
- Ambasada belgijska
- belgijskie organy podatkowe
- Dowód życia
- Cyfrowe ID
- wyemigrować
- Do wynajęcia dom
- Kupić dom
- In memoriam
- Oświadczenie o dochodach
- królewski
- Koszty utrzymania
- ambasada holenderska
- holenderski rząd
- Stowarzyszenie Holenderskie
- Aktualności
- Odejść, umrzeć
- Paspoort
- Emerytura
- Prawo jazdy
- dystrybucje
- Wybory
- Ubezpieczenia w ogóle
- Visa
- Praca
- Hopital
- Ubezpieczenie zdrowotne
- Flora i fauna
- Zdjęcie tygodnia
- Gadżety
- Pieniądze i finanse
- Historia
- Zdrowie
- organizacje charytatywne
- Hotele
- Patrząc na domy
- Isaan
- Chan Piotr
- Ko Mook
- Król Bhumibol
- Życie w Tajlandii
- Zgłoszenie czytelnika
- Telefon czytelnika
- Wskazówki dla czytelników
- Pytanie czytelnika
- Społeczeństwo
- rynek
- Turystyka medyczna
- Środowisko
- Życie nocne
- Wiadomości z Holandii i Belgii
- Wieści z Tajlandii
- Przedsiębiorcy i firmy
- Edukacja
- Badania
- Odkryj Tajlandię
- Opinie
- Niezwykły
- Wezwać do działania
- Powodzie 2011
- Powodzie 2012
- Powodzie 2013
- Powodzie 2014
- hibernować
- Polityka
- Głosowanie
- Historie z podróży
- Podróżować
- Relacje
- zakupy
- social media
- Spa i wellness
- Sport
- Miasta
- Oświadczenie tygodnia
- Plaże
- Język
- Na sprzedaż
- Procedura TEV
- Tajlandia w ogóle
- Tajlandia z dziećmi
- tajskie wskazówki
- masaż tajski
- Turystyka
- Wychodzić
- Waluta – baht tajski
- Od redaktorów
- Nieruchomość
- Ruch i transport
- Krótki pobyt wizowy
- Wiza długoterminowa
- Kwestia wizy
- Bilety lotnicze
- Pytanie tygodnia
- Pogoda i klimat
Sponsor
Tłumaczenia zastrzeżeń
Thailandblog używa tłumaczeń maszynowych w wielu językach. Korzystanie z przetłumaczonych informacji odbywa się na własne ryzyko. Nie odpowiadamy za błędy w tłumaczeniach.
Przeczytaj nasze pełne tutaj ZASTRZEŻENIE.
Prawa autorskie
© Copyright Tajlandiablog 2024. Wszelkie prawa zastrzeżone. O ile nie określono inaczej, wszelkie prawa do informacji (tekstowych, graficznych, dźwiękowych, wideo itp.), które znajdziesz na tej stronie, należą do Thailandblog.nl i jego autorów (blogerów).
Całkowite lub częściowe przejmowanie, umieszczanie na innych stronach, powielanie w jakikolwiek inny sposób i/lub komercyjne wykorzystywanie tych informacji jest zabronione, chyba że Thailandblog udzielił wyraźnej pisemnej zgody.
Łączenie i odsyłanie do stron w tej witrynie jest dozwolone.
Strona główna » Zgłoszenie czytelnika » „Nigdy więcej KLM dla mnie!” (zgłoszenie czytelnika)
„Nigdy więcej KLM dla mnie!” (zgłoszenie czytelnika)
e X poza / Shutterstock.com
Zarezerwowałem lot w KLM. Z żalem otrzymałem wiadomość, że mój lot do Amsterdamu został odwołany. Zaproponowali alternatywny lot przez Paryż, ale dla mnie nie była to opcja, ponieważ jestem niepełnosprawna i poruszam się na wózku inwalidzkim, który można przewozić wyłącznie w specjalnym kontenerze w luku bagażowym.
Z tego powodu specjalnie zarezerwowałem lot bezpośredni. Kiedy to zgłosiłem, okazało się, że nie wiedzieli o mojej sytuacji z wózkiem elektrycznym. Nie zgodziłem się z alternatywą i nalegałem na bezpośredni lot. Wreszcie 19-go mogłem polecieć bezpośrednim lotem KLM.
Po powrocie do domu złożyłem reklamację do KLM. W tym tygodniu powiedziano mi, że moje roszczenie zostało odrzucone, ponieważ twierdzono, że poinformowano mnie o tym na 24–7 dni przed anulowaniem, co jest błędne; Otrzymałem tę wiadomość już 12-go. Co więcej, wydaje się, że nie biorą pod uwagę mojej niepełnosprawności. Kiedy złożysz skargę do KLM, otrzymasz wiadomość od Air France.
Dla mnie to ostatni lot liniami KLM.
Przesłane przez Willy'ego
Rozumiem Twój argument, ale niestety nie ma wielu alternatyw bez przystanku.
Albert, nie o to chodzi, pan rezerwuje określone loty ze względu na swoją niepełnosprawność, jeśli KLM później je odwoła, z pewnością przysługuje mu odszkodowanie, ale ja też mam takie same złe doświadczenia z KLM, że po prostu zmieniają rzeczy i dają tylko krótką zawiadomić, powiadomić z wyprzedzeniem.
Wtedy praktycznie nie da się z nimi skontaktować telefonicznie, po czym zespół mówi, że na naszej stronie znajdziesz te same informacje, których możemy udzielić Ci także telefonicznie tut, tut, tut i połączenie zostało zerwane.
A jeśli chcesz coś samemu zmienić, to musisz sporo zapłacić.W zeszłym tygodniu zarezerwowałem bilet w klasie biznes przez aplikację KLM, co było trudne, za każdym razem, gdy chciałem dokonać rezerwacji, była ona anulowana, ups, coś poszło nie tak, spróbuj ponownie . Kiedy w końcu mi się udało, zarezerwowałem podróż powrotną bez światła, nie taki był mój zamiar. Następnego dnia zadzwoniłem do KLM i wyjaśniłem, nie możemy teraz nic dla Ciebie zrobić, ale przekażemy to dalej, a my skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 godzin z propozycją zmiany. Bilet, o który mi chodziło, był o 89 euro droższy, ale za otrzymaną propozycję musiałem dopłacić 376,29 euro.
W ciągu ostatnich 12 lat dużo latałem liniami KLM, a klasa biznes KLM zawsze była i jest najdroższą opcją, ale nadal rozważam rezygnację z lotów KLM.
KLM jest po prostu zły.
Właśnie wróciliśmy z Tajlandii i lecimy Eva Air.
To świetnie, obsługa jest również świetna, jeśli chodzi o organizowanie wózków inwalidzkich dla osób niepełnosprawnych.
I to również poszło nie tak na lotnisku Schiphol.
Osoby, które również latały KLM, dostały zgniłych ryb.
Cudownie, prawda?
Siła
Manon
Willy, niestety nie piszesz, ile dni po planowanym locie poleciałeś do domu. Czy to był jeden dzień, trzy dni, dwa tygodnie? Ma to duże znaczenie w rozpatrywaniu reklamacji.
Tak jak mówi Albert, poza KLM jest tylko EVA, która ma bezpośredni lot z Amsterdamu do Bangkoku. Albo musisz znaleźć bezpośredni lot przez Düsseldorf.
To, ile dni później odlecisz z powrotem, nie ma znaczenia dla Twoich praw jako pasażera. UE stanowi, że w przypadku anulowania rezerwacji w ciągu 14 dni przed wylotem przysługuje Ci odszkodowanie, a istnieją przepisy UE. Jest to odrębny lot od pozostałych lotów, które musiałeś odbyć.
Niezależnie od tego, jakie roszczenia KLM dotyczące okresu 7 lub 24 dni nie mają sensu, próbują zwolnić pasażera, któremu przysługuje odszkodowanie. Jeśli zaakceptujesz to, co mówi KLM, otrzymasz mniej lub wpłynie to na Twoje prawa.
Aby uzyskać prawidłowe informacje, zobacz:
https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_nl.htm#cancellatioen
lub Google: prawa pasażerów linii lotniczych rządowych
Dzięki Ger, przestudiuję to dokładnie.
Ja też mam złe doświadczenia z KLM. Zarezerwowałem bilety Economy Comfort i okazało się, że samolot jest przepełniony, zdarza się, leciałem w klasie ekonomicznej. W ramach rekompensaty otrzymałem voucher uprawniający do zniżki w wysokości 150 USD na kolejny lot KLM w ciągu 1 roku. Nie sądzę, że to słuszne. Nie chodzi tu o kwotę, ale kto powiedział, że za rok chcę ponownie polecieć KLM? Chcę tylko zwrotu nadpłaty.
Poprosiłem o to 6 tygodni temu i nadal nie otrzymałem odpowiedzi.
Ger-Koratowi, jak pisze, Willy’emu rzeczywiście zaproponowano alternatywę. Z przesiadką w Paryżu. Pan musiał odmówić tej opcji ze względu na specjalny bagaż. Ale czy masz prawo do odszkodowania, jeśli uważasz, że musisz odmówić rozwiązania alternatywnego ze względu na sytuację osobistą? Może znajdziesz to w przepisach obowiązujących w UE?
W linku jest jasno napisane o przepisach UE: możesz odmówić, a odszkodowanie za odwołanie pozostanie w mocy, jeśli się zgodzisz, nadal możesz mieć prawo do odszkodowania za opóźnienie, jeśli ma to zastosowanie, np. przyjedziesz wiele godzin później.
Od lat nie ma bezpośredniego połączenia z Düsseldorfu do Bangkoku.
W każdym razie nie rozumiem, dlaczego ludzie nadal latają KLM. Są drogie, elitarne, a obsługa na pokładzie jest kiepska. Zawsze latamy liniami Emirates. Jeśli chcesz lecieć bez przesiadki (co często robiliśmy), zawsze lataliśmy liniami Evaair. Dużo lepsze i trochę tańsze niż KLM. Można także polecieć bezpośrednio przez Brukselę i Dusseldorf. Pochodzimy z Brabancji, więc różnica pod względem odległości i czasu podróży jest niewielka. Powodzenia w poszukiwaniach.
Być może wiele osób, w tym ja, woli po prostu lot bezpośredni.
Nienawidzę lotów przez Dubaj czy Abu Zabi. Jesteś w samolocie sześć, siedem godzin, musisz poczekać kilka godzin na tym strasznie dużym lotnisku w Dubaju, a potem znowu jesteś w samolocie na sześć godzin. Tak, jedzenie jest lepsze, system rozrywki jest lepszy w Emirates i Etihad, ale wolę przespać kilka godzin i podróżować znacznie krócej. Drożej, ale przyjemniej.
Berry, jedyną linią, która leci bezpośrednio obok KLM jest Eva i kiedy kupowałam bilety w październiku na lot w styczniu tego roku, KLM był tańszy niż Eva.
Drogi Berry,
Czy mogę zapytać, która firma odlatuje bezpośrednio z Brukseli?
Z poważaniem,
Ron
Bezpośrednio przez Brukselę już nie ma od czasów Korony... Szkoda
Och, jak źle. A z czym polecisz z krainy małych żab? Jakie są alternatywne bezpośrednie loty?
Wiesz również, że KLM utrzymuje się przy życiu dzięki Air France, prawda?
Nonsens, że KLM jest utrzymywany przy życiu przez Air France. Jeśli porównasz KLM z Air France, zysk netto jest znacznie wyższy w mniejszym KLM. Dzieje się tak głównie dlatego, że połowa zysków Air France została utracona w wyniku licznych strajków w Air France; powód, żeby z nim nie latać.
Ostatnie znane dane kwartalne, za trzeci kwartał 3 r., KLM odnotował zysk w wysokości 2023 mln euro w porównaniu z zyskiem Air France wynoszącym 539 mln euro. Air France jest dwa razy większe, ale ma proporcjonalnie znacznie niższe zyski.
Dlatego jeszcze raz powtarzam… od teraz lataj z EVA Air. Nigdy żadnych problemów!
Jedzenie jest 10x lepsze, a bagaż 2×23 kg wliczony w cenę! podczas gdy z KLM trzeba za to zapłacić!
PS Ta wiadomość również nie zostanie opublikowana, ponieważ kilka dni temu nie było w niej dyskusji o KLM.
Szkoda tego!
Nie musisz płacić KLM za swój bagaż, tylko jeśli skorzystasz z najtańszego biletu. EVA Air rzeczywiście jest w porządku, ale ma ograniczoną liczbę lotów tygodniowo.
W związku z opóźnieniem przysługuje Ci odszkodowanie.
Idź do ubezpieczenia ochrony prawnej lub prawnika socjalnego!
Powodzenie.
Czy Eva Air nie jest rozwiązaniem?
Czego się spodziewałeś, że zwrócą Ci pieniądze za podróż?
Samolotem prosto do domu.
Swoją drogą KLM został przejęty przez AIRFRANCE, więc logiczne jest, że otrzymujesz korespondencję od AirFrance.
Można także polecieć bezpośrednio liniami Eva-air, które kursują także bezpośrednio z lotniska Schiphol do Bangkoku
Sukces
Rozumiem Twoje rozczarowanie i frustrację.
Bez wątpienia będziesz w stanie udowodnić, kiedy nastąpiło anulowanie rezerwacji – jeśli przypada to poza podanym terminem, nadal możesz złożyć roszczenie/reklamację.
W dzisiejszych czasach, gdy lot zostaje odwołany, KLM (i inne linie lotnicze) często proponują alternatywę, starając się jak najszybciej dowieźć pasażera do celu. Jest to również podane na przykład w aplikacji KLM i wiadomości e-mail w przypadku ogłoszenia anulowania. Jeśli zmiana rezerwacji nie przyniesie niepożądanego rezultatu, nie musisz podejmować żadnych dalszych działań.
Nie wiem na ile w tę zmianę rezerwacji jest zaangażowana osoba i czy komputer się tym zajmuje. Nie wiem też, w jakim stopniu życzenia/wymagania specjalne (np. wózek inwalidzki) są powiązane z rezerwacją i czy są od razu widoczne w systemie. Ale oferta – zmiana rezerwacji – nie musi zostać zaakceptowana; ostatnim razem, gdy spotkało mnie takie odwołanie (w europejskim miejscu docelowym), zmiana rezerwacji kazała mi wrócić do domu pół dnia wcześniej.
Konsultacja telefoniczna zaowocowała dogodniejszym terminem, tak aby ostatecznie można było polecieć bezpośrednio.
Mam przez to na myśli to, że odwołania lotów (niestety) zdarzają się – nawet regularnie w ostatnich miesiącach ze względu na warunki pogodowe na lotnisku Schiphol. Linie lotnicze starają się oferować alternatywy tak szybko i najlepiej, jak to możliwe, a w celu dostosowania pasażer sam się z nami kontaktuje.
Odtąd nie będziesz już latać liniami KLM; Mogę tylko zapewnić, że mogło się to zdarzyć w przypadku innych firm. Ci, którzy w tym tygodniu chcieli polecieć Lufthansą, nie uciekli daleko (strajk).
Pozostaje jedynie wykazać, że anulowanie nie nastąpiło w terminie. Wtedy z całą pewnością przysługuje Ci odszkodowanie.
Ale poza tym wymagana jest pewna elastyczność podczas podróży.
Problem mi umyka. KLM zgłasza odwołanie bezpośredniego lotu, oferuje alternatywę, która zostaje odrzucona, po czym następuje alternatywny bezpośredni lot, ale kilka dni później. Fakt, że KLM wydawał się nie być świadomy obecności elektrycznego wózka inwalidzkiego, może również wynikać z faktu, że dana osoba nie poinformowała o tym w wystarczającym stopniu. Dobra lekcja na następny raz. To, że Air France odpowiada, nie jest niczym wyjątkowym w przypadku KLM. Wreszcie: taki incydent może przydarzyć się każdej firmie. Nie ma to nic wspólnego z KLM.
To całkowicie słuszne. Mamy świetne doświadczenia z KLM. Kiedy jeden z naszych synów musiał zostać repatriowany z Azji. Zawsze rezerwujemy KLM na loty międzykontynentalne. Miła obsługa. KLM to także Air France.
Nie jestem fanem KLM, ale z braku czego lepszego latam nimi regularnie. Komunikacja z innymi firmami jest prawie niemożliwa. Przynajmniej nadal możesz dzwonić z KLM. Jeśli znajdziesz lepszą firmę, daj nam znać.
Z braku czegoś lepszego, powiadasz? Nie wierzę, że czytasz odpowiedzi innych czytelników, ale EVA air lata też bezpośrednio z Amsterdamu do Bangkoku, gdzie możesz zabrać ze sobą bagaż 2 x 23 kg, nie obsłużą Cię aroganccy rolnicy i też uważam, że jedzenie smaczniejsze, KLM jest o wiele setek euro droższy, a potem mówisz „z braku czego lepszego” w dodatku nowe zamówione airbusy pojadą w przyszłym roku na linii Tajwan – Amsterdam przez Bangkok, ale będziesz z tym latał dalej stare śmiecie z KLM, myślę, że wszystko w porządku, wszystko w porządku, dodatkowe miejsce dla nas, pilotów EVA, śpijmy spokojnie.
Eva Aire. Zawsze latamy Eva air.. Ja też potrzebuję pomocy. Zawsze wszystko perfekcyjnie ułożone.
Często zdarza się, że KLM oferuje loty, które są dla Ciebie dobre pod względem godzinowym, ale po zarezerwowaniu nie są już ważne.
W zeszłym roku zarezerwowałem lot do Bangkoku bez żadnych problemów, ale lot powrotny był problemem. 2 miesiące przed wylotem otrzymałem e-mail z informacją, że spóźniłem się na lot. Jak mogłem przegapić lot, skoro mój lot odlatuje 2 miesiące później , ale muszę zarezerwować inny lot, ponieważ nie zaakceptowałem tego
w dniu wylotu przedstawiam się na lotnisku ze szczegółami lotu, ale nic o tym nie wiedzą, więc wylatuję punktualnie i punktualnie w Amsterdamie i tu coś idzie nie tak: mój lot do Brukseli odlatuje o 8 i przyjeżdża o 10,15. W Brukseli po prostu przesunęli się na odlot o 16, czyli o jeden dzień opóźnienia.Od razu udałem się do biura reklamacji złożyć reklamację, ale tam nie jest to możliwe, wszystko musi można to zrobić e-mailem, nie możesz znaleźć odpowiedniego miejsca, a jeśli Ci się uda, zostaniesz poinformowany, że Twoja skarga jest niedopuszczalna i będziesz musiał przez cały dzień obejść się bez napojów i jedzenia, więc lot został opóźniony o 30 dzień i kosztuje 1 euro.
NIGDY więcej lotu liniami KLM
Ich celem jest zdobycie większej liczby pasażerów, w przeciwnym razie zostałbym w innej firmie lotniczej
Nic dziwnego, że nie należą już do najlepszych
Eva air lata również bezpośrednio z Amsterdamu do Bangkoku. A także bezpośredni powrót.
Eva Air to dobra firma.
Kilka razy miałem też problemy z KLM. A potem też stają się odrapane. Nigdy nie spotkałem się z czymś takim w innych firmach.
Przeleciałem ponad dwa miliony mil różnymi liniami lotniczymi i KLM z pewnością nie jest najlepszy, ale z pewnością nie jest też najgorszy. W ostatnich latach jedzenie znacznie się pogorszyło z powodu szaleństwa klimatycznego, co oznacza, że prawie nie serwują mięsa, ale poza tym sprzęt jest w porządku, a personel z pewnością nie jest gorszy niż gdzie indziej. Zawsze miło mi usłyszeć po podróży „dobry wieczór, witamy na pokładzie”. Znowu trochę w Holandii.
Coraz częściej odwołania lotów zdarzają się również w innych liniach lotniczych. Na szczęście dzięki KLM otrzymasz wiadomość i możesz się porozumieć. W przypadku wielu innych linii lotniczych sytuacja jest znacznie gorsza.
Anulowanie lotu jest bardzo irytujące, szczególnie w przypadku przesiadki. Twój pierwszy lot przebiega gładko, ale drugi nie. Następnie musisz godzinami kręcić się po niesamowitym lotnisku. Jeśli wszystko pójdzie dobrze, otrzymasz voucher na coś do jedzenia i picia, co jednak na tak drogim lotnisku często nie jest wystarczające.
Nawiasem mówiąc, latam regularnie liniami KLM i innymi liniami lotniczymi od wielu lat. Nigdy nie miałem żadnych problemów.
Dużo latałem KLM, jedzenie jest dyskusyjne, arogancja w najlepszym wydaniu, przynajmniej starszy kasjer jest starszy, młodzi seniorzy są elastyczni i przyjaźni, Eva Air to doskonała obsługa, jeśli już, zadzwoń do Amsterdamu
I nigdy nie zostanie to rozwiązane, nie ma problemu, takie jest moje zdanie,
Nie rozumiem... Może Willy może podać więcej szczegółów, takich jak data lotu, powód anulowania (podany w e-mailu o anulowaniu), dokładna data otrzymania wiadomości.
Ponieważ doświadczyłem tego samego i otrzymałem odszkodowanie, zobacz moją wiadomość na ten temat.
Dla mnie też nie ma już KLM. Przyleciałem do Bangkoku w grudniu zeszłego roku liniami KLM, klasa ekonomiczna. Dochodzę do krzesła, na którym podpórka na nogi była zamocowana, lekko odchylona do góry, co jest bardzo denerwujące. ..dodatkowo wyświetlacz był zepsuty, więc nie jest to dobry obraz...personel pokładowy zrobił wszystko, co mógł, aby go naprawić, ale niestety nie był w stanie tego zrobić. Więc dostałbym kupon. I rzeczywiście, tydzień później kupon na marne 60 euro. Teraz najciekawsza część: chcę kupić bilet w klasie biznes na tegoroczną wycieczkę do Bangkoku za pośrednictwem aplikacji KLM, mój kod kuponu nie został zaakceptowany. Wprowadzono kilka razy, ale nie udało się. Skontaktowałem się z KLM, powiedzieli mi bez mrugnięcia okiem, proszę pana, to numer kuponu, który można wymienić tylko w Air Face,...spadły mi spodnie...spytałem w Air Face, miałem fatalny lot w KLM i teraz mogę wymienić kupon tylko w Air France. W międzyczasie mój lot stał się droższy o 5 euro w ciągu zaledwie 300 godzin za pośrednictwem aplikacji KLM.KLM nie jest już dla mnie dostępny, nie będę już nim latać...dla mnie linia lotnicza trzeciej kategorii.
Rozumiem, że to bardzo denerwujące.
Kilka rzeczy: KLM zazwyczaj oferuje alternatywę, dzień wcześniej lub później (tak było w moim przypadku, gdy zmienili samolot i mój bilet Premium nagle stał się ekonomiczny). Wtedy zdecydowałem się na wyjazd dzień wcześniej. Lot przez Paryż nie jest zły, linia lotnicza dba o to, aby Twój wózek inwalidzki wsiadł na nowy lot, a także o to, że przedostaniesz się od jednej bramki do drugiej.
Jeśli przewoźnik powiadomił Cię na czas o nowym locie, nie przysługuje Ci odszkodowanie. Jeśli tego nie zrobili, możesz ubiegać się o zwrot do 600 euro samodzielnie lub za pośrednictwem klubu takiego jak EUClaim.
Jeśli wystąpi opóźnienie, rzeczywiście masz prawo do odszkodowania. Rekompensata jest odrębna od alternatywy.
Wcześniejszy powrót nie wchodzi w grę dla mnie.
Jeśli zajmą moje miejsce w klasie ekonomicznej premium, żądam wyższej klasy.
Tak, Bert, też domagałem się wyższej klasy, ale takiej po prostu nie uzyskano. A tam jesteś ze swoim bagażem i żoną. Powiedziałam też, że moja własna siostra jest stewardessą w KLM od ponad 20 lat.
Jeszcze raz rozumiem, że czasami coś idzie nie tak, z innymi firmami też się to zdarza, ale nie przychodź z takim voucherem i nie chowaj się za niemożliwą stroną internetową, z którą nie da się porozumieć.
Podejrzewam, że taktyka polega na wywołaniu u skarżącego przygnębienia w nadziei, że tak to zostawi.
Po covid 2022, w końcu powrót do Tajlandii.
Rezerwacja dokonana, wszystko dotarło, zmiana e-maila, lot był o innych porach.
Sprawdzone nie sprawiłoby żadnego problemu.
Mniej więcej tydzień później znów donoszono o tym, że lot wrócił do „starych” czasów.
No i co teraz z tym zrobić? Zadzwoniłem, a na linii była osoba, która zapytała, co dalej.
Konformacja dotycząca starych danych. OK, hehe.
Lecimy, nie, nie, wygląda na to, że pasażer zaginął, godzinne opóźnienie.
Jeepers, czy nadal złapię drugi lot w BK? Więc nie.
Na szczęście ta firma (Thaivietair) również miała problemy i mogła wejść na pokład późniejszego lotu.
Nawet późniejszy lot miał problemy z czasem, więc czekaliśmy dość długo.
Dlaczego Thaivietair, bo cała reszta pochodzi od Don Muanga.
Pierwszy raz spotkałem się z tak wieloma problemami, a latam liniami KLM od ładnych kilku lat.
Nowe ustawienie KLM po Covid? Mam nadzieję, że nie.
Zrozum frustrację wynikającą z niewiedzy, że klientka porusza się na wózku inwalidzkim i kłamania na temat daty. Osobiście uważam, że latanie KLM jest bardzo przyjemne, przede wszystkim ze względu na przyjazne traktowanie, doskonałe jedzenie i przekąski pomiędzy lotami. To, że nie latam już liniami KLM, ma związek z niezwykle wysoką ceną, jaką pobierają za bilet. Wtedy zakochasz się we mnie.