Powrót do Tajlandii na wózku inwalidzkim (wpis czytelnika)
Moja żona słabo chodzi. Jeszcze tego nie było w 2013 roku, kiedy wróciliśmy z Tajlandii do Holandii. Tutaj zawsze dostosowywaliśmy nasze zachowanie do zmniejszającej się (w przenośni) zdolności chodzenia mojej żony. Obejście supermarketu jest nadal możliwe, niewiele więcej.
W tym roku postanowiliśmy ponownie pojechać do Tajlandii po raz pierwszy od naszego wyjazdu, aby odwiedzić rodzinę i jako turyści. Zarezerwowaliśmy bilety w KLM i złożyliśmy wniosek o wizę na 60 dni, którą otrzymaliśmy następnego dnia. Podczas rezerwacji biletów poprosiliśmy o wózek inwalidzki. Po odebraniu kart pokładowych zostaliśmy skierowani do kolejnego stanowiska, przy którym czekały wózki inwalidzkie. Chwilę później pojawiła się pani, która pełniła rolę kierowcy wózka inwalidzkiego i przeprowadziła nas przez kontrolę bezpieczeństwa, kontrolę paszportową i pomiar temperatury do naszej bramki na końcu mola.
W pewnym momencie nasi towarzysze podróży zniknęli, a kiedy skonsultowaliśmy się z monitorem, okazało się, że nasz lot został przeniesiony do innej bramki. Od końca jednego molo do końca drugiego molo. Dość daleko, o wiele za daleko dla mojej żony na piechotę i brak środków transportu. Poszedłem szukać i znalazłem sympatyczną panią z KLM i wyjaśniłem jej problem. Po wielu telefonach, bez rezultatu, podjechał otwarty van i punktualnie zawiózł nas pod nową bramę. Powodem zmiany bramki był brak personelu do załadunku walizek. Nikomu nie przyszło do głowy, że pasażer musi poruszać się na wózku inwalidzkim. Wszystko jest w komputerze, ale najwyraźniej nie zwrócono na to uwagi. Nawiasem mówiąc, byłoby elegancko, gdyby pracownik Schiphol lub KLM podszedł do pierwotnej bramki, aby zobaczyć, czy nie ma maruderów. Ale to już dziś nie jest możliwe.
Po bezproblemowym locie dotarliśmy do Bangkoku. Wysiedliśmy z samolotu i po kilku krokach zobaczyliśmy tabliczkę z imieniem mojej żony. Pod spodem stał młody mężczyzna na wózku inwalidzkim. Tutaj również osoby na wózkach inwalidzkich i towarzysze podróży mieli pierwszeństwo przy kontroli paszportowej i byli zabierani do oczekujących taksówek przez karuzelę bagażową.
Zdjęcie: Naya Residence Bangkok
W Nonthaburi, gdzie mieszkaliśmy, zarezerwowaliśmy hotel nad rzeką Chao Phraya. Hotel mieści się w dawnej wieży mieszkalnej, której apartamenty zostały przekształcone w bardzo przestronne apartamenty hotelowe. Około 70 mieszkań zostało niedawno przekształconych w apartamenty dla seniorów, które są najczęściej wynajmowane na okresy miesięczne, chociaż możliwe są również krótsze okresy. Te apartamenty Naya Residence mają jedną lub dwie sypialnie i są w pełni wyposażone i umeblowane. Podłoga jest całkowicie płaska i amortyzująca, mieszkanie jest przystosowane dla wózków inwalidzkich, ma wifi i telewizję kablową. Personel hotelu dba o sprzątanie. Zarejestrowana pielęgniarka jest zawsze dostępna 24/7. Wiele zajęć dla seniorów odbywa się w wielu obiektach, które Naya ma do zaoferowania. O ile mi wiadomo, to jedyny kompleks oferujący taką usługę i możemy go gorąco polecić, zwłaszcza na zimowanie.
W serwisie YouTube pod hasłem „Naya Residence” znajduje się kilka filmów, które dają dobre wyobrażenie o apartamentach i opcjach oferowanych seniorom, w tym osobom niepełnosprawnym. W przypadku jakichkolwiek pytań jestem dostępny pod adresem e-mail: [email chroniony]
Wszystkie hotele, w których mieszkaliśmy, miały podjazdy i dostępne były wózki inwalidzkie. Prawie wszystkie duże centra handlowe w Tajlandii mają recepcję z wózkami inwalidzkimi, z których mogą korzystać goście. Brak dostępnego kierowcy, pozostawia się to opiekunowi. Ale świetna obsługa.
Przesłane przez Alberta
Irytujące, kiedy to się stało, ale na szczęście skończyło się dobrze. Teraz jest tak, że nie KLM pomaga potrzebującym pasażerom dostać się do samolotu iz powrotem, ale Axxicom jest usługą, która podlega Schiphol. Zwykle pomagają pasażerowi usiąść. Być może brak personelu w Axxicom również doprowadził do tej sytuacji i nie powinien mieć miejsca. Złożę zapytanie.
Usługi dla wózków inwalidzkich są bardzo cenione i, jak wskazuje pan Kees de Jong, może to wynikać z niedoborów personelu. W drodze powrotnej, na krótko przed lądowaniem, otrzymaliśmy informację, że wózek inwalidzki został przygotowany dla nas i dla dwóch towarzyszy podróży. Po wyjściu nie było jednak widać wózka inwalidzkiego. Pracownicy KLM dołożyli wszelkich starań, aby zapewnić wózki inwalidzkie. Po trzech kwadransach oczekiwania w pustym korytarzu nadjechał pociąg i zabrał nas do pokoju z wózkami inwalidzkimi. Nie ma nikogo, kto mógłby nam dalej pomóc. Bardzo pomocny szofer pociągu zabrał nas następnie do karuzeli bagażowej poprzez kontrolę paszportową. Godzinę i trzy kwadranse po wyjściu byliśmy na zewnątrz. Obecny personel dokłada wszelkich starań, aby pomóc pasażerom i zapewnić funkcjonowanie lotniska Schiphol. Brakowało nam jednak dobrej organizacji z przeszłości.
Albert
Ze względu na okoliczności potrzebowałem również wózka inwalidzkiego. Las Vegas idealny do przesiadki. Vancouver super było właściwie nie do pokonania, aby złapać lot do Edmonton.
Po przybyciu na lotnisko Schiphol zamówiono również wózek inwalidzki, który musiał chwilę poczekać
Po 1 godzinie i XNUMX minutach ktoś przychodzi i mówi, żeby cię nie zabierać. Nie czuję się bezpiecznie, dlaczego? Sama nie odezwała się do niej ani słowem, ale natknęła się na awarię schodów ruchomych przy wyjściu i winda jest do bani.
Na skargę złożoną w domu nie otrzymano jeszcze odpowiedzi.
Pomyśl, że to dlatego, że jest zlecane na zewnątrz i nikt nie wie co. Dlatego wszyscy chwalą Kanadę i ludzi w Ameryce za super traktowanie, od którego mogą się czegoś nauczyć w Holandii.
Mam nadzieję, że nie użyjemy go podczas naszego następnego lotu. Ale będziesz miał tylko upośledzenie, które nie uczyni cię szczęśliwym.